Приложение. Государственная программа Тульской области "Информационное общество Тульской области"

Приложение
к постановлению
правительства Тульской области
от 25 ноября 2013 г. N 684

Государственная программа Тульской области
"Информационное общество Тульской области"

С изменениями и дополнениями от:

29 апреля, 5 ноября 2014 г., 12 марта, 13 августа, 25 сентября 2015 г., 29 апреля, 21 октября 2016 г., 25 мая, 26 сентября, 29 декабря 2017 г.

Информация об изменениях:

Паспорт изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

Паспорт государственной программы Тульской области

Ответственный исполнитель программы	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области
Соисполнители программы	-
Программно-целевые инструменты программы	Подпрограммы: "Информационный регион Тульской области"; "Развитие системы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области"; "Обеспечение реализации государственной программы"
Цель программы	Повышение качества жизни населения за счет применения информационно-коммуникационных технологий
Задачи программы	Создание технических и технологических условий применения информационно-коммуникационных технологий в Тульской области; снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области; обеспечение реализации государственной политики в сфере совершенствования системы государственного управления и обеспечения развития информационных технологий и связи на территории Тульской области
Показатели программы	Количество государственных услуг, предоставляемых в электронном виде (единиц). Количество автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства Тульской области, органах исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации) (единиц). Количество автоматизированных рабочих мест подведомственных учреждений органов исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям информационной безопасности) (единиц). Количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка (единиц). Среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц (единиц). Количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, не входящих в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка (единиц). Количество оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения (единиц). Соблюдение Service Level Agreement - соглашения об уровне предоставления услуг (далее - SLA) по заявкам в техническую поддержку государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (далее - ГАУ ТО "ЦИТ"), в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области (%). Удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти Тульской области и государственных учреждений Тульской области работой технической поддержки (балл по пятибалльной шкале). Доступность ведомственных информационных систем, используемых в органах исполнительной власти Тульской области, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области (%). Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме (%). Количество сотрудников аппарата правительства Тульской области, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами (человек). Доступность контактного центра при правительстве Тульской области (%). Количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области (единиц). Уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области (%). Доля услуг, оказываемых органами исполнительной власти Тульской области и органами местного самоуправления Тульской области, информация о которых размещена на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) (%). Доля государственных и муниципальных образовательных организаций, учитываемых в региональном сегменте единой федеральной межведомственной системы учёта контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам, в общем количестве образовательных организаций Тульской области (%). Количество смонтированных портов локально-вычислительной сети (далее - ЛВС) в органах исполнительной власти Тульской области, государственных учреждениях и органах записи актов гражданского состояния Тульской области (далее - ЗАГС) (единиц). Количество выданных квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи (единиц). Количество государственных учреждений Тульской области, обеспеченных широкополосным доступом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (единиц). Число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в расчете на 100 домашних хозяйств (единиц). Количество функционирующих на территории Тульской области отделений, направлением работы которых является оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам (единиц). Общее количество услуг, оказанных в государственном бюджетном учреждении Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) (единиц). Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг (%). Количество функционирующих на территории Тульской области МФЦ (единиц). Количество окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) (единиц). Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг (минут). Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (%). Количество окон МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (единиц). Исполнение расходных обязательств министерством по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области (%). Полнота обеспечения функций государственных органов (%). Доля объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне" (%)
Сроки и этапы реализации программы	Государственная программа реализуется в один этап: 2014-2021 годы
Объем ресурсного обеспечения программы, тыс. рублей		Источники финанси-рования/ годы реализации программы	Всего	В том числе:	Средства федераль-ного бюджета	Средства бюджета Тульской области	Сред-ства мест-ных бюд-жетов	Вне-бюд-жет-ные источ-ники
			Всего	В том числе:	Средства федераль-ного бюджета	Средства бюджета Тульской области	Сред-ства мест-ных бюд-жетов	Вне-бюд-жет-ные источ-ники
		2014 год	937 360,5		56 290,7	881 069,8
		2015 год	975 468,6		69 952,3	905 516,3
		2016 год	942 439,8			942 439,8
		2017 год	901 135,1			901 135,1
		2018 год	912 784,8		7 368,8	905 416,0
		2019 год	947 289,0			947 289,0
		2020 год	953 576,8			953 576,8
		2021 год	1 108 458,9			1 108 458,9
		Всего	7 678 513,5		133 611,8	7 544 901,7
Ожидаемые результаты реализации программы	К концу 2021 года планируется достичь (либо удержать) следующие результаты: количество государственных услуг, предоставляемых в электронном виде, - не менее 220 единиц; количество автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства Тульской области, органах исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям информационной безопасности информации), - не менее 1 670 единиц; количество автоматизированных рабочих мест подведомственных учреждений органов исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации), - не менее 2 008 единиц; количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка, - не менее 3 120 единиц; среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц, - не более 0,3 единицы; количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, не входящих в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка, - не менее 2 340 единиц; количество оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения, - не менее 900 единиц; соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО "ЦИТ", в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области, - не менее 98%; удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти и государственных учреждений работой технической поддержки - не менее 4,8 балла по пятибалльной шкале; доступность ведомственных информационных систем Тульской области, используемых в органах исполнительной власти, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области, - не менее 98%; доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, - не менее 90%; количество сотрудников аппарата правительства, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами, - не менее 34000 человек; доступность контактного центра при правительстве Тульской области - не менее 95%; количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области - не менее 10 690 000 единиц; уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области - не менее 90%; доля услуг, оказываемых органами исполнительной власти Тульской области и органами местного самоуправления Тульской области, информация о которых размещена на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций), - не менее 100%; доля государственных и муниципальных образовательных организаций, учитываемых в региональном сегменте единой федеральной межведомственной системы учёта контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам, в общем количестве образовательных организаций Тульской области - не менее 100%; количество смонтированных портов ЛВС в органах исполнительной власти Тульской области, государственных учреждениях и органах ЗАГС Тульской области - не менее 12600 единиц; количество выданных квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи - не менее 33 000 единиц; количество государственных учреждений Тульской области, обеспеченных широкополосным доступом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", - не менее 480 единиц; число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в расчете на 100 домашних хозяйств - не менее 80 единиц; количество функционирующих на территории Тульской области отделений, направлением работы которых является оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам, - 1 единица; общее количество услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях), - не менее 1704669 единиц; уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг - не менее 90 %; количество функционирующих на территории Тульской области МФЦ - не менее 34 единиц; количество окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) - не менее 407 единиц; среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг - не более 15 минут; доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, - не менее 95%; количество окон МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, не менее 18 единиц; исполнение расходных обязательств министерством по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области - не менее 98%; полнота обеспечения функций государственных органов - не менее 96%; доля объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1"О государственной тайне", - не менее 100%

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Тульской области от 26 сентября 2017 г. N 436 в раздел 1 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст раздела в предыдущей редакции

1. Характеристика текущего состояния, основные показатели, основные
проблемы информационно-коммуникационных технологий Тульской области

Становление и развитие системы принципов развития информационного общества и электронного правительства зафиксировано в перечне нормативно-правовых актов федерального значения. К ним относятся:

1. Указ Президента Российской Федерации от 09 мая 2017 N 203 "О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017-2030 годы.

2. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 года N 313 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Информационное общество (2011-2020 годы)

Для обеспечения долгосрочных целей и задач, установленных на уровне Российской Федерации на территории Тульской области была сформирована стратегия социально-экономического развития Тульской области до 2030 года, в рамки рассмотрения которой, входили вопросы: обеспечения комфортных условий жизни для населения, снятие инфраструктурных ограничений экономического роста, развитие сервисных моделей, улучшение делового климата, развитие науки и инновационная деятельность и развитие и становление ключевых принципов информационного общества и формирования электронного правительства на территории региона. Данная стратегия направлена на обеспечение роста социально-экономического потенциала области, что позволит увеличить инвестиционную активность на территории области и укрепить ее позиции в Центральном федеральном округе. Стратегический потенциал Тульской области и риски его реализации обуславливают следующие приоритеты социально-экономического развития:

развитие человеческого потенциала;

экономический рост на основе инновации;

интеграция в систему управления регионом института Открытого правительства.

Выявленный приоритет декомпозируется на стратегические цели:

повышение эффективности деятельности государственных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления Тульской области;

ориентация государственного управления и местного самоуправления на потребности общества в государственных (муниципальных) услугах.

На территории Тульской области становление и дальнейшее развитие информационного общества характеризуется высоким уровнем развития телекоммуникационных технологий, а также интенсивностью их использования бизнес-сообществом, гражданами Российской Федерации и органами государственной власти. Период 2010 - 2013 годов ознаменовался формированием экспоненциальной тенденцией роста востребованности информационных услуг различного характера на рынках услуг области. Отмеченная тенденция роста интеграции информационно-телекоммуникационных услуг в общество обусловлена появлением новых инновационных продуктов. Однако до сих пор существует ряд факторов, оказывающих резко негативное влияние на уровень распространения информационных технологий, к которым следует отнести: низкий уровень социально-экономического развития отдельных районов области; непреодоленные различия в интенсивности использования информационных технологий в домашних хозяйствах; отсутствие нормативно-правовой базы, регулирующей проникновение информационно-коммуникационных технологий (далее - ИКТ) в области; низкий уровень распространения базовых навыков применения информационных технологий и ряд иных барьеров.

В целях повышения правовой грамотности населения совместно с Центром специальной связи и информации Федеральной службы охраны Российской Федерации в Тульской области осуществляются мероприятия по обеспечению доступа к Государственной системе правовой информации "Официальный интернет-портал правовой информации." (pravo.gov.ru).

В стратегии развития информационного общества в Российской Федерации закреплен перечень контрольных значений показателей развития информационного общества на плановый период до 2015 года. Одним из ключевых значений установлен уровень использования линий широкополосного доступа на 100 человек населения за счет всех технологий в размере не менее 35 линий.

Тульский регион имеет достаточно развитую сеть связи и все городские населенные пункты (свыше 10 тыс. жителей) имеют 100% техническую возможность для предоставления каналов связи с возможностью высокоскоростного доступа к сети "Интернет". В настоящее время в Тульском регионе проводятся мероприятия по созданию единой информационно-коммуникационной сети (ЕИКС), в результате реализации которых, был достигнут показатель числа абонентов фиксированного широкополосного доступа к сети "Интернет" в расчете на 100 чел. населения за период 2015 года - 20,5. Ниже представлено достижение контрольного значения за периоды 2012 - 2014 гг.

Таблица 1. Достижение контрольного показателя

	Число абонентов фиксированного широкополосного доступа к "Интернету" в расчете на 100 чел. населения			Число абонентов мобильного широкополосного доступа к "Интернету" в расчете на 100 чел. населения
	2012	2013	2014	2012	2013	2014
Российская Федерация	14,4	16,5	16,9	52,6	59,8	64,5
Центральный федеральный округ	15,8	18,7	18,9	57,9	64,8	73,5
Белгородская область	9,8	11,3	12,9	36,2	40,9	48,2
Брянская область	12,5	12,7	13,2	34,3	39,8	44,8
Владимирская область	12,4	13,2	13,9	35,6	40,8	44,6
Воронежская область	16,2	17,5	18,4	30,3	34,1	40,3
Ивановская область	10,5	11,4	12,5	51,6	57,4	62,0
Калужская область	15,9	17,3	18,5	43,3	49,9	52,5
Костромская область	16,4	18,0	18,8	43,2	48,4	52,7
Курская область	10,5	11,9	14,8	29,9	35,3	40,4
Липецкая область	12,1	12,6	12,7	32,3	35,8	42,2
Московская область	7,9	8,7	9,4	78,8	87,2	87,9
Орловская область	11,8	12,1	13,4	34,5	39,8	45,2
Рязанская область	10,6	12,7	13,6	37,5	43,3	47,4
Смоленская область	13,5	15,1	16,6	35,4	41,7	46,7
Тамбовская область	12,4	14,0	15,4	36,5	37,9	44,0
Тверская область	10,5	11,8	12,5	45,9	50,0	54,4
Тульская область	15,9	17,0	17,6	34,5	39,2	43,6
Ярославская область	18,5	18,5	18,9	52,9	60,5	66,5
г. Москва	24,6	31,4	32,8	78,7	87,2	99,2

Таблица 2. Место, занимаемое субъектом РФ
по удельному весу домашних хозяйств, имеющих
ИКТ-оборудование, в общем числе домашних хозяйств

	Телефоны фиксированной связи	Мобильные сотовые телефоны	Персональные компьютеры	Доступ к "Интернету"
Центральный федеральный округ	2	6	7	4
Белгородская область	41	35 - 38	30	16
Брянская область	43	70 - 71	72	70
Владимирская область	58 - 60	42 - 43	75	71 - 72
Воронежская область	32	53 - 54	76	67 - 68
Ивановская область	51	76	42	45
Калужская область	38 - 39	69	44	59
Костромская область	56	28 - 30	68	40 - 41
Курская область	70	66	67	64
Липецкая область	31	47 - 48	73	71 - 72
Московская область	14	39 - 41	66	38
Орловская область	53	2	37	61
Рязанская область	79	20	79	77
Смоленская область	36 - 37	53 - 54	71	30 - 31
Тамбовская область	58 - 60	81	77 - 78	78
Тверская область	71	46	55	47
Тульская область	40	28 - 30	54	58
Ярославская область	26	73	31	49
г. Москва	1	19	5	1

Одной из основных проблем на пути динамичного развития области становится устаревшая система воспроизводства кадров в сферах информационных технологий, развития рынка электронных услуг, формирования инвестиционной политики, направленной на привлечение денежных потоков к информатизации, а также в области образования. Фактически обучение в учебных заведениях Тульской области осуществляется с использованием старых методик, в результате чего участниками трудовых рынков становятся граждане, не владеющие современными технологиями и неспособные с их применением увеличить эффективность выполнения как ежедневных рутинных, так и глобальных задач.

Существенным препятствием развития информационного общества стало отсутствие повсеместного интерактивного взаимодействия граждан и органов государственной власти с целью оказания всех видов государственных услуг. На снижение потенциала развития информационных технологий оказывает влияние значительный уровень разрозненности информационных ресурсов как внутри органов государственной власти, так и среди официальных ресурсов, созданных от лица государства для населения. Возникает острая необходимость в проведении процедур, направленных на актуализацию существующей информации, полноту и своевременность ее предоставления заинтересованному населению, доступность ее получения и дальнейшего использования в личных интересах граждан, в том числе для удовлетворения личных потребностей.

Для достижения высокого уровня согласованности действий органов государственной власти Тульской области требуется создание комплексного единого подхода к совершенствованию системы принятия всех управленческих решений, учитывающего уровень конкурентоспособности области, социально-политическую и культурную сферы жизни общества, а также уникальность должностных функций. В результате подобного комплексного подхода к решению поставленной задачи будут сформированы и закреплены положительные тенденции в области модернизации экономики, глобализации внедренных информационных технологий, развития инфраструктуры, координации использования информационных технологий во взаимосвязи с применением лучшего опыта на базе увеличения эффективности государственного управления. Задача преодоления программно-технической несовместимости, невозможности обмена различными данными имеет решение в плоскости организационного стратегирования конечных показателей эффективности работы органов государственной власти с помощью введения дополнительных инструментов контроля, роста информации о гражданах, организациях и объектах хозяйственного оборота, содержащейся в государственных информационных системах, автоматизации процессов сбора и обработки информации, необходимой для планирования.

На территории области наблюдается развитие отечественных разработок в сфере технологии создания электронной компонентной базы для сокращения отставания от мировых лидеров сектора информационных технологий. Промежуточным итогом работы по информатизации в области является наличие не только компьютерного и сетевого оборудования, но и комплексного обеспечения информационной безопасности граждан от традиционных ныне преступлений, в частности хищений, вымогательств, мошенничества и террористической деятельности.

В рамках исполнения плана по сохранению выработанных положительных тенденций модернизации общества необходимо: сбалансированное распределение финансовых средств по мероприятиям Программы в согласии с ожидаемыми конечными результатами Программы, актуализация планирования и дальнейшего согласования мероприятий Программы, адаптирование Программы к изменению мировых тенденций развития информационных технологий, преодоление пассивного сопротивления органов государственной власти инфраструктуры электронного правительства.

Информатизация муниципальных образований Тульской области осуществляется на основе соблюдения принципа единого информационного пространства. Администрации муниципальных районов Тульской области подключены к региональной компьютерной сети органов исполнительной власти области. В компьютерной сети реализованы технологии корпоративной электронной почты и удаленного доступа к информационным ресурсам. В администрациях муниципальных образований Тульской области реализуются типовые технологии автоматизации делопроизводства, контроля исполнения документов, учета и анализа обращений граждан, обеспечения правовой информацией.

Все районные муниципальные образования имеют собственные сайты. Все районные центры муниципальных образований обеспечены телекоммуникационными услугами, включая доступ в "Интернет". В отдельных муниципальных образованиях Тульской области реализуются районные компьютерные сети органов местного самоуправления.

Выполняемые работы по информатизации предусматривают дальнейшее развитие условий доступа граждан к государственным и муниципальным информационным ресурсам, массового доступа в "Интернет". Совместно с вопросами развития информатизации в Тульском регионе продолжается устойчивое развитие отрасли связь. Продолжается внедрение новых услуг: в сети почтовой связи реализуется банковская карта "Любимый клиент", которая дает возможность в любое время быстро и безопасно совершать платежи за услуги жилищно-коммунального хозяйства, мобильную связь, телевидение, "Интернет", пополнять счет банковской карты и снимать денежные средства без комиссии в банкомате любого банка; приобретать авиа- и железнодорожные билеты в отделениях почтовой связи.

Граждане, имеющие доступ к сети "Интернет", могут подать заявку на получение необходимых им услуг на сайте "Электронное правительство госуслуги" (www.gosuslugi.ru). Данный сайт является единой точкой доступа к информационным системам ведомств и предназначен для предоставления информации о государственных, муниципальных и региональных услугах, функциях, ведомствах, а также для оказания услуг в электронном виде. На территории Тульской области активно развивается механизм предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме. В области активно развивается сеть многофункциональных центров, позволяющих в оперативном режиме воспользоваться любой из государственных услуг без дополнительного обращения в иные ведомства. В качестве прогнозируемого результата деятельности в данном направлении следует считать популяризацию возможностей и преимуществ информационного общества, развитие технопарков в сфере высоких технологий, обеспечение технологической независимости Тульской области в отрасли информационных технологий.

Основной проблемой в становлении информационного общества в Тульской области является отсутствие комплексного подхода к решению задач по созданию и развитию информационно-коммуникационных технологий, в частности:

1. Неготовность части населения к получению информационных услуг: низкий уровень проникновения сети "Интернет" на уровне домохозяйств, а также на территориях массового пребывания людей (с использованием технологии Wi-Fi).

2. Слабая информированность населения Тульской области о реализуемых проектах по информатизации региона и их, социально значимых результатах.

3. Слабый уровень проникновения ИКТ в социальные сферы региона: образование, медицину, культуру, в том числе для управления и контроля над их деятельностью.

4. Недостаточность развития программы обучения для работников сфер образования, здравоохранения, культуры, пожарной безопасности, а также госслужащих использованию ИКТ в своей профессиональной деятельности, что затормаживает процесс проникновения ИКТ в регионе.

