Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) администрации, а также должностных лиц или муниципальных служащих администрации

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) администрации, а также должностных лиц или муниципальных служащих администрации

1. Заявители имеют право обратиться с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц и решений, принятых в ходе оказания муниципальной услуги, лично, направить обращение или жалобу в письменном виде или в электронной форме.

2. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация письменного обращения (жалобы) заявителя.

Обращение может быть адресовано главе администрации, заместителю главы администрации, курирующему деятельность отдела по жилищным вопросам:

1) главе администрации:

по адресу: г. Большой Камень ул. Карла Маркса, д. 4 каб. 23;

по электронной почте: www.admin_zato@mail.primorye.ru

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "www.admin_zato@mail.primorye.ru" имеется в виду "admin_zato@mail.primorye.ru"

по телефону: (8-42335) 5-14-25;

на личном приеме граждан: ежемесячно, первый понедельник месяца с 15-00 до 17-00;

2) заместителю главы администрации, курирующему деятельность отдела по жилищным вопросам:

по адресу: г. Большой Камень ул. Карла Маркса, д. 4, каб. 29;

по телефону: (8-42335) 5-12-90;

на личном приеме граждан: еженедельно, в пятницу с 15-00 до 18-00.

3. Порядок рассмотрения обращений, сроки их рассмотрения, перечень оснований для отказа в рассмотрении обращения, права заявителя на получение информации регулируются Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и соответствующим Административным регламентом рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа ЗАТО Большой Камень и ее структурных подразделениях.

Жалоба направляется в администрацию по адресу: г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, 4, или по электронной почте: admin_zato@mail.primorye.ru.

Заявитель, направивший (или имеющий намерение направить) жалобу на действия (бездействие) должностных лиц и (или) решений, принятых в процессе предоставления муниципальной услуги,- имеет право получить в администрации по письменному заявлению информацию и документы, имеющие отношение к жалобе и необходимые для ее обоснования и рассмотрения.

По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. Ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю в установленные законодательством сроки в письменной форме или в форме электронного документа.

4. Результатом рассмотрения обращения заявителя является регистрация и направление ответа на обращение заявителю.