Статья 6. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

Статья 6. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

1. Место нахождения архива и его почтовый адрес: 301940, Тульская область, п. Куркино, ул. Театральная, д. 22.

2. Режим работы архива: с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.15, по пятницам - с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00. Выходные дни: суббота, воскресенье.

3. Телефон архива: (487 43) 4-16-44, факс администрации МО Куркинский район (487 43) 4-16-33.

4. Адрес электронной почты администрации МО Куркинский район admkurk@kurkino.tula.net.

5. Информация по процедурам организации исполнения запросов российских граждан предоставляется архивом:

1) по письменным обращениям;

2) по телефону;

3) по электронной почте;

4) при личном обращении граждан.

6. Прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется по месту нахождения архива по рабочим дням в соответствии с режимом работы архива.

7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги включает в себя:

1) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление муниципальной услуги;

2) образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;

3) текст настоящего Административного регламента;

4) почтовые реквизиты и телефоны архива и архивных учреждений Тульской области;

5) разъяснения порядка подачи запросов

8. Основными требованиями к порядку информирования граждан о предоставлении муниципальной услуги являются:

1) достоверность предоставляемой информации;

2) четкость в изложении информации;

3) полнота информирования.

4) Информация предоставляется:

5) непосредственно в архиве;

6) с использованием средств телефонной связи;

7) посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации;

8) в виде официальных писем архива.

9. Информирование осуществляется в устной или письменной форме.

10. Устное информирование каждого гражданина осуществляется не более 10 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования.

11. Письменное информирование осуществляется путем направления ответа по почтовому адресу гражданина либо с помощью электронной почты.