5. Количество созданных многофункциональных центров не может в полной мере устранить имеющиеся проблемы в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области: большинство заявителей не имеет доступа к новым формам взаимодействия с властью, традиционные способы получения услуг в ведомствах зачастую не отвечают как современным требованиям к их предоставлению, так и ожиданиям получателей.

Вышеобозначенные проблемы носят комплексный межведомственный характер и не могут быть решены на уровне отдельных органов государственной власти Тульской области. Для их решения требуется скоординированность действий органов государственной власти Тульской области, что возможно только в рамках программного подхода.

2. Цель и задачи государственной программы, прогноз развития
информационно-коммуникационных технологий Тульской области,
прогноз конечных результатов государственной программы

Основной целью Программы в регионе является повышение качества жизни населения за счет применения информационно-коммуникационных технологий.

Основными задачами государственной Программы является:

создание технических и технологических условий применения информационно-коммуникационных технологий в Тульской области;

снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области;

обеспечение реализации государственной политики в сфере совершенствования системы государственного управления и обеспечения развития информационных технологий и связи на территории Тульской области.

Прогноз
развития информационно-коммуникационных технологий в рамках
развития информационного общества Тульской области

Основными целями развития информационно-коммуникационных технологий в рамках развития информационного общества Тульской области являются:

1. Создание равных возможностей для доступа к информации для граждан Российской Федерации.

2. Формирование мотивации у населения к инновационному поведению.

3. Радикальное повышение эффективности экономики на основе применения информационных технологий.

4. Обеспечение научно-исследовательского и инновационного потенциала современными информационными технологиями.

5. Обеспечение задач поддержания безопасности.

6. Решение задач информационного правительства.

Для определения возможного направления развития информационных технологий на территории Тульской области произведен анализ подотрасли "Связь":

Таблица 3. Анализ подотрасли "Связь" на территории Тульской области

Внутренние факторы
Сильные стороны	Слабые стороны
Относительно современная инфраструктура передачи данных	Недостаточный уровень конкуренции, олигопольный характер многих секторов
Сохранившиеся высококвалифицированные научные и инженерные кадры	Технологическое отставание части инфраструктуры проводной связи
Широкий охват населения услугами фиксированной и мобильной телефонной связи	Технологическое отставание производства элементов инфраструктуры, зависимость от поставок из-за рубежа
	Непрозрачные процедуры закупок оборудования и распределения ресурсов
Внешние факторы
Возможности	Угрозы
Платежеспособный спрос на услуги связи	Недостаток инвестиций для развития инфраструктуры
Интеграция в глобальную компьютерную сеть "Интернет"	Отсутствие понимания приоритетности развития инфраструктуры связи
Развитие конкуренции в различных сегментах отрасли
Выход на рынок зарубежных игроков

Исходя из выявленной информации, прогноз развития информационно-коммуникационных технологий будет сформулирован следующим образом:

Таблица 5. Прогноз развития информационно-коммуникационных
технологий на территории Тульской области

Технологии	Временные периоды
Технологии	2010 - 2015	2015 - 2020	2020 - 2025	2025 - 2030
Переход на IP v6		+
Переход на новое поколение мобильной связи (LTE)		+
Объединение мобильных и стационарных сервисов в области связи		+
Увеличение средней скорости передачи данных
10 Мбит/с		+
100 Мбит/с			+
1000 Мбит/с				+
Цифровое телевизионное вещание				+
Внедрение новой технологии мобильной связи (5-е поколение)				+

Информация об изменениях:

Раздел изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

Прогноз конечных результатов государственной программы

К концу реализации государственной программы (плановый период 2021 года) планируется:

1) увеличить количество автоматизированных рабочих мест в АП ТО, ОИВ ТО, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации), до 1670 единиц;

2) увеличить количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка, до 3 120 единиц;

3) уменьшить среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц, до 0,3 единицы;

4) обеспечить количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, не входящих в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка, на уровне 2 340 единиц;";

5) увеличить количество отремонтированного оборудования по программе информатизация здравоохранения до 900 единиц;";

6) увеличить уровень соблюдения SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО ЦИТ, в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области, до 98%;

7) увеличить удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти и государственных учреждений работой технической поддержки до уровня 4,8 балла по пятибалльной шкале;

8) увеличить число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к сети "Интернет", в расчете на 100 домашних хозяйств, до 80 единиц;

9) увеличить долю граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, до 90%;

10) сохранить долю услуг, оказываемых органами исполнительной власти и органами местного самоуправления, информация о которых размещена на едином портале государственных (муниципальных) услуг (функций) и региональном портале государственных (муниципальных) услуг (функций) на уровне 100%;

11) увеличить доступность ведомственных информационных систем Тульской области, используемых в органах исполнительной власти, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области, на уровне не менее 98%;

12) увеличить общее количество сотрудников аппарата правительства, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами, до 34000 человек;

13) увеличить доступность контактного центра при правительстве Тульской области до 95%;

14) увеличить общее количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области до 10 690 000 единиц;

15) увеличить уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области до 90%;

16) увеличить количество государственных учреждений Тульской области, обеспеченных широкополосным доступом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", до 480 единиц;";

17) увеличить количество государственных услуг, предоставляемых в электронном виде, до 220 единиц;

18) обеспечить функционирование отделения, направлением работы которого будет оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам;

19) увеличить уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг до 90%;

20) увеличить общее количество услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях), до 1 704 669 единиц;

21) обеспечить функционирование на территории Тульской области не менее 34 МФЦ;

22) обеспечить функционирование не менее 407 окон в МФЦ и территориально обособленных структурных подразделениях;

23) сохранить среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг на уровне 15 минут;

24) увеличить долю граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, до 95%;

25) сохранить исполнение расходных обязательств министерством по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области на уровне 98%;

26) сохранить полноту обеспечения функций государственных органов на уровне 96%;

27) сохранить долю объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне", на уровне 100%;

28) увеличить количество смонтированных портов ЛВС в органах исполнительной власти и государственных учреждениях до 12 600 единиц;

29) увеличить количество выданных квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи до 33 000 единиц;

30) увеличить количество автоматизированных рабочих мест подведомственных учреждений органов исполнительной власти Тульской области, обслуживаемых в рамках государственного задания ГАУ ТО "ЦИТ", имеющих защищенное подключение к сети правительства Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности, до 2008 единиц;

31) обеспечить функционирование не менее 18 окон, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

Реализация государственной программы Тульской области "Информационное общество Тульской области" направлена на интеграцию информационно-коммуникационных технологий в процессы жизнедеятельности населения для обеспечения новейших технологий взаимодействия с органами власти региона. В связи с этим, все мероприятия и показатели эффективности программы направлены на становление и развитие ключевых принципов указанного взаимодействия и обеспечения населения эффективными механизмами участия в определении стратегической карты развития региона и обеспечения беспрепятственного доступа к информации и знаниям. Для эффективного становления единой информационной модели электронного правительства необходимо обеспечить жителей области широкополосным доступом к сети "Интернет", что планируется реализовать в рамках аналогичного мероприятия, содержащегося в подпрограмме 1. Далее необходимо обеспечить органы исполнительной власти, подразделения аппарата правительства Тульской области и их подведомственные учреждения средствами автоматизации структурированных и утвержденных внутренних процессов исполнения государственных функций. В результате проведения указанных мероприятий будут сформированы возможности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме в минимально возможные сроки без снижения качества их предоставления. В рамках данной методологии планируется увеличить долю граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, и долю услуг, оказываемых органами исполнительной власти и органами местного самоуправления, информация о которых размещена на едином портале государственных (муниципальных) услуг (функций), что позволит сократить трудозатраты населения, направленные на решение необходимых задач по взаимодействию с государственными органами и получение требуемого результата их деятельности по вопросам предоставления справочной информации, социальных льгот и т.д. Однако, не для всех категорий жителей будет приоритетно использование вышеописанного механизма взаимодействия и поэтому следует предусмотреть доступные возможности непосредственного "общения". Это учтено в мероприятии создания на территории Тульской области сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, ключевыми характеристиками деятельности которых будут приняты: уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг и муниципальных услуг и доля граждан, имеющих доступ к получению государственных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, принятых в Указе Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", в ходе исполнения которого в Тульской области будет сформировано единое доступное пространство для граждан Российской Федерации получения большинства услуг в удобное время и в удобном месте. Однако, необходимо учитывать вопросы защиты личной информации и персональных данных, в том числе организацию безопасности действующих и разрабатываемых информационных систем.

В настоящее время ценность владения информацией растет в геометрической прогрессии, что, безусловно, возводит вопросы информационной безопасности в ранг ключевых и перераспределяет ресурсы и бюджеты на выполнение проектных инициатив всех типов и форматов. Обладая данной информацией и учитывая ее в процессах исполнения государственных функций, ответственный исполнитель программы вводит показатель обеспечения доли автоматизированных рабочих мест органов исполнительной власти и государственных учреждений Тульской области, на которых производится обработка информации ограниченного распространения, которые соответствуют требованиям нормативных документов в области информационной безопасности, что обеспечит гарантии для населения сохранности их персональной информации и соблюдения тайны личной жизни. В программе предусмотрено формирование прямого взаимодействия с руководителями "высшего ранга" области, в том числе непосредственно Губернатором с применением действующего сервиса "Телефон доверия Губернатора" в контактном центре при правительстве Тульской области. Гражданин Российской Федерации имеет право обратиться с существующим вопросом или проблемой к сотрудникам центра, которые помогут грамотно сформулировать запрос заявителя, структурировать его и передать на рассмотрение в ответственный орган исполнительной власти. При этом заявителю не требуется специализированных знаний о полномочиях действующих органов исполнительной власти и точек "входа" информации. Кроме того, при фиксации обращения сотрудники производят процедуру ознакомления заявителя со сроками исполнения обращения. В результате, гражданин имеет четкое и корректное представление о факте поступления обращения в обработку, сроках его рассмотрения и ответственных за формирование ответа. В области здравоохранения информационно-коммуникационные технологии применяются для обеспечения жителей качественными медицинскими услугами за счет организации и проведения обучения сотрудников медицинских учреждений Тульской области работе в медицинской информационной системе, которая направлена на автоматизацию внутренних технологических процессов сотрудников.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Тульской области от 21 октября 2016 г. N 462 в раздел 3 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст раздела в предыдущей редакции

3. Этапы и сроки реализации государственной программы

Сроки реализации государственной программы - 2014-2021 годы.

Программа реализуется в один этап.

4. Перечень основных мероприятий государственной программы

Мероприятий, не вошедших в подпрограммы, не предусмотрено.

5. Основные меры правового регулирования

Исключен. - Постановление Правительства Тульской области от 25 мая 2017 г. N 204

Информация об изменениях:

См. текст раздела в предыдущей редакции

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Тульской области от 26 сентября 2017 г. N 436 настоящее приложение дополнено разделом 5, вступающим в силу со дня официального опубликования названного постановления

5. Основные меры правового регулирования
государственной программы

N п/п	Наименование (направление) мероприятия	Вид нормативного правового акта	Сроки	Исполнитель
Подпрограмма "Информационный регион Тульской области"
1	1. Организационно-технологическое обеспечение деятельности органов исполнительной власти, аппарата правительства, государственных и муниципальных учреждений Тульской области. 2. Информатизация социально значимых направлений государственной деятельности и мероприятия, направленные на повышение качества жизни в Тульской области. 3. Развитие и оптимизация информационного обеспечения деятельности органов исполнительной власти Тульской области и государственных учреждений Тульской области. 4. Создание и развитие информационных систем и компонентов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры. 5. Техническое сопровождение и эксплуатация, вывод из эксплуатации информационных систем и компонентов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры. 6. Создание (доработка) в целях предоставления услуг в электронной форме регионального сегмента единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным общеобразовательным программам	Постановление правительства Тульской области от 29.12.2016 N 646 "Об утверждении Положения о региональной информационной системе правительства Тульской области" Постановление правительства Тульской области от 30.12.2016 N 666 "Об утверждении Положения о региональной информационной системе здравоохранения Тульской области" Постановление правительства Тульской области от 04.04.2016 N 119 "Об утверждении Положения о региональной информационной системе управления сферой образования Тульской области" Постановление правительства Тульской области от 19.03.2015 N 120 "О государственной информационно-аналитической системе "Кадастр отходов Тульской области"	- - - -	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области
Подпрограмма "Развитие системы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области"
2	1. Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества государственных и муниципальных услуг Тульской области. 2. Развитие многофункциональных центров Тульской области	Постановление правительства Тульской области от 18.11.2016 N 531 "Об утверждении Перечня государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг, предоставление которых субъектам предпринимательства организуется государственным бюджетным учреждением Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"	-	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области
		Постановление правительства Тульской области от 30.12.2016 N 651 "Об отдельных вопросах деятельности государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"	-
		Распоряжение правительства Тульской области от 13.09.2016 N 785-р "Об утверждении плана мероприятий ("дорожной карты") по дальнейшему развитию системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах Тульской области на 2016-2018 годы" Распоряжение правительства Тульской области от 17.11.2016 N 974-р "Об утверждении Порядка взаимодействия государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" с органами и организациями, предоставляющими государственные, муниципальные, дополнительные (сопутствующие) услуги субъектам предпринимательства"	- -

6. Текст подпрограмм,
региональных программ Тульской области
и основных мероприятий органов исполнительной власти
Тульской области, включенных в государственную программу

6.1. Подпрограмма "Информационный регион Тульской области"

Информация об изменениях:

Паспорт изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

Паспорт подпрограммы
"Информационный регион Тульской области"

Наименование подпрограммы		Информационный регион Тульской области
Ответственный исполнитель подпрограммы		Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области
Соисполнители подпрограммы		Государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)
Цель подпрограммы		Создание технических и технологических условий применения информационно-коммуникационных технологий в Тульской области
Задачи подпрограммы		Обеспечение создания и развития электронного правительства и информационного общества в Тульской области. Обеспечение доступности для граждан и организаций телекоммуникационных услуг на всей территории Тульской области
Показатели подпрограммы		Количество государственных услуг, предоставляемых в электронном виде (единиц). Количество автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства Тульской области, органах исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации) (единиц). Количество автоматизированных рабочих мест подведомственных учреждений органов исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации) (единиц). Количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка (единиц). Среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц (единиц). Количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, не входящих в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка (единиц). Количество оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения (единиц). Соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО "ЦИТ", в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области (%). Удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти и государственных учреждений Тульской области работой технической поддержки (балл по пятибалльной шкале). Доступность ведомственных информационных систем, используемых в органах исполнительной власти, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области (%). Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме (%). Количество сотрудников аппарата правительства, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами (человек). Доступность контактного центра при правительстве Тульской области (%). Количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области (единиц). Уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области (%). Доля услуг, оказываемых органами исполнительной власти и органами местного самоуправления, информация о которых размещена на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) (%). Доля государственных и муниципальных образовательных организаций, учитываемых в региональном сегменте единой федеральной межведомственной системы учёта контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам, в общем количестве образовательных организаций Тульской области (%). Количество смонтированных портов ЛВС в органах исполнительной власти Тульской области, государственных учреждениях и органах ЗАГС Тульской области (единиц). Количество выданных квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи (единиц). Количество государственных учреждений Тульской области, обеспеченных широкополосным доступом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (единиц). Число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в расчете на 100 домашних хозяйств (единиц).
Сроки и этапы реализации подпрограммы		Подпрограмма реализуется в один этап. Сроки реализации подпрограммы 2014-2021 годы.
Объем ресурсного обеспечения подпрограммы, тыс. рублей	Источники финанси-рования/ годы реализации подпрограммы		Всего	В том числе:	Средст-ва федера-льного бюдже- та	Средства бюджета Тульской области	Сред-ства мест-ных бюд-жетов	Вне-бюд-жет-ные источ-ники
	2014 год		691 685,3		30 000,0	661 685,3
	2015 год		618 181,3		20 000,0	598 181,3
	2016 год		654 706,9			654 706,9
	2017 год		605 611,2			605 611,2
	2018 год		554 362,8		7 368,8	546 994,0
	2019 год		580 116,2			580 116,2
	2020 год		579 057,1			579 057,1
	2021 год		771 461,3			771 461,3
	Всего		5 055 182,1		57 368,8	4 997 813,3
Ожидаемые конечные результаты реализации подпрограммы и показатели социально-экономической эффективности		К концу 2021 года планируется достичь следующих результатов: количество государственных услуг, предоставляемых в электронном виде, - не менее 220 единиц; количество автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства Тульской области, органах исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации), - не менее 1670 единиц; количество автоматизированных рабочих мест подведомственных учреждений органов исполнительной власти Тульской области, обслуживаемых в рамках государственного задания ГАУ ТО "ЦИТ", имеющих защищенное подключение к сети правительства Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности, - не менее 2008 единиц; количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка, - не менее 3120 единиц; среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц, - не более 0,3 единицы; количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области вне сети правительства, на которых оказывается техническая поддержка, - не менее 2340 единиц; количество оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения, - не менее 900 единиц; соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО "ЦИТ", в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области, - не менее 98%; удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти и государственных учреждений работой технической поддержки - не менее 4,8 балла по пятибалльной шкале; доступность ведомственных информационных систем, используемых в органах исполнительной власти, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области, - не менее 98%; доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, - не менее 90%; количество сотрудников аппарата правительства, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами, - не менее 34 000 человек; доступность контактного центра при правительстве Тульской области - не менее 95%; количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области - не менее 10 690 000 единиц; уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области - не менее 90%; доля услуг, оказываемых органами исполнительной власти Тульской области и органами местного самоуправления Тульской области, информация о которых размещена на едином портале государственных (муниципальных) услуг (функций) и региональном портале государственных (муниципальных) услуг (функций), - не менее 100%; доля государственных и муниципальных образовательных организаций, учитываемых в региональном сегменте единой федеральной межведомственной системы учёта контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам, в общем количестве образовательных организаций Тульской области, - не менее 100%; количество смонтированных портов ЛВС в органах исполнительной власти Тульской области, государственных учреждениях и органах ЗАГС Тульской области - не менее 12 600 единиц; количество выданных квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи - не менее 33 000 единиц; количество государственных учреждений Тульской области, обеспеченных широкополосным доступом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", - не менее 480 единиц; число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в расчете на 100 домашних хозяйств, - не менее 80 единиц

6.1.1. Содержание проблемы и обоснование
ее решения программно-целевым методом

Развитие отрасли информационных технологий на территории Тульской области является одним из приоритетных направлений, зафиксированных стратегией социально-экономического развития Тульской области до 2030 года. Становление комплексной системы информационного общества позволит: снизить административные барьеры между обществом и органами государственной власти, обеспечить рост эффективности принятия управленческих решений; сформировать единое информационное пространство; увеличить степень оперативного реагирования на потребности населения и снабдить ключевые технологические процессы автоматизированными средствами обработки информации, что стимулирует рост инвестиционной привлекательности региона и экономический рост на основе инноваций. Кроме того, развитие инфраструктуры информационного общества способствует расширению доступа граждан и организаций к современным информационным технологиям, к актуальной информации и знаниям.

Планомерно реализуемая на территории области политика в области регулирования информационно-коммуникационных технологий позволила обеспечить достижение следующих показателей:

количество государственных услуг, оказанных в 2015 году в электронном виде - 774952 шт.;

удельный вес населения, использующего сеть "Интернет" для взаимодействия с органами государственной власти и местного самоуправления, в общей численности населения - 49,6%;

количество точек, подключенных в рамках реализации проекта создания "ЕИКС" на территории Тульской области, по которым оказываются услуги связи - 1616 шт.;

доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме - 30%.

