Приложение.Макет муниципального стандарта муниципальных услуг (работ) (далее - стандарт), оказываемых (выполняемых) на территории муниципального образования Ленинский район в области

Приложение
к Положению о муниципальных
стандартах муниципальных услуг (работ)
оказываемых (выполняемых) на территории
муниципального образования Ленинский район

Макет муниципального стандарта муниципальных услуг (работ)
(далее - стандарт), оказываемых (выполняемых) на территории
муниципального образования Ленинский район в области

__________________________________________________________________________________

                 (наименование отрасли муниципального образования)

                                 1. Общие положения

1.1. Разработчик стандарта

__________________________________________________________________________________

(наименование отраслевого (функционального)  органа  администрации  муниципального

образования Ленинский район, муниципального учреждения)

1.2. Область применения стандарта:

__________________________________________________________________________________

                            (назначение стандарта)

1.3. Термины и определения:

__________________________________________________________________________________

              (основные понятия, используемые в рамках стандарта)

1.4. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество предоставления услуг:

__________________________________________________________________________________

(перечень нормативных правовых документов, в том числе ссылки на   государственные

стандарты в области применения стандарта)

1.5. Основные факторы качества, используемые в стандарте:

__________________________________________________________________________________

(общий   перечень   факторов,  влияющих на качество предоставления услуг в области

применения стандарта)

       2. Требования к качеству оказания муниципальных услуг в разрезе услуг

Качество услуг по

____________________________________________________________________________________

                       (наименование муниципальной услуги)

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.2. Сведения об услуге:

___________________________________________________________________________________

(полное   наименование, содержание  (предмет)  услуги, ед.  изм.  услуги,  перечень

получателей муниципальной услуги и т.д.)

2.3. Документы, регламентирующие деятельность организаций:

___________________________________________________________________________________

(перечень   документов,  в   соответствии    с    которыми  должна  функционировать

организация, предоставляющая услугу: устав, положение, лицензия, инструкции и т.д.)

2.4. Условия размещения и режим работы организаций:

___________________________________________________________________________________

(требования   к  месторасположению и  режиму  работы организации, к характеристикам

помещений и т.д.)

2.5. Техническое оснащение организаций:

___________________________________________________________________________________

          (требования к оборудованию, приборам, аппаратуре и т.д.)

2.6. Укомплектованность организаций кадрами и их квалификация:

___________________________________________________________________________________

(количественные  и  квалификационные требования к персоналу, системе переподготовки

кадров и т.д.)

2.7. Информационное сопровождение деятельности исполнителей муниципальных услуг:

___________________________________________________________________________________

(состав и доступность информации об организации, порядке  и правилах предоставлении

услуг и т.д.)

2.8. Контроль за исполнителем муниципальных услуг:

___________________________________________________________________________________

(внутренняя   (собственная)  и  внешняя  система (служба) за соблюдением фактически

предоставляемых услуг стандарту)

2.9. Система индикаторов (характеристик) качества услуги:

N п/п	Индикаторы качества муниципальной услуги	Значение индикатора, ед. изм.
1	2	3

2.10. Критерии оценки качества услуги

___________________________________________________________________________________

(полнота    предоставления   муниципальной услуги в   соответствии  с требованиями,

результативность предоставления услуги и т.д.)