Постановление Администрации г. Новомосковска Тульской области от 28 июня 2012 г. N 1764 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Новомосковск муниципальной услуги "Присвоение (изменение) адреса объекту недвижимости"

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Новомосковска Тульской области от 14 января 2015 г. N 24 в настоящее постановление внесены изменения, вступающие в силу со дня официального обнародования названного постановления

См. текст постановления в предыдущей редакции

Постановление Администрации муниципального образования город Новомосковск Тульской области
от 28 июня 2012 г. N 1764
"Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Новомосковск муниципальной услуги "Присвоение (изменение) адреса объекту недвижимости"

С изменениями и дополнениями от:

3 декабря 2012 г., 12 ноября 2013 г., 21 апреля 2014 г., 14 января, 19 февраля 2015 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением администрации муниципального образования город Новомосковск от 11.08.2011 N 2010 "Об утверждении правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Новомосковск", на основании ст. 7, 9, 45 Устава муниципального образования город Новомосковск администрация муниципального образования постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления администрацией муниципального образования город Новомосковск муниципальной услуги "Присвоение (изменение) адреса объекту недвижимости" (приложение).

2. Отделу по работе со СМИ (Семкин В.В.) в течение 10 дней со дня подписания разместить настоящее Постановление на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и в местах для обнародования муниципальных нормативных правовых актов муниципального образования город Новомосковск.

3. Контроль за исполнением данного Постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования Тихонова Е.В.

4. Постановление вступает в силу со дня официального обнародования.

Глава администрации муниципального образования

В.А. Жерздев

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Новомосковска Тульской области от 19 февраля 2015 г. N 623 в настоящий Регламент внесены изменения, вступающие в силу со дня официального обнародования названного постановления

См. текст Регламента в предыдущей редакции

Административный регламент
предоставления администрацией муниципального
образования город Новомосковск муниципальной услуги
"Присвоение (изменение) адреса объекту недвижимости"

С изменениями и дополнениями от:

3 декабря 2012 г., 12 ноября 2013 г.,21 апреля 2014 г., 14 января, 19 февраля 2015 г.

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления администрацией муниципального образования город Новомосковск муниципальной услуги "Присвоение (изменение) адреса объекту недвижимости" (далее - Административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги "Присвоение (изменение) адреса объекту недвижимости" (далее - Муниципальная услуга).

2. В качестве Заявителей при получении Муниципальной услуги (далее - Заявитель) могут выступать:

граждане Российской Федерации;

иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Российской Федерации;

российские и иностранные юридические лица, международные организации.

От имени физических лиц при направлении заявлений о предоставлении Муниципальной услуги могут действовать, в частности:

законные представители (родители, усыновители, опекуны, попечители) несовершеннолетних лиц;

опекуны недееспособных лиц;

представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;

органы опеки и попечительства при представлении законных интересов несовершеннолетних граждан и недееспособных граждан, находящихся под опекой или попечительством, в случае если действия опекунов или попечителей по представлению законных интересов подопечных противоречат законодательству Российской Федерации и (или) законодательству Тульской области или интересам подопечных либо если опекуны или попечители не осуществляют защиту законных интересов подопечных.

Представлять интересы юридического лица при направлении заявлений о предоставлении Муниципальной услуги могут:

лица в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, представляющие интересы Заявителя в соответствии с учредительными документами без доверенности;

представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;

участники юридического лица в предусмотренных, действующим законодательством Российской Федерации случаях.

3. Место нахождения управления архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - управление архитектуры и градостроительства), предоставляющего от имени администрации муниципального образования город Новомосковск Муниципальную услугу: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32.

4. Прием заявлений и документов (далее - запрос) о предоставлении Муниципальной услуги и выдача документов по результатам предоставления Муниципальной услуги при личном обращении Заявителя осуществляется Муниципальным бюджетным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МБУ "МФЦ"). Место нахождения пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ": Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, кабинет 142.

5. График работы пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ":

понедельник, вторник, среда, четверг - с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут;

пятница - с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 17 часов 00 минут.

6. График приема Заявителей в пункте приема и выдачи документов МБУ "МФЦ":

понедельник, вторник, среда, четверг - с 9 часов 00 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут;

пятница - с 9 часов 00 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 17 часов 00 минут.

7. Справочные телефоны: пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" (48762) 2-72-58, (48762) 2-72-59, управления архитектуры и градостроительства (48762) 2-71-89.

8. Адрес официального сайта муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении Муниципальной услуги - www.nmosk.ru

9. Информация о местах нахождения и графиках работы, справочных телефонах, официальных сайтах организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги представляется Заявителю по адресу: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, кабинет 142 пункт приема и выдачи документов МБУ "МФЦ". Телефон - (48762) 2-72-58, 2-72-59.

10. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги предоставляется:

10.1 на информационных стендах непосредственно в пункте приема и выдачи документов МБУ "МФЦ";

10.2 на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru); Портале государственных услуг Тульской области (www.pqu.tula.ru);

10.3 на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск (www.nmosk.ru) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

10.4 в общественном пункте доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления муниципального образования город Новомосковск (далее - Общественный пункт доступа).

11. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги может быть получена Заявителем:

11.1 посредством публикаций в средствах массовой информации;

11.2 с использованием средств телефонной связи;

11.3 при личном обращении Заявителя;

11.4 в Общественном пункте доступа.

12. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги включает следующие сведения:

12.1. Информация о пункте приема и выдачи документов МБУ "МФЦ", в том числе: почтовый адрес; номера телефонов для получения информации; адрес официального сайта; график (режим) работы.

12.2. Информация об управлении архитектуры и градостроительства, в том числе: почтовый адрес; номера телефонов для получения информации; адрес официального сайта; сведения о должностном лице - руководителе (далее - руководитель); сведения о должностных лицах, ответственных за предоставление Муниципальной услуги - специалистах (далее - специалисты).

12.3. Порядок получения консультаций по вопросам предоставления Муниципальной услуги.

13. Информационные стенды в помещениях пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" должны быть освещены, хорошо просматриваемы, содержать актуальную информацию, необходимую для получения Муниципальной услуги. Тексты материалов печатаются шрифтом Times New Roman, 14, без исправлений.

13.1. В помещениях пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" Заявителю предоставляется право доступа к законодательным и иным нормативным правовым актам, регулирующим порядок предоставления Муниципальной услуги, в том числе к настоящему Административному регламенту, для ознакомления.

14. На официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается информация, указанная в пункте 12 настоящего Административного регламента.

15. Информация по вопросу предоставления Муниципальной услуги предоставляется Заявителю в Общественном пункте доступа с понедельника по четверг с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут, с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут, в пятницу с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут, с 14 часов 00 минут до 17 часов 00 минут. Телефон Общественного пункта доступа - (48762) 2-71-93.

15.1. В Общественном пункте доступа осуществляется доступ к информационно-справочным материалам в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: к официальному сайту муниципального образования город Новомосковск, Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), Порталу государственных услуг Тульской области.

16. Обнародование (размещение, распространение) информации о порядке предоставления Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

17. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты управления архитектуры и градостроительства и пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся лиц по вопросам предоставления Муниципальной услуги, обращаются к ним на "Вы", проявляют спокойствие и выдержку, дают разъяснения, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания.

17.1. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании структурного подразделения или учреждения (пункт приема и выдачи документов МБУ "МФЦ"), фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

17.2. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.

17.3. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные обратившимся лицом вопросы, специалист, принявший звонок, должен переадресовать (перевести) его на другое уполномоченное должностное лицо или сообщить обратившемуся лицу телефонный номер, по которому обратившееся лицо может получить необходимую информацию.

18. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги с момента приема его заявления и документов (далее - запрос) на предоставление Муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) Муниципальной услуги находится представленный им запрос.

18.1. Для получения сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги Заявителем указываются в письменном обращении (называются - при устном обращении) для юридических лиц: наименование юридического лица, а также фамилия, имя, отчество руководителя юридического лица, либо фамилия, имя, отчество представителя юридического лиц; для физических лиц: фамилия, имя, отчество Заявителя, почтовый адрес.

19. Требования о размещении информации о порядке предоставления Муниципальной услуги в пункте приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" устанавливаются соглашением, заключенным с пунктом приема и выдачи документов МБУ "МФЦ", с учетом требований, установленных Административным регламентом.

II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги

20. Наименование Муниципальной услуги - "Присвоение (изменение) адреса объекту недвижимости".

21. Наименование структурного подразделения, предоставляющего Муниципальную услугу - управление архитектуры и градостроительства.

22. В предоставлении Муниципальной услуги участвуют:

комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан);

управление по использованию муниципальных земель администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - управление по использованию муниципальных земель);

архивный отдел администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - архивный отдел);

органы территориального управления (далее - сельские управления).

22.1. Структурные подразделения администрации муниципального образования город Новомосковск, указанные в пункте 22 настоящего Административного регламента, при осуществлении взаимодействия с управлением архитектуры и градостроительства обязаны предоставить сведения (информацию), находящиеся в их распоряжении и необходимые для предоставления Муниципальной услуги, по запросу управления архитектуры и градостроительства незамедлительно, но не позднее 5 дней со дня получения запроса о предоставлении указанных сведений (информации).

23. В целях получения информации и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, администрация муниципального образования город Новомосковск (далее - Администрация) осуществляет взаимодействие с:

Филиалом ФГБУ "ФКП Росреестра" по Тульской области;

Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тульской области.

24. При предоставлении Муниципальной услуги управление архитектуры и градостроительства, не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Новомосковск.

25. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:

25.1 Присвоение (изменение) адреса объекту недвижимости;

25.2 отказ в предоставлении Муниципальной услуги.

26. Предоставление Муниципальной услуги завершается путем:

26.1 выдачи (направления) Заявителю копии постановления администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - постановление администрации) о присвоении адреса объекту недвижимости;

26.2 уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

27. При предоставлении Муниципальной услуги количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами составляет:

27.1 при предоставлении Муниципальной услуги количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" составляет - два обращения;

27.2 при направлении заявления на почтовый адрес Администрации и получении документов по результатам предоставления Муниципальной услуги лично Заявителем - одно обращение;

27.3 при предоставлении заявления при личном обращении Заявителя и получении документов по результатам предоставления Муниципальной услуги по почте - одно обращение.

28. Взаимодействия Заявителя с должностными лицами Администрации отсутствуют в случае:

28.1 направления заявления по почте и получения документов по результатам предоставления Муниципальной услуги по почте.

29. Срок предоставления Муниципальной услуги составляет не более 36 дней со дня регистрации запроса.

30. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

30.1 Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 237, 25.12.1993)

30.2 Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ ("Российская газета", N 290, 30.12.2004);

30.3 Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, N 40, ст. 3822);

30.4 Федеральным законом от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 19.07.1999, N 29, ст. 3697);

30.5 Федеральным законом от 30.12.2009 N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" ("Российская газета", N 255, 31.12.2009);

30.6 Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

30.7 Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.06.2006 N 363 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 19.06.2006, N 25, ст. 2725);

30.8 Уставом муниципального образования город Новомосковск ("Новомосковская правда", N 245, 26.12.2008).

31. Для предоставления Муниципальной услуги Заявитель представляет заявление, оформленное по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту. Заявление должно быть подписано Заявителем, должны присутствовать дата и печать (в случае подачи заявления юридическим лицом).

32. К заявлению прилагаются следующие документы:

32.1 правоустанавливающие документы на земельный участок и здание, строение, сооружение, на который не зарегистрированы права в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним:

32.1.1 свидетельство о праве на наследство по завещанию, по закону;

32.1.2 свидетельство на право собственности на землю бессрочного (постоянного) пользования землей;

32.1.3 договор купли-продажи, дарения, мены;

32.1.4 решение суда, вступившего в законную силу, - в случае признания права собственности на объект в судебном порядке (в случае наличия);

32.1.5 приватизационные документы;

32.2 правоустанавливающие документы на земельный участок и здание, строение, сооружение, на который зарегистрированы права в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

32.3 разрешение на строительство, выданное Администрацией;

32.4 разрешение на ввод объекта в эксплуатацию;

32.5 документы, в которых содержатся сведения о прежнем адресе объекта недвижимости;

32.5.1 договор застройки;

32.5.2 копии постановления администрации о предоставлении земельного участка;

32.6 справка о принадлежности объекта недвижимости с указанием первичного документа на землю (если право на объект недвижимости зарегистрировано ранее в Новомосковском отделении Тульского филиала ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ");

32.6.1 информация сельских управлений о том, что объект капитального строительства расположен на заявленном земельном участке, с данными для присвоения нового адреса;

32.7 кадастровый паспорт здания, сооружения, объекта незавершенного строительства;

32.7.1 технический паспорт БТИ на объекты недвижимости (здания, строения, сооружения), расположенные на земельном участке;

32.8 кадастровый паспорт земельного участка или выписка из кадастрового паспорта, в котором содержится описание всех частей земельного участка, занятых объектами недвижимости;

32.9 сведения об упорядочении почтовых адресов в населенном пункте, (архивные копии решений, постановлений сельских, поселковых, городских, районных и областных Советов народных депутатов);

32.10 доверенность на осуществление действий от имени Заявителя, оформленная в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, или нотариально заверенная копия такой доверенности в случае, если от имени Заявителя действует его представитель;

32.11 Исполнительная съемка на топографической основе в масштабе М1:500 размещения объекта капитального строительства.

33. Документы, указанные в подпунктах 32.1, 32.1.1, 32.1.2, 32.1.3, 32.1.4, 32.1,5, 32.5, 32.5.1, 32.6, 32.7.1, 32.10, 32.11 пункта 32 настоящего Административного регламента подлежат представлению Заявителем.

33.1. В случае, если для предоставления Муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося Заявителем, и если в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением Муниципальной услуги Заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица.

34. Документы, указанные в подпунктах 32.2, 32.3, 32.4, 32.5.2, 32.6.1, 32.7, 32.8, 32.9 пункта 32 настоящего Административного регламента Заявитель вправе представить по собственной инициативе самостоятельно.

34.1. В случае непредставления Заявителем документов, указанных в подпункте 32.2, 32.7, 32.8 пункта 32 настоящего Административного регламента специалист управления архитектуры и градостроительства формирует межведомственный запрос в день поступления к нему запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги и в срок не позднее следующего дня со дня формирования межведомственного запроса направляет его в орган, в распоряжении которого находятся необходимые сведения.

34.2. В случае если Заявитель не представил по собственной инициативе самостоятельно документ, указанный в подпункте 32.3, 32.4, 32.5.2, 32.6.1, 32.9 пункта 32 настоящего Административного регламента, управление архитектуры и градостроительства получает в рамках межуровневого взаимодействия между структурными подразделениями Администрации.

35. Документы, указанные в подпунктах 32.6, 32.10, 32.11 пункта 32 настоящего Административного регламента получаются Заявителем по результатам обращения за услугами, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении Муниципальной услуги.

36. Запрос, включающий заявление и документы, указанные в пункте 32 настоящего Административного регламента, может быть:

36.1 представлен лично Заявителем в пункт приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" по адресу: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, кабинет 142;

36.2 направлен на почтовый адрес Администрации: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32.

37. При предоставлении Муниципальной услуги запрещено требовать от Заявителя:

37.1 представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги;

37.2 представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги (с 01.01.2013 г.), которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в предусмотренный действующим законодательством Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в пункт приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" по собственной инициативе.

38. В приеме запроса, представленного Заявителем лично, отказывается в случае:

38.1 если лицом, представившим запрос лично, не предъявлен документ, удостоверяющий личность;

38.2 предоставления запроса лицом, не указанном в заявлении (не Заявителем и не представителем Заявителя) при личном обращении Заявителя;

38.3 если представлен запрос, оформленный с нарушениями требований настоящего Административного регламента, в том числе, если заявление оформлено не по форме, установленной настоящим Административным регламентом, а также, если документы, приложенные к заявлению, не соответствуют перечню документов, указанному в заявлении.

39. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:

39.1 непредставление или неполное представление Заявителем документов, указанных в указанных подпунктах 32.1, 32.1.1, 32.1.2, 32.1.3, 32.1.4, 32.1.5, 32.5, 32.5.1, 32.6, 32.7.1, 32.10, 32.11 пункта 32 настоящего Административного регламента;

39.2 представление Заявителем утративших юридическую силу документов.

40. В случае, если в заявлении о предоставлении Муниципальной услуги не указаны фамилия (наименование) Заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, такое заявление не рассматривается.

40.1. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 40.1 пункта 40 раздела II

41. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

42. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса не должен превышать 15 минут. При получении результата предоставления Муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.

43. Срок регистрации запроса о предоставлении Муниципальной услуги - в день поступления запроса, но не более двух дней со дня поступления запроса.

44. Регистрация запроса осуществляется в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота "Дело" (далее - САДЭД "Дело") в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.

45. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга:

45.1. Вход в здание должен быть оборудован вывеской с полным наименованием Администрации.

45.1.1. Вход в здание должен обеспечивать свободный доступ Заявителей, должен быть оборудован лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

45.2. Помещения пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" оборудуются стендами, содержащими информацию о порядке предоставления Муниципальной услуги, а также местами для ожидания, информирования и приема Заявителей.

45.2.1. Места для ожидания должны быть оборудованы стульями, столами, информационными стендами, а также другим оборудованием, обеспечивающим условия для заполнения Заявителями заявления.

45.2.2. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ физических и юридических лиц для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием Заявителей не ведется.

45.2.3. Места для приема Заявителей должны быть оборудованы стулом, иметь оборудованное место для письма и раскладки документов. Помещения для приема Заявителей должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилий, имен, отчеств и должностей лиц, ответственных за прием документов, графика приема Заявителей.

45.3. Характеристики помещений пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

46. Показателями доступности и качества предоставления Муниципальной услуги являются:

46.1. Соблюдение установленного количества взаимодействий Заявителя с должностными лицами пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" при предоставлении Муниципальной услуги.

46.1.1. Определяется как отношение количества взаимодействий (обращений, заявлений) одного Заявителя в процессе предоставления Муниципальной услуги к установленному количеству взаимодействий в соответствии с Административным регламентом.

46.2. Соблюдение установленной продолжительности ожидания приема Заявителем при подаче заявления.

46.2.1. Определяется как отношение количества Заявителей, ожидавших в очереди для подачи документов, с целью предоставления Муниципальной услуги, более установленного срока к общему количеству Заявителей.

46.3. Соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги.

46.3.1. Определяется как отношение количества заявлений, рассмотренных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных заявлений за отчетный период.

46.4. Жалобы граждан по вопросам предоставления Муниципальной услуги.

46.4.1. Определяется как количество обоснованных жалоб Заявителей на качество и доступность Муниципальной услуги, поступивших в Администрацию, Правительство Тульской области, иные органы и организации, за отчетный период.

46.5. Удовлетворенность Заявителей качеством и доступностью Муниципальной услуги.

46.5.1. Определяется путем присвоения рейтинга по итогам проведения мониторинга качества предоставления Муниципальной услуги. Присвоение рейтинга осуществляется в порядке, установленном Администрацией.

46.6. Полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления Муниципальной услуги.

46.6.1. Определяется путем присвоения рейтинга по итогам проведения мониторинга качества предоставления Муниципальной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения,
в том числе особенности выполнения административных процедур
в электронной форме

47. Заявитель может ознакомиться с информацией о Муниципальной услуге в электронном виде:

47.1 на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

47.2 на Портале государственных услуг Тульской области;

47.3 на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

48. Для получения информации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Заявителю необходимо:

48.1 зайти на сайт www.gosuslugi.ru;

48.2 выбрать ссылку "Ваше местоположение"; в открывшемся окне со списком регионов выбрать "Тульская область", "Новомосковск";

48.3 выбрать "Органы власти", затем "Органы власти по месту положению", далее "Органы местного самоуправления", "Администрация муниципального образования город Новомосковск", "Управление архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Новомосковск", на вкладке "Информация о ведомстве", на вкладке "Услуги", выбрать ссылку "Присвоение (изменение) адреса объекту недвижимости".

49. Для получения информации на Портале государственных услуг Тульской области Заявителю необходимо:

49.1 зайти на сайт www.pgu.tula.ru;

49.2 выбрать раздел "Каталог организаций";

49.3 из списка организаций выбрать: Администрация муниципального образования город Новомосковск;

49.4 на странице "Услуги, за исполнение которых отвечает организация" выбрать услугу: "Присвоение (изменение) адреса объекту недвижимости".

50. Для получения информации на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети Интернет Заявителю необходимо:

50.1 зайти на сайт www.nmosk.ru;

50.2 в главном меню выбрать вкладку "Администрация";

50.3 выбрать раздел "Административная реформа";

50.4 сведения о Муниципальной услуге размещены в разделе "Муниципальные услуги";

50.5 текст настоящего Административного регламента размещен в разделе "Административные регламенты".

51. Предоставление Муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:

51.1 прием, проверка, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги;

51.2 рассмотрение запроса о предоставлении Муниципальной услуги;

51.3 выдача результата предоставления Муниципальной услуги.

52. Административная процедура "Прием, проверка, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги".