Ежегодно, уровень проникновения ИКТ в смежные отрасли планомерно увеличивается, в связи с этим для обеспечения динамичного развития региона предпринимаются шаги по оптимизации исполнения функций в органах исполнительной власти за счет автоматизации деятельности сотрудников. В указанном направлении достигнуты следующие показатели:

доля органов власти Тульской области, подключенных к единой системе электронного документооборота региона - 100%;

доля органов исполнительной власти Тульской области, использующих средства электронной цифровой подписи - 100%.

Однако основной проблемой в становлении модели информационного общества в Тульской области является отсутствие комплексного подхода к решению задач по созданию и развитию информационно-коммуникационных технологий, в частности:

1. Низкая проработка либо отсутствие соответствующей нормативно-правовой базы, регулирующей проникновение ИКТ в регионе.

2. Неготовность части населения к получению информационных услуг: низкий уровень проникновения сети "Интернет" на уровне домохозяйств, а также на территориях массового пребывания людей (с использованием технологии Wi-Fi).

3. Слабая информированность населения Тульской области о реализуемых проектах по информатизации региона и их социально значимых результатах.

4. Недостаточно развиты программы обучения работников сфер образования, здравоохранения, культуры, пожарной безопасности, а также госслужащих использованию ИКТ в своей профессиональной деятельности, что затормаживает процесс проникновения ИКТ в регионе.

5. Количество созданных многофункциональных центров не может в полной мере устранить имеющиеся проблемы в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области: большинство заявителей не имеет информации о новых формах взаимодействия с властью, традиционные способы получения услуг в ведомствах зачастую не отвечают как современным требованиям к их предоставлению, так и ожиданиям получателей.

6. Недостаточный уровень координации работ в сфере информатизации, несогласованность ведомственных, федеральных и региональных программ.

6.1.2. Цель и задачи подпрограммы

Целью настоящей подпрограммы является создание технических и технологических условий применения информационно-коммуникационных технологий в Тульской области.

Задачами настоящей подпрограммы являются:

обеспечение создания и развития электронного правительства и информационного общества в Тульской области;

обеспечение доступности для граждан и организаций телекоммуникационных услуг на всей территории Тульской области.

Информация об изменениях:

Раздел 6.1.3 изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

6.1.3. Перечень мероприятий по реализации подпрограммы

Наименование мероприятия

Срок исполнения

Объем финансирования (тыс. рублей)

Ответственные за выполнение мероприятия

Всего

В том числе за счет средств:

федерального бюджета

бюджета Тульской области

местных бюджетов

внебюджетных источников

1. Обеспечение информационной безопасности органов исполнительной власти, аппарата правительства и государственных учреждений Тульской области

2014 - 2015

93 118,4

в том числе:

2014 г. - 48 667,7

2015 г. - 44 450,7

93 118,4

в том числе:

2014 г. - 48 667,7

2015 г. - 44 450,7

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий"
(по согласованию)

2. Организационно-технологическое обеспечение деятельности органов исполнительной власти, аппарата правительства, государственных и муниципальных учреждений Тульской области

2014 - 2015

460 134,0

в том числе:

2014 г. - 214 134,1

2015 г. - 245 999,9

460 134,0

в том числе:

2014 г. - 214 134,1

2015 г. - 245 999,9

3. Формирование современной инфраструктуры связи, включая обеспечение широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для органов исполнительной власти Тульской области, органов местного самоуправления Тульской области и подведомственных учреждений Тульской области, в отношении которых органы исполнительной власти Тульской области, органы местного самоуправления Тульской области осуществляют функции и полномочия учредителя

2014 - 2021

1 333 111,6,

в том числе:

2014 г. - 207 321,0

2015 г. - 163 917,9

2016 г. - 141 842,6

2017 г. - 68 981,9

2018 г. - 163 917,9

2019 г. - 163 917,9

2020 г. - 211 606,2

2021 г. - 211 606,2

1 333 111,6,

в том числе:

2014 г. - 207 321,0

2015 г. - 163 917,9

2016 г. - 141 842,6

2017 г. - 68 981,9

2018 г. - 163 917,9

2019 г. - 163 917,9

2020 г. - 211 606,2

2021 г. - 211 606,2

(по согласованию)

4. Информатизация социально значимых направлений государственной деятельности и мероприятия, направленные на повышение качества жизни в Тульской области

2014 - 015

162 063,3

в том числе:

2014 г. - 112 551,5

2015 г. - 49 511,8

30 000,0

в том числе:

2014 г. - 30 000,0

132 063,3

в том числе:

2014 г. - 82 551,5

2015 г. - 49 511,8

5. Организационно-технологическое обеспечение деятельности контактного центра при правительстве Тульской области

2014 - 2015

42 046,0

в том числе:

2014 г. - 12 880,2

2015 г. - 29 165,8

42 046,0

в том числе:

2014 г. - 12 880,2

2015 г. - 29 165,8

6. Развитие и оптимизация информационного обеспечения деятельности органов исполнительной власти и государственных учреждений

2014

54 203,0

в том числе:

2014 г. - 54 203,0

54 203,0

в том числе:

2014 г. - 54 203,0

7. Создание и развитие информационных систем и компонентов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры

2016 - 2021

годы

300 539,2,

в том числе:

2016 г. - 58 480,9

2017 г. - 41 068,6

2018 г. - 42 403,2

2019 г. - 49 827,1

2020 г. - 47 009,0

2021 г. - 61 750,4

300 539,2,

в том числе:

2016 г. - 58 480,9

2017 г. - 41 068,6

2018 г. - 42 403 ,2

2019 г. - 49 827,1

2020 г. - 47 009,0

2021 г. - 61 750,4

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области
"Центр информационных технологий"

(по согласованию)

8. Техническое сопровождение и эксплуатация, вывод из эксплуатации информационных систем и компонентов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры

2016 - 2021 годы

1 069 016,1

в том числе:

2016 г. - 178 393,4

2017 г. - 187 305,2

2018 г. - 161 091,1

2019 г. - 161 658,2

2020 г. - 162 230,1

2021 г. - 218 338,1

1 069 016,1

в том числе:

2016 г. - 178 393,4

2017 г. - 187 305,2

2018 г. - 161 091,1

2019 г. - 161 658,2

2020 г. - 162 230,1

2021 г. - 218 338,1

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области
"Центр информационных технологий"

(по согласованию)

9. Предоставление программного обеспечения, инженерной, вычислительной и информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, в том числе на основе "облачных технологий"

2016 - 2021 годы

474 988,5,

в том числе:

2016 г. - 80 972,3

2017 г. - 82 409,1

2018 г. - 72 052,5

2019 г. - 72 430,3

2020 г. - 72 811,8

2021 г. - 94 312,5

474 988,5,

в том числе:

2016 г. - 80 972,3

2017 г. - 82 409,1

2018 г. - 72 052,5

2019 г. - 72 430,3

2020 г. - 72 811,8

2021 г. - 94 312,5

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области
"Центр информационных технологий"

(по согласованию)

10. Ведение информационных ресурсов и баз данных

2016 - 2021 годы

399 599,6,

в том числе:

2016 г. - 58 914,6

2017 г. - 66 292,7

2018 г. - 72 948,1

2019 г. - 73 367,8

2020 г. - 73 791,8

2021 г. - 54 284,6

399 599,6,

в том числе:

2016 г. - 58 914,6

2017 г. - 66 292,7

2018 г. - 72 948,1

2019 г. - 73 367,8

2020 г. - 73 791,8 2021 г. - 54 284,6

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области
"Центр информационных технологий"

(по согласованию)

11. Осуществление функции Удостоверяющего центра

2016 - 2021 годы

15 397,0,

в том числе:

2016 г. - 2 200,4

2017 г. - 4 646,5

2018 г. - 2 128,8

2019 г. - 2 149,8

2020 г. - 2 171,0

2021 г. - 2 100,5

15 397,0,

в том числе:

2016 г. - 2 200,4

2017 г. - 4 646,5

2018 г. - 2 128,8

2019 г. - 2 149,8

2020 г. - 2 171,0

2021 г. - 2 100,5

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области
"Центр информационных технологий"

(по согласованию)

12. Осуществление работ по обеспечению требований информационной безопасности

2016 - 2021 годы

314 574,0,

в том числе:

2016 г. - 42 864,0

2017 г. - 51 400,0

2018 г. - 54 973,4

2019 г. - 55 288,2

2020 г. - 55 606,2

2021 г. - 54 442,2

314 574,0,

в том числе:

2016 г. - 42 864,0

2017 г. - 51 400,0

2018 г. - 54 973,4

2019 г. - 55 288,2

2020 г. - 55 606,2

2021 г. - 54 442,2

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области
"Центр информационных технологий"

(по согласованию)

13. Освещение и обеспечение проведения мероприятий в сфере деятельности средств массовой информации

2016 - 2021 годы

14 269,4,

в том числе:

2016 г. - 6 761,4

2021 г. - 7 508,0

14 269,4,

в том числе:

2016 г. - 6 761,4

2021 г. - 7 508,0

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области
"Центр информационных технологий"

(по согласованию)

14. Проведение прикладных научных исследований

2016 - 2021 годы

18 676,3,

в том числе:

2016 г. - 1 270,2

2017 г. - 3 320,8

2018 г. - 4 197,6

2019 г. - 4 239,6

2020 г. - 4 282,0

2021 г. - 1 366,1

18 676,3,

в том числе:

2016 г. - 1 270,2

2017 г. - 3 320,8

2018 г. - 4 197,6

2019 г. - 4 239,6

2020 г. - 4 282,0

2021 г. - 1 366,1

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области
"Центр информационных технологий"

(по согласованию)

15. Реализация дополнительных профессиональных образовательных программ повышения квалификации

2016 - 2021 годы

11 866,2,

в том числе:

2016 г. - 6 370,5

2021 г. - 5 495,7

11 866,2,

в том числе:

2016 г. - 6 370,5

2021 г. - 5 495,7

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области
"Центр информационных технологий"

(по согласованию)

16. Субсидии на иные цели

2014

41 927,8,

в том числе:

2014 г. - 41 927,8

41 927,8

в том числе:

2014 г. - 41 927,8

17. Закупка мебели, оборудования и иных нефинансовых активов

2015 - 2021 годы

261 741,2,

в том числе:

2015 г. - 16 922,4

2016 г. - 58 640,7

2017 г. - 65 121,3

2018 г. - 35 696,6

2019 г. - 35 696,6

2020 г. - 35 696,6

2021 г. - 13 967,0

261 741,2,

в том числе:

2015 г. - 16 922,4

2016 г. - 58 640,7

2017 г. - 65 121,3

2018 г. - 35 696,6

2019 г. - 35 696,6

2020 г. - 35 696,6

2021 г. - 13 967,0

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления

Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области
"Центр информационных технологий"

(по согласованию)

18. Внедрение элементов "электронного правительства" и "информационного общества" в Тульской области

2015 - 2021 годы

218 239,6,

в том числе:

2015 г. - 41 896,8

2016 г. - 17 995,9

2017 г. - 30 670,7

2018 г. - 21 795,4

2019 г. - 29 795,4

2020 г. - 29 795,4

2021 г. - 46 290,0

218 239,6,

в том числе:

2015 г. - 41 896,8

2016 г. - 17 995,9

2017 г. - 30 670,7

2018 г. - 21 795,4

2019 г. - 29 795,4

2020 г. - 29 795,4

2021 г. - 46 290,0

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления

(по согласованию)

19. Создание (доработка) в целях предоставления услуг в электронной форме регионального сегмента единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным общеобразовательным программам

2015

13 158,00

в том числе:

2015 г. - 13 158,00

10 000,00

в том числе:

2015 г. - 10 000,00

3 158,00

в том числе:

2015 г. - 3 158,00

20. Перевод государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния и выдаче охотничьего билета в электронную форму с использованием единых форм предоставления государственных услуг федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"

2015

13 158,00

в том числе:

2015 г. - 13 158,00

10 000,00

в том числе:

2015 г. - 10 000,00

3 158,00

в том числе:

2015 г. - 3 158,00

21. Исключена

Информация об изменениях:

См. текст строки 21

21. Доработка (создание) информационных систем, используемых при предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде, в том числе в части обеспечения взаимодействия с федеральной государственной информационной системой "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" и федеральной государственной информационной системой "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", и (или) информирование граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде и (или) иные мероприятия, направленные на достижение показателя, предусмотренного подпунктом "в" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"

2018 год

10 094,2,

в том числе:

2018 г. - 10 094,2

7 368,8,

в том числе:

2018 г. - 7 368,8

2 725,4,

в том числе:

2018 г. - 2 725,4

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области
"Центр информационных технологий"

(по согласованию)

22. Разработка и создание ситуационного центра Губернатора Тульской области

2017 - 2018 годы

12 410,0

в том числе:

2017 г. - 4 410,0

2018 г. - 8 000,0

12 410,0

в том числе:

2017 г. - 4 410,0

2018 г. - 8 000,0

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области

"Центр информационных технологий"

(по согласованию)

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Тульской области от 26 сентября 2017 г. N 436 в раздел 6.1.4 настоящей Подпрограммы внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст раздела в предыдущей редакции

6.1.4. Перечень показателей результативности и эффективности
реализации подпрограммы

Цель и задачи подпрограммы	Перечень показателей конечного и непосредственного результата	Фактическое значение показателя на момент разработки подпрограммы (базисное значение)	Значения показателей по годам реализации подпрограммы									Плановое значение показателя на день окончания действия подпрограммы
Цель и задачи подпрограммы			2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Подпрограмма 1 "Информационный регион Тульской области"
Цель подпрограммы	Создание технических и технологических условий применения информационно-коммуникационных технологий в Тульской области
Задача 1	Обеспечение создания и развития электронного правительства и информационного общества в Тульской области
Показатель 1	Количество государственных услуг, предоставляемых в электронном виде (единиц)	-	-	-	165	180	200	210	220	220	220
Показатель 2	Количество автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства Тульской области, органах исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации) (единиц)	-	-	-	1127	1297	1670	1670	1670	1670	1670
Показатель 3	Количество автоматизированных рабочих мест подведомственных учреждений органов исполнительной власти Тульской области, обслуживаемых в рамках государственного задания ГАУ ТО "ЦИТ", имеющих защищенное подключение к сети правительства Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (единиц)	-	-	-	600	1358	2008	2008	2008	2008	2008
Показатель 4	Количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка (единиц)	1 686	-	1 900	2 300	3 120	3 120	3 120	3 120	3 120	3 120
Показатель 5	Среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц (единиц)	-	-	0,35	0,3	0,3	0,3	0,3	0,3	0,3	0,3
Показатель 6	Количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, не входящих в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка (единиц)	2 384	-	2 950	2 950	2 340	2 340	2 340	2 340	2 340	2 340
Показатель 7	Количество оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения (единиц)	-	-	-	150	150	150	150	150	150	900
Показатель 8	Соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО ЦИТ, в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области (%)	-	-	97	91	97	97	97	97	98	98
Показатель 9	Удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти Тульской области и государственных учреждений Тульской области работой технической поддержки (баллов по пятибалльной шкале)	-	-	4,5	4,5	4,8	4,8	4,8	4,8	4,8	4,8
Показатель 10	Доступность ведомственных информационных систем, используемых в органах исполнительной власти Тульской области, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области (%)	-	95	95	95	98	98	98	98	98	98
Показатель 11	Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме (%)	9	10	30	40	60	70	80	90	90	90
Показатель 12	Количество сотрудников аппарата правительства, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами (человек)	-		7 000	7 000	4000	4000	4000	4000	4000	34 000
Показатель 13	Доступность контактного центра при правительстве Тульской области (%)	-	92	80	85	85	87	90	95	95	95
Показатель 14	Количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области (единиц)	464 449	-	1 100 000	1 400 000	1 570 000	1 670 000	1 650 000	1 650 000	1 650 000	10 690 000
Показатель 15	Уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области (%)	80	80	85	86	90	90	90	90	90	90
Показатель 16	Доля услуг, оказываемых органами исполнительной власти и органами местного самоуправления, информация о которых размещена на едином портале государственных (муниципальных) услуг (функций) и региональном портале государственных (муниципальных) услуг (функций) (%)	-	100	100	100	100	100	100	100	100	100
Показатель 17	Доля государственных и муниципальных образовательных организаций, учитываемых в региональном сегменте единой федеральной межведомственной системы учёта контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам, в общем количестве образовательных организаций Тульской области (%)	-	-	100	100	100	100	100	100	100	100
Показатель 18	Количество смонтированных портов ЛВС в органах исполнительной власти Тульской области, государственных учреждениях и органах ЗАГС Тульской области (единиц)	-	-	-	2100	2100	2100	2100	2100	2100	12 600
Показатель 19	Количество выданных квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи (единиц)	-	-	-	4500	5700	5700	5700	5700	5700	33000
Задача 2	Обеспечение доступности для граждан и организаций телекоммуникационных услуг на всей территории Тульской области
Показатель 1	Количество государственных учреждений Тульской области, обеспеченных широкополосным доступом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (единиц)	-	-	-	480	480	480	480	480	480	480
Показатель 2	Число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в расчете на 100 домашних хозяйств (единиц)	-	44	50	57	64	71	78	80	80	80

Информация об изменениях:

Раздел 6.1.5 изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

6.1.5. Ресурсное обеспечение подпрограммы

Ресурсное обеспечение подпрограммы
"Информационный регион Тульской области"

Наименование ресурсов	Единица измерения	Потребность в ресурсах
		всего	в том числе по годам:
		всего	2014 год	2015 год	2016 год	2017 год	2018 год	2019 год	2020 год	2021 год
Финансовые ресурсы	тыс. рублей	5 055 182,1	691 685,3	618 181,3	654 706,9	605 611,2	554 362,8	580 116,2	579 057,1	771 461,3
в том числе:
федеральный бюджет	тыс. рублей	57 368,8	30 000,0	20 000,0			7 368 ,8
бюджет Тульской области	тыс. рублей	4 997 813,3	661 685,3	598 181,3	654 706,9	605 611,2	546 994,0	580 116,2	579 057,1	771 461,3
местные бюджеты
внебюджетные источники
Прочие виды ресурсов (материально-технические, трудовые, информационные, природные и другие)

6.1.6. Социально-экономическая эффективность подпрограммы

Реализация подпрограммы позволит обеспечить комплексный подход к процессу становления и развития механизмов и ключевых принципов информационного общества на территории Тульской области. Подпрограмма имеет ориентацию на достижение социальной эффективности для населения, оценка которой будет осуществляться с привлечением методов определения социально-экономической эффективности с учетом общего объема ресурсов, направленных на ее реализацию.

По факту реализации подпрограммы будет достигнут перечень следующих ключевых результатов:

сформирована современная инфраструктура связи и проведено обеспечение населения широкополосным доступом к сети "Интернет" в рамках согласованного плана;

развиты технологии защиты информации, обеспечивающие неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны, в том числе осуществлены мероприятия, направленные на обеспечение безопасности информации ограниченного доступа;

преодолены существующие административные барьеры между обществом и органами исполнительной власти Тульской области с целью упрощения процедур взаимодействия.

Метод оценки социально-экономической эффективности реализации подпрограммы представляет собой алгоритм расчета величин отношения фактического достижения целевых показателей подпрограммы к ее установленным плановым величинам с последующим агрегированием и нормированием на величину индикаторов. В результате проведения вышеописанной процедуры будет получена оценка социальной эффективности реализации подпрограммы как степень фактического достижения целевых значений.

