Статья 4. Рассмотрение обращений граждан

Статья 4. Рассмотрение обращений граждан

4.1. В случае если изложенные в обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно по существу поставленных вопросов.

4.2. В случаях если решение поставленных вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, администраций поселений Белевского района, либо необходимости дополнительной проверки изложенных в них фактов, обращения регистрируются и подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством и Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в администрации муниципального образования Белевский район.

4.3. После регистрации обращений граждан, поступивших по Телефону доверия, заявителю направляется уведомление с указанием сведений о переадресации обращения в государственный орган, администрации поселений Белевского района или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

4.4. Сопроводительные письма с поручениями по обращениям граждан, зарегистрированным по Телефону доверия, подписываются заместителем главы администрации - руководителем аппарата и передаются на исполнение в структурные подразделения администрации, администрации поселений, организации.

4.5. В случае поступления анонимных обращений со сведениями о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившим, обращения подлежат регистрации и направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.