|
N
п/п
|
Наименование
муниципальной
услуги (работы)
|
Категория
потребителей
муниципальной
услуги (работы)
|
Единица (единицы)
измерения
показателей
объема
муниципальной
услуги (работы)
|
Показатели,
характеризующие
качество
муниципальной услуги
(работы)
|
Отраслевой
(функциональный)
орган
администрации
города Тулы,
ответственный за
организацию
предоставления
муниципальной
услуги
(работы)
|
Наименование
муниципальных
учреждений (групп
учреждений),
оказывающих
муниципальную
услугу (выполняющих
работу)
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|
1. Муниципальные услуги
|
|
1.1. Муниципальные услуги в сфере образования,
отдыха детей в каникулярное время
|
|
1.1.1
|
Предоставление
дошкольного
образования,
воспитания,
развития и
содержание ребенка
в образовательном
учреждении,
реализующем
основную
общеобразовательную
программу
дошкольного
образования
|
Население
муниципального
образования город
Тула в возрасте от
2 месяцев до 7 лет
|
1 воспитанник
|
1. Средняя
посещаемость детьми
образовательного
учреждения,
реализующего основную
общеобразовательную
программу дошкольного
образования, - 70%.
2. Уровень
укомплектованности
кадрами в
соответствии со
штатным расписанием -
95%.
3. Доля педагогов с
высшим
профессиональным
образованием от
общего числа
педагогов - 40%.
4. Доля педагогов,
имеющих первую и
высшую
квалификационную
категорию, от общего
числа педагогов -
45%.
5. Показатель
количества дней,
пропущенных по
болезни 1 ребенком в
год, по сравнению со
средним городским
уровнем - не более
100 дней.
6. Количество
обоснованных жалоб,
зарегистрированных в
журнале регистрации
жалоб, - 0.
7. Количество
зарегистрированных
травм - 0
|
Управление
образования
администрации
города Тулы
|
1. Муниципальные
дошкольные
образовательные
учреждения
различных типов и
видов.
2. Муниципальные
образовательные
учреждения для
детей дошкольного и
младшего школьного
возраста -
начальные школы -
детские сады.
3. Муниципальные
образовательные
учреждения для
детей дошкольного и
младшего школьного
возраста -
прогимназии
|
|
1.1.2
|
Предоставление
общедоступного и
бесплатного
начального общего,
основного общего,
среднего (полного)
общего образования
по основным
общеобразовательным
программам
|
Несовершеннолетние
граждане
муниципального
образования город
Тула в возрасте от
6 лет 6 месяцев до
18 лет
|
1 учащийся
|
1. Показатель
соответствия
содержания
теоретической части
учебного материала
(изученных тем)
учебной программе по
учебным предметам,
обеспечивающим
реализацию основных
общеобразовательных
программ, -
соответствует.
2. Показатель
соответствия
практических видов
работ, их тем и
количества
требованиям учебной
программы по учебным
предметам,
обеспечивающим
реализацию основных
общеобразовательных
программ, -
соответствует.
3. Уровень оснащения
компьютерной
техникой - 25
учащихся на
1 компьютер.
4. Уровень
укомплектованности
кадрами в
соответствии со
штатным расписанием -
100%.
5. Доля педагогов с
высшим
профессиональным
образованием от
общего числа
педагогов - 70%.
6. Доля педагогов,
имеющих первую,
вторую и высшую
квалификационную
категорию, от общего
числа педагогов -
70%.
7. Доля педагогов,
прошедших курсы
повышения
квалификации не менее
1 раза в 5 лет, от
общего числа
педагогов - 100%.
8. Показатель
количества
обучающихся по
основным
общеобразовательным
программам,
переведенных в
следующий класс, -
дневные
образовательные
учреждения - 100%,
вечерние
образовательные
учреждения - 100%.
9. Показатель
качества обученности
учащихся - дневные
образовательные
учреждения - 50%,
вечерние
образовательные
учреждения - 10%.
10. Показатель
количества
обучающихся -
участников
муниципальных,
областных,
федеральных и
международных
олимпиад и
конкурсов - 5%,
11. Показатель
количества детей,
охваченных
дополнительным
образованием, - 25%.
12. Показатель
количества
выпускников,
получивших аттестат
об основном общем и
среднем (полном)
общем образовании, -
100%.
13. Показатель
количества
выпускников
9 классов, получивших
аттестат с
отличием, - 2%.
14. Показатель
количества
выпускников
11 классов,
награжденных золотой
и серебряной
медалями, - 5%.
