Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги - "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень" (далее - муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет администрация городского округа ЗАТО Большой Камень.

2.2.2. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет управление архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень.

2.2.3. Организации, обращение в которые необходимо для предоставления услуги при установлении нумерации домов (за исключением установления нумерации вновь построенных домов):

1) Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии;

2) Филиал Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии".

2.2.4. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2012 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления муниципальных услуг" не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги, за исключением услуг, которые являются необходимыми и обязательными.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного Федерального закона следует читать как "от 27 июля 2010 года"

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

2.3.1. выдача заявителю документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень;

2.3.2. отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Постановление администрации городского округа ЗАТО Большой Камень об установлении нумерации домов принимается не позднее через 30 дней со дня подачи заявления.

Копия документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень, выдается не позднее чем через 30 дней со дня подачи заявления.

Заявление подается заявителем в администрацию городского округа ЗАТО Большой Камень, где регистрируется в день подачи.

Постановление администрации городского округа ЗАТО Большой Камень об установлении нумерации домам и копия документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень выдаются заявителю непосредственно в управлении архитектуры и градостроительства или направляются в день подписания по адресу, указанному в заявлении.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:

2.5.1. Конституция Российской Федерации;

2.5.2. Федеральный закон от 6 октября 2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

2.5.3. Федеральный закон от 27 июля 2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2.5.4. Устав городского округа ЗАТО Большой Камень;

2.5.5. Порядок присвоения наименования улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в городском округе ЗАТО Большой Камень, установлении нумерации домов, утвержденный решением Думы городского округа ЗАТО Большой Камень от 21 декабря 2010 года N 581.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления.

2.6.1. Для установления нумерации домов заявитель направляет в администрацию городского округа ЗАТО Большой Камень следующие документы:

1) заявление об установлении нумерации домам (Приложение N 3);

2) копии правоустанавливающих документов на дом или разрешение на ввод в эксплуатацию в случае установления нумерации построенному дому;

3) копии правоустанавливающих документов на земельный участок.

2.6.2. Для выдачи копии документа о присвоении наименования улицам, площадям и иным территориям проживания граждан заявитель направляет в администрацию городского округа ЗАТО Большой Камень заявление (Приложение N 2).

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе предоставить, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления.

2.7.1. Для установления нумерации домов заявитель вправе предоставить следующие документы:

1) копии правоустанавливающих документов на дом или разрешение на ввод в эксплуатацию в случае установления нумерации построенному дому;

2) копии правоустанавливающих документов на земельный участок.

2.7.2. В срок не позднее 3-х рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги документы, указанные в частях 2, 3 пункта 2.6.1 настоящего Административного регламента запрашиваются специалистом управления архитектуры и градостроительства по межведомственному запросу (заявлению) в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Приморскому краю, в филиале ФГБУ "Федеральная кадастровая палата Росреестра" по Приморскому краю.

2.7.3. Запрещается требовать от заявителя предоставление документов, не предусмотренных настоящим регламентом, и предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.8.1. обращение за предоставлением муниципальной услуги ненадлежащего лица;

2.8.2. несоответствие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, по форме или содержанию требованиям законодательства, а также содержание в документе неоговоренных приписок и исправлений.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.9.1. непредставление документов, установленных частью 2.7.1 настоящего регламента;

2.9.2. поступление ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для установления нумерации домов, если соответствующий документ не представлен заявителем по собственной инициативе;

2.9.3. отсутствие документа о присвоении наименования улицам, площадям и иным территориям проживания граждан.

2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемых иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

2.10.1. Для выдачи документа о присвоении наименования улицам, площадям и иным территориям проживания граждан получение дополнительных услуг не требуются.

2.10.2. Для установления нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень, необходимо получить следующие услуги:

2.10.2.1. Выдача правоустанавливающих документов на дом.

2.10.2.2. Выдача разрешения на ввод в эксплуатацию дома.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины и иной платы, взимаемой с заявителя за предоставление муниципальной услуги.

За предоставление муниципальной услуги государственная пошлина и иная плата не взимается.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.

За предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, взимается плата в соответствии с утвержденными нормативными документами.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа ЗАТО Большой Камень Приморского края от 23 августа 2013 г. N 1359 в пункт 2.13 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, и при получения результата предоставления таких услуг.

Время ожидания заявителя в очереди не может превышать 15 минут. При отсутствии очереди заявитель принимается незамедлительно.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляющей организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги на бумажном носителе регистрируется в течение 1 рабочего дня.

Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде направляется через сеть "Интернет" на сайт: http://www.bk.pk.ru и регистрируется в течение 1 рабочего дня.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, к месту ожидания и приёма заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг.

2.15.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в помещениях управления архитектуры и градостроительства в здании, расположенном по адресу: г. Большой Камень, ул. Горького, д. 4, кабинеты 11, 12.

2.15.2. Приём запросов и приём заявителей осуществляется управлением архитектуры и градостроительства.

2.15.3. Кабинет для приёма заявителей должен быть оборудован табличками (вывесками) с указанием:

2.15.3.1. номера кабинета;

2.15.3.2. фамилии и инициалов работников управления, осуществляющих приём.

2.15.4. Место для приёма заявителей должно быть снабжено столом, стулом, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями, а также быть приспособлено для оформления документов.

2.15.5. Помещения должны быть укомплектованы необходимой мебелью, средствами технического оснащения, связи, иметь достаточное освещение. Помещение должно быть оснащено системой кондиционирования воздуха.

2.15.6. Помещения должны быть оборудованы информационным стендом, содержащим сведения о графике работы, услугах, адрес управления, телефоны для справок и консультаций, номер факса, адрес электронной почты, требования к оформлению запроса и условия для получения муниципальной услуги.

2.15.7. Помещения должны быть оборудованы местами для ожидания заявителями очереди на подачу запросов на предоставление муниципальной услуги, местами для информирования заявителей и заполнения ими необходимых документов, местами для приёма заявителей в процессе предоставления муниципальной услуги.

2.15.8. Помещения должны быть приспособлены для обслуживания граждан с ограниченными физическими возможностями.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

2.16.1. Показатели доступности предоставления муниципальной услуги:

2.16.1.1 территориальная доступность помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, в том числе удаленность от остановки общественного транспорта не более чем на 200 метров;

2.16.1.2. удовлетворенность заявителя работой информационной системы, в которой предоставляется муниципальная услуга в электронной форме (составляет не менее 70% от общего числа заявителей);

2.16.1.3. удовлетворенность заявителя режимом работы управления, которые предоставляют муниципальную услугу (составляет не менее 70% от общего числа заявителей).

2.16.2. Показатели качества предоставления муниципальной услуги:

2.16.2.1. численность персонала, непосредственно участвующего в оказании муниципальной услуги, составляет не менее двух сотрудников управления;

2.16.2.2. в оказании муниципальной услуги участвует квалифицированный персонал в должности не ниже, чем главный специалист управления;

2.16.2.3. информация об оказываемой муниципальной услуге должна быть проста и понятна по форме и содержанию, место ее размещения должно быть визуально легкодоступным; размещение информации должно быть постоянным;

2.16.2.4. учёт мнений потребителей муниципальной услуги ведется с помощью книги жалоб и предложений; потребителям муниципальной услуги предоставляются телефоны и адреса должностных лиц, осуществляющих контроль за соблюдением требований к качеству оказания муниципальной услуги.

2.16.3. Взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги ограничивается необходимостью подачи запроса и получения результата оказания муниципальной услуги. Иное взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги не является обязательным условием предоставления муниципальной услуги.