Приложение. Административный регламент предоставления администрацией муниципального образования город Новомосковск муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий"

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Новомосковска Тульской области от 23 мая 2014 г. N 1673 настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального обнародования названного постановления

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение
к Постановлению
администрации
муниципального образования
город Новомосковск
от 8 февраля 2012 г. N 260

Административный регламент
предоставления администрацией муниципального
образования город Новомосковск муниципальной услуги
"Предоставление информации о времени и месте театральных
представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных
мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий"

С изменениями и дополнениями от:

20 августа 2012 г., 23 мая 2014 г.

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления администрацией муниципального образования город Новомосковск муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий" (далее - Административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий" (далее - Муниципальная услуга).

2. В качестве Заявителей при получении Муниципальной услуги (далее - Заявитель) могут выступать физические и юридические лица.

3. Место нахождения комитета по культуре администрации муниципального образования город Новомосковск, предоставляющего от имени администрации муниципального образования город Новомосковск Муниципальную услугу (далее - Комитет по культуре): Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, кабинет N 242.

4. График работы Комитета по культуре:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут;

пятница - с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 17 часов 00 минут.

5. График приема Заявителей в Комитете по культуре:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут;

пятница - с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 17 часов 00 минут.

6. Справочные телефоны Комитета по культуре: 8(48762) 6-55-97, 8(48762) 6-84-99.

7. Адрес официального сайта муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении Муниципальной услуги (далее - Официальный сайт), - http://www.nmosk.ru.

8. Адрес официального сайта Комитета по культуре в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении Муниципальной услуги, - http://нм-культура.рф.

9. Адрес электронной почты Комитета по культуре: kultura_nmsk@mail.ru.

10. Информация о местах нахождения и графиках работы, справочных телефонах, официальных сайтах организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, предоставляется Заявителю по адресу: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, Общественный пункт доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления. Телефон - (48762) 27-193.

11. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги предоставляется:

11.1. на официальном сайте Комитета по культуре (http://нм-культура.рф.) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

11.2. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru), Портале государственных услуг Тульской области (http://www.pgu.tula.ru);

11.3. на официальном сайте муниципального образования (http://www.nmosk.ru) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

11.4. в общественном пункте доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления муниципального образования город Новомосковск (далее - Общественный пункт доступа).

12. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги может быть получена Заявителем:

12.1. посредством публикаций в средствах массовой информации;

12.2. с использованием средств телефонной связи;

12.3. при личном обращении Заявителя;

12.4. по электронной почте.

13. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги включает следующие сведения:

13.1. информация о Комитете по культуре, в том числе: почтовый адрес, адрес электронной почты, адрес официального сайта Комитета по культуре, номера телефонов для получения информации, адрес Официального сайта, график (режим) работы, сведения о должностном лице - руководителе (далее - руководитель), сведения о должностных лицах, ответственных за предоставление Муниципальной услуги, - специалистах (далее - специалисты);

13.2. порядок получения консультаций по вопросам предоставления Муниципальной услуги.

14. Заявителю для ознакомления предоставляется право доступа к законодательным и иным нормативным правовым актам, регулирующим порядок предоставления Муниципальной услуги, в том числе к Административному регламенту в Комитете по культуре и в пункте приема и выдачи документов Государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Новомосковское отделение N 17 (далее - пункт приема и выдачи документов ГБУ ТО "МФЦ Новомосковское отделение N 17").

15. На Официальном сайте, на официальном сайте Комитета по культуре в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается информация, указанная в пункте 11 настоящего Административного регламента.

16. Информация по вопросу предоставления Муниципальной услуги предоставляется Заявителю в Общественном пункте доступа с понедельника по четверг с 9 часов 00 минут до 13 часов 00 минут, с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут, в пятницу с 9 часов 00 минут до 13 часов 00 минут, с 14 часов 00 минут до 17 часов 00 минут. Телефон Общественного пункта доступа - (48762) 27-193.

