Приказ Департамента промышленности и транспорта Приморского края от 15 марта 2013 г. N 41 "Об утверждении административного регламента предоставления департаментом транспорта и дорожного хозяйства Приморского края государственной услуги "Внесение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в реестр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, предоставляющих на территории муниципальных районов и городских округов услуги по перемещению задержанных транспортных средств на специализированные стоянки и (или) хранению задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврату"

С изменениями и дополнениями от:

30 апреля 2013 г., 16 октября 2015 г., 26 июля, 27 декабря 2019 г.

В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг"

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления департаментом транспорта и дорожного хозяйства Приморского края государственной услуги "Внесение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в реестр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, предоставляющих на территории муниципальных районов и городских округов услуги по перемещению задержанных транспортных средств на специализированные стоянки и (или) хранению задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврату" (далее - административный регламент).

2. Отделу автомобильного транспорта административный регламент направить:

в течение семи дней со дня его утверждения в департамент связи и массовых коммуникаций Приморского края для официального опубликования в средствах массовой информации края, в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный реестр нормативных правовых актов и проведения юридической экспертизы, в Законодательное Собрание Приморского края;

в течение десяти дней со дня утверждения в прокуратуру Приморского края.

3. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

И.о. директора департамента

И.Е. Тирских

Информация об изменениях:

Приказом Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 16 октября 2015 г. N 139-ОД в Административный регламент внесены изменения

См. текст Административного регламента в предыдущей редакции

Административный регламент
предоставления департаментом транспорта и дорожного хозяйства Приморского края государственной услуги "Внесение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в реестр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, предоставляющих на территории муниципальных районов и городских округов услуги по перемещению задержанных транспортных средств на специализированные стоянки и (или) хранению задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврату"
(утв. приказом Департамента промышленности и транспорта Приморского края
от 15 марта 2013 г. N 41)

С изменениями и дополнениями от:

30 апреля 2013 г., 16 октября 2015 г., 26 июля, 27 декабря 2019 г.

I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента.

Настоящий административный регламент предоставления департаментом транспорта и дорожного хозяйства Приморского края государственной услуги "Внесение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в реестр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, предоставляющих на территории муниципальных районов и городских округов услуги по перемещению задержанных транспортных средств на специализированные стоянки и (или) хранению задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврату" (далее - регламент) определяет сроки и последовательность осуществляемых административных процедур (действий) по предоставлению департаментом транспорта и дорожного хозяйства Приморского края (далее - департамент) государственной услуги "Внесение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в реестр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, предоставляющих на территории муниципальных районов и городских округов услуги по перемещению задержанных транспортных средств на специализированные стоянки и (или) хранению задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврату" (далее - государственная услуга) и стандарт предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Пункт 2 изменен с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

См. предыдущую редакцию

2. Круг заявителей.

Заявителями являются юридические лица или индивидуальные предприниматели (далее - заявители), либо их уполномоченные представители (далее - представители заявителей), обратившиеся в департамент с запросом о предоставлении государственной услуги.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

3.1. Исключен с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

3.2. Исключен с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

3.3. Исключен с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

3.4. Исключен с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

3.5. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заявители (представители заявителей) обращаются в департамент в письменной или устной форме, а также в электронной форме.

При ответах на обращения заявителей (представителей заявителей), должностные лица департамента подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги (хода ее исполнения). Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании департамента, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица департамента, принявшего телефонный звонок.

Время информирования по телефону по вопросам предоставления государственной услуги не должно превышать 10 минут.

Должностное лицо департамента, отдела департамента, принявшее телефонный звонок, при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовывает (переводит) его на должностное лицо департамента, отдела департамента располагающее информацией по заданному вопросу, или сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Ответ на письменное обращение направляется почтой в адрес заявителя (представителя заявителя) в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты регистрации обращения.

В ответе указываются фамилия и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается директором департамента или иным уполномоченным лицом департамента.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.6 изменен с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

См. предыдущую редакцию

3.6. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

непосредственно в департаменте и отделе департамента,

на информационном стенде, расположенном в помещении департамента;

в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на официальном сайте Администрации Приморского края (http://primorsky.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://gosuslugi.ru) (далее соответственно - Единый портал, информационно-телекоммуникационные сети).

В информационно-телекоммуникационных сетях размещается следующая информация: о месте нахождения, графике работы департамента и отдела департамента, адрес официального сайта Администрации Приморского края, адрес электронной почты департамента, номера телефонов департамента и отдела департамента, перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, образец заполнения заявления.

