Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Постановление Администрации муниципального образования город Алексин Алексинского района Тульской области от 25 марта 2010 г. N 71 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Оказание населению муниципального образования город Алексин Алексинского района консультативной услуги по защите прав потребителей"
- Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оказание населению муниципального образования город Алексин Алексинского района консультативных услуг по защите прав потребителей"
- Раздел I. Общие положения
Раздел I. Общие положения
Раздел I. Общие положения
1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Оказание населению муниципального образования город Алексин Алексинского района консультативной услуги по защите прав потребителей" (далее - административный регламент) разработан в целях реализации прав граждан на обращения в органы местного самоуправления и определения условий для оказания муниципальной услуги по защите прав потребителей (далее - муниципальная услуга).
2. Исполнение муниципальной услуги осуществляет сектор по торговле, общественному питанию, бытовому обслуживанию на селения администрации муниципального образования город Алексин Алексинского района (далее - сектор). Обеспечение исполнения муниципальной услуги возложено на старшего инспектора сектора (далее - специалиста).
3. Исполнение муниципальной услуги в сфере защиты прав потребителей осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ, от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ), Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) качественное и своевременное рассмотрение обращений потребителей, консультирование их по вопросам защиты прав потребителей;
2) своевременное извещение федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров {работ, услуг), о фактах реализации товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды.
5. Заявителями являются потребители (граждане), имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие или использующие товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних нужд, несвязанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обратившиеся за содействием в восстановлении или защите нарушенных прав (далее - потребитель, гражданин).