16.1. В Общественном пункте доступа осуществляется доступ к информационно-справочным материалам в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": к официальному сайту Комитета по культуре, к Официальному сайту, Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), Порталу государственных услуг Тульской области.

17. Обнародование (размещение, распространение) информации о порядке предоставления Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

18. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Комитета по культуре подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся лиц по интересующим их вопросам, обращаются к ним на "Вы", проявляют спокойствие и выдержку, дают разъяснения, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания.

18.1. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании отраслевого органа, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

18.2. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.

18.3. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные обратившимся лицом вопросы специалист, принявший звонок, должен переадресовать (перевести) его на другое уполномоченное должностное лицо или сообщить обратившемуся лицу телефонный номер, по которому обратившееся лицо может получить необходимую информацию.

19. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги с момента приема его заявления (далее - заявление) на предоставление Муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) Муниципальной услуги находится представленное им заявление.

19.1. Для получения сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги Заявителем указываются в письменном заявлении (называются - при устном заявлении) для юридических лиц: наименование юридического лица, а также фамилия, имя, отчество руководителя юридического лица либо фамилия, имя, отчество представителя юридического лица; для физических лиц: фамилия, имя, отчество Заявителя, почтовый адрес.

II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги

20. Наименование Муниципальной услуги - "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий".

21. Наименование отраслевого органа, предоставляющего Муниципальную услугу, - Комитет по культуре.

22. В предоставлении Муниципальной услуги участвует Государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Новомосковское отделение N 17 (далее - ГБУ ТО "МФЦ Новомосковское отделение N 17").

23. Взаимодействие администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - Администрация) с иными органами и организациями в целях получения информации и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, не осуществляется.

24. При предоставлении Муниципальной услуги Комитет по культуре не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Новомосковск.

25. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:

25.1. предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий или уведомление об отсутствии информации (далее - информация).

26. Предоставление Муниципальной услуги завершается:

26.1. при обращении Заявителя в устной форме с использованием средств телефонной связи - предоставлением Заявителю информации в устной форме;

26.2. при личном устном обращении Заявителя - предоставлением Заявителю информации в устной форме;

26.3. при обращениях Заявителя, направленных посредством почтовой связи (или по электронной почте), при подаче письменного заявления лично Заявителем - отправлением письма с информацией посредством почтовой связи или электронной почты.

27. При предоставлении Муниципальной услуги количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами Администрации составляет:

27.1. при личном устном обращении и при обращении в устной форме с использованием средств телефонной связи - 1 обращение;

27.2. при подаче письменного заявления лично Заявителем:

27.2.1. в случае направления почтовым отправлением письма Заявителю - 1 обращение;

27.2.2. в случае личного получения письма Заявителем - 2 обращения;

27.3. при заявлении, направленном посредством почтовой связи:

27.3.1. в случае направления почтовым отправлением письма Заявителю - 0 обращений;

27.3.2. в случае личного получения письма Заявителем - 1 обращение.

27.4. при обращении, направленном по электронной почте, - 0 обращений;

27.5. при получении информации, размещенной на информационных стендах в помещениях Комитета по культуре, на официальном сайте комитета по культуре или на Официальном сайте - 0 обращений.

28. При предоставлении Муниципальной услуги количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами ГБУ ТО "МФЦ Новомосковское отделение N 17" составляет 1 обращение в случае обращения Заявителя за предоставлением доступа к информационным ресурсам.

29. Срок предоставления Муниципальной услуги составляет:

29.1. при обращении Заявителя в устной форме с использованием средств телефонной связи - 10 минут;

29.2. при личном обращении Заявителя - 10 минут;

29.3. при направлении заявления посредством почтовой связи, по электронной почте, при подаче письменного заявления лично Заявителем - 8 календарных дней со дня регистрации заявления.

30. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

30.1. Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ("Российская газета", N 7, 21.01.2009);

30.2. Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, N 40, ст. 3822);

30.3. Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

30.4. Основами законодательства Российской Федерации о культуре (утв. Верховным Советом Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1) ("Российская газета", 17.11.1992, N 248);

30.5. Уставом муниципального образования город Новомосковск ("Новомосковская правда", N 245, 26.12.2008).