На информационном стенде, расположенном в помещении департамента, размещается следующая информация: о месте нахождения, графике работы департамента и отдела департамента, адрес официального сайта Администрации Приморского края, адрес электронной почты департамента, номера телефонов департамента и отдела департамента, перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, образец заполнения заявления, нормативные правовые акты, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; блок-схема предоставления государственной услуги и краткое описание порядка предоставления государственной услуги, основания для отказа в предоставлении государственной услуги, порядок информирования о получении государственной услуги.

Сведения о ходе предоставления государственной услуги заявитель (представитель заявителя) может получить на личном приеме в департаменте, а также с использованием почтовой, телефонной связи, в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе на Едином портале.

в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Приморского края (далее - МФЦ), по телефону единой справочной службы МФЦ: 8 (423) 201-01-56 (звонок бесплатный), на сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.mfc-25.ru.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

4. Наименование государственной услуги.

"Внесение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в реестр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, предоставляющих на территории муниципальных районов и городских округов услуги по перемещению задержанных транспортных средств на специализированные стоянки и (или) хранению задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврату".

5. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу.

Государственная услуга предоставляется департаментом.

6. Описание результатов предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является:

внесение сведений о заявителе в реестр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, предоставляющих на территории муниципальных районов и городских округов услуги по перемещению задержанных транспортных средств на специализированные стоянки и (или) хранению задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврату (далее - реестр уполномоченных организаций) либо отказ во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций.

Информация об изменениях:

Пункт 7 изменен с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

См. предыдущую редакцию

7. Срок предоставления государственной услуги:

Уполномоченный орган в течение 10 рабочих дней со дня поступления надлежащим образом заполненного и оформленного заявления и документов, указанных соответственно в пунктах 3 и 6 Порядка проведения проверки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на соответствие требованиям к организации деятельности по перемещению и (или) хранению и возврату задержанных транспортных средств, утвержденного постановлением Администрации Приморского края от 11 сентября 2018 года N 243-па "Об утверждении Порядка проведения проверки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на соответствие требованиям к организации деятельности по перемещению и (или) хранению и возврату задержанных транспортных средств" (далее - Порядок) (пункт 9.1 настоящего регламента), проводит проверку заявителя в части его соответствия требованиям, установленным частями 1 и 2 статьи 3 Закона Приморского края от 23 июля 2012 года N 73-КЗ "О порядке перемещения задержанных транспортных средств на специализированную стоянку, их хранения, оплаты расходов на перемещение и хранение, возврата транспортных средств в Приморском крае" (далее - Закон Приморского края N 73-КЗ), и принимает соответствующее решение.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного постановления Администрации Приморского края N 243-па следует читать как "от 11 сентября 2012 г."

Если видом предоставляемой заявителем услуги является перемещение задержанных транспортных средств на специализированные стоянки срок внесения сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций составляет 3 рабочих дня со дня принятия решения, в случае соответствия заявителя требованиям, установленным частями 1 и 2 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ.

Если видом предоставляемой заявителем услуги является хранение задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврат либо перемещение задержанных транспортных средств на специализированные стоянки и хранение задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврат, в случае соответствия заявителя требованиям, установленным частями 1 и 2 статьи 3 Закона, департамент проводит проверку соответствия специализированной стоянки требованиям, установленным частью 3 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ, проверка специализированной стоянки проводится в срок, не превышающий 50 рабочих дней со дня поступления заявления и документов, указанных соответственно в пунктах 3, 6 Порядка (пункт 9.1 настоящего регламента).

Срок внесения сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций составляет 3 рабочих дня со дня окончания проверки в случае соответствия специализированной стоянки требованиям, установленным частью 3 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ.

В случае соответствия специализированной стоянки требованиям, установленным частью 3 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ уполномоченный орган в течении 3 рабочих дней со дня принятия решения направляет уведомление о внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций.

В случае несоответствия специализированной стоянки требованиям, установленным частью 3 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ уполномоченный орган в течении 3 рабочих дней со дня принятия решения направляет уведомление об отказе во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций.

Срок приостановления предоставления данной государственной услуги не предусмотрен.

