Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Распоряжение Администрации Артемовского городского округа Приморского края от 30 декабря 2011 г. N 721-ра "Об утверждении Методики проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории Артемовского городского округа" (с изменениями и дополнениями)
Распоряжение Администрации Артемовского городского округа Приморского края
от 30 декабря 2011 г. N 721-ра
"Об утверждении Методики проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории Артемовского городского округа"
С изменениями и дополнениями от:
2 мая 2012 г.
В целях повышения качества предоставления муниципальных услуг в Артемовском городском округе в соответствии с пунктом 6 раздела 5 протокола заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 25.01.2011 N 112,
1. Утвердить Методику проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории Артемовского городского округа (прилагается).
2. Руководителям органов администрации Артемовского городского округа организовать проведение мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в органах администрации и подведомственных учреждениях в соответствии с графиком.
3. Управлению делами и организационной работы администрации Артемовского городского округа (Русанова) осуществлять текущее управление и контроль за реализацией проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг.
4. Опубликовать данное распоряжение в газете "Выбор" и разместить на официальном сайте Артемовского городского округа
5. Контроль за исполнением данного распоряжения возложить на заместителя главы администрации Артемовского городского округа Лемехову Т.Н.
|
Глава Артемовского городского округа |
В.М. Новиков |
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Однократный мониторинг проводится при необходимости однократной коррекции качества и доступности муниципальной услуги, разового определения рейтинга качества и доступности предоставляемых муниципальных услуг и предоставляющих их органов.
Регулярные, ежегодные мониторинги проводятся для отслеживания результативности мер по повышению качества и доступности муниципальных услуг при наличии сведений о несоблюдении требований нормативных правовых актов о предоставлении муниципальных услуг, отсутствия административных регламентов.
Для мониторинга выбираются наиболее массовые и проблемные муниципальные услуги для граждан и организаций, а также муниципальные услуги, порядок предоставления которых изменился.
При проведении мониторинга может быть проведен анализ нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, опрос получателей муниципальной услуги.
Могут быть использованы методы проведения "контрольных закупок", получение услуги экспертом в качестве обычного заявителя с целью фиксации нарушения порядка ее предоставления.
По завершении мониторинга в течение 15 дней органами администрации готовится отчет.
По результатам мониторинга органами администрации Артемовского городского округа разрабатывается комплекс мероприятий, оптимизирующих порядок предоставления муниципальных услуг и повышения их качества, который утверждается распоряжением администрации.
Распоряжение Администрации Артемовского городского округа Приморского края от 30 декабря 2011 г. N 721-ра "Об утверждении Методики проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории Артемовского городского округа"
Текст распоряжения опубликован в газете "Выбор" от 18 января 2012 г. N 3(11564)
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Распоряжение Администрации Артемовского городского округа Приморского края от 2 мая 2012 г. N 219-ра