52.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием, проверка, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при личном обращении Заявителя в пункт приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" является получение от Заявителя в ходе личного приема запроса о предоставлении Муниципальной услуги.

52.1.1. Запросы, представленные Заявителем при личном обращении, принимаются специалистами в пункте приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" по адресу: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, кабинет 142.

52.1.2. Обязанности специалистов пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ", ответственных за прием, проверку и регистрацию запросов Заявителя, закрепляются в должностных инструкциях.

52.1.3. В ходе представления Заявителем - физическим лицом запроса, последний предъявляет документ, удостоверяющий личность. В качестве документа, удостоверяющего личность, Заявитель представляет один из документов, удостоверяющих личность, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.

52.1.4. В ходе представления Заявителем - юридическим лицом запроса, последний предъявляет документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица.

52.1.5. В ходе приема запроса от Заявителя специалист пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" осуществляет проверку представленных документов на предмет:

52.1.5.1 оформления заявления в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

52.1.5.2 наличия документов, прилагаемых к заявлению в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента.

Срок выполнения административного действия составляет не более 20 минут с момента предоставления запроса Заявителем.

52.1.6. В случае наличия оснований для отказа в приеме запроса, указанных в пункте 38 настоящего Административного регламента, специалист пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" в течение 10 минут с момента окончания проверки представленного запроса возвращает представленный запрос Заявителю с разъяснением причин отказа в приеме запроса.

52.1.7. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме запроса, указанных в пункте 38 настоящего Административного регламента, специалист пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" осуществляет регистрацию запроса в САДЭД "Дело" в день поступления запроса, но не более двух дней со дня поступления запроса и в течение одного дня со дня регистрации запроса передает его и электронное сообщение в комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан для оформления запроса в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.

52.1.8. Специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан в день поступления к нему запроса направляет оформленный запрос в управление архитектуры и градостроительства для дальнейшего исполнения.

52.1.9. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Прием, проверка, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при личном обращении Заявителя составляет один день со дня регистрации запроса Заявителя.

52.2. Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги, направленного Заявителем в Администрацию почтовым отправлением.

52.2.1. Основанием для начала административной процедуры является получение Администрацией запроса о предоставлении Муниципальной услуги при направлении Заявителем запроса почтовым отправлением.

52.2.2. Запросы о предоставлении Муниципальной услуги почтовым отправлением принимаются по адресу: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, кабинет N 111.

52.2.3. Обязанности специалиста комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан, ответственного за прием запросов Заявителей почтовым отправлением закреплены в должностной инструкции.

52.2.4. Специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан осуществляет прием, проверку правильности доставки, целостность упаковки и полноту вложений в конверт, возвращает на почту невскрытыми направленные не по адресу письма, проверяет в документах наличие подписи, даты, печати. Составляет в двух экземплярах акт на заказные письма с уведомлениями, при отсутствии в конверте вложения или недостаче документов, перечисленных в описи.

52.2.5. В случае наличия оснований для отказа в приеме запроса, установленных пунктом 38 настоящего Административного регламента, специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан готовит и направляет Заявителю письменное уведомление об отказе в принятии запроса.

Срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 52.2.4 или 52.2.5 - не более 1-го дня со дня получения почтового отправления.

52.2.6. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме запроса, указанных в пунктом 38 настоящего Административного регламента, специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан осуществляет регистрацию запроса в САДЭД "Дело" в день поступления запроса, но не более двух дней со дня поступления запроса и в течение одного дня со дня регистрации запроса передает его в управление архитектуры и градостроительства для дальнейшего исполнения.

52.2.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Прием, проверка, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при направлении запроса почтовым отправлением составляет один день со дня регистрации запроса Заявителя.

52.3 Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Прием, проверка, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме запроса.

52.4 Результатом выполнения административной процедуры "Прием, проверка, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является зарегистрированный запрос Заявителя в САДЭД "Дело".

52.5 Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Прием, проверка, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является регистрация запроса Заявителя в САДЭД "Дело".

53. Административная процедура "Рассмотрение запроса о предоставлении Муниципальной услуги".

53.1. Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является поступление в управление архитектуры и градостроительства запроса Заявителя из комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан.

53.2. Начальник управления архитектуры и градостроительства рассматривает запрос и передает его специалисту управления архитектуры и градостроительства для исполнения.

53.3. Специалист управления архитектуры и градостроительства:

53.3.1 проводит проверку наличия документов, указанных в пункте 32 настоящего Административного регламента и правильности их оформления.

53.3.1.1. Срок административного действия, указанного в подпункте 53.2 пункта 53, составляет 2 дня со дня получения запроса управлением архитектуры и градостроительства.

53.3.1.2. Срок административного действия, указанного в подпункте 53.3.1 пункта 53, составляет 1 день со дня получения запроса специалистом управления архитектуры и градостроительства с резолюцией начальника управления архитектуры и градостроительства.

53.3.2. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, указанных в пункте 39 настоящего Административного регламента, специалист управления архитектуры и градостроительства в течение одного дня со дня рассмотрения запроса готовит проект Уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги с обоснованием причины отказа, и в течение одного дня, со дня подготовки проекта Уведомления об отказе передает его на подпись главе Администрации.

53.3.3. Уведомление об отказе не позднее следующего дня, со дня его подписания главой Администрации направляется в комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан.

53.3.4. Срок административного действия, указанного в пункте 53.3.2 настоящего Административного регламента составляет 2 дня со дня рассмотрения запроса специалистом управления архитектуры и градостроительства на предмет выявления в нем оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги.

