Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень" (далее - административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении муниципальной услуги "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень (далее - муниципальная услуга).

1.2. Круг заявителей

Заявителями являются физические или юридические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявители, заявитель).

1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы администрации городского округа ЗАТО Большой Камень:

Место нахождения администрации городского округа ЗАТО Большой Камень (далее - администрации): г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, дом 4.

График работы администрации: ежедневно с 8-00 часов до 17-00 часов с перерывом на обед с 12-00 часов до 13-00 часов, за исключением выходных и праздничных дней.

Место нахождения управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень (далее - управления архитектуры и градостроительства): г. Большой Камень, ул. Горького, дом 4, кабинет 11, 12.

График (режим) работы управления архитектуры и градостроительства: ежедневно с 8-00 часов до 17-00 часов, перерыв на обед с 12-00 часов до 13-00 часов, за исключением выходных и праздничных дней.

1.3.2. Способы получения информации о месте нахождения и графике работы уполномоченного органа:

1.3.2.1. справочные телефоны:

администрация городского округа ЗАТО Большой Камень (8-42335)51435, 51151; электронный адрес: admin_zato@mail.primorye.ru, официальный сайт: www.bk.pk.ru;

управление архитектуры и градостроительства (8-42335)58030, электронный адрес: zato-arh@bk.pk.ru, официальный Интернет-сайт: www.bk.pk.ru.

1.3.2.2. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

- непосредственно в помещении управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень;

- на информационных стендах;

- в средствах массовой информации;

- с использованием телефонной и почтовой связи, электронной почты, посредством размещения информации о муниципальной услуге на официальном сайте органов местного самоуправления городского округа ЗАТО Большой Камень в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.bk.pk.ru а также в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края" http://gosuslugi.primorsky.ru.

1.3.2.3. Заявитель может получить информацию о предоставлении муниципальной услуги:

1) непосредственно в управлении архитектуры и градостроительства в ходе проведения консультаций специалистом управления архитектуры и градостроительства, при этом специалист, осуществляющий прием и консультирование (путем использования телефонной связи или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям.

При обращении заявителя в управление архитектуры и градостроительства специалист управления архитектуры и градостроительства дает ответ самостоятельно.

В случае необходимости привлечения иных специалистов, для предоставления полного ответа, специалист управления архитектуры и градостроительства может предложить обратиться с поставленными вопросами в письменной форме:

2) на Интернет-сайт: www.bk.pk.ru;

3) с использованием средств телефонной и почтовой связи;

4) с использованием электронной почты: E-mail:zato-arh@bk.pk.ru;

5) с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края".

1.3.2.4. На официальном сайте администрации городского округа ЗАТО Большой Камень, на информационном сайте в управлении архитектуры и градостроительства размещается следующая информация о предоставлении муниципальной услуги:

1.3.2.5. часть текста настоящего административного регламента (полная версия на официальном сайте администрации);

1.3.2.6. блок-схема последовательности действий при поступлении заявления о выдаче документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень (Приложение N 1 к настоящему административному регламенту), краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

1.3.2.7. перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

1.3.2.8. форма заявления о выдаче документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан (приложение N 2 к настоящему регламенту), а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа ЗАТО Большой Камень (Приложение N 3 к настоящему административному регламенту).

1.3.2.9. Лица, обратившиеся в управление архитектуры и градостроительства, непосредственно информируются:

1) о перечне документов, необходимых для предоставления услуги, их комплектности (достаточности);

2) о правильности оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3) об источниках получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (сведения об органах администрации, органах государственной власти, иных органах и предприятиях);

1.3.2.10. о порядке, сроках оформления документов, возможности их получения;

1.3.2.11. о правилах и основаниях отказа в выдаче разрешения на строительство.

1.3.3. Места нахождения организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

1) Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии: г. Владивосток, ул. Посьетская, д. 48, телефон (423)2413413;

2) Филиал Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" по Приморскому краю: г. Большой Камень, ул. Имени В.А. Маслакова, 1а, телефон 53951.

1.3.4. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

- непосредственно в здании администрации;

- на информационных стендах,

- в средствах массовой информации;

- с использованием телефонной и почтовой связи, электронной почты, посредством размещения информации о муниципальной услуге на официальном сайте органов местного самоуправления городского округа ЗАТО Большой Камень в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.bk.pk.ru а также в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края" http://gosuslugi.primorsky.ru.

Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги может осуществляться в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр ).

1.3.5. Место нахождения и график (режим) работы:

Место нахождения администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, 4,

Место нахождения управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: г. Большой Камень, ул. Горького, 4, кабинет 11, 12.

Почтовый адрес администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, 4, почтовый адрес управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: г. Большой Камень, ул. Горького, 4, кабинет 11, 12.

Электронный адрес admin_zato@mail.primorye.ru;

Телефон, факс: 58030

Официальный сайт: www.bk.pk.ru

График (режим) работы управления архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень: с 8-00 часов до 17-00 часов; приемные дни: вторник, четверг, пятница.

1.3.6. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги оказываются специалистами архитектуры и градостроительства администрации городского округа ЗАТО Большой Камень при личном обращении, с использованием телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, электронной почты.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисту подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения органа местного самоуправления, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

Время разговора со специалистом не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

При обращении заявителей о порядке предоставления информации по предоставлению муниципальной услуги в письменной форме срок рассмотрения заявления (запроса) не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения.

1.3.7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

1.3.8. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления муниципальной услуги являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- полнота информирования;

- удобство и доступность получения информации; оперативность предоставления информации.