31. Для предоставления Муниципальной услуги Заявителю необходимо:

31.1. при обращении в устной форме, в том числе с использованием средств телефонной связи, сообщить фамилию, имя, отчество либо наименование и место нахождения Заявителя (для юридических лиц);

31.2. при обращении, направленном посредством почтовой связи, представить заявление, оформленное по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту;

31.3. при обращении, направленном по электронной почте, представить в виде электронного документа заявление, оформленное по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту.

32. Заявление, необходимое для предоставления Муниципальной услуги, может быть:

32.1. изложено в устной форме при личном обращении в Комитет по культуре по адресу: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, кабинет N 242;

32.2. изложено в устной форме по телефонам Комитета по культуре: (48762) 6-55-97, (48762) 6-84-99);

32.3. направлено на адрес электронной почты Комитета по культуре: kulturanmsk@mail.ru;

32.4. направлено в письменной форме посредством почтовой связи на адрес Комитета по культуре: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, кабинет N 242;

32.5. представлено в письменной форме, при личном обращении в Комитет по культуре по адресу: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, кабинет N 242.

33. При предоставлении Муниципальной услуги запрещено требовать от Заявителя:

33.1. представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги;

33.2. представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги (с 01.01.2013), которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в предусмотренный действующим законодательством Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг перечень документов. Заявитель вправе представить указанные в настоящем пункте документы и информацию в Комитет по культуре по собственной инициативе.

34. Основанием для отказа в приеме заявления о предоставлении Муниципальной услуги является представление письменного заявления, оформленного не по форме, установленной настоящим Административным регламентом.

35. Основания для приостановления предоставления Муниципальной услуги отсутствуют.

36. Основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги отсутствуют.

37. В случае если в заявлении о предоставлении Муниципальной услуги не указаны фамилия Заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, такое заявление не рассматривается.

37.1. Предоставление Муниципальной услуги прекращается в случае поступления от Заявителя письменного заявления о прекращении рассмотрения поданного заявления.

38. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

39. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления не должен превышать 15 минут. При получении результата предоставления Муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.

40. Срок регистрации заявления о предоставлении Муниципальной услуги - в день поступления заявления, но не более 2 дней со дня поступления заявления.

41. Регистрация письменного заявления, направленного по почте, по электронной почте, или представленного заявления лично Заявителем осуществляется в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота "Дело" (далее - САДЭД "Дело") в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.

42. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга.

42.1. Вход в здание должен быть оборудован вывеской с полным наименованием Администрации.

42.1.1. Вход в здание должен обеспечивать свободный доступ Заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

42.2. Помещения приема и выдачи документов Комитета по культуре оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления Муниципальной услуги, а также местами для ожидания, информирования и приема Заявителей.

42.2.1. Места для ожидания должны быть оборудованы стульями, столами, информационными стендами, а также другим оборудованием, обеспечивающим условия для заполнения Заявителями заявления.

42.2.2. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ физических лиц для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием Заявителей не ведется.

42.2.3. Места для приема Заявителей должны быть оборудованы стулом, иметь оборудованное место для письма и раскладки документов. Помещения для приема Заявителей должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилий, имен, отчеств и должностей лиц, ответственных за прием документов, графика приема Заявителей.

42.3. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

43. Показателями доступности и качества предоставления Муниципальной услуги являются:

43.1. Соблюдение установленного количества взаимодействий Заявителя с должностными лицами Комитета по культуре, ГБУ ТО "МФЦ" Новомосковское отделение N 17 при предоставлении Муниципальной услуги.

43.1.1. Определяется как отношение количества взаимодействий (обращений, заявлений) одного Заявителя в процессе предоставления Муниципальной услуги к установленному количеству взаимодействий в соответствии с Административным регламентом.

43.2. Соблюдение установленной продолжительности ожидания приема Заявителем при подаче заявления.