Информация об изменениях:

Пункт 8 изменен с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

См. предыдущую редакцию

8. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 года N 195-ФЗ;

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Законом Приморского края от 23 июля 2012 года N 73-КЗ "О порядке перемещения задержанных транспортных средств на специализированную стоянку, их хранения, оплаты расходов на перемещение и хранение, возврата транспортных средств в Приморском крае" (далее - Закон Приморского края N 73-КЗ);

постановлением Администрации Приморского края от 24 июля 2015 года N 245-па "Об утверждении Положения о департаменте транспорта и дорожного хозяйства Приморского края";

постановлением Администрации Приморского края от 11 сентября 2012 года N 243-па "Об утверждении Порядка проведения проверки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на соответствие требованиям к организации деятельности по перемещению и (или) хранению и возврату задержанных транспортных средств".

Перечень нормативных правовых актов (с указанием их реквизитов) размещается на официальном сайте Администрации Приморского края на официальной Интернет-странице департамента, на Едином портале.

Размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов обеспечивает департамент".

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Приморского края для предоставления государственной услуги.

9.1. Документы, необходимые в соответствии с пунктами 3 и 6 Порядка для внесения сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций:

а) заявление о проведении проверки (далее - заявление), в котором указываются сведения:

полное и (в случае, если имеется) сокращенное наименование, в том числе фирменное наименование, и организационно-правовая форма юридического лица или фамилия, имя и (в случае, если имеется) отчество индивидуального предпринимателя;

адрес (место нахождения) юридического лица или адрес регистрации по месту жительства индивидуального предпринимателя;

данные документа, удостоверяющего личность индивидуального предпринимателя;

номер телефона и (в случае, если имеется) адрес электронной почты юридического лица или индивидуального предпринимателя;

вид предоставляемой юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем услуги: по перемещению задержанных транспортных средств на специализированные стоянки либо хранению задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврату, либо перемещению задержанных транспортных средств на специализированные стоянки и хранению задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврату;

адрес (место нахождения) специализированной стоянки (в случае, если видом предоставляемой юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем услуги является хранение задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврат либо перемещение задержанных транспортных средств на специализированные стоянки и хранение задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврат);

б) копию документа, удостоверяющего личность индивидуального предпринимателя (представителя юридического лица или индивидуального предпринимателя);

в) копию документа, подтверждающего право действовать от имени юридического лица без доверенности или доверенность представителя заявителя на право представлять интересы заявителя;

г) копию документа, подтверждающего законное право владения заявителя специализированным транспортным средством, предназначенным для перемещения задержанных транспортных средств (в случае, если видом предоставляемой заявителем услуги является перемещение задержанных транспортных средств на специализированные стоянки либо перемещение задержанных транспортных средств на специализированные стоянки и хранение задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврат);

д) копию документа, подтверждающего законное право владения заявителя специализированной стоянкой (в случае, если видом предоставляемой заявителем услуги является хранение задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврат либо перемещение задержанных транспортных средств на специализированные стоянки и хранение задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврат).

9.2. Заявление подписывается руководителем постоянно действующего исполнительного органа юридического лица или иным имеющим право действовать от имени этого юридического лица лицом, или индивидуальным предпринимателем, или представителем юридического лица либо индивидуального предпринимателя.

Информация об изменениях:

Подпункт 9.3 изменен с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

См. предыдущую редакцию

9.3. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут предоставляться заявителем (представителем заявителя) в департамент лично, почтой, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей либо в МФЦ.

Информация об изменениях:

Пункт 9 дополнен подпунктом 9.4 с 7 августа 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 26 июля 2019 г. N 261-од

9.4. Департамент не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые находятся в распоряжении департамента, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в департамент, по собственной инициативе;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Департамента, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Департамента при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

11.1. Департамент отказывает заявителю во внесении о нем сведений в реестр уполномоченных организаций в случае несоответствия заявителя требованиям, установленным частями 1 и 2 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ;

11.2. Департамент отказывает заявителю во внесении о нем сведений в реестр уполномоченных организаций в случае несоответствия специализированной стоянки требованиям, установленным частью 3 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ.

11.3. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является предоставление заявителем в уполномоченный орган не в полном объеме заполненного и (или) неправильно оформленного заявления, а также предоставления документов, не соответствующих требованиям пункта 6 Порядка (пункта 9.1 настоящего регламента)

12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания.

Плата за предоставление государственной услуги не взимается.

13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для предоставления государственной услуги не должен превышать двадцати минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги при проверке специализированной стоянки для заявителя, осуществляющего хранение транспортных средств, заявителя, осуществляющего перемещение транспортных средств и их хранение и возврат не должен превышать тридцати дней.