53.3.5. В случае, если Заявитель не представил или представил не все документы, которые он вправе представить по собственной инициативе в соответствии с пунктом 34 настоящего Административного регламента, специалист управления архитектуры и градостроительства осуществляет формирование межведомственных запросов необходимых документов через систему электронного межведомственного взаимодействия.

53.4. Основанием для начала административного действия "Запрос необходимых документов через систему электронного межведомственного взаимодействия" является непредставление или неполное представление заявителем документов, которые он вправе предоставить по собственной инициативе. В течение следующего дня со дня получения и проверки документов в соответствии с пунктом 53.3.1 специалист управления архитектуры и градостроительства осуществляет подготовку и направление следующих запросов:

53.4.1.1 в филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Тульской области;

53.4.1.2 в управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тульской области.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

53.4.2. В течение 1 дня, следующего за днем получения запрашиваемых документов, специалист управления архитектуры и градостроительства проверяет полноту полученных документов.

53.4.3. В случае поступления запрошенных документов не в полном объеме или содержащих противоречивые сведения, специалист управления архитектуры и градостроительства, уточняет запрос и направляет его повторно не позднее следующего дня со дня получения ответа на запрошенные документы.

53.4.4. Результатом административного действия "Запрос необходимых документов через систему электронного межведомственного взаимодействия" является получение запрошенных документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги.

53.4.5. В случае наличия всех документов, указанных в пункте 32 настоящего Административного регламента, специалист управления архитектуры и градостроительства в течение одного рабочего дня готовит проект постановления Администрации о присвоении адреса объекту недвижимости и передает его на согласование должностным лицам Администрации и утверждение главой Администрации.

53.4.6. Срок административного действия, указанного в подпункте 53.4.5 пункта 53, составляет не более 16 дней со дня передачи его на согласование должностным лицам Администрации и утверждение главой Администрации.

53.5. Подписанный главой Администрации проект постановления администрации о присвоении адреса объекту недвижимости или уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги в тот же день передается в комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан для оформления в соответствии с правилами делопроизводства установленными в Администрации.

53.5.1. Специалист комитета по делопроизводству и контролю регистрирует проект постановления о присвоении адреса объекту недвижимости в САДЭД "Дело" в день его подписания главой Администрации, но не более двух дней со дня подписания, заверяет копию постановления администрации, в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.

53.6. В случаях выдачи Заявителю подготовленных в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, копии постановления администрации о присвоении адреса объекту недвижимости или уведомления об отказе в проставлении Муниципальной услуги (далее - Документ) через МБУ "МФЦ", указанные Документы и электронное сообщение в тот же день передаются специалистом комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан в пункт приема и выдачи документов МБУ "МФЦ"

53.7. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги.

53.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Рассмотрение запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является внесение в САДЭД "Дело" информации о подготовке проекта постановления администрации или уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

53.8.1. Результатом административной процедуры является подписанное главой Администрации постановление администрации о присвоении адреса объекту недвижимости или уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

53.9. Максимальный срок исполнения административной процедуры "Рассмотрение запроса о предоставлении Муниципальной услуги" - 30 дней со дня поступления запроса в управление архитектуры и градостроительства.

54. Административная процедура "Выдача результата предоставления Муниципальной услуги".

54.1. Основанием для начала административной процедуры "Выдача результата предоставления Муниципальной услуги" при получении Администрацией почтового отправления, содержащего запрос Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги является подготовленный, в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, проект постановления администрации о присвоении адреса объекту недвижимости либо уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

54.1.1. Специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан, ответственный за рассылку почтовых отправлений, конвертует копию постановления администрации о присвоении адреса объекту недвижимости или уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги и направляет Заявителю.

54.1.2. Срок выполнения административной процедуры "Выдача результата предоставления Муниципальной услуги" составляет не более двух дней со дня регистрации постановления администрации о присвоении адреса объекту недвижимости или уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

54.2. Основанием для начала административной процедуры "Выдача результата предоставления Муниципальной услуги" при получении запроса при личном обращении Заявителя в пункт приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" или наличия в письменном запросе Заявителя, полученного Администрацией почтовым отправлением, отметки о получении результата предоставления Муниципальной услуги лично является получение специалистами пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" заверенной в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, копии постановления администрации о присвоении адреса объекту недвижимости либо уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

54.2.1. Специалист пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" в день получения электронного сообщения и заверенной копии постановления или уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги информирует Заявителя с использованием средств телефонной связи (телефонного звонка, смс-сообщения) о необходимости получения результата предоставления Муниципальной услуги (при наличии у Заявителя данного вида связи).

54.2.2. Специалист пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" выдает Заявителю, предъявившему документ, удостоверяющий личность, заверенную копию постановления администрации о присвоении адреса объекту недвижимости либо уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги. Срок выполнения административного действия составляет не более 15 минут с момента обращения Заявителя за результатом предоставления Муниципальной услуги.

54.2.3. В случае неявки Заявителя за заверенной копией постановления администрации о присвоении адреса объекту недвижимости либо уведомлением об отказе в предоставлении Муниципальной услуги в течение 2-х дней со дня информирования по телефону о необходимости получения результата предоставления Муниципальной услуги, специалист пункта приема и выдачи МБУ "МФЦ" направляет копию постановления администрации о присвоении адреса объекту недвижимости либо уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги Заявителю по почте простым письмом без уведомления.