43.2.1. Определяется как отношение количества Заявителей, ожидавших в очереди для подачи заявления с целью предоставления Муниципальной услуги более установленного срока, к общему количеству Заявителей.

43.3. Соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги.

43.3.1. Определяется как отношение количества заявлений, рассмотренных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных заявлений за отчетный период.

43.4. Жалобы Заявителей по вопросам предоставления Муниципальной услуги.

43.4.1. Определяется как количество обоснованных жалоб Заявителей на качество и доступность Муниципальной услуги, поступивших в Администрацию, правительство Тульской области, иные органы и организации за отчетный период.

43.5. Удовлетворенность Заявителей качеством и доступностью Муниципальной услуги.

43.5.1. Определяется путем присвоения рейтинга по итогам проведения мониторинга качества предоставления Муниципальной услуги. Присвоение рейтинга осуществляется в порядке, установленном Администрацией.

43.6. Полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления Муниципальной услуги.

43.6.1. Определяется путем присвоения рейтинга по итогам проведения мониторинга качества предоставления Муниципальной услуги.

43.7. Доступность Муниципальной услуги в электронном виде.

43.7.1. Определяется как отношение количества рассмотренных заявлений о предоставлении Муниципальной услуги, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов, к общему количеству заявлений, рассмотренных за отчетный период.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме

44. Заявитель может ознакомиться с информацией о Муниципальной услуге в электронном виде:

44.1. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

44.2. на Портале государственных услуг Тульской области;

44.3. на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

44.4. на официальном сайте Комитета по культуре.

45. Для получения информации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Заявителю необходимо:

45.1. зайти на сайт http://www.gosuslugi.ru;

45.2. выбрать ссылку "Ваше местоположение", в открывшемся окне со списком регионов выбрать "Тульская область", "Новомосковск";

45.3. на вкладке "Физическим лицам" (для юридических лиц - на вкладке "Юридическим лицам") выбрать категорию "Культура, искусство". Из появившегося списка выбрать ссылку "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров, филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий".

46. Для получения информации на Портале государственных услуг Тульской области Заявителю необходимо:

46.1. зайти на сайт http://pgu.tula.ru;

46.2. выбрать раздел "Каталог организаций";

46.3. из списка организаций выбрать: Администрация муниципального образования город Новомосковск;

46.4. на странице "Услуги, за исполнение которых отвечает организация" выбрать услугу: "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров, филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий".

47. Для получения информации на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" Заявителю необходимо:

47.1. зайти на сайт http://www.nmosk.ru;

47.2. в главном меню выбрать вкладку "Администрация";

47.3. выбрать раздел "Административная реформа";

47.4. сведения о Муниципальной услуге размещены в разделе "Муниципальные услуги", необходимо осуществить переход по ссылке "Услуги в сфере культуры" на ссылку "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров, филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий";

47.5. текст настоящего Административного регламента размещен в разделе "Административные регламенты".

48. Для получения информации на официальном сайте Комитета по культуре в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" Заявителю необходимо:

48.1. зайти на сайт http://нм-культура.рф;

48.2. в главном меню выбрать вкладку "Услуги комитета. Административные регламенты";

48.3. выбрать раздел "Административные регламенты";

48.4. текст настоящего Административного регламента размещен в разделе "Административные регламенты".

49. Заявитель имеет право обратиться в ГБУ ТО "МФЦ" Новомосковское отделение N 17 за предоставлением доступа к информационным ресурсам, содержащим информацию о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий.

49.1. Заявитель самостоятельно или с помощью специалиста ГБУ ТО "МФЦ" Новомосковское отделение N 17 осуществляет действия по получению информации в информационно-коммуникационной сети "Интернет".

50. Предоставление Муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:

50.1. прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги;

50.2. рассмотрение заявления о предоставлении Муниципальной услуги и подготовка информации;

50.3. выдача (направление) информации по результатам предоставления Муниципальной услуги.

51. Административная процедура "Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги".

