Постановление Главы Администрации Киреевского района от 30 мая 2005 г. N 567 "О ходе реализации Федерального Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" на территории муниципального образования "Киреевский район"

Рассмотрев на заседании Совета глав администраций муниципального образования "Киреевский район" ход реализации Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" на территории муниципального образования "Киреевский район", отмечаю, что в данном направлении проводится определенная работа.

Защиту прав потребителей на территории осуществляют как организации Федерального уровня - территориальный отдел территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области в Киреевском районе и Киреевский РОВД, так и структурные подразделения администрации муниципального образования "Киреевский район" - комитет по экономическому развитию, торговле и бытовому обслуживанию населения, администрации городов, поселковые и сельские администрации, специалист по защите прав потребителей, а также созданный Межведомственный Совет по защите прав потребителей.

В ходе осуществления мероприятий по исполнению законодательства в сфере защиты прав потребителей, проводится работа по предупреждению возникновения и распространения массовых инфекционных и неинфекционных заболеваний через питьевое водоснабжение, через продукты питания в торговле и в общественном питании, через непродовольственные товары в торговле, в сети бытовых парикмахерских услуг, в сфере услуг ЖКХ через утилизацию отходов потребления и производства, через организацию удаления сточных вод в населенных пунктах, в области образовательной и воспитательной деятельности, в производственной деятельности в пищевой промышленности, в сети аптечных учреждений, в том числе по льготному лекарственному обеспечению.

Осуществляется прием граждан, в ходе которого разъясняются положения законодательства о защите прав потребителей, проводятся консультации, оказывается помощь в составлении актов, досудебных претензий, исковых заявлений в суд. В судебных заседаниях потребителям оказывается общественная защита. На заседаниях Межведомственного Совета рассматриваются особо актуальные вопросы, связанные с жалобами потребителей в сфере оказания услуг: автострахования, жилищных, туристических, строительства, торговли, автосервиса, электроснабжающей организации. По результатам проведенной работы жителям района в 2004 году возвращены деньги за некачественные товары в сумме 103700 рублей.

Несмотря на проводимую работу, в сфере защиты прав потребителей имеется много нерешенных проблем.

От жителей района поступают заявления на нарушения их прав в сфере торговли по поводу:

- продажи некачественных промышленных товаров;

- продажи товаров без сопроводительных документов;

- продажи товаров с просроченными сроками реализации;

- случаев обсчета и обвеса покупателей;

на нарушения прав в сфере ЖКХ по причине:

- перебоев с водоснабжением;

- прорывов в канализационной сети;

- срывов графиков вывоза мусора;

на нарушение прав в сфере строительных услуг;

на нарушение прав граждан на льготное лекарственное обеспечение через аптечную сеть.

Исходя из вышеизложенного, постановляю:

1. Рекомендовать территориальному отделу территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области в Киреевском районе (Шаханов В.В.):

- усилить надзор за аварийными ситуациями в сетях водоснабжения и канализации в жилищном фонде, за санитарной очисткой населенных пунктов;

- осуществлять проверки соблюдения режима хранения товаров, соблюдения товарного соседства в сфере торговли и общественного питания;

- осуществлять проверки соблюдения сроков реализации продуктов, изымать из продажи товары с просроченными сроками реализации; проверки наличия сопроводительной документации;

- выявлять случаи обвеса и обсчета покупателей;

- проводить текущие проверки столовых, осуществляющих горячее питание для школьников.

2. Рекомендовать Киреевскому РОВД (Игнашин С.Н.):

- выявлять продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг населению ненадлежащего качества;

- выявлять продажу товаров при отсутствии установленной информации либо без применения контрольно-массовых машин;

- выявлять случаи обмана потребителей;

- выявлять случаи непредоставления потребителям необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре и услуге об изготовителе и продавце, о режиме их работы;

- подготавливать и выдавать предписания, протоколы и привлекать должностных лиц к административной ответственности.

3. Комитету по экономическому развитию, торговле и бытовому обслуживанию населения ((Белевцева Р.В.) осуществлять контроль:

- в торговле за соблюдением правил продажи отдельных видов товаров;

- в общественном питании за соблюдением качества и безопасности пищевых продуктов, правил оказания услуг общественного питания;

- в сфере бытовых услуг за соблюдением правил бытового обслуживания населения.

4. Главам городских, поселковых и сельских администраций, специалисту по защите прав потребителей администрации м.о. "Киреевский район" (Можаева Т.И.) продолжать работу с жителями района, как с потребителями, в соответствии с правами и полномочиями по реализации Федерального Закона "О защите прав потребителей" на территории м.о. "Киреевский район".

5. Руководителям МУП ЖКХ района (Жариков В.В., Пятов В.Б., Цвейбаум В.А., Домоташенко А.Б., Щербаков А.Ю.) предоставлять населению качественные услуги и в полном объеме по теплоснабжению, электроснабжению, водоснабжению, вывозу мусора, техническому обслуживанию.

6. Киреевскому государственному предприятию "Централизованная аптека" (Прошкина М.М.):

- своевременно доводить информацию о наличии имеющихся лекарственных препаратов по льготному лекарственному обеспечению;

- обеспечивать необходимый запас лекарственных препаратов в соответствии с потребностью льготного обеспечения ими;

- производить выдачу лекарственных средств по льготному обеспечению в течение полного рабочего дня.

7. Средствам массовой информации (Кривошапова Н.В., Асанова В.А., Гольцова Л.С.) оперативно информировать население м.о. "Киреевский район" о работе заинтересованных служб в сфере защиты прав потребителей.

8. Контроль за данным постановлением возложить на зам. главы муниципального образования Киреевский район Иванина Д.П.

Глава муниципального образования

"Киреевский район"

В.А. Татарников