Расчет величины социальной эффективности осуществляется по следующей формуле:

где:

E - социальная эффективность реализации подпрограммы (%);

- фактическая величина индикатора, достигнутая в ходе реализации подпрограммы;

- нормативная величина индикатора, утвержденная подпрограммой;

n - количество индикаторов подпрограммы.

Оценка эффективности реализации подпрограммы выражается в следующих категориях:

до 70% - низкая;

от 70% до 80% - ниже средней;

от 80% до 90% - средняя;

от 90% до 100% - высокая.

Учет степени соответствия запланированному уровню затрат и эффективности использования средств, направленных на реализацию подпрограммы осуществляется путем сопоставления плановых и фактических объемов финансирования подпрограммы и представляет собой оценку экономической эффективности реализации подпрограммы.

Расчет величины экономической эффективности осуществляется по следующей формуле:

где:

M - уровень финансирования реализации подпрограммы (%);

Lф - фактический объем финансовых ресурсов, направленный на реализацию подпрограммы;

Lп - плановый объем финансовых ресурсов, согласованный на направление на реализацию подпрограммы.

Общая оценка социально-экономической эффективности реализации подпрограммы вычисляется, исходя из учета величины социальной и экономической эффективности и определяется по следующей формуле:

S = E x M,

Интерпретация полученных данных оценки заключается в проведении процедуры сравнения области содержания оценки и присваивания ей установленного критерия, исходя из определенных ранее уровней значимости. Ниже приводится таблица, содержащая уровни значимости, полученные эмпирическим путем.

Таблица 1. Уровни значимости

Содержание вывода о социально-экономической эффективности реализации подпрограммы	Уровни значимости
Неэффективная	менее 50%
Удовлетворительный уровень эффективности	от 50% до 79%
Эффективная	от 80% до 100%
Высокоэффективная	более 100%

В результате проведения вышеуказанных мероприятий формулируется резюмирующий вывод о степени социально-экономической эффективности реализации подпрограммы "Информационное общество Тульской области".

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Тульской области от 21 октября 2016 г. N 462 в подраздел 6.1.7 раздела 6.1 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст подраздела в предыдущей редакции

6.1.7. Управление реализацией подпрограммы
и контроль за ходом ее выполнения

Управление реализацией подпрограммы осуществляется ответственным исполнителем подпрограммы - министерством по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области и включает в себя организационные мероприятия, обеспечивающие планирование, выполнение, корректировку и контроль исполнения предусмотренных подпрограммой мероприятий.

Определение приоритетных направлений реализации подпрограммы осуществляется ответственным исполнителем подпрограммы.

Контроль за целевым и эффективным использованием бюджетных ассигнований и текущий контроль за реализацией мероприятий подпрограммы осуществляется в соответствии с бюджетным законодательством.

Порядок
взаимодействия ответственного
исполнителя с соисполнителями подпрограммы

Управление реализацией подпрограммы "Информационный регион Тульской области" возложено на министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области.

В рамках исполнения мероприятий подпрограммы ответственный исполнитель организует и координирует процесс обмена информацией с соисполнителями подпрограммы.

Соисполнителем подпрограммы является государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию).

В рамках исполнения мероприятий подпрограммы будет осуществляться регулярный обмен информацией с соисполнителем подпрограммы, в целях обеспечения достижения установленных показателей, зафиксированных для конкретного мероприятия. Целями данного информационного взаимодействия являются:

обеспечение контроля над исполнением;

достижение оперативного реагирования над реализацией;

достижение установленного уровня актуальности данных.

В рамках обеспечения процесса сбора и предоставления отчетности согласно установленным нормам будет организован обмен данными с применением запросов информации в установленные сроки. Отчет ответственного соисполнителя представляется исполнителю в регламентированный период времени по принятым показателям результативности и эффективности реализации подпрограммы. Целями данного информационного взаимодействия являются:

обеспечение своевременности оповещения о ходе исполнения подпрограммы;

обеспечение соответствия установленной стратегии развития региона;

выявление тенденций и трендов развития и становления информационного общества на территории Тульской области.

В случае выявления соисполнителем подпрограммы технических или иных видов барьеров для полноценного участия в установленном обмене данными осуществляется информирование ответственного исполнителя подпрограммы об обстоятельствах, препятствующих указанному взаимодействию. В свою очередь ответственный исполнитель осуществляет анализ предоставленной информации на предмет выявления степени тяжести и возможных путей преодоления. В случае невозможности преодоления, ответственный исполнитель подпрограммы координирует деятельность, направленную на корректировку принятых мероприятий и показателей эффективности и результативности.

6.2. Подпрограмма "Развитие системы управления
качеством предоставления государственных и муниципальных
услуг на базе многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг Тульской области"

Информация об изменениях:

Паспорт изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

Паспорт подпрограммы
"Развитие системы управления качеством
предоставления государственных и муниципальных
услуг на базе многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг Тульской области"

Наименование подпрограммы		Развитие системы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области
Ответственный исполнитель подпрограммы		Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области
Соисполнители подпрограммы		Государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию); государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)
Цель подпрограммы		Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества государственных и муниципальных услуг Тульской области
Задачи подпрограммы		Развитие сети многофункциональных центров Тульской области. Формирование системы управления качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в многофункциональных центрах Тульской области. Информационное обеспечение создания сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области, совершенствование системы обратной связи с получателями государственных и муниципальных услуг
Показатели подпрограммы		Количество функционирующих на территории Тульской области отделений, направлением работы которых является оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам (единиц). Общее количество услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) (единиц). Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг (%). Количество функционирующих на территории Тульской области МФЦ (единиц). Количество окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) (единиц). Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг (минут). Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (%). Количество окон МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (единиц).
Сроки и этапы реализации подпрограммы		Подпрограмма реализуется в один этап: 2014-2021 годы
Объем ресурсного обеспечения подпрограммы, тыс. рублей	Источники финанси-рования/ годы реализации подпрограммы		Всего	В том числе:	Средства феде-рального бюджета	Средства бюджета Тульской области	Средства местных бюджетов	Внебюд-жетные источ-ники
	2014 год		232 091,6		26 290,7	205 800,9
	2015 год		340 716,2		49 952,3	290 763,9
	2016 год		264 057,9			264 057,9
	2017 год		276 353,7			276 353,7
	2018 год		329 035,6			329 035,6
	2019 год		345 669,6			345 669,6
	2020 год		352 541,4			352 541,4
	2021 год		315 010,8			315 010,8
	Всего		2455476,8		76 243,0	2379233,8
Ожидаемые конечные результаты реализации подпрограммы и показатели социально-экономической эффективности		К концу 2021 года планируется достичь следующих результатов: количество функционирующих на территории Тульской области отделений, направлением работы которых является оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам, - 1 единица; общее количество услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях), - не менее 1 704 669 единиц; уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг - не менее 90%; количество функционирующих на территории Тульской области МФЦ - не менее 34 единиц; количество окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) - не менее 407 единиц; среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг - не более 15 минут; доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, - не менее 95%; количество окон МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, - не менее 18 единиц

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Тульской области от 21 октября 2016 г. N 462 в подраздел 6.2.1 раздела 6.2 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст подраздела в предыдущей редакции

6.2.1. Содержание проблемы и обоснование
ее решения программно-целевым методом

Создание и развитие системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг определено в качестве полномасштабного проекта на территории всей Российской Федерации, призванного стать основой для перехода на новый качественный уровень общественного развития. Задача по реализации мероприятий и достижению ключевых показателей, установленных на федеральном уровне, поставлена перед органами всех уровней властных полномочий.

Главным показателем эффективности деятельности в рамках данного направления является уровень удовлетворенности граждан. Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" (далее - Указ) Правительству Российской Федерации поручено обеспечить уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году не менее 90%. При этом доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе, в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к 2015 году должна быть не менее 90% (далее - показатель).

В целях реализации Указа и в соответствии с поручением Президента Российской Федерации N Пр-1607 от 24 июня 2012 года Правительством Российской Федерации 24 сентября 2012 года утвержден План выполнения мероприятий (N 5148п-П16) по достижении показателей, указанных в пункте 1 и в подпункте "е" пункта 2 Указа, предусматривающий достижение следующих целевых значений показателя по годам: 2012 год - 12%; 2013 год - 20%; 2014 год - 40%; 2015 год - 90%.

Согласно методике определения значения показателя, утвержденной Правительственной комиссией по проведению административной реформы (протокол от 30 октября 2012 года N 135), создание и развитие многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг базируются на следующих подходах:

в городских округах, внутригородских районах и центрах муниципальных районов создаются самостоятельные МФЦ. Количество окон МФЦ рассчитывается исходя из норматива одно окно на 5000 жителей соответствующего населенного пункта, но должно составлять не менее 5 окон обслуживания заявителей, за исключением случаев, когда многофункциональные центры создаются в муниципальных районах с низкой плотностью и численностью населения, определяемых Правительственной комиссией по проведению административной реформы по предложениям Минэкономразвития России;

в населенных пунктах с численностью свыше 1000 человек открываются точки удаленного доступа (офисы привлекаемых к выполнению функций МФЦ организаций, удаленные рабочие места). Количество окон определяется исходя из норматива одно окно на 5000 жителей.

В целях организации работ, в том числе создания правовых и методических основ реализации мероприятий на региональном уровне, 28 июля 2012 года принят Федеральный закон N 133-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" (далее - Федеральный закон N 133-ФЗ), направленный на:

устранение имевшихся законодательных ограничений для предоставления наиболее массовых и социально значимых услуг по принципу "одного окна";

оптимизацию системы управления сетью многофункциональных центров в субъектах Российской Федерации и упрощение взаимодействия МФЦ с федеральными органами исполнительной власти за счет наделения субъектов Российской Федерации правом определения уполномоченного МФЦ, организующего предоставление государственных и муниципальных услуг на территории региона путем однократного заключения соглашения о взаимодействии с органом, предоставляющим государственную или муниципальную услугу.

В конце 2012 года актуализированы требования к МФЦ, установлены новые требования к уполномоченным МФЦ (Постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг"), а также требования к соглашениям о взаимодействии между уполномоченным МФЦ и федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления. Утверждены перечень государственных услуг федеральных органов исполнительной власти, предоставление которых организуется на базе МФЦ, и рекомендуемый перечень государственных и муниципальных услуг органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления (Постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1377).

На территории Тульской области создание многофункциональных центров с 2007 года осуществлялось в "пилотном" режиме, а с 2011 года в рамках мероприятий программы снижения административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в Тульской области на 2011 - 2013 годы, утвержденной Постановлением правительства Тульской области от 31.10.2011 N 100.

В 2013 году функционировало 8 многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг: в Алексинском районе, Веневском районе, Одоевском районе, Щекинском районе, Узловском районе, Новомосковском районе, городе Донском, а также в Советском районе города Тулы и было оказано 84875 услуг.

На 1 марта 2013 года Тульская область имела низкий показатель по охвату населения услугами МФЦ (12,5% населения) и занимала 13-е место среди регионов Центрального федерального округа. По данным мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведенного в Тульской области в 1 квартале 2013 года, только 26,15% населения области знало о возможности получения услуг в МФЦ.

Согласно результатам мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведенного в Тульской области в 1 квартале 2013 года, значение показателя удовлетворенности при получении государственных и муниципальных услуг в ведомствах составляло 73,37% (при этом оценка предпринимателей существенно ниже, чем населения), что не соответствовало не только целевому, но и текущему значению среднероссийского показателя удовлетворенности.

К сентябрю 2014 года в Тульской области были созданы 23 многофункциональных центра предоставления государственных и муниципальных услуг. В рамках реализации подпрограммы к 2021 году будет функционировать 35 отделений: 34 МФЦ и 1 отделение, направлением работы которого будет оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам.

Население Тульской области, имеющее возможность обращения в МФЦ, достаточно высоко оценивает работу центров.

В целях формирования системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, охватывающей все муниципальные районы и городские округа региона и функционирующей в общем информационном пространстве с соблюдением единых стандартов комфортности и качества обслуживания заявителей, необходимо создание эффективной системы управления мероприятиями, носящими не только характер планомерного внедрения имеющегося опыта, но и модернизации действующих решений с учетом определенных на федеральном уровне новаций и приоритетов.

Правительством Тульской области, органами местного самоуправления Тульской области в конце 2012 года - I - II кварталах 2013 года проведена следующая работа в данном направлении:

1) распоряжением правительства Тульской области от 12.02.2013 N 165-р утвержден План-график организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" (далее - План-график), в том числе предусматривающий мероприятия по мониторингу и информационному сопровождению проекта;

2) распоряжением правительства Тульской области от 03.12.2012 N 765-р в регионе создана Комиссия по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Тульской области с участием представителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти Тульской области, муниципальных районов и городских округов, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ; утвержден состав и положение о Комиссии;

3) в муниципальных образованиях Тульской области назначены лица, ответственные за качество муниципальных услуг, в том числе за организацию предоставления муниципальных услуг по принципу "одного окна";

4) решением Комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Тульской области от 01.03.2013 утверждены:

перечень муниципальных услуг, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг;

план-график разработки и принятия нормативных правовых актов Тульской области, направленных на расширение предоставления государственных услуг по принципу "одного окна";

схема размещения многофункциональных центров и отделений (офисов) привлекаемых организаций, разработанная с учетом потребности в многофункциональных центрах;

5) Постановлением правительства Тульской области от 05.02.2013 N 27 создан уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области (государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг");

6) Постановлением правительства Тульской области от 21.05.2013 N 225 определен многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Тульской области, уполномоченный на заключение соглашений с федеральными органами исполнительной власти, предоставляющими государственные услуги;

7) в муниципальных образованиях утверждены перечни муниципальных услуг органов местного самоуправления Тульской области, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна", в том числе в МФЦ, а также планы-графики разработки и принятия нормативных правовых актов органов местного самоуправления, направленных на расширение предоставления муниципальных услуг по принципу "одного окна".

В городских и сельских поселениях, в которых создание самостоятельных МФЦ нецелесообразно, принцип "одного окна" будет реализован путем организации территориально обособленных структурных подразделений, действующих и создаваемых МФЦ. К концу 2015 года планируется организовать работу 121 окна в территориально обособленных структурных подразделениях МФЦ.

Сеть МФЦ Тульской области должна строиться с учетом централизованного управления в процессе предоставления государственных и муниципальных услуг, что влечет за собой необходимость создания централизованных информационных систем сети МФЦ и организационной единицы, обеспечивающей координацию деятельности всех элементов сети МФЦ.

Все элементы системы МФЦ в Тульской области должны быть оснащены:

1) информационной системой поддержки деятельности МФЦ, которая обеспечивает автоматизацию процессов предоставления услуг в МФЦ, в том числе работу с документами заявителя (как в электронной, так и в бумажной форме), формирование и отправку межведомственных запросов в рамках предоставления услуг заявителю, получение результатов по услуге, обеспечивает поддержку процесса консультирования;

2) электронной очередью, обеспечивающей организацию потоков заявителей между специалистами, осуществляющими прием и выдачу документов, ведущей учет временных затрат заявителей при ожидании в очереди и общении со специалистом МФЦ;

3) контакт-центром, обеспечивающим проведение телефонных консультаций, предварительную запись на прием в МФЦ, возможность предоставления информации заявителю о статусе рассмотрения обращения.

Информационная система поддержки деятельности МФЦ должна быть интегрирована с региональной инфраструктурой электронного правительства, в том числе региональным порталом государственных и муниципальных услуг, системой межведомственного электронного взаимодействия, а также с единой системой идентификации и авторизации.

Созданная в результате реализации Программы сеть оснащена необходимым количеством "окон" (в зависимости от численности и плотности населения муниципальных образований) для приема заявителей, связанных в единую информационную сеть, и позволяющую предоставлять услуги по экстерриториальному принципу вне зависимости от места обращения заявителя для получения услуги.

Целесообразность использования программно-целевого метода при реализации Программы определяется следующими факторами:

1) задачи, направленные на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, требуют значительных бюджетных расходов и сроков реализации, превышающих один год;

2) организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров носит межведомственный характер и требует консолидации усилий органов всех уровней властных полномочий;

3) выполнение программных мероприятий влечет необходимость координации действий органов исполнительной власти, органов местного самоуправления Тульской области, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.

Кроме того, применение программного инструмента при создании системы многофункциональных центров в Тульской области позволит сконцентрировать финансовые и кадровые ресурсы органов исполнительной власти Тульской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и в более сжатые сроки получить требуемые результаты.

6.2.2. Цель и задачи подпрограммы

Цель подпрограммы - снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества государственных и муниципальных услуг Тульской области.

Достижение целей подпрограммы предполагает решение следующих задач:

развитие сети многофункциональных центров Тульской области;

формирование системы управления качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в многофункциональных центрах Тульской области;

информационное обеспечение создания сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области, совершенствования системы обратной связи с получателями государственных и муниципальных услуг.