51.1. Административная процедура "Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги" при личном обращении Заявителя в устной форме или при обращении с использованием средств телефонной связи.

51.1.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги" является получение от Заявителя в ходе личного приема или при обращении с использованием средств телефонной связи заявления в устной форме о предоставлении Муниципальной услуги.

51.1.2. Заявление, сформулированное Заявителем, принимается специалистом Комитета по культуре, ответственным за прием и фиксацию обращений. Содержание устного заявления должно соответствовать содержанию, установленному для письменного заявления о предоставлении Муниципальной услуги.

Обязанности специалиста по приему заявлений Комитета по культуре закрепляются в должностной инструкции.

51.1.3. В ходе приема заявления от Заявителя специалист Комитета по культуре:

51.1.3.1. устанавливает предмет обращения;

51.1.3.2. в случае отсутствия оснований для отказа в приеме заявления специалист Комитета по культуре, ответственный за документооборот, фиксирует в журнале устных обращений в день поступления заявления, но не позднее 2 дней со дня поступления заявления, и в срок не позднее 1 дня со дня регистрации заявления и передает специалисту Комитета по культуре для рассмотрения.

51.1.3.3. В случае наличия оснований для отказа в приеме заявления в соответствии с п. 34 настоящего Административного регламента заявление не принимается с обоснованием причин отказа.

51.1.4. Срок выполнения административных действий, указанных в пункте 51.1.3 настоящего Административного регламента, планируется специалистом таким образом, чтобы общий срок предоставления Муниципальной услуги в устной форме при личном устном обращении Заявителя или при обращении с использованием средств телефонной связи составлял 10 мин.

51.1.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги" при личном обращении Заявителя в устной форме или при обращении с использованием средств телефонной связи является фиксация заявления в журнале регистрации устных заявлений.

51.1.6. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги" является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме заявления.

51.1.7. Результатом административной процедуры "Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги" при личном обращении Заявителя в устной форме или при обращении с использованием средств телефонной связи является получение от Заявителя заявления о предоставлении Муниципальной услуги.

51.2. Административная процедура "Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги" при подаче заявления Заявителем в письменной (электронной) форме.

51.2.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги" является получение заявления от Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги в письменной (электронной) форме.

51.2.2. Заявление о предоставлении Муниципальной услуги, представленное в письменной форме или поступившее на электронный адрес Комитета по культуре, принимается специалистом Комитета по культуре, ответственным за документооборот.

51.2.3. Специалист Комитета по культуре, ответственный за документооборот, переводит заявление из электронной формы на бумажный носитель и регистрирует в САДЭД "Дело" в день поступления.

Обязанности специалиста Комитета по культуре, ответственного за документооборот, закрепляются в должностных инструкциях.

51.2.4. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги" при направлении заявления в письменной (электронной) форме является регистрация заявления в САДЭД "Дело".

51.2.5. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме заявления - регистрируется специалистом Комитета по культуре, ответственным за документооборот, в САДЭД "Дело" в день поступления заявления, но не позднее 2 дней со дня поступления заявления, и в срок не позднее 1 дня со дня регистрации заявления передает его специалисту комитета по культуре для рассмотрения.

51.2.6. В случае наличия оснований для отказа в приеме заявления в соответствии с п. 34 настоящего Административного регламента заявление возвращается Заявителю с обоснованием причин отказа.

51.2.7. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в п. 51.2.4., - 10 минут с момента проверки заявления на соответствие требованиям настоящего Административного регламента.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

51.8. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги" является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме заявления.

51.2.9. Результатом выполнения Административной процедуры "Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги" является передача зарегистрированного заявления специалисту Комитета по культуре для рассмотрения.

51.2.10. Максимальный срок выполнения Административной процедуры "Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги" при направлении заявления в письменной (электронной) форме составляет 1 день со дня регистрации заявления в САДЭД "Дело".

51.2.11. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги" при направлении заявления в письменной (электронной) форме является регистрация заявления в САДЭД "Дело".

52. Административная процедура "Рассмотрение заявления о предоставлении Муниципальной услуги и подготовка информации".