54.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Выдача результата предоставления Муниципальной услуги" - не более 3-х дней со дня получения специалистами пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" подготовленной в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, копии постановления администрации о присвоении адреса объекту недвижимости либо уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

54.3. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Выдача результата предоставления Муниципальной услуги" является способ поступления запроса Заявителя (почтовым отправлением на почтовый адрес Администрации или при личном обращении в пункт приема и выдачи документов МБУ "МФЦ").

54.4. Результатом выполнения административной процедуры "Выдача результата предоставления Муниципальной услуги" является выдача специалистами пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" копии постановления администрации о присвоении адреса объекту недвижимости либо уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги Заявителю лично или направление по почте.

54.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Выдача результата предоставления Муниципальной услуги" является запись специалиста пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" в журнале выдачи результатов предоставления муниципальных услуг о выдаче Заявителю копии постановления администрации о присвоении адреса объекту недвижимости либо уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги и личная подпись Заявителя или внесение записи в реестр почтовых отправлений.

55. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги представлена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

56. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистом управления архитектуры и градостроительства положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги (далее - Текущий контроль), осуществляется должностным лицом - начальником управления архитектуры и градостроительства.

56.1. Текущий контроль осуществляется начальником управления архитектуры и градостроительства путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистом управления архитектуры и градостроительства положений настоящего Административного регламента.

57. Контроль за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

58. Плановые проверки проводятся с периодичностью один раз в полгода. Внеплановые проверки проводятся по конкретным обращениям Заявителей, на основании информации, полученной от органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, организаций.

59. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением Муниципальной услуги, или порядком выполнения отдельных административных процедур.

60. Проверки полноты и качества предоставления Муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжения Администрации.

61. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

62. Начальник управления архитектуры и градостроительства организует работу по предоставлению Муниципальной услуги, определяет должностные обязанности сотрудников, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, несет персональную ответственность за соблюдение действующего законодательства Российской Федерации при предоставлении Муниципальной услуги.

63. Специалист управления архитектуры и градостроительства и пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ", ответственный за консультирование и информирование обратившихся лиц, в том числе Заявителей, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.

64. Специалист управления архитектуры и градостроительства, ответственный за проведение проверок представленных Заявителем сведений, требующих проверки полноты и достоверности указанных в них сведений, несет персональную ответственность:

64.1 за своевременность и качество проводимых проверок по представленным Заявителем сведениям;

64.2 за соответствие направляемых запросов требованиям настоящего Административного регламента;

64.3 за соблюдение порядка и сроков направления запросов.

65. Руководитель МБУ "МФЦ" в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации несет ответственность за прием и выдачу документов в рамках делегированных ему трудовым договором полномочий.

66. Специалист управления архитектуры и градостроительства, ответственный за подготовку постановления о присвоении адреса объекту недвижимости или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, несет персональную ответственность за своевременное рассмотрение вопроса о предоставлении Муниципальной услуги, за достоверность вносимых сведений, своевременность и порядок согласования постановления о присвоении адреса объекту недвижимости или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, правильность оформления результата предоставления Муниципальной услуги.

67. Персональная ответственность должностных лиц управления архитектуры и градостроительства при предоставлении Муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

68. Юридические и физические лица, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления Муниципальной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления Муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц

69. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностного лица, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги, сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении требований настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики путем направления жалобы в Администрацию по адресу: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, каб. 141А или в МБУ "МФЦ" по адресам:

Тульская область, г. Новомосковск, ул. Московская, д. 7;

Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, каб. 142, пункт приема и выдачи документов МБУ "МФЦ".

69.1. При поступлении жалобы МБУ "МФЦ" обеспечивает ее передачу в Администрацию в течение 1 рабочего дня с момента получения жалобы.

70. Заявители имеют право обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги (далее - жалоба) лично, через своего представителя или направить жалобу в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа по почте, через МБУ "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта муниципального образования город Новомосковск, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных услуг Тульской области.

70.1. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В качестве документа, удостоверяющего личность, Заявитель представляет один из документов, удостоверяющих личность, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.

70.2. В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

70.2.1 оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

70.2.2 оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

70.2.3 копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

71. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

71.1 нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;

71.2 нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;

71.3 требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;

71.4 отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;

71.5 отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

71.6 затребование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

71.7 отказ органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

72. Жалоба подается в порядке, определенном муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

73. Жалоба должна содержать:

73.1 наименование органа, структурного подразделения Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

73.2 фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

73.3 сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо специалистов;

73.4 доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо специалистов.

74. К жалобе Заявителем могут быть приложены документы (при наличии), подтверждающие изложенные в жалобе обстоятельства либо их копии. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

75. Срок регистрации жалобы - в день поступления жалобы.

76. Регистрация жалобы осуществляется в САДЭД "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.

77. Зарегистрированная жалоба рассматривается должностными лицом управления архитектуры и градостроительства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с должностной инструкцией; жалоба на решения, принятые начальником управления архитектуры и градостроительства, рассматривается заместителем главы администрации муниципального образования город Новомосковск в порядке, определенном муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействия) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

78. Если жалоба не относится к деятельности Администрации, то в течение двух дней со дня регистрации жалобы она направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление государственных или муниципальных услуг. О переадресации жалобы в этот же срок сообщается Заявителю.