Информация об изменениях:

Пункт 14 изменен с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

См. предыдущую редакцию

14. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

Срок регистрации заявления должностным лицом департамента в журнале регистрации заявлений и документов по предоставлению государственной услуги составляет:

не более двадцати минут - при личной подаче заявления;

в течение дня поступления заявления - при направлении заявления с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.

При регистрации заявлению присваивается входящий номер.

в течение дня поступления заявления - при направлении заявления через МФЦ.

15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Подпункт 15.1 изменен с 7 августа 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 26 июля 2019 г. N 261-од

См. предыдущую редакцию

15.1. Государственная услуга оказывается по адресу: г. Владивосток, ул. Бородинская, д. 12.

15.2. Требования к оборудованию помещений для оказания государственной услуги:

кабинеты обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения, фамилии, имени, отчества, наименований должностей должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

места для ожидания и приема заявителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, туалетом, стульями, столами, канцелярскими принадлежностями;

количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее трех мест;

рабочие места должностных лиц департамента, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление государственной услуги.

Перечень информации, размещаемой на информационном стенде, расположенном в помещении департамента, предусмотрен пунктом 3.6 настоящего регламента.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "пунктом 3.6" имеется в виду "подпунктом 3.6"

Информация об изменениях:

Пункт 15 дополнен подпунктом 15.3 с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

15.3. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения.

Информация об изменениях:

Пункт 15 дополнен подпунктом 15.4 с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

15.4. В соответствии с действующим законодательством инвалидам и другим маломобильным группам населения обеспечиваются: условия для беспрепятственного доступа к объектам социальной, инженерной инфраструктур (зданиям, строениям, сооружениям, помещениям), и к предоставляемым в них услугам (далее - объекты);

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение лиц, испытывающих затруднение при самостоятельном передвижении или при ориентировании в пространстве, инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов и других маломобильных групп населения звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание работниками департамента помощи инвалидам и другим маломобильным группам населения в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Информация об изменениях:

Пункт 15 дополнен подпунктом 15.5 с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

15.5. Департаментом, в пределах установленных полномочий осуществляется организация инструктирования или обучения специалистов, работающих с инвалидами и другими маломобильными группами населения, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов и услуг в соответствии с действующим законодательством.

Информация об изменениях:

Пункт 15 дополнен подпунктом 15.6 с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

15.6. Положения пункта 15.4 настоящего регламента в части обеспечения доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам.

16. Показатели доступности и качества государственной услуги:

16.1. Открытость информации о предоставлении государственной услуги, в том числе возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационных технологий.

16.2. Соблюдение сроков при предоставлении государственной услуги.

16.3. Соблюдение требований законодательства и настоящего регламента при предоставлении государственной услуги.

16.4. Отсутствие жалоб заявителей.

16.5. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами департамента.

Взаимодействие заявителя с должностными лицами департамента осуществляется при личном обращении заявителя:

для подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

при проверке специализированной стоянки.

Продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами департамента:

при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет не более 10 минут

при проверке специализированной стоянки не более 1 часа.

Информация об изменениях:

Пункт 16 дополнен подпунктом 16.6 с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

16.6. Показатели доступности и качества государственной услуги:

Показатели доступности и качества государственной услуги определяются как выполнение департаментом взятых на себя обязательств по предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления и оцениваются следующим образом:

1) доступность:

% (доля) заявителей (представителей заявителей), ожидавших получения государственной услуги в очереди не более пятнадцати минут, - 100 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных полнотой и доступностью информации о порядке предоставления государственной услуги, - 95 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителей), для которых доступна информация о получении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, - 100 процентов;

% (доля) случаев предоставления государственной услуги в установленные сроки со дня поступления заявления - 100 процентов;

2) качество:

% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронном виде, - 100 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, - 100 процентов;

% (доля) обоснованных жалоб заявителей (представителей заявителей) к общему количеству заявителей (представителей заявителей), обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги, - 0,1 процента;

% (доля) случаев предоставления государственной услуги, заявление для получения которой было направлено в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), - 95 процентов.

Информация об изменениях:

Раздел II дополнен пунктом 17 с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ, в электронной форме содержатся в разделе III настоящего административного регламента.

