Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Постановление Администрации муниципального образования Крапивенское Щекинского района Тульской области от 28 июня 2011 г. N 06-135 "Об утверждении Методики проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании Крапивенское Щекинского района"
-
Приложение 1. Типовая анкета для проведения опроса потребителей муниципальной услуги
-
Приложение. Методика проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании Крапивенское Щекинского района
В целях повышения качества предоставления муниципальных услуг в МО Крапивенское Щекинского района, на основании Устава муниципального образования Крапивенское Щекинского района администрация муниципального образования Крапивенское Щекинского района постановляет:
1. Утвердить Методику проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании Крапивенское Щекинского района (Приложение).
2. Заместителю главы администрации МО Крапивенское Щекинского района (Ларичевой О.И.) организовать проведение мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании Крапивенское Щекинского района.
3. Постановление опубликовать в газете "Щекинский вестник".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования Крапивенское Щекинского района Ларичеву О.И.
5. Постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
|
Глава администрации |
А.Н. Кошелев |
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
При проведении мониторинга выявляются, анализируются и оцениваются значения следующих основных параметров качества предоставления муниципальных услуг:
соблюдение стандартов качества муниципальных услуг;
проблемы, возникающие у заявителей при получении муниципальной услуги;
удовлетворенность получателей муниципальной услуги ее качеством и доступностью (в целом и по исследуемым параметрам), их ожидания в отношении улучшения качества предоставления исследуемой муниципальной услуги;
обращения заявителя в органы местного самоуправления, а также обращения в организации, обусловленные требованиями указанного органа, необходимые для получения конечного результата муниципальной услуги; их нормативно установленные и фактические (реальные) состав и количество.
Постановление Администрации муниципального образования Крапивенское Щекинского района Тульской области от 28 июня 2011 г. N 06-135 "Об утверждении Методики проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании Крапивенское Щекинского района"
Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования
Текст постановления опубликован в газете "Щекинский вестник" от 2 июля 2011 г. N 26