79. Жалоба не рассматривается по существу в следующих случаях:

79.1 имеется вступившее в законную силу принятое по жалобе с теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение или определение о прекращении производства по жалобе либо об утверждении мирового соглашения суда общей юрисдикции, арбитражного суда;

79.2 если жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Администрации, муниципального служащего, а также членов его семьи;

79.3 если ранее подобная жалоба была рассмотрена (с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям);

79.4 содержание жалобы не соответствует требованиям, установленным в пункте 73 настоящего Административного регламента.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Новомосковска Тульской области от 21 апреля 2014 г. N 1188 раздел V настоящего приложения дополнен пунктом 79-1, вступающим в силу со дня официального обнародования названного постановления

79-1. В случаях, когда жалоба не рассматривается по существу, Заявитель уведомляется об этом в порядке и сроки, установленные муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

80. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну.

81. Жалоба, поступившая в Администрацию, рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 77 настоящего Административного регламента, в течение пятнадцати рабочих дней, со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

82. Основания для приостановления рассмотрения Жалобы отсутствуют.

83. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

83.1 удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

83.2 отказывает в удовлетворении жалобы.

84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 83 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

85. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 77 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

86. Жалоба на нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги должностными лицами, специалистами МБУ "МФЦ" рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом и муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг, специалистами органов, структурных подразделений Администрации, предоставляющих муниципальную услугу, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в комитете по делопроизводству и работе с обращениями граждан.

87. В случае если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы должностными лицами Администрации, или решение ими не было принято, то Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих главе Администрации или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также в суде могут быть обжалованы решения, действия (бездействие), в результате которых нарушены права и свободы Заявителя.

88. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных услуг Тульской области, а также может быть сообщена Заявителю специалистами Администрации при личном обращении, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Руководитель аппарата

Н.Н. Тарасова

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Новомосковска Тульской области от 14 января 2015 г. N 24 в настоящее приложение внесены изменения, вступающие в силу со дня официального обнародования названного постановления

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Присвоение (изменение) адреса объекту недвижимости"
(с изменениями и дополнениями от 14 января 2015 г.)

Образец заявления

Главе администрации

муниципального образования город Новомосковск

от ____________________________________________

(для юридических лиц - полное наименование,

организационно-правовая форма, сведения

о государственной регистрации; для физических лиц -

фамилия, имя, отчество, паспортные данные:

серия номер, кем и когда выдан)

Адрес заявителя:

(адрес - место нахождения юр. лица;

место регистрации физического лица

и место фактического проживания)

тел. дом.

моб.

Иные сведения о заявителе: ______________________

(для юр лиц и индивидуальных предпринимателей:

ОКПО, ОКОГУ, ОКАТО, ОКОНХ, ОКВЭД, ИНН,

реестровый номер; для физ. лиц - ИНН при наличии)

Заявление

Прошу присвоить (изменить) адрес ______________________________________________,

(объект адресации: объект капитального строительства, земельный участок)

кадастровый (или условный) номер: ______________________________________________,

(объект капитального строительства, земельный участок)

расположенному ______________________________________________________________

(адрес объекта, местоположение объекта адресации)

____________________________________________________________________ _________,

принадлежащему мне на основании ______________________________________________.

(правообладание)

Указать перечень прилагаемых документов:

1. _____________________________________

2. _____________________________________

3. _____________________________________

4. _____________________________________

___________________________________ (подпись)

___________________________________ (дата)

Р.S. Мои персональные данные общедоступны

Руководитель аппарата

Н.Н. Тарасова

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Новомосковска Тульской области от 14 января 2015 г. N 24 в настоящее приложение внесены изменения, вступающие в силу со дня официального обнародования названного постановления

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Присвоение (изменение) адреса объекту недвижимости"

Блок - схема
предоставления муниципальной услуги
"Присвоение (изменение) адреса объекту недвижимости"

С изменениями и дополнениями от:

14 января 2015 г.

  ----------------------------------------------

 (Обращение Заявителя с заявлением и документами)

  ----------------------------------------------

  /-------------------------------------------\

  | Прием, проверка и регистрация запроса     |

  |                Заявителя                  |

  \-------------------------------------------/

  /-------------------------------------------\

  |  Проверка представленных документов на    |

  | соответствие установленным требованиям    |

  \-------------------------------------------/

                         |

  /-------------------------------------------\

  |Запрос необходимых документов через систему|

  |электронного межведомственного             |

  |взаимодействия                             |

  \-------------------------------------------/

                         |

                        / \

                      /      \

                  /Представленные\

              /документы соответствуют\

            /  требованиям настоящего   \               нет

            \    Административного      /------------------------------\

              \       регламента      /                                |

                  \              /                                     |

                      \      /                                         |

                        \ /                                            |

                         | да                                          |

  /-------------------------------------------\    /---------------------------------------------\

  |   Подготовка постановления администрации  |    |     Подготовка уведомления об отказе в      |

  |  о присвоении адреса объекту недвижимости |    |    предоставлении муниципальной услуги      |

  \-------------------------------------------/    \---------------------------------------------/

   -------------------------------------------       ---------------------------------------------

  (   Выдача лично Заявителю постановления о  )     ( Выдача лично Заявителю уведомления об отказе)

  (   присвоении адреса объекту недвижимости  )     (     в предоставлении муниципальной услуги   )

  (   или направление почтовым отправлением   )     (     или направление почтовым отправлением   )

   -------------------------------------------       ---------------------------------------------

Руководитель аппарата

Н.Н. Тарасова