Информация об изменениях:

Раздел III изменен с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

См. предыдущую редакцию

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

18. Исчерпывающий перечень административных процедур.

18.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления и документов, указанных соответственно в пунктах 3 и 6 Порядка (в пункте 9.1 настоящего регламента) (далее - документы);

рассмотрение заявления и документов и принятие решения о внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций либо отказ во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций или о проведении проверки соответствия специализированной стоянки заявителя требованиям, установленным частью 3 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ (далее - проверка специализированной стоянки);

проверка специализированной стоянки;

внесение сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций либо отказ во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций.

19. Административная процедура по приему заявления и документов.

19.1. Основанием для начала административной процедуры по приему заявления и документов, является предоставление заявителем заявления и документов в порядке, предусмотренном пунктами 3 - 6 Порядка (пунктами 9.1 - 9.3 настоящего регламента).

19.2. Должностное лицо отдела департамента в день поступления заявления и документов осуществляет регистрацию заявления в журнале регистрации заявлений и документов по предоставлению государственной услуги.

19.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет:

не более двадцати минут - при личной подаче заявления;

в течение рабочего дня поступления заявления - при направлении заявления с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.

19.4. Результатом административной процедуры является регистрация заявления.

20. Административная процедура по рассмотрению заявления и документов и принятию решения о внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций либо отказ во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций, или о проведении проверки соответствия специализированной стоянки.

20.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления.

20.2. Рассмотрение заявления и документов осуществляется должностным лицом отдела департамента в отношении каждого транспортного средства и специализированной стоянки, указанных в документах.

При рассмотрении заявления и документов должностное лицо отдела департамента в течение пяти рабочих дней:

осуществляет проверку полноты заполнения и (или) правильности оформления заявления, а также предоставления документов, соответствующих пунктам 3 и 6 Порядка (пункту 9.1 настоящего регламента);

в случае предоставления не в полном объеме заполненного и (или) неправильно оформленного заявления и (или) документов, не соответствующих пунктам 3 и 6 Порядка (пункту 9.1 настоящего регламента) готовит, согласовывает у начальника отдела департамента и передает на подписание директору департамента (лицу, его замещающему) уведомление о предоставлении недостающих сведений в заявлении и документов; направляет заявителю подписанное и зарегистрированное уведомление о предоставлении недостающих сведений в заявлении и документов.

В течение 10 рабочих дней со дня поступления надлежащим образом заполненного и оформленного заявления и документов, проводит проверку заявителя в части его соответствия требованиям, установленным частями 1 и 2 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ:

для заявителя, осуществляющего перемещение транспортных средств, в случае его соответствия требованиям, установленным частями 1 и 2 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ, готовит, согласовывает у начальника отдела департамента проект приказа департамента о внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций;

для заявителя, осуществляющего хранение транспортных средств и их возврат и заявителя, осуществляющего перемещение транспортных средств и их хранение и возврат, в случае его соответствия требованиям, установленным частями 1 и 2 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ, готовит, согласовывает у начальника отдела департамента проект приказа департамента о проведении проверки соответствия каждой специализированной стоянки заявителя требованиям, установленным частью 3 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ;

в случае несоответствия заявителя требованиям, установленным частями 1 и 2 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ готовит, согласовывает у начальника отдела департамента проект уведомления об отказе во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций с мотивированным обоснованием причин отказа и со ссылкой на положения нормативных правовых актов, предусматривающих основания такого отказа и передает его на рассмотрение директору департамента (лицу, его замещающему).

20.3. Директором департамента (лицом его замещающим) принимается решение в форме приказа:

о внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций - для заявителя, осуществляющего перемещение транспортных средств, в случае его соответствия требованиям, установленным частями 1 и 2 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ;

о проведении проверки специализированной стоянки - для заявителя, осуществляющего хранение транспортных средств и их возврат и заявителя, осуществляющего перемещение транспортных средств и их хранение и возврат, в случае его соответствия требованиям, установленным частями 1 и 2 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ;

об отказе во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций - в случае несоответствия заявителя требованиям, установленным частями 1 и 2 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ.

20.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней со дня поступления надлежащим образом заполненного и оформленного заявления и документов.

20.5. Результат административной процедуры - решение о внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций либо об отказе во внесении сведений о нем в реестр уполномоченных организаций, или о проведении проверки специализированной стоянки, оформленное приказом департамента.