15. Показатель
количества
выпускников
11 классов,
продолживших обучение
в учреждениях
высшего, среднего и
начального
профессионального
образования, - 100%.
16. Показатель охвата
учащихся
организованным
горячим питанием -
40%.
17. Количество
обоснованных жалоб,
зарегистрированных в
журнале регистрации
жалоб, - 0
|
Управление
образования
администрации
города Тулы
|
1. Муниципальные
общеобразовательные
учреждения -
средние
общеобразовательные
школы.
2. Муниципальные
общеобразовательные
учреждения -
средние
общеобразовательные
школы с углубленным
изучением отдельных
предметов.
3. Муниципальные
общеобразовательные
учреждения - лицеи.
4. Муниципальные
общеобразовательные
учреждения -
гимназии.
5. Муниципальные
вечерние (сменные)
общеобразовательные
учреждения -
вечерние (сменные)
общеобразовательные
школы.
6. Муниципальные
образовательные
учреждения для
детей дошкольного и
младшего школьного
возраста -
начальные школы -
детские сады.
7. Муниципальные
образовательные
учреждения для
детей дошкольного и
младшего школьного
возраста -
прогимназии
|
|
1.1.3
|
Предоставление
общедоступного и
бесплатного
начального общего
образования по
основным
общеобразовательным
программам в
школе-интернате
|
Несовершеннолетние
граждане
муниципального
образования город
Тула в возрасте от
6 лет 6 месяцев до
освоения
образовательных
программ
начального общего
образования
|
1 воспитанник
|
1. Показатель
соответствия
содержания
теоретической части
учебного материала
(изученных тем)
учебной программе по
учебным предметам,
обеспечивающим
реализацию основных
общеобразовательных
программ, -
соответствует.
2. Уровень
укомплектованности
кадрами в
соответствии со
штатным расписанием -
100%.
3. Доля педагогов с
высшим
профессиональным
образованием от
общего числа
педагогов - 70%.
4. Доля педагогов,
имеющих первую,
вторую и высшую
квалификационную
категорию, от общего
числа педагогов -
70%.
5. Доля педагогов,
прошедших курсы
повышения
квалификации не менее
1 раза в 5 лет, от
общего числа
педагогов - 100%.
6. Показатель
количества
обучающихся по
основным
общеобразовательным
программам,
переведенных в
следующий класс, -
100%.
7. Показатель
качества обученности
учащихся - 10%.
8. Доля обучающихся -
участников
муниципальных,
областных и
федеральных
конкурсов - 5%.
9. Показатель
количества детей,
охваченных
дополнительным
образованием, - 75%.
10. Показатель
соответствия
фактического режима
детского питания
режиму питания,
организованному в
соответствии с видом
образовательного
учреждения
(показатель кратности
детского питания), -
соответствует.
11. Количество
обоснованных жалоб,
зарегистрированных в
журнале регистрации
жалоб, - 0
|
Управление
образования
администрации
города Тулы
|
Муниципальное
образовательное
учреждение -
общеобразовательная
школа-интернат
начального общего
образования N 2
|
|
1.1.4
|
Предоставление
дополнительного
образования
различной
направленности
детям
|
Дети дошкольного и
школьного
возраста, учащаяся
молодежь
|
1 обучающийся
|
1. Уровень сохранения
контингента
обучающихся - 85%.
2. Доля участников
конкурсов, выставок,
соревнований и других
видов предъявления
результатов обучения
(различный уровень) -
40%.
3. Доля победителей и
призеров конкурсов,
выставок,
соревнований и других
видов предъявления
результатов обучения
(всероссийский и
международный
уровни) - 0,5%.
4. Уровень
укомплектованности
кадрами в
соответствии со
штатным расписанием -
95%.
5. Доля педагогов с
высшим
профессиональным
образованием от
общего числа
педагогов (включая
совместителей) - 60%.
6. Доля педагогов,
имеющих
квалификационную
категорию, от общего
числа педагогов
(включая
совместителей) - 40%.
7. Доля педагогов,
имеющих награды
(поощрения) (исключая
совместителей), -
25%.
8. Количество
обоснованных жалоб,
зарегистрированных в
журнале регистрации
жалоб, - 0.
9. Количество травм,
полученных
обучающимися и
сотрудниками, - 0
|
Управление
образования
администрации
города Тулы
|
Муниципальные
образовательные
учреждения
дополнительного
образования детей
|
|
1.1.5
|
Предоставление
дополнительного
образования детям в
муниципальных
образовательных
учреждениях сферы
культуры
|
Дети от 5 до 18
лет, обучающиеся в
муниципальных
образовательных
учреждениях
дополнительного
образования детей
сферы культуры
|
1 учащийся
|
1. Количество видов
специальностей - 1 -
9 специальностей.