52.1. Административная процедура "Рассмотрение заявления о предоставлении Муниципальной услуги и подготовка информации" при личном заявлении Заявителя в устной форме или при обращении с использованием средств телефонной связи.

52.1.1. Основанием для начала Административной процедуры "Рассмотрение заявления о предоставлении Муниципальной услуги и подготовка информации" является поступившее в Комитет по культуре заявление Заявителя.

52.1.2. Специалист Комитета по культуре, ответственный за рассмотрение заявлений Заявителя, осуществляет поиск и подготовку необходимой информации.

Обязанности специалистов Комитета по культуре по рассмотрению заявлений Заявителей и подготовке информации закрепляются в их должностных инструкциях.

52.1.3. Время на выполнение Административной процедуры планируется специалистом Комитета по культуре, ответственным за рассмотрение заявлений Заявителя, таким образом, чтобы общий срок предоставления Муниципальной услуги при личном обращении Заявителя в устной форме или при обращении с использованием средств телефонной связи составлял 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист Комитета по культуре, осуществляющий устное информирование, предлагает Заявителю обратиться за необходимой информацией с письменным заявлением.

52.1.4. Результатом выполнения Административной процедуры "Рассмотрение заявления о предоставлении Муниципальной услуги и подготовка информации" при личном обращении Заявителя в устной форме или при обращении с использованием средств телефонной связи является подготовленная информация.

52.2. Административная процедура "Рассмотрение заявления о предоставлении Муниципальной услуги и подготовка информации" при подаче заявления Заявителем в письменной (электронной) форме.

52.2.1. Основанием для начала Административной процедуры "Рассмотрение заявления о предоставлении Муниципальной услуги и подготовка информации" является поступление заявления Заявителя специалисту Комитета по культуре, ответственному за рассмотрение заявления Заявителя, о предоставлении Муниципальной услуги в письменной (электронной) форме.

52.2.2. Заявление о предоставлении Муниципальной услуги передается специалистом Комитета по культуре, ответственным за документооборот, для наложения резолюции председателю Комитета по культуре.

52.2.3. Срок исполнения административного действия, указанного в п. 52.2.2. настоящего Административного регламента, составляет 2 дня со дня регистрации заявления в САДЭД "Дело".

52.2.4. Заявление с резолюцией председателя Комитета по культуре в течение 1 дня со дня наложения резолюции председателем Комитета по культуре передается специалисту Комитета по культуре для рассмотрения.

Обязанности специалиста Комитета по культуре по рассмотрению заявления и подготовке информации закрепляется в должностной инструкции.

52.2.5. Специалист Комитета по культуре, ответственный за подготовку информации, осуществляет подготовку запрашиваемой информации в течение 3 дней со дня поступления к нему заявления.

52.2.6. Подготовленная информация на бумажном носителе подлежит передаче в день подготовки председателю Комитета по культуре для подписания. Подписание председателем Комитета по культуре подготовленной информации на бумажном носителе осуществляется в течение 1 дня со дня поступления к нему подготовленной информации.

52.2.7. Результатом административной процедуры является подписанная председателем Комитета по культуре подготовленная информация на бумажном носителе.

52.2.8. Подписание председателем Комитета по культуре подготовленной информации на бумажном носителе является способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Рассмотрение заявления о предоставлении Муниципальной услуги и подготовка информации".

52.2.9. Максимальный срок выполнения Административной процедуры не превышает 6 дней со дня поступления заявления к специалисту Комитета по культуре для рассмотрения.

53. Административная процедура "Выдача (направление) информации по результатам предоставления Муниципальной услуги".

53.1. Административная процедура "Выдача (направление) информации по результатам предоставления Муниципальной услуги" при личном обращении Заявителя в устной форме или при обращении с использованием средств телефонной связи.

53.1.1. Основанием для начала Административной процедуры является подготовленная информация для Заявителя.

53.1.2. Специалист Комитета по культуре предоставляет Заявителю в устной форме информацию. Предоставление информации может осуществляться с привлечением других специалистов Комитета по культуре.