21. Административная процедура по проверке специализированной стоянки и принятию решения о внесении заявителя, осуществляющего хранение транспортных средств, заявителя, осуществляющего перемещение транспортных средств и их хранение и возврат, в реестр уполномоченных организаций либо отказ во внесении сведений о нем в реестр уполномоченных организаций.

21.1. Основанием для начала административной процедуры является приказ департамента о проведении проверки специализированной стоянки.

21.2. Проведение проверки специализированной стоянки осуществляется должностным лицом отдела департамента.

Для проведения проверки специализированной стоянки должностное лицо отдела департамента в соответствии с приказом департамента о проведении проверки специализированной стоянки:

информирует заявителя за три рабочих дня до даты проведения проверки специализированной стоянки посредством направления копии приказа уполномоченного органа о проведении проверки заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или иным доступным способом;

осуществляет проверку специализированной стоянки, по результатам которой составляет в двух экземплярах акт проверки соответствия специализированной стоянки требованиям, установленным частью 3 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ по форме согласно приложению к Порядку (далее - акт проверки);

вручает один экземпляр акта проверки заявителю и, в случае несоответствия специализированной стоянки требованиям, установленным частью 3 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ, уведомление об отказе во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций;

готовит, согласовывает у начальника отдела департамента проект приказа департамента о внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций и передает его директору департамента (лицу его замещающему) для подписания.

21.3. Директором департамента (лицом его замещающим) принимается решение в форме приказа:

о внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций - в случае соответствия специализированной стоянки требованиям, частью 3 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ;

об отказе во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций - в случае несоответствия специализированной стоянки требованиям, установленным частью 3 статьи 3 Закона Приморского края N 73-КЗ.

21.4. Максимальный срок выполнения административного действия - 50 рабочих дней со дня со дня поступления надлежащим образом заполненного и оформленного заявления и документов.

21.5. Результатом административного действия является решение о внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций либо об отказе во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций, оформленное приказом департамента.

22. Административное действие по внесению сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций либо отказ во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций.

22.1. Основанием для начала административного действия является приказ департамента о внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций либо отказ во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций.

22.2. Внесение сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций либо отказ во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций осуществляется должностным лицом отдела департамента.

Для внесения сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций должностное лицо отдела департамента в соответствии с приказом департамента:

вносит сведения о заявителе в реестр уполномоченных организаций;

направляет заявителю уведомление о внесении сведений о нем в реестр уполномоченных организаций в течении 3 рабочих дней со дня принятия решения;

В случае отказа во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций должностное лицо отдела департамента в соответствии с приказом департамента в течении 3 рабочих дней направляет заявителю уведомление о принятом решении с мотивированным обоснованием причин отказа и со ссылкой на положения нормативных правовых актов, предусматривающих основания такого отказа.

22.3. Административное действие по принятию решения о внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций, вручению заявителю одного экземпляра акта проверки специализированной стоянки осуществляется в день проведения проверки.

Максимальный срок выполнения административного действия по внесению сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций - три рабочих дня со дня проведения проверки.

22.4. Результатом административного действия является внесение сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций либо отказ во внесении сведений о заявителе в реестр уполномоченных организаций.

23. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах.

23.1. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Заявление, направленное заявителем с помощью Единого портала вместе с копиями прилагаемых документов (при их наличии) проходит первоначальную обработку и проверку содержащихся в нем сведений.

24. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ.

24.1. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Для получения государственной услуги в электронной форме заявитель (представитель заявителя) направляет заявление о предоставлении государственной услуги и документы указанные в подпункте 9.1 пункта 9 настоящего Регламента, необходимые для предоставления государственной услуги с использованием Единого портала.

При направлении заявителем (представителем заявителя) заявления о предоставлении государственной услуги, документов, необходимых для предоставления государственной услуги в форме электронных документов используется простая электронная подпись и (или) усиленная квалификационная электронная подпись в соответствии с законодательством Российской Федерации.

24.2. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ.

При предоставлении государственной услуги МФЦ осуществляет следующие административные процедуры:

информирование заявителей (представителей заявителей) о порядке предоставления государственной услуги;

прием запроса о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

выдача заявителям (представителям заявителей) документов, полученных от департамента по результатам предоставления государственной услуги.

