Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Постановление Администрации муниципального образования Ефремовский район Тульской области от 13 декабря 2010 г. N 1441 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги в муниципальном образовании Ефремовский район "Организация информационно-библиотечного обслуживания населения" (с изменениями и дополнениями)
- Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги в муниципальном образовании Ефремовский район "Организация информационно-библиотечного обслуживания населения"
- Приложение N 4. Блок-схема административных процедур при предоставлении муниципальной услуги "Организация информационно- библиотечного обслуживания населения"
Приложение N 4. Блок-схема административных процедур при предоставлении муниципальной услуги "Организация информационно- библиотечного обслуживания населения"
Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Организация информационно-библиотечного
обслуживания населения"
Блок-схема
административных процедур при предоставлении муниципальной услуги
"Организация информационно- библиотечного обслуживания населения"
Последовательность административных
действий (процедур) по оказанию муниципальной услуги
Запись в библиотеку
/-------------------------------------------\
|Начало предоставления муниципальной услуги:|
| обращение получателя услуги в библиотеку с|
| документом, удостоверяющим личность |
\-------------------------------------------/
|
/--------------------------------------------\
|Документы имеются, соответствуют требованиям|
\--------------------------------------------/
/-------------------------/ \------------\
/------\ /------\
| Да | | нет |
\------/ \------/
| |
/-----------------------------------\ /-----------------------\
|Пользователь знакомится с правилами| |Библиотекарь уведомляет|
| пользования библиотекой | |пользователя о наличии |
\-----------------------------------/ | препятствий для |
| |предоставления услуги, |
/-------------------------------\ |объясняет их содержание|
|Библиотекарь производит запись | \-----------------------/
| пользователя и оформляет |
| читательский формуляр |
| пользователя в соответствии с |
|паспортом и выдает читательский|
| билет |
\-------------------------------/
Библиотечное обслуживание
/---------------------------------------------------\
|Пользователь, имеющий читательский билет, устно, по|
|телефону или письменно делает запрос на документы и|
| литературу или на тематическую подборку материала |
\---------------------------------------------------/
|
/-------------------------------------------\
|Библиотекарь принимет запрос пользователя, |
|осуществляет подбор документов и литературу|
\-------------------------------------------/
|
/-------------------------------------\
|Имеется возможность выполнить запрос?|
\-------------------------------------/
/------------------------------------------------------------\
/--------\ /------\
| Да | | Нет |----------\
\--------/ \------/ |
/--------------------------\ /----------------\ |
| Библиотекарь обслуживает |-------------|Обслуживание по | |
|пользователя, осуществляет| |межбиблиотечному| |
| выдачу документа и | | абонементу | |
| литературы (подлинники |--------\ \----------------/ |
| или копии) |----\ | |
\--------------------------/ | \-----------------------\ |
|------------\ | | |
/-------------------------\| /---------------------\ /----------------------\ |
|Обслуживание пользователя|| | В читальном зале. | | На библиотечном | |
| на дому || | Библиотекарь делает | | абонементе во | |
\-------------------------/| |запись в читательском| |временное пользование.| |
| | формуляре | |Библиотекарь делает | |
| \---------------------/ |запись в читательском | |
/-----------------------\ | формуляре | |
|Получение пользователем| \----------------------/ |
|необходимой информации | /-----------------------\ |
\-----------------------/ |Библиотекарь уведомляет|-/
/-------------------------\ |пользователя о наличии |
| Возвращение | | препятствий для |
|использованных материалов| |предоставления услуги, |
| в фонды | |объясняет содержание и |
\-------------------------/ | причины отказа |
\-----------------------/
Обслуживание пользователя путем выхода на дом
/------------------------------------------\
| Пользователь библиотеки, имеющий |
|читательский билет, посредством телефонной|
| связи запрашивает документы и литературу |
\------------------------------------------/
/------------------------------------------\
| Библиотекарь проверяет по каталогу |
| пользователей наличие у заявителя |
| читательского билета и принимает запрос |
| на выдачу литературы |
\------------------------------------------/
/-------------------------------------\
|Имеется возможность выполнить запрос?|
\-------------------------------------/
/-------------------/ | \--------------\
/--------\ | /--------\
| Да | | | Нет |
\--------/ | \--------/
/----------------------\ /----------------\ /------------------------\
| Библиотекарь выходит | |Обслуживание по | |Библиотекарь уведомляет |
| на дом и | |межбиблиотечному| | пользователя о наличии |
| обслуживает | |абонементу | | препятствий для |
| пользователя по | \----------------/ | предоставления услуги, |
| месту жительства | | объясняя их содержание |
| (выдает подлинники | \------------------------/
| или копии во |
|временное пользование)|
\----------------------/