Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Закон Тульской области от 15 сентября 1995 г. N 13-ЗТО "О порядке рассмотрения обращений граждан в Тульской области" (принят постановлением Тульской областной Думы от 31 августа 1995 г. N 22/450) (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)
- Глава III. Основные требования к организации и рассмотрению обращений граждан
- Статья 10. Требования к рассмотрению обращения граждан
Статья 10. Требования к рассмотрению обращения граждан
Статья 10. Требования к рассмотрению обращения граждан
Органы государственной власти и местного самоуправления и должностные лица при рассмотрении обращений граждан обязаны:
тщательно разобраться в их существе, в случае необходимости истребовать нужные документы, направлять работников на места для проверки, принимать другие меры для объективного разрешения вопроса;
принимать обоснованные решения по обращениям граждан, обеспечивать своевременное и правильное исполнение этих решений;
сообщать гражданам в письменной или устной форме о решениях, принятых по обращениям, в случае отклонения указывать мотивы, по просьбам граждан разъяснять порядок обжалования;
систематически анализировать и обобщать обращения граждан, содержащиеся в них критические замечания с целью своевременного выявления и установления причин, порождающих нарушение прав и свобод граждан, изучения общественного мнения, совершенствования работы органов государственной власти, местного самоуправления и организаций.