24.2.1. Информирование заявителей (представителей заявителей) о порядке предоставления государственной услуги осуществляет работник МФЦ. Работник МФЦ обеспечивает информационную поддержку заявителей (представителей заявителей) при личном обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ, в организации, привлекаемые к реализации функций МФЦ (далее - привлекаемые организации) или при обращении в центр телефонного обслуживания МФЦ по следующим вопросам:

срок предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственную услугу, государственных служащих, МФЦ, работников МФЦ;

о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных действующим законодательством;

информация о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственную услугу, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций, за нарушение порядка предоставления государственной услуги; режим работы и адреса иных МФЦ и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;

иная информация, необходимая для получения государственной услуги, за исключением вопросов, предполагающих правовую экспертизу пакета документов или правовую оценку обращения.

24.2.2. Прием запроса о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов осуществляет работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию запросов и документов (далее - работник приема МФЦ).

При личном обращении за государственной услугой в МФЦ заявитель (представитель заявителя) предъявляет документы, определенные в подпункте 9.1 пункта 9 настоящего Регламента, в оригинале либо в копиях, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

При личном обращении заявителя (представителя заявителя) за предоставлением государственной услуги, работник приема МФЦ, принимающий запрос о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, должен удостовериться в личности заявителя (представителя заявителя).

Работник приема МФЦ проверяет запрос о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, предоставленные заявителем (представителем заявителя), на полноту и соответствие требованиям, установленным настоящим Регламентом.

Работник приема МФЦ создает и регистрирует обращение в электронном виде с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ.

Работник приема МФЦ формирует и распечатывает один экземпляр расписки о приеме запроса о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов, содержащей перечень представленных заявителем документов, с указанием формы их предоставления (оригинал или копия), количества экземпляров и даты их представления, подписывает, предлагает заявителю (представителю заявителя) самостоятельно проверить информацию, указанную в расписке, и расписаться, после чего создает электронные образы подписанного запроса о предоставлении государственной услуги и расписки, подписанной заявителем (представителем заявителя). Расписка после сканирования возвращается заявителю (представителю заявителя).

Принятые у заявителя (представителя заявителя) запрос о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, а также расписка передаются в департамент в порядке и сроки, предусмотренные соглашением о взаимодействии, заключенным между КГАУ "МФЦ Приморского края" и департаментом.

24.2.3. Выдачу заявителю (представителю заявителя) документов, полученных от департамента по результатам предоставления государственной услуги, осуществляет работник МФЦ, ответственный за выдачу результата предоставления государственной услуги (далее - уполномоченный работник МФЦ).

При личном обращении заявителя (представителя заявителя) за получением документов, полученных от департамента по результатам предоставления государственной услуги, уполномоченный работник МФЦ должен удостовериться в личности заявителя (представителя заявителя).

Уполномоченный работник МФЦ передает документы, полученные от департамента по результатам предоставления государственной услуги, заявителю (представителю заявителя) и предлагает заявителю (представителю заявителя) ознакомиться с ними.

25. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

25.1. В случае выявления заявителем (представителем заявителя) опечаток, ошибок в полученном заявителем (представителем заявителя) документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться в департамент с запросом об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - запрос об исправлении опечаток и (или) ошибок).

Запрос об исправлении опечаток и (или) ошибок может быть подан в департамент заявителем (представителем заявителя) в письменной форме непосредственно или почтовым отправлением, либо через МФЦ.

В запросе об исправлении опечаток и (или) ошибок должны быть указаны:

полное наименование организации заявителя, ИНН, ОГРН, адрес места нахождения организации, почтовый адрес, телефон (если заявитель - юридическое лицо);

Ф.И.О., ИНН, адрес места жительства, почтовый адрес, телефон (если заявитель - индивидуальный предприниматель), и реквизиты документа, выданного в результате предоставления государственной услуги.

Заявитель (представитель заявителя) вместе с запросом об исправлении опечаток и (или) ошибок представляет документ, выданный в результате предоставления государственной услуги, требующий исправления.

25.2. Основанием для начала процедуры по исправлению опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, является поступление в департамент запроса об исправлении опечаток и (или) ошибок.

Должностное лицо департамента ответственный за регистрацию, регистрирует запрос об исправлении опечаток и (или) ошибок в день его поступления в департамент и присваивает входящий номер.

Должностное лицо отдела департамента проводит проверку указанных в запросе об исправлении опечаток и (или) ошибок сведений.

В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, должностное лицо отдела департамента осуществляет исправление и замену указанных документов, передает на подписание директору департамента либо заместителю директора департамента исправленный документ взамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги.