Информация об изменениях:

Раздел 6.2.3 изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

6.2.3. Перечень мероприятий по реализации подпрограммы

Наименование мероприятия	Срок исполнения	Объем финансирования (тыс. рублей)						Ответственные за исполнение мероприятия
		Всего		В том числе за счет средств:
				федерального бюджета	бюджета Тульской области	местных бюджетов	внебюджетных источников
1	2	3		4	5	6	7	8
1. Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества государственных и муниципальных услуг Тульской области
1.1. Развитие многофункциональных центров Тульской области (в том числе территориально обособленных структурных подразделений):	2014, 2015, 2018 годы	218 358,50, в том числе: 2014 г. - 116 590,7 2015 г. - 100 993,1 в том числе 26 290,7 тыс. руб. - остаток прошлого периода 2018 г. - 774,7		76 243,0 в том числе: 2014 г. - 26 290,7 2015 г. - 49 952,3 в том числе 26 290,7 тыс. руб. - остаток прошлого периода	142 115,5 в том числе: 2014 г. - 90 300,0 2015 г. - 51 040,8 2018 г. - 774,7			Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию)
1.1.1. Закупка мебели и иных нефинансовых активов, монтаж охранно-пожарной сигнализации, разработка и проверка проектной и сметной документации для капитального и текущего ремонта зданий и помещений, занимаемых многофункциональными центрами Тульской области	2014 - 2015	24 012,74 в том числе 1 563,97 тыс. руб. - остаток прошлого периода, в том числе: 2014 г. - 13 618,21 2015 г. - 10 394,53, в том числе, 1 563,97 тыс. руб. - остаток прошлого периода		4 232,08, в том числе 1 563,97 тыс. руб. - остаток прошлого периода, в том числе: 2014 г. - 1 563,97 2015 г. - 2 668,11, в том числе, 1 563,97 тыс. руб. - остаток прошлого периода	19 780,66, в том числе: 2014 г. - 12 054,24 2015 г. - 7 726,42			Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию)
1.1.2. Закупка оборудования, программного обеспечения и лицензий для многофункциональных центров	2014 - 2015	40 265,90, в том числе: 2014 г. - 16 479,50 2015 г. - 23 786,40			40 265,90, в том числе: 2014 г. - 16 479,50 2015 г. - 23 786,40			Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)
1.1.3. Строительство здания для размещения многофункционального центра в г. Богородицке Тульской области, в том числе проектно-изыскательские работы (<*> фактическое исполнение мероприятия в 2014 г. составило всего - 262,84 тыс. руб., в т.ч.: бюджет Тульской области - 262,84 тыс. руб.)	2014 - 2015	18 077,00, в том числе: 2014 г. - 8 650,00 <*> 2015 г. - 9 427,00			18 077,00 в том числе: 2014 г. - 8 650,00 <*> 2015 г. - 9 427,00			Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области, государственное учреждение капитального строительства "ТулоблУКС" (по согласованию)
1.1.4. Капитальный и текущий ремонт зданий и помещений, занимаемых многофункциональными центрами Тульской области. Монтаж и ремонт парковочных мест, входных групп. Ремонт фасадов зданий и благоустройство прилегающей к ним территории. Организация доступа в помещения маломобильных групп населения	2014, 2015, 2018 годы	133 363,56 в том числе: 2014 г. - 76 342,9 2015 г. - 56 245,8 в том числе 24 726,7 тыс. руб. - остаток прошлого периода 2018 г. - 774,7		72 010,9 в том числе: 2014 г. - 24 726,7 2015 г. - 47 284,1 в том числе 24 726,7 тыс. руб. - остаток прошлого периода	61 352,6 в том числе: 2014 г. - 51 616,2 2015 г. - 8 961,6 2018 г. - 774,7			Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, управление делами аппарата правительства Тульской области; государственное учреждение Тульской области "Сервис" (по согласованию), государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию)
1.1.5. Информирование получателей государственных и муниципальных услуг о возможностях получения государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе путем: размещения информационных материалов в средствах массовой информации; изготовления, размещения и актуализации сведений информационных стендов, стоек для заявителей в помещениях МФЦ; размещения информации о действующих на территории Тульской области МФЦ на средствах наружной рекламы и информации	2014 - 2015	2 639,30, в том числе: 2014 г. - 1 500,00 2015 г. - 1 139,30			2 639,30, в том числе: 2014 г. - 1 500,00 2015 г. - 1 139,30			Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию), государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию)
1.2. Субсидии бюджетным учреждениям на финансовое обеспечение государственного (муниципального) задания на оказание государственных (муниципальных) услуг (выполнение работ)	2014 - 2021 годы		2 236 430,0 в том числе: 2014 г. - 114 812,6 2015 г. - 239 723,1 2016 г. - 264 057,9 2017 г. - 276 353,7 2018 г. - 328 260,9 2019 г. - 345 669,6 2020 г. - 352 541,4 2021 г. - 315 010,8		2 236 430,0 в том числе: 2014 г. - 114 812,6 2015 г. - 239 723,1 2016 г. - 264 057,9 2017 г. - 276 353,7 2018 г. - 328 260,9 2019 г. - 345 669,6 2020 г. - 352 541,4 2021 г. - 315 010,8			Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию)
1.3. Закупка техники бытового назначения для нужд МФЦ	2014	688,30, в том числе: 2014 г. - 688,30			688,30, в том числе: 2014 г. - 688,30			Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию)

Перечень объектов капитального строительства подпрограммы

Наименование и местонахождение стройки (объекта), проектная мощность	Сроки строительства (годы)		Наличие утвержденной проектно-сметной документации (ПСД)	Форма собственности	Сметная стоимость		Остаток на 1 января года начала реализации подпрограммы
	начало строительства	окончание строительства	Наличие утвержденной проектно-сметной документации (ПСД)	Форма собственности	в ценах, утвержденных в ПСД (тыс. руб.)	в ценах года начала реализации подпрограммы (тыс. руб.)	в ценах, утвержденных в ПСД (тыс. руб.)	в ценах года начала реализации подпрограммы (тыс. руб.)
Строительство здания для размещения многофункционального центра в г. Богородицке Тульской области	2014	2015	Имеется	Государственная	9 689,85	9 689,85	9 427,00	9 427,00

Информация об изменениях:

Раздел 6.2.4 изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

6.2.4. Перечень показателей результативности
и эффективности реализации подпрограммы

Цель и задачи подпрограммы	Перечень показателей конечного и непосредствен-ного результата	Фактическое значение показателя на момент разработки подпрограммы (базисное значение)	Значения показателей по годам реализации подпрограммы								Плановое значение показателя на день окончания действия под-программы
Цель и задачи подпрограммы			2014 год	2015 год	2016 год	2017 год	2018 год	2019 год	2020 год	2021 год
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Цель: Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества государственных и муниципальных услуг Тульской области
Задача 1
Развитие сети много-функциональ-ных центров Тульской области	Количество функциони-рующих на территории Тульской области отделений, направлением работы которых является оказание консульта-ционных и документар-ных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам (единиц)	-	-	1	1	1	1	1	1	1	1
	Количество функциони-рующих на территории Тульской области МФЦ, единиц	23	30	34	34	34	34	34	34	34	34
	Общее количество услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориаль-но обособленных структурных подразделе-ниях), единиц	409 370	478 634	1 619 414	1 510 470	1 667 295	1 704 669	1 704 669	1 704 669	1 704 669	1 704 669
	Количество окон в МФЦ (в том числе в территориаль-но обособленных структурных подразделе-ниях), единиц	191	301	396	404	404	407	407	407	407	407
	Количество окон МФЦ, ориентирован-ных на предоставле-ние государствен-ных, муниципаль-ных, дополнитель-ных (сопутст-вующих) услуг юридическим лицам и индивидуаль-ным предпринима-телям, единиц	-	-	-	-	12	18	18	18	18	18
Задача 2
Формирование системы управления качеством и доступностью государственных и муниципаль-ных услуг, предостав-ляемых в многофунк-циональных центрах Тульской области	Уровень удовлетворен-ности граждан качеством предоставле-ния государствен-ных и муниципаль-ных услуг, процентов	95,7	70	70	80	85	90	90	90	90	90
	Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государствен-ной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправле-ния) для получения государствен-ных (муниципаль-ных) услуг, минут	15	15	15	15	15	15	15	15	15	15
Задача 3
Информацион-ное обеспечение создания сети много-функциональ-ных центров предоставления государствен-ных и муниципаль-ных услуг Тульской области, совершенство-вания системы обратной связи с получателями государствен-ных и муниципаль-ных услуг	Доля граждан, имеющих доступ к получению государствен-ных и муниципаль-ных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофунк-циональных центрах предоставле-ния государствен-ных услуг, процентов	54,2	40	90	95	95	95	95	95	95	95

Информация об изменениях:

Раздел 6.2.5 изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

6.2.5. Ресурсное обеспечение подпрограммы

"Развитие системы управления качеством предоставления
государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных услуг
Тульской области"

Наименование ресурсов	Единица изме-рения	Потребность в ресурсах
		Всего	В том числе по годам:
		Всего	2014 год	2015 год	2016 год	2017 год	2018 год	2019 год	2020 год	2021 год
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
Финансовые ресурсы	тыс. рублей	2 455 476,8 в том числе 26 290,7 - остаток прошлого периода	232 091,6	340 716,2 в том числе 26 290,7 - остаток прошлого периода	264 057,9	276 353,7	329 035,6	345 669,6	352 541,4	315 010,8
В том числе:
федеральный бюджет	тыс. рублей	76 243,0 в том числе 26 290,7 - остаток прошлого периода	26 290,7	49 952,3 в том числе 26 290,7 - остаток прошлого периода
бюджет Тульской области	тыс. рублей	2 379 233,8	205 800,9	290 763,9	264 057,9	276 353,7	329 035,6	345 669,6	352 541,4	315 010,8
местные бюджеты
внебюджетные источники
Прочие виды ресурсов (материально-технические, трудовые, информацион-ные, природные и другие)

Информация об изменениях:

Раздел 6.2.6 изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

6.2.6. Социально-экономическая эффективность подпрограммы

Достижение результатов реализации подпрограммы позволит существенно повысить качество предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Тульской области. Это создаст гарантии для соблюдения и защиты прав, законных интересов получателей результатов государственных и муниципальных услуг.

Оценка эффективности реализации подпрограммы проводится на основе сравнения достигнутых значений показателей с плановыми значениями.

В результате реализации подпрограммы в Тульской области повысится доступность государственных и муниципальных услуг:

в Тульской области будет функционировать 1 отделение, направлением работы которого будет оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам;

возрастет общее количество услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях), до 1704669 единиц;

возрастет удовлетворенность граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг - до 90%;

на территории Тульской области будут действовать не менее 34 МФЦ;

на территории Тульской области будут действовать не менее 407 окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях);

на территории Тульской области будут действовать не менее 18 окон МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям;

среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг - до 15 минут.

возрастет доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, - до 95%.

Методика оценки социально-экономической эффективности реализации подпрограммы учитывает необходимость проведения оценок:

1) степени достижения целей и решения задач подпрограммы.

Оценка степени достижения целей и решения задач подпрограммы может определяться путем сопоставления фактически достигнутых значений показателей подпрограммы и их плановых значений по формуле:

СДЦ = (СДП1 + СДП2 + СДПN) / N,

где:

СДЦ - степень достижения целей (решения задач);

СДП - степень достижения показателя подпрограммы;

N - количество показателей подпрограммы.

Степень достижения показателя подпрограммы (СДП) может рассчитываться по формуле:

СДП = ЗФ / ЗП,

где:

ЗФ - фактическое значение показателя подпрограммы;

ЗП - плановое значение показателя подпрограммы;

2) степени соответствия запланированному уровню затрат и эффективности использования средств, направленных на реализацию подпрограммы.

Оценка степени соответствия запланированному уровню затрат и эффективности использования средств, направленных на реализацию подпрограммы, определяется путем сопоставления плановых и фактических объемов финансирования подпрограммы по формуле:

УФ = ФФ / ФП,

где:

УФ - уровень финансирования реализации подпрограммы;

ФФ - фактический объем финансовых ресурсов, направленный на реализацию подпрограммы;

ФП - плановый объем финансовых ресурсов на соответствующий отчетный период.

Эффективность реализации подпрограммы (ЭГП) рассчитывается по следующей формуле:

ЭГП = СДП x УФ

Вывод об эффективности (неэффективности) реализации подпрограммы определяется на основании следующих критериев:

Вывод об эффективности реализации подпрограммы	Критерий оценки эффективности ЭГП
Неэффективная	менее 0,5
Уровень эффективности удовлетворительный	0,5 - 0,79
Эффективная	0,8 - 1
Высокоэффективная	более 1

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Тульской области от 21 октября 2016 г. N 462 в подраздел 6.2.7 раздела 6.2 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст подраздела в предыдущей редакции

6.2.7. Управление реализацией подпрограммы
и контроль за ходом ее выполнения

Порядок
взаимодействия ответственного исполнителя
с соисполнителями подпрограмм

Соисполнителями подпрограммы являются: государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию), государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию).

Взаимодействие МФЦ с государственным автономным учреждением Тульской области "Центр информационных технологий" будет осуществляться посредством запроса данных по показателю "Уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг" в контактный центр один раз в квартал в срок до 15 числа месяца, следующего за отчетным периодом.

6.3. Подпрограмма
"Обеспечение реализации государственной программы"

Информация об изменениях:

Паспорт изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

Паспорт подпрограммы
"Обеспечение реализации государственной программы"

Наименование подпрограммы		Обеспечение реализации государственной программы
Ответственный исполнитель подпрограммы		Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области
Цель подпрограммы		Обеспечение реализации государственной политики в сфере совершенствования системы государственного управления и обеспечения развития информационных технологий и связи на территории Тульской области
Задачи подпрограммы		Развитие и оптимизация деятельности органов исполнительной власти и государственных учреждений Тульской области
Показатели подпрограммы		Исполнение расходных обязательств министерством по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, (%). Полнота обеспечения функций государственных органов, (%). Доля объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне", (%)
Сроки и этапы реализации подпрограммы		Подпрограмма реализуется в один этап. Сроки реализации подпрограммы: 2014-2021 годы.
Объем ресурсного обеспечения подпрограм-мы, тыс. рублей	Источники финанси-рования/ годы реализации под-программы		Всего	В том числе:	Средства федераль-ного бюджета	Средства бюджета Тульской области	Сред-ства мест-ных бюдже-тов	Внебюд-жетные источ-ники
	2014 год		13 583,6			13 583,6
	2015 год		16 571,1			16 571,1
	2016 год		23 675,0			23 675,0
	2017 год		19 170,2			19 170,2
	2018 год		29 386,4			29 386,4
	2019 год		21 503,2			21 503,2
	2020 год		21 978,3			21 978,3
	2021 год		21 986,8			21 986,8
	Всего		167 854,6			167 854,6
Ожидаемые конечные результаты реализации подпрограммы и показатели социально-экономической эффективности		Исполнение расходных обязательств министерством по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области на уровне 98% к концу 2021 года. Полнота обеспечения функций государственных органов - не менее 96% к концу 2021 года. Доля объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне" - не менее 100% к концу 2021 года

6.3.1. Содержание проблемы и обоснование
ее решения программно-целевым методом

Основной сферой регулирования подпрограммы "Обеспечение реализации государственной программы Тульской области "Информационное общество Тульской области" является обеспечение деятельности министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области в рамках исполнения установленных функций. Процессы, относящиеся к обеспечению, являются комплексными и включают в себя следующие итерации:

непосредственно обеспечение деятельности министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области;

обеспечение деятельности органов исполнительной власти в рамках организационно-технологических мероприятий;

оптимизацию процессов обеспечения деятельности органов исполнительной власти.

Указанные мероприятия носят регулярный характер, в связи с этим необходимо формировать единую комплексную методологическую плоскость - основу, на базе которой будет осуществляться формирование и технологическая поддержка становления и развития системы информационного общества Тульской области. Степень корреляции показателей развития информационного региона и качественного становления процессов обеспечения реализации крайне высока. В связи с этим, отсутствие единого представления в области поддержки исполнения зафиксированных мероприятий государственной программы ведет к дискредитации региона как сегмента экономики страны.

На текущий момент к наиболее значимым факторам, тормозящим развитие процессов обеспечения реализации подпрограммы "Информационный регион Тульской области", относятся:

1. Нехватка высококвалифицированных специалистов в области ИКТ.

2. Недостаточная координация работ в сфере обеспечения реализации подпрограммы "Информационный регион Тульской области".

3. Недостаточный уровень развития программ обучения ИКТ для сотрудников органов исполнительной власти Тульской области, аппарата правительства Тульской области и подведомственных учреждений.

4. Низкая проработка нормативно-правового регулирования проникновения ИКТ в регионе.

6.3.2. Цель и задачи подпрограммы

Цель подпрограммы - обеспечение реализации государственной политики в сфере совершенствования системы государственного управления и обеспечения развития информационных технологий и связи на территории Тульской области.

Достижение цели подпрограммы предполагает решение следующей задачи:

развитие и оптимизация деятельности органов исполнительной власти и государственных учреждений Тульской области.

Информация об изменениях:

Раздел 6.3.3 изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

6.3.3. Перечень мероприятий по реализации подпрограммы

Наименование мероприятия

Срок испол-нения

Объем финансирования (тыс. рублей)

Ответственные за выполнение мероприятия

Всего

В том числе за счет средств:

федераль-ного бюджета

бюджета Тульской области

местных бюджетов

внебюд-жетных источников

1. Расходы на выплаты по оплате труда работников государственных органов в рамках подпрограммы "Обеспечение реализации государственной программы"

2014 - 2021 годы

130 094,3

в том числе:

2014 г. - 12 482,1

2015 г. - 14 780,4

2016 г. - 19 359,4

2017 г. - 15 415,9

2018 г. - 15 843,5

2019 г. - 15 960,3

2020 г. - 16 435,4

2021 г. - 19 817,3

130 094,3

в том числе:

2014 г. - 12 482,1

2015 г. - 14 780,4

2016 г. - 19 359,4

2017 г. - 15 415,9

2018 г. - 15 843,5

2019 г. - 15 960,3

2020 г. - 16 435,4

2021 г. - 19 817,3

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области

2. Расходы на обеспечение функций государственных органов в рамках подпрограммы "Обеспечение реализации государственной программы"

2014 - 2021 годы

6 022,4

в том числе:

2014 г. - 615,5

2015 г. - 762,3

2016 г. - 407,2

2017 г. - 883,5

2018 г. - 894,8

2019 г. - 894,8

2020 г. - 894,8

2021 г. - 669,5

6 022,4

в том числе:

2014 г. - 615,5

2015 г. - 762,3

2016 г. - 407,2

2017 г. - 883,5

2018 г. - 894,8

2019 г. - 894,8

2020 г. - 894,8

2021 г. - 669,5

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области

3. Закупка товаров, работ, услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий в рамках подпрограммы "Обеспечение реализации государственной программы"

2014 - 2021 годы

31 737,9

в том числе:

2014 г. - 486,0

2015 г. - 1 028,4

2016 г. - 3 908,4

2017 г. - 2 870,8

2018 г. - 12 648,1

2019 г. - 4 648,1

2020 г. - 4 648,1

2021 г. - 1 500,0

31 737,9

в том числе:

2014 г. - 486,0

2015 г. - 1 028,4

2016 г. - 3 908,4

2017 г. - 2 870,8

2018 г. - 12 648,1

2019 г. - 4 648,1

2020 г. - 4 648,4

2021 г. - 1 500,0

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Тульской области от 21 октября 2016 г. N 462 подраздел 6.3.4 раздела 6.3 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст подраздела в предыдущей редакции

6.3.4. Перечень показателей результативности
и эффективности реализации подпрограммы

Цель и задачи подпрограммы	Перечень показателей конечного и непосредственного результата	Фактическое значение показателя на момент разработки подпрограммы (базисное значение)	Значения показателей по годам реализации подпрограммы								Плановое значение показателя на день окончания действия подпрограммы
Цель и задачи подпрограммы			2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Цель	Обеспечение реализации государственной политики в сфере совершенствования системы государственного управления и обеспечения развития информационных технологий и связи на территории Тульской области
Задача
Развитие и оптимизация деятельности органов исполнительной власти и государственных учреждений Тульской области	Исполнение расходных обязательств министерством по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, %	21,8	98	98	98	98	98	98	98	98	98
	Полнота обеспечения функций государственных органов, %	100	96	96	96	96	96	96	96	96	96
	Доля объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне", %	100	-	100	100	100	100	100	100	100	100

Информация об изменениях:

Раздел 6.3.5 изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

6.3.5. Ресурсное обеспечение реализации подпрограммы

Ресурсное обеспечение подпрограммы
"Обеспечение реализации государственной программы"

Наименование ресурсов	Единица измерения	Потребность в ресурсах
		Всего	в том числе по годам:
		Всего	2014 год	2015 год	2016 год	2017 год	2018 год	2019 год	2020 год	2021 год
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
Финансовые ресурсы	тыс. рублей	167 854,6	13 583,6	16 571,1	23 675,0	19 170,2	29 386,4	21 503,2	21 978,3	21 986,8
В том числе:
федеральный бюджет
бюджет Тульской области	тыс. рублей	167 854,6	13 583,6	16 571,1	23 675,0	19 170,2	29 386,4	21 503,2	21 978,3	21 986,8
местные бюджеты
внебюджетные источники
Прочие виды ресурсов (материально-технические, трудовые, информационные, природные и другие)

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Тульской области от 25 мая 2017 г. N 204 в раздел 6.3.6 настоящей Подпрограммы внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст раздела в предыдущей редакции

6.3.6. Социально-экономическая эффективность подпрограммы

Достижение результатов реализации подпрограммы позволит обеспечить комплексный подход к процессу обеспечения реализации государственной программы Тульской области "Информационное общество Тульской области". Подпрограмма имеет ориентацию на достижение экономической эффективности, оценка которой будет осуществляться с привлечением методов определения с учетом общего объема ресурсов, направленных на реализацию.

По факту реализации подпрограммы будет достигнут перечень следующих ключевых результатов:

обеспечено исполнение расходных обязательств министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области;

доля объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне" 100%;

достигнута полнота обеспечения функций государственных органов.

В результате проведения вышеуказанных мероприятий формулируется резюмирующий вывод о степени эффективности реализации подпрограммы "Обеспечение реализации государственной программы".

Расчет величины экономической эффективности осуществляется по следующей формуле:

где:

M - уровень финансирования реализации подпрограммы (%);

LФ - фактический объем финансовых ресурсов, направленный на реализацию подпрограммы;

Lп - плановый объем финансовых ресурсов, согласованный на направление на реализацию подпрограммы.

Таблица 4. Уровни значимости

Содержание вывода об экономической эффективности реализации подпрограммы	Уровни значимости
Неэффективная	менее 50%
Удовлетворительный уровень эффективности	от 50% до 79%
Эффективная	от 80% до 100%
Высокоэффективная	более 100%

6.3.7. Управление реализацией подпрограммы
и контроль за ходом ее выполнения

Информация об изменениях:

Раздел 7 изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

7. Перечень показателей результативности и эффективности
государственной программы

N п/п	Наименование показателя	Единица измерения	Значения показателей по годам реализации программы									На момент завершения реализации программы
N п/п	Наименование показателя	Единица измерения	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020		2021	На момент завершения реализации программы
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10		11	12
Подпрограмма 1 "Информационный регион Тульской области"
1.1.	Количество государственных услуг, предоставляемых в электронном виде	единиц	-	-	165	180	200	210	220	220		220
1.2.	Количество автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства Тульской области, органах исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации)	единиц	-	-	1127	1297	1670	1670	1670	1670		1670
1.3.	Количество автоматизированных рабочих мест подведомственных учреждений органов исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации)	единиц	-	-	600	1358	2008	2008	2008	2008		2008
1.4.	Количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка	единиц	-	1 900	2 300	3 120	3 120	3 120	3 120	3 120		3 120
1.5.	Среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц	единиц	-	0,35	0,3	0,3	0,3	0,3	0,3	0,3		0,3
1.6.	Количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, не входящих в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка	единиц	-	2 950	2 950	2 340	2 340	2 340	2 340	2 340		2 340
1.7.	Количество оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения	единиц	-	-	150	150	150	150	150	150		900
1.8.	Соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО ЦИТ, в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области	%	-	97	91	97	97	97	97	98		98
1.9.	Удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти и государственных учреждений работой технической поддержки	Баллов (по пятибалльной шкале)	-	4,5	4,5	4,8	4,8	4,8	4,8	4,8		4,8
1.10.	Доступность ведомственных информационных систем, используемых в органах исполнительной власти Тульской области, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области	%	95	95	95	98	98	98	98	98		98
1.11.	Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме	%	10	30	40	60	70	80	90	90		90
1.12.	Количество сотрудников аппарата правительства, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами	человек	-	7 000	7 000	4000	4000	4000	4000	4000		34000
1.13.	Доступность контактного центра при правительстве Тульской области	%	92	80	85	85	87	90	95	95		95
1.14.	Количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области	единиц	-	1 100 000	1 400 000	1 570 000	1 670 000	1 650 000	1 650 000	1 650 000		10 690 000
1.15.	Уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области	%	80	85	86	90	90	90	90	90		90
1.16.	Доля услуг, оказываемых органами исполнительной власти Тульской области и органами местного самоуправления Тульской области, информация о которых размещена на едином портале государственных (муниципальных) услуг (функций) и региональном портале государственных (муниципальных) услуг (функций)	%	100	100	100	100	100	100	100	100		100
1.17.	Доля государственных и муниципальных образовательных организаций, учитываемых в региональном сегменте единой федеральной межведомственной системы учёта контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам, в общем количестве образовательных организаций Тульской области	%	-	100	100	100	100	100	100	100		100
1.18.	Количество смонтированных портов ЛВС в органах исполнительной власти, государственных учреждениях и органах ЗАГС Тульской области	единиц	-	-	2100	2100	2100	2100	2100	2100		12 600
1.19.	Количество выданных квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи	единиц	-	-	4500	5700	5700	5700	5700	5700		33000
1.20.	Количество государственных учреждений Тульской области, обеспеченных широкополосным доступом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет"	единиц	-	-	480	480	480	480	480	480		480
1.21.	Число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в расчете на 100 домашних хозяйств	единиц	44	50	57	64	71	78	80	80		80
Подпрограмма 2 "Развитие системы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области"
2.1.	Количество функционирующих на территории Тульской области отделений, направлением работы которых является оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам	единиц	-	1	1	1	1	1	1	1		1
2.2.	Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг	%	70	70	80	85	90	90	90	90		90
22.3.	Общее количество услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях)	единиц	4 78 634	1 619 414	1 510 470	1 667 295	1 704 669	1 704 669	1 704 669	1 704 669		1 704 669
2.4.	Количество функционирующих на территории Тульской области МФЦ	единиц	30	34	34	34	34	34	34	34		34
22.5.	Количество окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях)	единиц	301	396	404	404	407	407	407	407		407
2.6.	Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг	минут	15	15	15	15	15	15	15	15		15
2.7.	Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг	%	40	90	95	95	95	95	95	95		95
22.8	Количество окон МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предприни-мателям	единиц	-	-	-	12	18	18	18	18		18
Подпрограмма 3 "Обеспечение реализации государственной программы"
3.1.	Исполнение расходных обязательств министерством по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области	%	98	98	98	98	98	98	98	98		98
3.2.	Полнота обеспечения функций государственных органов	%	96	96	96	96	96	96	96	96		96
3.3.	Доля объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне"	%	-	100	100	100	100	100	100	100		100

Обоснование состава показателей результативности и
эффективности государственной программы

Состав показателей (индикаторов) результативности и эффективности государственной программы определен в соответствии с ее целями, задачами и мероприятиями.

Набор показателей (индикаторов) сформирован таким образом, чтобы обеспечить охват наиболее значимых результатов государственной программы, оптимизацию отчетности и информационных запросов.

Подпрограмма 1 "Информационный регион Тульской области".

1.1. Показатель "Количество государственных услуг, предоставляемых в электронном виде" является основным количественным показателем, характеризующим деятельность по развитию регионального портала государственных услуг. Перевод государственных услуг в электронный вид осуществляется в целях реализации положений Указа Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления".

1.2. Показатель "Количество автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства Тульской области, органах исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации)" - основной количественный показатель, характеризующий деятельность по обеспечению информационной безопасности в аппарате правительства Тульской области, органах исполнительной власти Тульской области в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".

1.3. Показатель "Количество автоматизированных рабочих мест подведомственных учреждений органов исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации)" - основной количественный показатель, характеризующий деятельность по обеспечению информационной безопасности в государственных учреждениях Тульской области в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".

1.4. Показатель "Количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка" утвержден в связи с необходимостью учета объема работы подразделения технической поддержки ГАУ ТО "ЦИТ" для рабочих мест, подключенных к сети правительства Тульской области.

1.5. Показатель "Среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц" - показатель, характеризующий качество работы технической поддержки ГАУ ТО "ЦИТ".

1.6. Показатель "Количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, не входящих в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка", утвержден в связи с необходимостью учета объема работы подразделения технической поддержки ГАУ ТО "ЦИТ" для рабочих мест, находящихся в государственных учреждениях, не подключенных к сети правительства Тульской области. Разделение показателей 1.4 и 1.6 произведено в связи с повышенными требованиями к рабочим местам, имеющим подключение к сети правительства Тульской области.

1.7. Показатель "Количество оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения" утвержден в связи с необходимостью отражения работы по обеспечению работоспособности оборудования, приобретенного по государственной программе "Модернизация здравоохранения Тульской области".

1.8. Показатель "Соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО ЦИТ, в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области" - основной качественный показатель, характеризующий загруженность службы технической поддержки ГАУ ТО "ЦИТ".

1.9. Показатель "Удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти и государственных учреждений работой технической поддержки" утвержден в связи с необходимостью независимой оценки деятельности службы технической поддержки со стороны пользователей.

1.10. Показатель "Доступность ведомственных информационных систем, используемых в органах исполнительной власти Тульской области, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области" является основным показателем, характеризующим безотказность работы серверной и сетевой инфраструктуры правительства Тульской области.

1.11. Показатель "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме" утвержден в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 года N 313 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Информационное общество (2011-2020 годы)".

1.12. Показатель "Количество сотрудников аппарата правительства, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами" утвержден в связи с необходимостью проведения обучающих курсов по информационным технологиям для сотрудников, работающих в информационных системах правительства Тульской области.

1.13. Показатель "Доступность контактного центра при правительстве Тульской области" является основным показателем, характеризующим доступность контактного центра для граждан Тульской области.

1.14. Показатель "Количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области" утвержден в связи с необходимостью учета объема принятых звонков. Данные по количеству обращений используются при расчете ресурсного обеспечения деятельности контактного центра при правительстве Тульской области.

1.15. Показатель "Уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области" утвержден в связи с необходимостью независимой оценки деятельности контактного центра при правительстве Тульской области со стороны граждан.

1.16. Показатель "Доля услуг, оказываемых органами исполнительной власти Тульской области и органами местного самоуправления Тульской области, информация о которых размещена на едином портале государственных (муниципальных) услуг (функций) и региональном портале государственных (муниципальных) услуг (функций)" утвержден в связи с необходимостью отражать на портале государственных услуг информацию об услугах, оказываемых в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

1.17. Показатель "Доля государственных и муниципальных образовательных организаций, учитываемых в региональном сегменте единой федеральной межведомственной системы учёта контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам, в общем количестве образовательных организаций Тульской области" является основным показателем, характеризующим участие образовательных организаций Тульской области в единой федеральной межведомственной системы учёта контингента обучающихся.

1.18. Показатель "Количество смонтированных портов ЛВС в органах исполнительной власти, государственных учреждениях и органах ЗАГС Тульской области" является основным показателем, характеризующим работу по развитию сетевой инфраструктуры правительства Тульской области.

1.19. Показатель "Количество выданных квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи" является основным показателем, характеризующим выполнение мероприятия государственной программы "Осуществление функции Удостоверяющего центра". Данные по количеству выданных квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи используются для расчета ресурсного обеспечения деятельности Удостоверяющего центра.

1.20. Показатель "Количество государственных учреждений Тульской области, обеспеченных широкополосным доступом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет". Данный показатель утвержден в связи с необходимостью учета количества подключенных учреждений при реализации мероприятия государственной программы "Формирование современной инфраструктуры связи, включая обеспечение широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для органов исполнительной власти Тульской области, органов местного самоуправления Тульской области и подведомственных учреждений Тульской области, в отношении которых органы исполнительной власти Тульской области, органы местного самоуправления Тульской области осуществляют функции и полномочия учредителя.

1.21. Показатель "Число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в расчете на 100 домашних хозяйств" утвержден в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 года N 313 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Информационное общество (2011-2020 годы)".

Подпрограмма 2 "Развитие системы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области".

2.1. Показатели "Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг", "Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг", "Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг" закреплены Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления".

2.2. Показатели "Количество функционирующих на территории Тульской области МФЦ", "Количество окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях)" - показатели, напрямую влияющие на выполнение показателей "Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг", "Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг", "Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг", закрепленных Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления".

2.3. Показатель "Общее количество услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях)" - основной показатель, характеризующий деятельности ГБУ ТО "МФЦ". Объем услуг учитывается при расчете ресурсного обеспечения реализации мероприятия N 2 "Субсидии бюджетным учреждениям на финансовое обеспечение государственного (муниципального) задания на оказание государственных (муниципальных) услуг (выполнение работ)" подпрограммы "Информационный регион Тульской области".

2.4. Показатель "Количество окон МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям" необходим для оценки деятельности ГБУ ТО "МФЦ" в сфере оказания услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, связанных с предоставлением государственных и муниципальных услуг, необходимых для начала осуществления и развития предпринимательской деятельности (в соответствии с подпунктом "е" пункта 4 и пункта 36 постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг").

2.5. Показатель "Количество функционирующих на территории Тульской области отделений, направлением работы которых является оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам", необходим для оценки деятельности ГБУ ТО "МФЦ" как уполномоченной организации по участию в осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче иностранным гражданам патентов, в том числе осуществлению приема заявлений и документов, необходимых для выдачи или переоформления патента, а также оказанию содействия в проведении обязательной государственной дактилоскопической регистрации иностранных граждан, обращающихся за получением патента, и их фотографировании, на основании постановления правительства Тульской области от 26.02.2015 N 91 "Об уполномоченной организации по участию в осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче иностранным гражданам патентов".

Подпрограмма 3 "Обеспечение реализации государственной программы".

3.1. Показатели "Исполнение расходных обязательств министерством по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области" и "Полнота обеспечения функций государственных органов" характеризуют эффективность деятельности министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области в части исполнения бюджетных ассигнований, предусмотренных на реализацию государственной программы, и являются ключевыми аспектами при оценке достижения установленных показателей государственной программы в целом, позволяют проанализировать ход ее выполнения и выработать правильное управленческое решение.

3.2. Показатель "Доля объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне" - основной количественный показатель, характеризующий деятельность по обеспечению информационной безопасности в аппарате правительства и органах исполнительной власти Тульской области в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне".

Паспорта показателей государственной программы

Паспорт показателя
"Количество государственных услуг,
предоставляемых в электронном виде"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Прокудин Виталий Юрьевич - начальник управления информационных систем государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 24-52-19, адрес электронной почты: Vitaliy.Prokudin@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.1
2	Наименование показателя	Количество государственных услуг, предоставляемых в электронном виде
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется суммированием количества электронных форм государственных услуг, выведенных на региональный портал государственных услуг gosuslugi71.ru.
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально на основании сбора данных с регионального портала государственных услуг, расположенного по адресу в сети Интернет www.gosuslugi71.ru

Паспорт показателя
"Количество автоматизированных рабочих мест
в аппарате правительства Тульской области, органах
исполнительной власти Тульской области Тульской области,
соответствующих требованиям нормативных документов
в области информационной безопасности (аттестованных
по требованиям безопасности информации)"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Усачев Евгений Федорович - заместитель директора - начальник управления инфраструктурных сервисов и информационной безопасности государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 66-94-04, адрес электронной почты Evgeniy.Usachev@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.2
2	Наименование показателя	Количество автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства Тульской области, органах исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации)
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется суммированием количества автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства Тульской области, органах исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации) на конец отчетного периода
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально и подтверждается выданными аттестатами соответствия требованиям по безопасности информации.

Паспорт показателя
"Количество автоматизированных рабочих мест
подведомственных учреждений органов исполнительной власти
Тульской области, соответствующих требованиям нормативных
документов в области информационной безопасности (аттестованных
по требованиям безопасности информации)"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Усачев Евгений Федорович - заместитель директора - начальник управления инфраструктурных сервисов и информационной безопасности государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 66-94-04, адрес электронной почты Evgeniy.Usachev@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.3
2	Наименование показателя	Количество автоматизированных рабочих мест в подведомственных учреждениях органов исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации)
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется суммированием количества автоматизированных рабочих мест подведомственных учреждениях органов исполнительной власти Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации) на конец отчетного периода.
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально и подтверждается выданными аттестатами соответствия требованиям по безопасности информации.

Паспорт показателя
"Количество автоматизированных рабочих мест
в сети правительства Тульской области, на которых
оказывается техническая поддержка"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич - начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 24-52-10, адрес электронной почты Ivan.Popov@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.4
2	Наименование показателя	Количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется суммированием количества автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка, на конец отчетного периода
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем анализа данных о количестве автоматизированных рабочих мест, содержащихся в договорах на поддержку между ГАУ ТО "ЦИТ" и учреждениями в сети правительства Тульской области

Паспорт показателя
"Среднее количество инцидентов, связанных
с отказом программного и аппаратного обеспечения,
в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич - начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 24-52-10, адрес электронной почты Ivan.Popov@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.5
2	Наименование показателя	Среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется по формуле: где КИср - среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в месяц; КИобщ - общее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения за отчетный период; К рм - количество обслуживаемых автоматизированных рабочих мест в отчетном периоде; К мес - количество месяцев в отчетном периоде
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем анализа данных системы регистрации заявок технической поддержки и исчисления показателя

Паспорт показателя
"Количество автоматизированных рабочих мест
в государственных учреждениях Тульской области, не входящих
в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается
техническая поддержка"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич - начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 24-52-10, адрес электронной почты Ivan.Popov@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.6
2	Наименование показателя	Количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, не входящих в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется суммированием количества автоматизированных рабочих мест, не входящих в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка, на конец отчетного периода
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем анализа данных о количестве автоматизированных рабочих мест, содержащихся в договорах на поддержку между ГАУ ТО "ЦИТ" и учреждениями, не входящими в сеть правительства Тульской области

Паспорт показателя
"Количество оборудования, отремонтированного по
программе информатизации здравоохранения"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич - начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 24-52-10, адрес электронной почты Ivan.Popov@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.7
2	Наименование показателя	Количество оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется путем суммирования количества единиц оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения за отчетный период.
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально на основании данных актов выполненных работ по ремонту

Паспорт показателя
"Соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО "ЦИТ",
в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения
Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих
мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич - начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 24-52-10, адрес электронной почты Ivan.Popov@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.8
2	Наименование показателя	Соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО "ЦИТ", в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области
3	Единица измерения	Процентов
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется как отношение количества заявок от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области, выполненных с условием соблюдения SLA (без нарушения плановых сроков), в соответствии с договором на выполнение работ, к общему количеству поданных заявок в техническую поддержку ГАУ ТО "ЦИТ" за отчетный период в процентах.
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем анализа данных системы регистрации заявок от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области, технической поддержки, в которой зафиксированы плановые сроки решения заявок, указанные в договорах на поддержку между ГАУ ТО "ЦИТ" и обслуживаемыми учреждениями

Паспорт показателя
"Удовлетворенность сотрудников органов исполнительной
власти Тульской области и государственных учреждений
Тульской области работой технической поддержки"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич - начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 24-52-10, адрес электронной почты Ivan.Popov@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.9
2	Наименование показателя	Удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти Тульской области и государственных учреждений Тульской области работой технической поддержки
3	Единица измерения	Баллов
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется по формуле: где Утп - удовлетворенность пользователей технической поддержкой ГАУ ТО "ЦИТ" по итогам решения заявок за отчетный период по 5-бальной шкале; Соп - сумма всех оценок пользователей, поступивших в систему регистрации заявок посредством электронной почты по итогам выполненных заявок технической поддержкой ГАУ ТО "ЦИТ"; Коп - количество оценок пользователей, поступивших в систему регистрации заявок посредством электронной почты, по итогам выполненных заявок технической поддержкой ГАУ ТО "ЦИТ"; После выполнения заявки на электронную почту пользователю приходит автоматическое оповещение о статусе выполненной заявки со шкалой оценок, ответным письмом пользователь выставляет оценку, которая затем фиксируется в системе регистрации заявок. Путем суммирования указанных данных рассчитывается средний балл удовлетворенности пользователей технической поддержкой ГАУ ТО "ЦИТ"
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем анализа данных системы регистрации заявок

Паспорт показателя
"Доступность ведомственных информационных систем,
используемых в органах исполнительной власти, аппарате
правительства Тульской области и подведомственных учреждениях,
в том числе региональной информационной системы
здравоохранения Тульской области"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Усачев Евгений Федорович - заместитель директора - начальник управления инфраструктурных сервисов и информационной безопасности государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий", тел. 8 (4872) 66-94-04 (по согласованию), адрес электронной почты Evgeniy.Usachev@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.10
2	Наименование показателя	Доступность ведомственных информационных систем, используемых в органах исполнительной власти, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области
3	Единица измерения	Процентов
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется по формуле: Добщ - доступность ведомственных информационных систем; - доступность каждой ведомственной информационной системы, определяемой как отношение времени бесперебойного функционирования системы за отчетный период к продолжительности отчетного периода; n - количество ведомственных информационных систем.
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем анализа отчетов из автоматизированной системы мониторинга ГАУ ТО "ЦИТ"

Паспорт показателя
"Доля граждан, использующих механизм получения
государственных и муниципальных услуг в электронной форме"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Прокудин Виталий Юрьевич - начальник управления информационных систем государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 24-52-19, адрес электронной почты: Vitaliy.Prokudin@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.11
2	Наименование показателя	Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
3	Единица измерения	Процентов
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется как отношение количества граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к общей численности населения в возрасте 15-72 лет, получившего государственные и муниципальные услуги в Тульской области за отчетный период
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежегодно на основании данных Росстата (форма федерального статистического наблюдения N 1-ИТ "Анкета выборочного обследования населения по вопросам использования информационных технологий и информационно-телекоммуникационных сетей").

Паспорт показателя
"Количество сотрудников аппарата правительства Тульской области,
органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных
им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных
образований Тульской области и подведомственных им учреждений,
прошедших обучение работе с информационными системами"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Седых Юлия Николаевна - ВрИО руководителя группы "Учебный центр" Управления по обеспечению деятельности и развитию Государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 71-62-50, адрес электронной почты Yuliya.Sedyh@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.12
2	Наименование показателя	Количество сотрудников аппарата правительства Тульской области, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами
3	Единица измерения	Человек
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется суммированием количества сотрудников аппарата правительства Тульской области, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами за отчетный период
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем обработки данных реестров обучения за период

Паспорт показателя
"Доступность контактного центра при правительстве
Тульской области"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Клименова Лариса Петровна - начальник отдела "Контактный центр" государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) адрес электронной почты: Larisa.Klimenova@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.13
2	Наименование показателя	Доступность контактного центра при правительстве Тульской области
3	Единица измерения	Процентов
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется как отношение принятых входящих звонков к общему количеству вызовов, поступивших в контактный центр за расчетный период в процентах
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем получения отчетов из автоматизированной системы контактного центра Avaya CMS

Паспорт показателя
"Количество обращений граждан в контактный центр
при правительстве Тульской области"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Клименова Лариса Петровна - начальник отдела "Контактный центр" государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) адрес электронной почты: Larisa.Klimenova@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.14
2	Наименование показателя	Количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется суммированием всех входящих звонков в контактный центр при правительстве Тульской области за расчетный период
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем получения отчетов из автоматизированной системы контактного центра Avaya CMS

Паспорт показателя
"Уровень удовлетворенности граждан обслуживанием
в контактном центре при правительстве Тульской области"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Клименова Лариса Петровна - начальник отдела "Контактный центр" государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) адрес электронной почты Larisa.Klimenova@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.15
2	Наименование показателя	Уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области
3	Единица измерения	Процентов
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется по формуле: где Укц - удовлетворенность граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области; СОкц - сумма всех оценок абонентов, зафиксированных в системе контактного центра Avaya CMS, по 5-бальной шкале; КОкц - количество оценок пользователей, зафиксированных в системе контактного центра Avaya CMS;
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем отчета из системы контактного центра Avaya CMS и вычисления показателя

Паспорт показателя
"Доля услуг, оказываемых органами исполнительной власти
Тульской области и органами местного самоуправления Тульской области, информация о которых размещена на едином портале государственных
(муниципальных) услуг (функций) и региональном портале
государственных (муниципальных) услуг (функций)"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Прокудин Виталий Юрьевич - начальник управления информационных систем государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 24-52-19, адрес электронной почты: Vitaliy.Prokudin@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.16
2	Наименование показателя	Доля услуг, оказываемых органами исполнительной власти Тульской области и органами местного самоуправления Тульской области, информация о которых размещена на едином портале государственных (муниципальных) услуг (функций) и региональном портале государственных (муниципальных) услуг (функций)
3	Единица измерения	Процентов
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель формируется исходя из количества услуг, оказываемых органами исполнительной власти Тульской области и органами местного самоуправления Тульской области, и определяется как отношение количества услуг, информация о которых размещена на едином портале государственных (муниципальных) услуг (функций) и региональном портале государственных (муниципальных) услуг (функций), к общему количеству оказываемых услуг
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально на основании сбора данных с регионального портала государственных услуг, расположенному по адресу в сети Интернет www.gosuslugi71.ru

Паспорт показателя
"Доля государственных и муниципальных образовательных
организаций, учитываемых в региональном сегменте единой
федеральной межведомственной системы учёта контингента
обучающихся по основным образовательным программам и
дополнительным образовательным программам, в общем
количестве образовательных организаций Тульской области"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Сурыкин Олег Вячеславович - начальник отдела проектного управления государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 24-52-18, адрес электронной почты Oleg.Surikin@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.17
2	Наименование показателя	Доля государственных и муниципальных образовательных организаций, учитываемых в региональном сегменте единой федеральной межведомственной системы учёта контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам, в общем количестве образовательных организаций Тульской области
3	Единица измерения	Процентов
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется отношением количества образовательных организаций, учитываемых в региональном сегменте единой федеральной межведомственной системы учёта контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам, к общему количеству образовательных учреждений Тульской области, в процентах
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально на основании сбора данных с регионального сегмента единой федеральной межведомственной системы учёта контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным образовательным программам

Паспорт показателя
"Количество смонтированных портов ЛВС в органах
исполнительной власти Тульской области, государственных
учреждениях и органах ЗАГС Тульской области"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Усачев Евгений Федорович - заместитель директора - начальник управления инфраструктурных сервисов и информационной безопасности государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий", тел. 8 (4872) 66-94-04 (по согласованию), адрес электронной почты Evgeniy.Usachev@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.18
2	Наименование показателя	Количество смонтированных портов ЛВС в органах исполнительной власти, государственных учреждениях и органах ЗАГС Тульской области
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется суммированием количества смонтированных портов за расчетный период
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем анализа объемов выполненных работ в соответствии с актами приема-сдачи выполненных работ по строительству ЛВС

Паспорт показателя
"Количество выданных квалификационных сертификатов
ключей проверки электронной подписи"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Усачев Евгений Федорович - заместитель директора - начальник управления инфраструктурных сервисов и информационной безопасности государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 66-94-04, адрес электронной почты Evgeniy.Usachev@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.19
2	Наименование показателя	Количество выданных квалификационных сертификатов ключей проверки электронной подписи
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется суммированием количества выданных сертификатов электронных подписей за расчетный период
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально на основании реестра квалифицированных сертификатов удостоверяющего центра

Паспорт показателя
"Количество государственных учреждений
Тульской области, обеспеченных широкополосным доступом
в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Сурыкин Олег Вячеславович - начальник отдела проектного управления государственного автономного учреждения Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию) тел. 8 (4872) 24-52-18, адрес электронной почты Oleg.Surikin@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.20
2	Наименование показателя	Количество государственных учреждений Тульской области, обеспеченных широкополосным доступом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет"
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется путем суммирования количества учреждений, подключенных посредством широкополосного доступа в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" в рамках реализации проекта Единой информационно-телекоммуникационной сети, за расчетный период
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем анализа объемов выполненных работ в соответствии с закрывающими актами по контракту с подрядчиком

Паспорт показателя
"Число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ
к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",
в расчете на 100 домашних хозяйств"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Захаров Алексей Викторович - начальник отдела информационной безопасности министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, тел. 8 (4872) 24-52-02, адрес электронной почты Aleksey.Zaharov@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	1.21
2	Наименование показателя	Число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в расчете на 100 домашних хозяйств
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется по формуле: где Дхшпд - число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в расчете на 100 домашних хозяйств; ДХитс - число домашних хозяйств, имеющих доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" со скоростью передачи данных 256 Кбит/сек и выше; ДХоб - общее число обследованных домашних хозяйств
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем анализа данных и вычисления показателя

Информация об изменениях:

Паспорт изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

Паспорт показателя
"Количество функционирующих
на территории Тульской области отделений, направлением
работы которых является оказание консультационных и документарных
услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Кептэнарь Марчел Максимович - директор государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию) тел.: 8-800-450-00-71, адрес электронной почты: Marchel.Keptenar@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	2.1
2	Наименование показателя	Количество функционирующих на территории Тульской области отделений, направлением работы которых является оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется суммированием количества функционирующих на территории Тульской области отделений, направлением работы которых является оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам на конец отчетного периода
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется государственным бюджетным учреждением Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" ежеквартально на основании сведений налоговой службы о создании, закрытии обособленных подразделений

Паспорт показателя
"Уровень удовлетворенности граждан качеством
предоставления государственных и муниципальных услуг"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Кептэнарь Марчел Максимович - директор государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию) тел.: 8-800-450-00-71, адрес электронной почты: Marchel.Keptenar@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	2.2
2	Наименование показателя	Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг
3	Единица измерения	Процентов
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ (далее "уровень удовлетворенности") определяется по формулам. 1. Уровень удовлетворенности по ГБУ ТО "МФЦ" за отчетный период: где n - количество кварталов, входящих в отчетный период, единиц; - уровень удовлетворенности по ГБУ ТО "МФЦ" за квартал, %; m - номер квартала. 2. Уровень удовлетворенности по ГБУ ТО "МФЦ" за квартал: где УУотд - уровень удовлетворенности по отделению ГБУ ТО "МФЦ" за квартал, %; l - количество отделений ГБУ ТО "МФЦ", единиц. 3. Уровень удовлетворенности по отделению ГБУ ТО "МФЦ" за квартал: где УУ - уровень удовлетворенности по определенному критерию оценки, %; k - количество критериев оценки, единиц. 4. Уровень удовлетворенности по определенному критерию оценки: УУ = (К+/ К) * 100% где К+ - количество положительных оценок, единиц е - количество положительных оценок, единиц; К - количество оценок всего, единиц. Оценки по заданным критериям определяются посредством выборки не менее 500 заявителей из АИС МФЦ и проведения опроса данных заявителей
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем обзвона заявителей единым контактным центром правительства Тульской области

Паспорт показателя
"Общее количество услуг, оказанных в МФЦ
(в том числе в территориально обособленных
структурных подразделениях)"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Кептэнарь Марчел Максимович - директор государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию) тел.: 8-800-450-00-71, адрес электронной почты: Marchel.Keptenar@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	2.3
2	Наименование показателя	Общее количество услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях)
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется по формуле: КУ = КК+КП+КВ, где КУ - общее количество услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях); КК - количество консультаций, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях); КП - количество приемов документов в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях); КВ - количество выдач документов в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях). Консультация учитывается по ограниченному перечню услуг: 1) государственная услуга по государственному кадастровому учету недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним; 2) ведение учета многодетных граждан, обратившихся с заявлением о бесплатном предоставлении земельных участков в собственность; 3) выдача гражданам удостоверения "Ветеран труда"; 4) выдача справки для назначения государственной социальной стипендии; 5) выдача удостоверения "Ветеран труда Тульской области"; 6) выдача удостоверения многодетной семьи Тульской области; 7) выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву; 8) выплата единовременного пособия при рождении ребенка; 9) выплата ежемесячного пособия на ребенка в Тульской области; 10) выплата областного единовременного пособия беременным женщинам; 11) выплата пособия по беременности и родам, единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности; 12) назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком; 13) назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на второго ребенка от 1,5 до 3 лет и ежемесячной денежной выплаты с рождения до 3 лет родителю-студенту; 14) назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на ребенка в Тульской области; 15) назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации на питание детям, беременным женщинам и кормящим матерям; 16) назначение и выплата областного единовременного пособия на ребенка; 17) оказание государственной социальной помощи в Тульской области; 18) организация оздоровления и отдыха детей, находящихся в трудной жизненной ситуации; 19) предоставление ежегодной денежной выплаты ветеранам боевых действий, инвалидам боевых действий, одному из родителей и вдовам (вдовцам) погибших (умерших, пропавших без вести) при исполнении служебных обязанностей ветеранов боевых действий, военнослужащим и сотрудникам правоохранительных органов (уволенным с военной службы и службы в правоохранительных органах), получившим увечья, ранения, травмы, заболевания при исполнении служебных обязанностей; 20) предоставление ежемесячной денежной выплаты на содержание и воспитание ребенка в многодетной семье в Тульской области; 21) предоставление ежемесячной денежной выплаты с последующей индексацией лицам, признанным ветеранами труда Тульской области; 22) предоставление ежемесячной денежной выплаты с последующей индексацией отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа); 23) предоставление ежемесячной денежной выплаты с последующей индексацией отдельным категориям жителей Тульской области; 24) предоставление ежемесячной денежной компенсации на питание детей в дошкольных образовательных организациях (специализированных детских учреждениях лечебного и санаторного типа), а также обучающихся в общеобразовательных организациях и профессиональных образовательных организациях; 25) предоставление ежемесячной компенсации на питание с молочной кухни для детей до 3 лет, постоянно проживающих на территориях зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; 26) предоставление мер социальной поддержки педагогическим работникам, работающим и проживающим в сельской местности; 27) предоставление мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в соответствии с региональным законодательством; 28) предоставление мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в соответствии с федеральным законодательством; 29) предоставление областного материнского (семейного) капитала; 30) предоставление путевки для летнего отдыха одному из родителей и вдовам (вдовцам) (в том числе на несовершеннолетних детей), погибших (умерших, пропавших без вести) ветеранов боевых действий, инвалидам боевых действий, проходившим военную службу по призыву (в том числе членам их семей), инвалидам боевых действий (в том числе членам их семей), ветеранам боевых действий (в том числе членам их семей); 31) прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг; 32) расчет, перерасчет компенсационных выплат членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, учет семей погибших (умерших) военнослужащих и регистрация справок о праве на получение компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилого помещения, коммунальных и других видов услуг. Выдача не учитывается по услугам: 1) предоставление сведений о выявленных административных правонарушениях в области дорожного движения; 2) предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица; 3) выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат); 4) информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг; 5) информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования" и "Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации"; 6) муниципальные справки
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем выгрузки отчетов из автоматизированной информационной системы МФЦ и (или) сбора отчетов от отделений МФЦ (при определении количества услуг по выдаче)

Паспорт показателя
"Количество функционирующих на территории
Тульской области МФЦ"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Кептэнарь Марчел Максимович - директор государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию) тел.: 8-800-450-00-71, адрес электронной почты: Marchel.Keptenar@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	2.4
2	Наименование показателя	Количество функционирующих на территории Тульской области МФЦ
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется суммированием количества функционирующих на территории Тульской области МФЦ на конец отчетного периода
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем выгрузки отчета из автоматизированной информационной системы мониторинга развития сети МФЦ Минэкономразвития России

Паспорт показателя
"Количество окон в МФЦ (в том числе в территориально
обособленных структурных подразделениях)"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Кептэнарь Марчел Максимович - директор государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию) тел.: 8-800-450-00-71, адрес электронной почты: Marchel.Keptenar@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	2.5
2	Наименование показателя	Количество окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях)
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется суммированием количества окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) на территории Тульской области на конец отчетного периода.
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально на основании сбора отчетов от отделений МФЦ, о фактически организованных окнах в отделениях МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях)

Паспорт показателя
"Среднее время ожидания в очереди при обращении
заявителя в орган государственной власти Российской Федерации,
Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Кептэнарь Марчел Максимович - директор государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию) тел.: 8-800-450-00-71, адрес электронной почты: Marchel.Keptenar@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	2.6
2	Наименование показателя	Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг
3	Единица измерения	Минут
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг (далее "среднее время ожидания заявителя") рассчитывается по формулам: 1. Среднее время ожидания заявителя по ГБУ ТО "МФЦ" за отчетный период: где n - количество месяцев в отчетном периоде, единиц; среднее время ожидания заявителя по ГБУ ТО "МФЦ" за месяц, минут. 2. Среднее время ожидания заявителя по ГБУ ТО "МФЦ" за месяц: где - среднее время ожидания заявителя по отделению ГБУ ТО "МФЦ" за месяц, минут; l - количество отделений ГБУ ТО "МФЦ". 3. Среднее время ожидания заявителя по отделению ГБУ ТО "МФЦ" за месяц: где m - количество рабочих дней в месяце, единиц; среднее время ожидания заявителя за день, минут При расчете среднего времени ожидания заявителя по отделению ГБУ ТО "МФЦ" за месяц не учитываются показатели среднего времени ожидания заявителя за дни, в рамках которых зафиксированы сбои в работе программно-аппаратного комплекса длительностью более одного часа подряд в течение рабочего дня.
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем выгрузки данных о времени ожидания заявителя в очереди при обращении заявителя в МФЦ для получения государственных (муниципальных) услуг из автоматизированной информационной системы МФЦ

Паспорт показателя
"Доля граждан, имеющих доступ к получению
государственных и муниципальных услуг по принципу
"одного окна" по месту пребывания, в том числе в
многофункциональных центрах предоставления
государственных услуг"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Кептэнарь Марчел Максимович - директор государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию) тел.: 8-800-450-00-71, адрес электронной почты: Marchel.Keptenar@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	2.7
2	Наименование показателя	Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг
3	Единица измерения	Процентов
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется как отношение количества граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к общей численности населения Тульской области.
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежегодно путем выгрузки отчета из автоматизированной информационной системы мониторинга развития сети МФЦ Минэкономразвития России

Паспорт показателя
"Количество окон МФЦ, ориентированных
на предоставление государственных, муниципальных,
дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам
и индивидуальным предпринимателям"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Кептэнарь Марчел Максимович - директор государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию) тел.: 8-800-450-00-71, адрес электронной почты: Marchel.Keptenar@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	2.8
2	Наименование показателя	Количество окон МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется суммированием количества окон в МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, на конец отчетного периода
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально на основании сведений налоговой службы о создании, закрытии обособленных подразделений.

Паспорт показателя
"Исполнение расходных обязательств министерства
по информатизации, связи и вопросам открытого управления
Тульской области"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Раков Ярослав Юрьевич - министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, тел. 8 (4872) 30-64-39, адрес электронной почты Yaroslav.Rakov@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	3.1
2	Наименование показателя	Исполнение расходных обязательств министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области
3	Единица измерения	Процентов
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется как отношение кассового расхода к утвержденным бюджетным ассигнованиям
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем выгрузки отчета из автоматизированной информационной системы "Бюджет"

Паспорт показателя
"Полнота обеспечения функций государственных органов"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Раков Ярослав Юрьевич - министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, тел. 8 (4872) 30-64-39, адрес электронной почты Yaroslav.Rakov@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	3.2
2	Наименование показателя	Полнота обеспечения функций государственных органов
3	Единица измерения	Процентов
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется как отношение кассового расхода на обеспечение функций министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области к утвержденным бюджетным ассигнованиям
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежеквартально путем выгрузки отчета из автоматизированной информационной системы "Бюджет"

Паспорт показателя
"Доля объектов информатизации органов
исполнительной власти Тульской области и аппарата правительства
Тульской области, соответствующих требованиям по защите
информации в соответствии с Законом Российской Федерации
от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне"

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Захаров Алексей Викторович - начальник отдела информационной безопасности министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, тел. 8 (4872) 24-52-02, адрес электронной почты Aleksey.Zaharov@tularegion.ru
1	Номер паспорта показателя	3.3
2	Наименование показателя	Доля объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне"
3	Единица измерения	Процентов
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется как отношение количества объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области к количеству объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне"
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется ежегодно путем получения информации из документов, хранящихся в отделе секретного делопроизводства аппарата правительства ТО

Информация об изменениях:

Раздел 8 изменен с 31 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Тульской области от 29 декабря 2017 г. N 644

См. предыдущую редакцию

8. Информация о ресурсном обеспечении государственной программы

Ресурсное обеспечение реализации государственной программы
за счет средств бюджета Тульской области

Статус	Наименование государственной программы, подпрограммы, мероприятия подпрограммы, региональной программы, основного мероприятия государственной программы	Ответственный исполнитель, соисполнители	Код бюджетной классификации				Расходы (тыс. руб.), годы
Статус		Ответственный исполнитель, соисполнители	ГРБС	РзПр	ЦСР	ВР	2014 год	2015 год	2016 год		2017 год	2018 год	2019 год	2020 год	2021 год
1	2	3	4				5	6		7	8	9	10	11	12
Государст-венная программа Тульской области	"Информационное общество Тульской области"	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)					937 360,5	975468,6 в том числе 26 290,7 тыс. руб. - остаток прошлого периода.		942 439,8	901 135,1	912 784,8	947 289,0	953 576,8	1 108 458,9
Под-программа 1	Информационный регион Тульской области	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410			661 685,3	598 181,3		654 706,9	605 611,2	554 362,8	580 116,2	579 057,1	771 461,3
Мероприятие N 1	Обеспечение информационной безопасности органов исполнительной власти, аппарата правительства и государственных учреждений Тульской области	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	19100 59	621	48 667,7	44 450,7		-	-	-	-	-
Мероприятие N 2	Организационно-технологическое обеспечение деятельности органов исполнительной власти, аппарата правительства, государственных и муниципальных учреждений Тульской области	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	19100 59	621	214 134,1	245 999,9		-	-	-	-	-
Мероприятие N 3	Формирование современной инфраструктуры связи, включая обеспечение широкополосного доступа к информационно-телеком-муникационной сети "Интернет", для органов исполнительной власти Тульской области, органов местного самоуправления Тульской области и подведомствен-ных учреждений Тульской области, в отношении которых органы исполнительной власти Тульской области, органы местного самоуправления Тульской области осуществляют функции и полномочия учредителя	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	1912388	242	207 321,0	163 917,9		-	-	-	-	-	-
Мероприятие N 3			839	0410	1910123880	244				141 842,6	68 966,3	68 981,9	95 663,2	95 663,2	211 606,2
Мероприятие N 4	Информатизация социально значимых направлений государственной деятельности и мероприятия, направленные на повышение качества жизни в Тульской области	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	1910 059	621	82 551,5	49 511,8		-	-	-	-	-	-
Мероприятие N 4			839	0410	1915 028	622	30 000,0	-		-	-	-	-	-
Мероприятие N 5	Организационно-технологическое обеспечение деятельности контактного центра при правительстве Тульской области	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	1910 059	621	12 880,2	29 165,8		-	-	-	-	-
Мероприятие N 6	Развитие и оптимизация информацион-ного обеспечения деятельности органов исполнительной власти Тульской области и государственных учреждений Тульской области	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	1910 059	621	54 203,0	-		-	-	-	-	-
Мероприятие N 7	Создание и развитие информационных систем и компонентов информационно-телеком-муникационной инфраструктуры	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	19101 00590	621				58 480,9	41 068,6	42 403,2	49 827,1	47 009,0	61750,4
Мероприятие N 8	Техническое сопровождение и эксплуатация, вывод из эксплуатации информационных систем и компонентов информационно-телеком-муникационной инфраструктуры	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	19101 00590	621				178 393,4	187 305,2	161 091,1	161 658,2	162 230,1	218 338,1
Мероприятие N 9	Предоставление программного обеспечения, инженерной, вычислительной и информационно-телеком-муникационной инфраструктуры, в том числе на основе "облачных технологий"	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	19101 00590	621				80 972,3	82 409,1	72 052,5	72 430,3	72 811,8	94 312, 5
Мероприятие N 10	Ведение информационных ресурсов и баз данных	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	19101 00590	621				58 914,6	66 292,7	72 948,1	73 367,8	73 791,8	54 284,6
Мероприятие N 11	Осуществление функции Удостоверяющего центра	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	19101 00590	621				2 200,4	4 646,5	2 128,8	2 149,8	2 171,0	2 100,5
Мероприятие N 12	Осуществление работ по обеспечению требований информационной безопасности	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	19101 00590	621				42 864,0	51 400,0	54 973,4	55 288,2	55 606,2	54 442, 2
Мероприятие N 13	Освещение и обеспечение проведения мероприятий в сфере деятельности СМИ	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	1910 100 590	621				6 761,4					7 508,0
Мероприятие N 14	Проведение прикладных научных исследований	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	19101 00590	621				1 270,2	3 320,8	4 197,6	4 239,6	4 282,0	1 366,1
Мероприятие N 15	Реализация дополнительных профессиональ-ных образовательных программ повышения квалификации	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	19101 00590	621				6 370,5					5 495,7
Мероприятие N 16	Субсидии автономным учреждениям на иные цели	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	1910 059	622	41 927,8
Мероприятие N 17	Закупка мебели, оборудования и иных нефинансовых активов	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	1910 059	622		16 922,4
Мероприятие N 17	Закупка мебели, оборудования и иных нефинансовых активов		839	0410	19101 00 590	622				58 640,7	65 121,3	35 696,6	35 696,6	35 696,6	13 967,0
Мероприятие N 18	Внедрение элементов "электронного правительства" и "информацион-ного общества" в Тульской области	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	1910 059	622		41 896,8
Мероприятие N 18			839	0410	1910 100 590	622				17 995,9	30 670,7	21 795,4	29 795,4	29 795,4	46 290,0
Мероприятие N 19	Создание (доработка) в целях предоставления услуг в электронной форме регионального сегмента единой федеральной межведомствен-ной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	1910 059	622		3 158,0
Мероприятие N 19			839	0410	1915 028	622		10 000,0
Мероприятие N 20	Перевод государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния и выдаче охотничьего билета в электронную форму с использованием единых форм предоставления государственных услуг федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	1910 0590	622		3 158,0
Мероприятие N 20			839	0410	1915 0280	622		10 000,0
Мероприятие N 21	Доработка (создание) информационных систем, используемых при предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде, в том числе в части обеспечения взаимодействия с федеральной государственной информационной системой "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" и федеральной государственной информационной системой "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", и (или) информирование граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, и (или) иные мероприятия, направленные на достижение показателя, предусмотренного подпунктом "в" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствова-ния системы государственного управления"	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области; государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	8839	0410	19102R0280	6622						2 725,4
Мероприятие N 21			8839	0410	19102 R0280	6622						7 368,8
Мероприятие N 22	Разработка и создание ситуационного центра Губернатора Тульской области	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области; государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0410	1910 100 590	622					4 410,0	8 000,0
Под-программа 2	Развитие системы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области; государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию); министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области; управление делами аппарата правительства Тульской области; государственное учреждение капитального строительства "ТулоблУКС" (по согласованию); государственное учреждение Тульской области "Сервис" (по согласованию); государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию)	839	0113			232 091,6	340 716,2 в том числе 26 290,7 тыс. руб. - остаток прошлого периода		264 057,9	276 353,7	329 035,6	345 669,6	352 541,4	315 010,8
Мероприятие N 1	Развитие многофунк-циональных центров Тульской области, в том числе:	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию), управление делами аппарата правительства Тульской области; государственное учреждение Тульской области "Сервис" (по согласованию), министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области, государственное учреждение капитального строительства "ТулоблУКС" (по согласованию)	839	0113	1922 392	612	58 539,8	17 827,4		-	-	774,7	-	-
			839	0113	1922 392	622	17 979,5	23 786,4
			827	0113	1924 135	414	8 650,0	9 427,0
			802	0113	1922 392	111244	5 130,7	-
			839	0113	1925 392	612	26 290,7	49 952,3 в том числе 26 290,7 тыс. руб. - остаток прошлого периода
	Закупка мебели и иных нефинансовых активов, монтаж охранно-пожарной сигнализации, разработка и проверка проектной и сметной документации для капитального и текущего ремонта зданий и помещений, занимаемых многофункцио-нальными центрами Тульской области	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию)	839	0113	1922 392	612	12 054,2	7 726,4		-	-	-	-	-
			839	0113	1925 392	612	1 563,97	2 668,1 в том числе 1 564 тыс. руб. - остаток прошлого периода
	Закупка оборудования, программного обеспечения и лицензий для многофункцио-нальных центров	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию)	839	0113	1922 392	622	16 479,5	23 786,4		-	-	-	-	-
	Строительство, реконструкция многофунк-циональных центров, в том числе проектно-изыскательские работы	Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области, государственное учреждение капитального строительства "ТулоблУКС" (по согласованию)	827	0113	1924 135	414	8 650,0	9 427,0		-	-	-	-	-
	Капитальный и текущий ремонт зданий и помещений, занимаемых многофункцио-нальными центрами Тульской области. Монтаж и ремонт парковочных мест, входных групп. Ремонт фасадов зданий и благоустройство прилегающей к ним территории. Организация доступа в помещения маломобильных групп населения	Управление делами аппарата правительства Тульской области; государственное учреждение Тульской области "Сервис" (по согласованию), государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию)	839	0113	1922 3920	612	46 485,6	8 961,7		-	-	774,7	-	-
			802	0113	1922 3920	111244	5 130,7	-		-	-	-	-	-
			839	0113	1925392	612	24 726,7	47 284,2 в том числе 24 726,7 тыс. руб. - остаток прошлого периода		-	-	-	-	-
	Информирование получателей государственных и муниципальных услуг о возможностях получения государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе путем: размещения информационных материалов в средствах массовой информации; изготовления, размещения и актуализации сведений информационных стендов, стоек для заявителей в помещениях МФЦ; размещения информации о действующих на территории Тульской области МФЦ на средствах наружной рекламы и информации	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области "Центр информационных технологий" (по согласованию), государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию)	839	0113	1922 392	622	1 500,0	-		-	-	-	-	-
			839	0113	1922 392	612	-	1 139,3		-	-	-	-	-
Мероприятие N 2	Субсидии бюджетным учреждениям на финансовое обеспечение государственного (муниципального) задания на оказание государственных (муниципальных) услуг (выполнение работ)	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофунк-циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию)	839	0113	1920059	611	114 812,6	239 723,1
Мероприятие N 2			839	0113	19201 00590	611				264 057,9	276 353,7	328 260,9	345 669,6	352 541,4	315 010,8
Мероприятие N 3	Субсидии бюджетным учреждениям на иные цели (закупка техники бытового назначения для нужд МФЦ)	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное бюджетное учреждение Тульской области "Много- функциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (по согласованию)	839	0113	1920 059	612	688,3	-		-	-	-	-	-	-
Под-программа 3	Обеспечение реализации государственной программы	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области	839	0410			13 583,6	16 571,1		23 675,0	19 170,2	29 386,4	21 503,2	21 978,3	21 986,8
Мероприятие N 1	Расходы на выплаты по оплате труда работников государственных органов в рамках подпрограммы "Обеспечение реализации государственной программы"	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области	839	0410	1930 011	121 122	12 482,1	14 780,4		-	-	-	-	-
Мероприятие N 1			839	0410	19301 00110	121 122 129	-	-		19 359,4	15 415,9	15 843,5	15 960,3	16 435,4	19 817,3
Мероприятие N 2	Расходы на обеспечение функций государственных органов в рамках подпрограммы "Обеспечение реализации государственной программы"	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области	839	0410	1930 019	122 242 244 851 852	615,50	762,3
Мероприятие N 2			839	0410	1930 100 190	122 244 851 852				407,2	883,5	894,8	894,8	894,8	669,5
Мероприятие N 3	Закупка товаров, работ, услуг в сфере информационно-коммуникацион-ных технологий в рамках подпрограммы "Обеспечение реализации государственной программы"	Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области	839	0410	193 2393	242	486,0	1 028,4
Мероприятие N 3			839	0410	1930 123 930	244				3 908,4	2 870,8	12 648,1	4 648,1	4 648,1	1 500,0

Ресурсное обеспечение и прогнозная (справочная)
оценка расходов федерального бюджета, бюджета Тульской области,
бюджетов муниципальных образований Тульской области и иных
источников на реализацию целей государственной программы

Статус	Наименование государственной программы, подпрограммы, региональной программы, основного мероприятия государственной программы		Источники финансирования		Оценка расходов (тыс. руб.), годы
Статус			Источники финансирования		2014 год	2015 год	2016 год	2017 год	2018 год	2019 год	2020 год	2021 год
1		2		3	4	5	6	7	8	9	10	11
Государственная программа Тульской области		"Информационное общество Тульской области"		всего	937 360,5	975 468,6	942 439,8	901 135,1	912 784,8	947 289,0	953 576,8	1 108 458,9
				федеральный бюджет	56 290,7	69 952,3, в том числе 26 290,7 - остаток прошлого периода			7 368,8
				бюджет Тульской области	881 069,8	905 516,3	942 439,8	901 135,1	905 416,0	947 289,0	953 576,8	1 108 458,9
				бюджеты муниципальных образований Тульской области
				внебюджетные источники
Подпрограмма 1		Информационный регион Тульской области		всего	691 685,3	618 181,3	654 706,9	605 611,2	554 362,8	580 116,2	579 057,1	771 461,3
				федеральный бюджет	30 000,0	20 000,0			7 368,8
				бюджет Тульской области	661 685,3	598 181,3	654 706,9	605 611,2	546 994,0	580 116,2	579 057,1	771 461,3
				бюджеты муниципальных образований Тульской области
				внебюджетные источники
Подпрограмма 2		Развитие системы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области		всего	232 091,6	340 716,2	264 057,9	276 353,7	329 035,6	345 669,6	352 541,4	315 010,8
				федеральный бюджет	26 290,7	49 952,3, в том числе 26 290,7- остаток прошлого периода.
				бюджет Тульской области	205 800,9	290 763,9	264 057,9	276 353,7	329 035,6	345 669,6	352 541,4	315 010,8
				бюджеты муниципальных образований Тульской области
				внебюджетные источники
Подпрограмма 3		Обеспечение реализации государственной программы		всего	13 583,6	16 571,1	23 675,0	19 170,2	29 386,4	21 503,2	21 978,3	21 986,8
				федеральный бюджет
				бюджет Тульской области	13 583,6	16 571,1	23 675,0	19 170,2	29 386,4	21 503,2	21 978,3	21 986,8
				бюджеты муниципальных образований Тульской области
				внебюджетные источники

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Тульской области от 21 октября 2016 г. N 462 в раздел 9 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст раздела в предыдущей редакции

9. Анализ рисков реализации государственной программы и описание мер по управлению рисками с целью минимизации их влияния на достижение цели государственной программы

Реализация государственной программы на территории Тульской области связана с несколькими типами рисков. Риски реализации программы подразделяются на внутренние и внешние. К внутренним рискам следует отнести перечень из факторов, влияющих на финансирование программы из бюджета области, изменение организационной структуры органов исполнительной власти, аппарата правительства Тульской области или внесения изменений в нормативно-правовое поле, регулирующее деятельность ответственного исполнителя. К внешним рискам относятся факторы, относящиеся к редактированию стратегий и программ, принятых на федеральном уровне, изменение экономической стабильности государства, изменение финансирования области, передача дополнительных полномочий. С целью структуризации информации необходимо ввести дополнительную идентификацию факторов по источникам возникновения и характеру влияния на ход и результаты реализации государственной программы:

I. Макроэкономические риски.

II. Финансово-экономические риски.

III. Техногенные и экологические риски.

IV. Геополитические риски.

V. Законодательные риски.

VI. Социальные риски.

Таблица 6. Анализ факторов риска

Наименование рисков	Факторы риска	Оценка уровня влияния риска
Макроэкономические	Уменьшение объема финансирования	Высокий
	Влияние штрафных санкций
	Прекращение дотаций регионам
Финансово-экономические	Сокращение штата организации	Высокий
Финансово-экономические	Отсутствие финансирования	Высокий
Техногенные	Отсутствие требуемого оборудования для обеспечения деятельности	Низкий
Геополитические	Кадровые перестановки в руководстве региона, пересмотр стратегии развития	Низкий
Законодательные	Изменения в текущем законодательстве	Низкий
Законодательные	Запрет в процессе реализации проекта	Низкий
Социальные	Негативное отношение населения	Средний
	Негативное отношение со стороны сотрудников ОИВ и государственных учреждений
	Низкие темпы роста показателей эффективности и результативности
	Нехватка специалистов в области ИКТ

С целью минимизации данных рисков запланированы следующие мероприятия:

ежегодная корректировка Программы;

информационное, организационно-методическое и экспертно-аналитическое сопровождение проводимых мероприятий, проведение социологических исследований, освещение в средствах массовой информации процессов и результатов реализации Программы.

Внешние риски могут являться следствием:

деятельности иных органов государственной власти;

появления новых научных, технических и технологических решений на мировом рынке;

возникновения дестабилизирующих общественных процессов.

К рискам, связанным с деятельностью иных органов государственной власти, относятся:

невыполнение инновационного сценария;

дублирование и несогласованность выполнения работ в рамках Программы и других государственных программ и мероприятий, предусматривающих внедрение информационных технологий в деятельность органов государственной власти;

пассивное сопротивление использованию инфраструктуры электронного правительства и распространению современных информационных технологий со стороны органов государственной власти.

Для управления рисками этой группы следует предусмотреть проведение в течение всего срока выполнения Программы мониторинга и прогнозирования текущих тенденций в сфере реализации Программы, а при необходимости - актуализации плана реализации Программы.

Вследствие появления новых научных, технических и технологических решений на мировом рынке возникает вероятность такого риска, как неактуальность планирования мероприятий Программы относительно развития технологий и запаздывание согласования мероприятий иных государственных программ, связанных с использованием информационных технологий.

Основной мерой управления этим риском является проведение в течение всего срока выполнения Программы мониторинга текущих мировых тенденций в сфере реализации Программы с последующей, при необходимости, актуализацией плана реализации Программы.

Риски, связанные с возникновением дестабилизирующих общественных процессов (пассивное сопротивление отдельных граждан и общественных организаций, вызванное этическими, моральными, культурными и религиозными причинами), будут предупреждаться заблаговременным размещением информации о планируемых мероприятиях и работой с обращениями граждан и организаций.

<< Назад
	Содержание Постановление Правительства Тульской области от 25 ноября 2013 г. N 684 "Об утверждении государственной программы Тульской...

Приложение. Государственная программа Тульской области "Информационное общество Тульской области"

С изменениями и дополнениями от:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас