Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по заполнению и направлению в аптеки электронных рецептов

Приложение
к постановлению
администрации
муниципального образования
Щекинский район
от 1 апреля 2011 г. N 4-365

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по заполнению
и направлению в аптеки электронных рецептов

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по заполнению и направлению в аптеки электронных рецептов (далее Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставляемой муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) должностных лиц муниципального учреждения здравоохранения.

Муниципальная услуга предоставляется гражданам и их представителям, имеющим право в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующим исполнителем муниципальной услуги.

1.2. Предоставление муниципальной услуги по заполнению и направлению в аптеки электронных рецептов (далее муниципальная услуга) осуществляется в соответствии с действующим законодательством, в том числе:

Конституция Российской Федерации,

Федеральный закон от 06.10.2003 г N 131-Ф3 "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации",

Федеральный закон от 17.07.1999 г N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи",

Федеральный закон от 22.06.1998 N 86-ФЗ "О лекарственных средствах",

Федеральный закон от 08.08.2001 N 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности",

Закон РФ от 28.06.1991 N 1499-1 "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации",

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей",

Постановление Правительства Российской Федерации от 30.06.1998 N 681 "Об утверждении перечня наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, подлежащих контролю в Российской Федерации",

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.07.2005 N 487 "Об утверждении Порядка организации оказания первичной медико-санитарной помощи",

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 года N 255 "О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг",

Основы законодательства Российской Федерации от 22.07.93 N 5487-1 "Об охране здоровья граждан"

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 18.09.2006 г. N 665 "Об утверждении перечня лекарственных средств, отпускаемых по рецептам врача (фельдшера) при оказании дополнительной бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан, имеющим право на получение государственной социальной помощи",

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 14.12.2005 N 785 "О порядке отпуска лекарственных средств";

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.02.2007 N 110 "О порядке назначения и выписывания лекарственных средств, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания"

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляет МУЗ "Щекинская районная больница", МУЗ "Щекинская городская больница", МУЗ "Щекинская детская городская больница", МУЗ "Первомайская городская больница", МУЗ "Советская городская больница", МУЗ "Крапивенская амбулатория", МУЗ "Лазаревская амбулатория", МУЗ "Селивановская амбулатория", МУЗ "Щекинская стоматологическая поликлиника"

1.4. Описание конечных результатов оказания муниципальной услуги: заполнение рецепта на лекарственное средство, изделие медицинского назначения, специализированные продукты лечебного питания для детей инвалидов, направление электронных рецептов в аптеки, обеспечение медикаментами заявителя услуг в аптеке (количество выписанных рецептов (ед.), количество человек, получивших услугу (чел.).

1.5. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно и в электронном виде (сети Интернет).

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Местонахождение и график работы:

МУЗ "Щекинская районная больница" - 301247, РФ, Тульская область, г. Щекино, ул. Болдина, д. 1, тел. 5-25-04, телефон регистратуры 5-48-54

График работы: с понедельника по пятницу: с 8.00 до 19.00, суббота - с 8.00 до 17.00, воскресенье: выходной.

МУЗ "Щекинская городская больница" - 301241, РФ, Тульская область, г. Щекино, ул. Пионерская, д.36, тел. 5-38-69, телефон регистратуры 5-42-61

График работы: с понедельника по пятницу: с 8.00 до 19.00, суббота - с 8.00 до 17.00, воскресенье: выходной.

МУЗ "Щекинская детская городская больница" - 301247, РФ, Тульская область, г. Щекино, ул. Лукашина, д.16, тел. 5-46-47, телефоны регистратуры 5-33-51, 5-45-94

График работы: с понедельника по пятницу: с 8.00 до 19.00, суббота - с 8.00 до 17.00, воскресенье: выходной.

МУЗ "Первомайская городская больница" - 301212, РФ, Тульская область, Щекинский район, п. Первомайский, ул. Комсомольская, д. 26а, тел. 6-32-48, телефоны регистратуры 6-33-65, 6-39-35

График работы: с понедельника по пятницу: с 8.00 до 19.00, суббота - с 8.00 до 17.00, воскресенье: выходной.

МУЗ "Советская городская больница" - 301205, РФ, Тульская область, Щекинский район, г. Советск, ул. Комсомольская, д. 19, тел. 74-3-50, телефон регистратуры 75-5-00.

График работы: с понедельника по пятницу: с 8.00 до 19.00, суббота - с 8.00 до 17.00, воскресенье: выходной.

МУЗ "Щекинская стоматологическая поликлиника" - 301241, РФ, Тульская область, г. Щекино, ул. Пионерская, д. 36 а, тел. 5-45-98, телефон регистратуры 5-42-48

График работы: с понедельника по пятницу: с 8.00 до 19.00, суббота - с 8.00 до 17.00, воскресенье: выходной.

МУЗ "Крапивенская амбулатория" - 301233, РФ, Тульская область, Щекинский район, МО Крапивенское Щекинского района, с. Крапивна, ул. Советская, д. 1, тел. 7-11-11, телефон регистратуры 7-11-92.

График работы: с понедельника по пятницу: с 8.00 до 19.00, суббота - с 8.00 до 17.00, воскресенье: выходной.

МУЗ "Лазаревская амбулатория" - 301220, РФ, Тульская область, Щекинский район, МО Лазаревское Щекинского района, п. Лазарево, ул. Советская, д. 1в, тел. 7-22-39, телефон регистратуры 7-22-89.

График работы: с понедельника по пятницу: с 8.00 до 19.00, суббота - с 8-00 до 17.00, воскресенье: выходной.

МУЗ "Селивановская амбулатория" - 301211, РФ, Тульская область, Щекинский район, МО Головеньковское Щекинского района, с. Селиваново, ул. Советская, д. 14, тел. 7-03-34

График работы: с понедельника по пятницу: с 8.00 до 19.00, суббота - с 8.00 до 17.00, воскресенье: выходной.

2.2. Информацию предоставляют по телефону регистратуры и месту нахождения больниц.

2.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно при обращении в лечебно-профилактические учреждения, а также при использовании средств телефонной связи и электронного информирования (сети Интернет).

2.4. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:

- размещение информации о предоставлении услуги по заполнению и направлению в аптеки электронных рецептов непосредственно в лечебно-профилактических учреждениях на информационных стендах, расположенных в местах, доступных для заявителей;

- с использованием средств телефонной связи;

- публикация в средствах массовой информации, на официальных сайтах в сети Интернет.

2.5. Документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителем и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы:

-паспорт,

-страховое свидетельство государственного пенсионного страхования,

-страховой полис обязательного медицинского страхования,

-справка установленной формы Управления Пенсионного фонда Российской Федерации для граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи,

-амбулаторная карта с заключением врача об установлении диагноза, рекомендуемой схеме лечения.

Основанием для начала административного действия по заполнению рецепта врачом для предоставления муниципальной услуги является личное обращение пациента.

Муниципальная услуга предоставляется в день обращения.

2.6. Основания для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- отсутствие у гражданина паспорта гражданина Российской Федерации и полиса обязательного медицинского страхования (исключение - экстренные показания для медицинской помощи);

- отсутствие у гражданина показаний для назначения лекарственной терапии, применения изделий медицинского назначения, специализированных продуктов лечебного питания;

- представленные пациентом документы недействительны, либо неправильно оформлены.

3. Административные процедуры

3.1. Субъект, оказывающий муниципальную услугу по заполнению и направлению в аптеки электронных рецептов:

- создает условия для оформления электронных рецептов, защиты персональных данных заявителей;

- формирует справочник врачей, являющихся участниками оказания заявителям услуги.

3.2. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги:

- прием, осмотр пациента врачом в день обращения заявителя,

- запись данных осмотра в амбулаторную карту пациента,

- назначение по медицинским показаниям лекарственных средств, изделий медицинского назначения, специализированных продуктов лечебного питания для детей инвалидов,

- заполнение врачом рецепта,

- направление оператором центра обработки рецепта (далее ЦОР) электронного рецепта в аптеку,

- обращение пациента (заявителя) в аптеку для получения лекарственных средств.

Основанием для начала административного действия по заполнению рецепта врачом-специалистом для предоставления муниципальной услуги является личное обращение пациента, его осмотр, определение тактики оказания медицинской помощи, назначение необходимых лекарственных средств, изделий медицинского назначения, специализированных продуктов лечебного питания для детей инвалидов.

4. Порядок контроля за соблюдением последовательности
действий, определенных административными процедурами
по предоставлению муниципальной услуги

4.1. Субъект, оказывающий муниципальную услугу должен иметь:

4.1.1. лицензии на:

- медицинскую деятельность;

- деятельность, связанную с оборотом наркотических средств и психотропных веществ (хранение, перевозки, приобретение, использование), внесенных в Список II в соответствии с Федеральным законом от 8 января 1998 года N 3-ФЗ "О наркотических средствах и психотропных веществах";

- деятельность, связанную с оборотом наркотических средств и психотропных веществ (хранение, перевозки, приобретение, использование), внесенных в Список III в соответствии с Федеральным законом от 8 января 1998 года N 3-ФЗ "О наркотических средствах и психотропных веществах";

4.1.2. соответствующее программно-технологическое обеспечение;

4.1.3. защищенные электронные каналы связи.

4.2. помещения, оборудованные средствами пожаротушения, оказания первой медицинской помощи, местами для ожидания заявителями приема врача, местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности записи информации со стендов.

4.3. в организации, предоставляющей услугу, оборудуются:

- регистратура;

- кабинеты врачей;

- помещения для проведения диагностики;

- помещения для подразделений физиотерапии;

- служебные и бытовые помещения;

- гардероб для верхней одежды посетителей;

- санузлы.

5. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых
(принимаемых) в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование действия (бездействия) или решения, осуществляемого (принимаемого) в ходе предоставления муниципальной услуги по заполнению и направлению в аптеки электронных рецептов:

медицинского работника - перед заведующим поликлиникой, главным врачом;

5.2. Обжалование действия (бездействия), решения осуществляется в письменном виде. Жалоба может быть направлена почтой или передана через приемную главного врача муниципального учреждения здравоохранения. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействий должностных лиц и иных работников учреждения, а также их решений, принимаемых, в ходе предоставления услуги, в комитет здравоохранения администрации МО Щекинский район, а также в суд.