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, должностное лицо отдела департамента готовит проект уведомления заявителю (представителю заявителя) об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок и передает его на подписание директору департамента либо заместителю директора департамента.

должностное лицо отдела департамента выдает (направляет) заявителю (представителю заявителя) один из подписанных директором департамента либо заместителем директора департамента документов:

исправленный документ взамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги и вносит исправление в реестр уполномоченных организаций;

уведомление об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.

25.3. Срок рассмотрения запроса об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, не превышает три рабочих дня со дня регистрации такого запроса в департаменте.

Срок рассмотрения запроса об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления государственной услуги документах не входит в общей срок предоставления государственной услуги.

Срок рассмотрения запроса об исправлении опечаток и (или) ошибок и прилагаемых к нему документов при их подаче через МФЦ исчисляется со дня поступления соответствующего запроса и прилагаемых к нему документов в департамент.

Информация об изменениях:

Раздел IV изменен с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

См. предыдущую редакцию

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

26. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги и исполнением должностными лицами департамента настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами департамента (далее - текущий контроль) осуществляется начальником отдела департамента, ответственного за предоставление государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами отдела настоящего регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором департамента или лицом, исполняющим его обязанности.

По результатам проверок директор департамента или лицо, исполняющее его обязанности, начальник отдела департамента, ответственного за предоставление государственной услуги, дают указания по устранению выявленных отклонений, нарушений и контролируют их исполнение.

27. Проверки могут быть плановыми на основании годовых планов работы департамента и внеплановыми.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления жалоб, обращений на решения, действия (бездействие) должностных лиц департамента на основании приказа департамента.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (тематические проверки).

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности. Все плановые проверки должны осуществляться регулярно. Установленные формы отчетности о предоставлении государственной услуги должны подвергаться анализу. По результатам проверок, анализа должны осуществляться необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.

28. Для проведения проверки приказом департамента формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются актом, в котором отмечаются выявленные нарушения, недостатки и делаются предложения по их устранению.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей директором департамента рассматривается вопрос о привлечении виновных должностных лиц департамента к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

29. Ответственность должностных лиц департамента за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

Информация об изменениях:

Раздел V изменен с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

См. предыдущую редакцию

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, а также должностных лиц департамента либо государственных гражданских служащих

30. Решения или действия (бездействие) должностных лиц департамента и решения департамента, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего регламента, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

31. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего регламента.

Заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя (представителя заявителя) документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых для предоставления государственной услуги предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Приморского края;

затребование у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

отказ департамента либо должностного лица департамента в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Приморского края;

требование у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги:

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Департамента, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Департамента при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

32. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя или представителя заявителя на решения, действия (бездействие) департамента, должностного лица департамента либо специалиста отдела департамента.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в департамент. Жалобы на решения и действия (бездействие) директора департамента, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно директором департамента, предоставляющего государственную услугу.

Жалоба на решения и действия (бездействие) департамента, должностного лица департамента может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через официальный сайт департамента, через Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

32.1. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";

настоящим Регламентом.

33. Жалоба должна содержать:

наименование департамента, должностного лица департамента, государственного служащего департамента, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, должностного лица департамента, государственного служащего департамента;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, должностного лица департамента либо государственного служащего департамента. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;

жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации;

жалоба, поступившая в департамент, подлежит регистрации в течение трех дней с момента поступления в департамент или должностному лицу.

34. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых департаментом, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение
к административному регламенту предоставления
департаментом транспорта и дорожного хозяйства
Приморского края государственной услуги
"Внесение юридических лиц и индивидуальных
предпринимателей в реестр юридических лиц
и индивидуальных предпринимателей,
предоставляющих на территории муниципальных
районов и городских округов услуги по перемещению
задержанных транспортных средств на специализированные
стоянки и (или) хранению задержанных транспортных
средств на специализированных стоянках и их возврату",
утвержденному приказом департамента промышленности
и транспорта Приморского края

Блок-схема
предоставления государственной услуги "Внесение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в реестр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, предоставляющих на территории муниципальных районов и городских округов услуги по перемещению задержанных транспортных средств на специализированные стоянки и (или) хранению задержанных транспортных средств на специализированных стоянках и их возврату"

С изменениями и дополнениями от:

16 октября 2015 г.

Исключено с 30 декабря 2019 г. - Приказ Департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 27 декабря 2019 г. N 498-ОД

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию