Раздел 6. Обязанности органов местного самоуправления или должностного лица

6. Обязанности органов местного самоуправления или должностного лица
при рассмотрении обращения граждан

6.1. Обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению. В случае необходимости, рассмотрение обращения осуществляется с выездом на место.

6.2. Орган местного самоуправления или должностное лицо:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, в сроки указанные в разделе 4 настоящего Положения;

2) запрашивает необходимые для рассмотрения документы и материалы в государственных органах, других органах местного самоуправления или у должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

3) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан;

4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в п.п. 3.1 -3.5 настоящего Положения;

5) уведомляет заявителя о направлении его обращения на рассмотрение в другой орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.