53.1.3. Результат Административной процедуры - информирование Заявителя.

53.1.4. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Выдача (направление) информации по результатам предоставления Муниципальной услуги" при личном обращении Заявителя в устной форме или при обращении с использованием средств телефонной связи являются зафиксированные сведения об исполнении Муниципальной услуги в журнале регистрации устных обращений.

53.1.5. Продолжительность предоставления Муниципальной услуги при личном обращении Заявителя в устной форме или при обращении с использованием средств телефонной связи составляет 10 минут.

53.2. Административная процедура "Выдача (направление) информации по результатам предоставления Муниципальной услуги" при подаче заявления Заявителем в письменной (электронной) форме.

53.2.1. Основанием для начала Административной процедуры "Выдача (направление) информации по результатам предоставления Муниципальной услуги" является подготовленная информация на бумажном носителе, подписанная председателем Комитета по культуре.

53.2.2. Информация по результатам предоставления Муниципальной услуги представляется Заявителю указанным им способом: лично, почтовым отправлением, электронной почтой.

53.2.3. В случае указания Заявителем о личном получении информации специалист Комитета по культуре, ответственный за документооборот, в день поступления подписанного председателем Комитета по культуре экземпляра информации по указанному Заявителем телефону согласовывает время выдачи информации (но не позднее следующего дня).

53.2.4. В случае неявки Заявителя для получения информации в согласованное с ним время она переводится с бумажного носителя в электронную форму и направляется по электронному адресу, с которого было получено заявление, в течение 1 дня со дня предполагаемой выдачи информации, согласованного с Заявителем.

53.2.5. В случае указания Заявителем о получении информации в электронной форме либо в случае отсутствия сведений о способе предоставления информации в день поступления подписанного председателем Комитета по культуре экземпляра информации она переводится с бумажного носителя в электронную форму и направляется по указанному Заявителем электронному адресу в течение 1 дня со дня поступления подписанного председателем Комитета по культуре экземпляра информации специалистом Комитета по культуре, ответственным за документооборот.

53.2.6. В случае указания Заявителем о получении информации почтовым отправлением она направляется на бумажном носителе почтовым отправлением в течение 1 дня с даты передачи подписанной председателем Комитета по культуре информации специалисту Комитета по культуре, ответственному за документооборот.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

52.2.7. Максимальный срок исполнения административной процедуры "Выдача (направление) информации по результатам предоставления Муниципальной услуги" - 2 дня со дня передачи подписанной председателем Комитета по культуре информации специалисту Комитета по культуре, ответственному за документооборот.

52.2.8. Результатом административной процедуры является выдача (направление) информации по результатам предоставления Муниципальной услуги.

52.2.9. Способом фиксации административной процедуры "Выдача (направление) информации по результатам предоставления Муниципальной услуги" является:

52.2.9.1. отметка Заявителя, удостоверенная его подписью, о получении информации на втором экземпляре бумажного носителя информации (при личном получении Заявителем информации);

52.2.9.2. наличие в программе электронной почты сведений о дате, адресе и содержании отправленной информации (при направлении информации Заявителю по электронной почте);

52.2.9.3. внесение в Реестр почтовых отправлений сведений об адресате и содержании почтового отправления (при направлении информации Заявителю почтовым отправлением).

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

53.2.3. Срок выполнения административного действия составляет:

при личном обращении - не более 15 минут с момента обращения Заявителя за результатом предоставления Муниципальной услуги;

при направлении информации посредством почтовой связи либо по электронной почте - в течение 1 дня со дня подписания информации председателем Комитета по культуре.

53.2.4. В случае неявки Заявителя за информацией в течение 2 дней со дня информирования по телефону о необходимости получения результата предоставления Муниципальной услуги специалист Комитета по культуре направляет информацию Заявителю по почте простым письмом без уведомления.

53.2.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Выдача (направление) информации по результатам предоставления Муниципальной услуги" - не более 2 дней со дня получения специалистом Комитета по культуре, ответственным за выд