2. Уровень сохранения
контингента -
не менее 80%.
3. Уровень
укомплектованности
кадрами в
соответствии со
штатным расписанием -
100%.
4. Доля
педагогических
работников с высшим
профессиональным
образованием от
общего числа
педагогических
работников - не менее
40%.
5. Доля
педагогических
работников, имеющих
высшую и первую
квалификационные
категории, - не менее
30%.
6. Доля
педагогических
работников, прошедших
курсы повышения
квалификации, - 100%.
7. Доля учащихся,
являющихся
участниками
конкурсов, выставок
городского,
областного,
федерального и
международного
уровней, - не менее
20%.
8. Количество
обоснованных жалоб,
зарегистрированных в
журнале регистрации
жалоб, - 0
|
Управление
культуры
администрации
города Тулы
|
1. Муниципальные
образовательные
учреждения
дополнительного
образования детей -
детские школы
искусств.
2. Муниципальное
образовательное
учреждение
дополнительного
образования детей -
"Детская
художественная
школа
им. В.Д. Поленова"
|
|
1.1.6
|
Обучение по
программам
дополнительного
образования детей
физкультурно-
спортивной
направленности
|
Дети в возрасте от
6 до 18 лет,
учащаяся молодежь
до 21 года
|
1 учащийся
|
1. Укомплектованность
кадрами в
соответствии со
штатным расписанием -
98%.
2. Доля штатных
(основных)
педагогических
работников от общего
числа педагогических
работников
учреждения - 80%.
3. Доля
педагогических
работников, имеющих
категории, от общей
численности
педагогических
работников - 75%.
4. Сохранение
контингента учащихся
по сравнению с
предыдущим годом -
90%.
5. Доля учащихся,
ставших победителями
и призерами
областных,
региональных,
всероссийских и
международных
соревнований, - 30%.
6. Доля разрядников
от общей численности
учащихся - 30%.
7. Отсутствие тяжелых
травм, связанных с
нарушением техники
безопасности, - 0.
8. Количество
обоснованных жалоб,
зарегистрированных в
журнале регистрации
жалоб, - 0
|
Управление по
физической
культуре, спорту
и молодежной
политике
администрации
города Тулы
|
1. Муниципальные
образовательные
учреждения
дополнительного
образования детей -
детско-юношеские
спортивные школы.
2. Муниципальные
образовательные
учреждения
дополнительного
образования детей -
специализированные
детско-юношеские
спортивные школы
олимпийского
резерва
|
|
1.1.7
|
Предоставление
психолого-
педагогической и
медико-социальной
помощи участникам
образовательного
процесса учреждений
образования и
населению
муниципального
образования город
Тула
|
Участники
образовательного
процесса -
обучающиеся, их
родители (законные
представители),
педагогические
работники;
население
муниципального
образования город
Тула - граждане в
возрасте от 3 до
18 лет, не
посещающие
муниципальные
образовательные
учреждения
|
1 физическое лицо
|
1. Уровень
укомплектованности
кадрами в
соответствии со
штатным расписанием -
95%.
2. Доля педагогов с
высшим
профессиональным
образованием от
общего числа
педагогов - 80%.
3. Доля педагогов,
имеющих первую и
высшую
квалификационную
категорию, от общего
числа педагогов -
45%.
4. Доля
образовательных
учреждений, которым
оказывается
психолого-
педагогическое и
медико-социальное
сопровождение
образовательного
процесса от общего
количества
образовательных
учреждений - 10%.
5. Доля детей и
родителей, получивших
психолого-
педагогическую и
медико-социальную
услугу от общего
количества
обратившихся, - 65%.
6. Доля детей группы
"социального риска",
получивших
муниципальную услугу,
от общего количества
обратившихся - 2,5%.
7. Уровень сохранения
контингента в
коррекционно-
развивающих группах в
соответствии с
образовательными
программами - 85%.
8. Количество
обоснованных жалоб,
зарегистрированных в
журнале регистрации
жалоб, - 0
|
Управление
образования
администрации
города Тулы
|
1. Муниципальное
образовательное
учреждение для
детей, нуждающихся
в психолого-
педагогической и
медико-социальной
помощи, - "Центр
психолого-медико-
социального
сопровождения
"Преображение".
2. Муниципальное
образовательное
учреждение для
детей, нуждающихся
в психолого-
педагогической и
медико-социальной
помощи, - "Центр
психолого-медико-
социального
сопровождения
"Валеоцентр"
|
|
1.1.8
|
Отдых и
оздоровление детей
в загородных
оздоровительных
учреждениях
|
Дети школьного
возраста
|
1 ребенок
|
1. В учреждении
ведется учет проверок
качества оказания
услуг, имеется книга
(журнал) регистрации
жалоб на качество
услуг при условии
нахождения ее в
доступном для
потребителей месте -
да/нет.
2. Доля детей,
оздоровленных в
отчетном периоде, от
планового значения -
100%.
3. Охват детей
профильными и
тематическими
программами,
обеспечивающими
организованный отдых
детей в
оздоровительном
учреждении, - 100%.
4. Количество
койко-мест,
размещенных в
стационарных жилых
корпусах
муниципальных
загородных
оздоровительных
учреждений,
оборудованных
канализацией и
водоснабжением, от
общего количества
койко-мест в данных
учреждениях - 70%.
5. Укомплектованность
учреждения
сотрудниками в
соответствии со
штатным
расписанием - 100%.
6. Количество
случаев детского
травматизма - 0.
7. Количество
обоснованных жалоб на
качество работы - 0
|
Управление по
физической
культуре, спорту
и молодежной
политике
администрации
города Тулы
|
1. Муниципальное
оздоровительное
учреждение
социального
обслуживания детей
и молодежи
"Орленок" (со
стационаром).
2. Оздоровительный
лагерь "Орленок" -
структурное
подразделение
муниципального
оздоровительного
учреждения
социального
обслуживания детей
и молодежи
"Орленок" (со
стационаром).
3. Оздоровительный
лагерь имени Саши
Чекалина - филиал
муниципального
оздоровительного
учреждения
социального
обслуживания детей
и молодежи
"Орленок" (со
стационаром).
4. Оздоровительный
лагерь "Космос" -
филиал
муниципального
оздоровительного
учреждения
социального
обслуживания детей
и молодежи
"Орленок" (со
стационаром)
|
|
1.2. Муниципальные услуги в сфере культуры
|
|
1.2.1
|
Показ спектаклей и
концертов
|
Физические лица,
юридические лица
|
1 спектакль,
концерт
|
1. Показатель
количества
спектаклей,
концертов, показанных
в отчетном периоде, -
100%.
2. Показатель
количества
спектаклей, концертов
для детей, показанных
в отчетном периоде, -
100%.
3. Показатель
посещаемости
спектаклей,
концертов, показанных
в отчетном периоде, -
100%.
4. Показатель
посещаемости
спектаклей, концертов
для детей, показанных
в отчетном периоде, -
100%.
5. Уровень
укомплектованности
кадрами в
соответствии со
штатным расписанием -
100%.
6. Доля артистов с
высшим
профессиональным
образованием
(физических единиц)
от общего числа
артистов (физических
единиц) - 60%.
7. Количество
обоснованных жалоб,
зарегистрированных
в журнале регистрации
жалоб, - 0
|
Управление
культуры
администрации
города Тулы
|
1. МУК Тульский
муниципальный театр
русской драмы
"Эрмитаж".
2. МУК "Тульский
камерный оркестр".
3. МУК "Оркестр
русских народных
инструментов "Ясная
Поляна".
4. МУК "Тульский
муниципальный
ансамбль "Город
мастеров"
|
|
1.2.2
|
Развитие
художественного
творчества
населения и
проведение занятий
в кружках, студиях,
клубных
формированиях
|
Физические лица
|
1 участник
кружка, студии,
клубного
формирования
|
1. Показатель
численности
участников кружков,
студий, клубных
формирований - 100%.
2. Показатель
количества кружков,
студий, клубных
формирований - 100%.
3. Показатель
посещаемости кружков,
студий, клубных
формирований - 100%.
4. Показатель
численности
участников кружков,
студий, клубных
формирований для
детей - 100%.
5. Показатель
количества кружков,
студий, клубных
формирований для
детей - 100%.
6. Показатель
посещаемости кружков,
студий, клубных
формирований для
детей - 100%.
7. Показатель
количества
направлений работы
кружков, студий,
клубных
формирований - 100%.
8. Уровень
укомплектованности
кадрами руководителей
кружков, студий,
клубных формирований
в соответствии со
штатным расписанием -
100%.
9. Доля руководителей
кружков, студий,
клубных формирований
с высшим образованием
(физических лиц) от
общего числа
руководителей
кружков, студий,
клубных формирований
(физических лиц) -
40%.
10. Количество
обоснованных жалоб,
зарегистрированных в
журнале регистрации
жалоб, - 0
|
Управление
культуры
администрации
города Тулы
|
1. МУК (клуб)
"Городской
концертный зал".
2. МУК "Центр
(клуб) культуры и
досуга".
3. МУК "Дом
культуры (клуб)
"Южный".
4. МУК "Дом
культуры (клуб)
"Косогорец".
5. МУК "Дом
культуры (клуб)
"Хомяково".
6. МУК "Дом
культуры и досуга".
7. Филиал МУК ДКиД
"Клуб Михалково".
8. МУК "Парк
культуры и отдыха
Пролетарского
района"
|
|
1.2.3
|
Библиотечное
обслуживание
населения
|
Физические лица,
юридические лица
|
1 документ,
выданный
получателю услуги
из фонда
библиотеки
(документовыдача)
|
1. Показатель
документовыдачи,
произведенной в
отчетном периоде, -
100%.
2. Обращаемость
библиотечного
фонда - 100%.
3. Показатель
количества выставок,
проведенных в
отчетном периоде, -
100%.
4. Показатель
обращаемости фонда
электронных
документов - 100%.
5. Показатель
численности
пользователей
(получателей
услуги) - 100%.
6. Показатель
численности
пользователей
(получателей услуги)
14 - 30 лет - 100%.
7. Показатель
обновляемости
библиотечного фонда
(обновляемость
библиотечного
фонда) - 100%.
8. Уровень
укомплектованности
кадрами в
соответствии со
штатным
расписанием - 100%.
9. Доля библиотечных
кадров с высшим
образованием от
общего числа
библиотекарей - 40%.
10. Количество
обоснованных жалоб,
зарегистрированных в
журнале регистрации
жалоб, - 0
|
Управление
культуры
администрации
города Тулы
|
МУК "Тульская
библиотечная
система"
|
|
1.2.4
|
Предоставление
доступа к музейно-
выставочным
коллекциям
(фондам), в том
числе в виртуальном
режиме
|
Физические лица
|
1 посещение
|
1. Уровень
пополняемости
музейного фонда -
0,1%.
2. Показатель
посещаемости
музея - 100%.
3. Показатель
количества выставок,
проведенных в
отчетном периоде, -
100%.
4. Показатель
количества экскурсий,
проведенных в
отчетном периоде, -
100%.
5. Уровень
укомплектованности
кадрами в
соответствии со
штатным
расписанием - 100%.
6. Доля сотрудников с
высшим образованием
от общего числа
сотрудников - 40%.
7. Количество
обоснованных жалоб,
зарегистрированных в
журнале регистрации
жалоб, - 0
|
Управление
культуры
администрации
города Тулы
|
МУК "Историко-
архитектурный и
ландшафтный музей
"Тульский
некрополь"
|
|
1.3. Муниципальные услуги в сфере молодежной политики
|
|
1.3.1
|
Оказание социально-
психологической и
информационно-
методической помощи
детям и молодежи
|
Дети и молодежь в
возрасте до 30
лет, их родители
(законные
представители)
|
1 физическое лицо
|
1. В учреждении
ведется учет проверок
качества оказания
услуг, имеется книга
(журнал) регистрации
жалоб на качество
услуг при условии
нахождения ее в
доступном для
потребителей месте -
да/нет.
2. Доля детей и
молодежи, получившей
социально-
психологическую
помощь, от общего
количества молодежи
от 4 до 30 лет -
2,5%.
3. Доля молодежи,
получившей
информационную и
методическую помощь,
от общего количества
молодежи города от 14
до 30 лет - 2,5%.
4. Уровень выполнения
плана социологических
исследований в
соответствии с
календарным
планом - 100%.
5. Уровень роста (или
снижения) количества
обратившихся в
учреждение - 2%.
6. Количество
обоснованных жалоб,
зарегистрированных в
журнале регистрации
жалоб, - 0
|
Управление по
физической
культуре, спорту
и молодежной
политике
администрации
города Тулы
|
Муниципальное
учреждение "Центр
социально-
психологической
помощи молодежи
"Шанс" города Тулы"
|
|
1.3.2
|
Реализация
досуговых программ
для детей и
молодежи по месту
жительства
|
Дети и молодежь в
возрасте до 30 лет
|
1 физическое лицо
|
1. В учреждении
ведется учет проверок
качества оказания
услуг, имеется книга
(журнал) регистрации
жалоб на качество
услуг при условии
нахождения ее в
доступном для
потребителей месте -
да/нет.
2. Уровень роста
(снижения) количества
воспитанников детских
и молодежных
объединений по
интересам - 3%.
3. Уровень роста
(снижения) количества
детских и молодежных
объединений по
интересам - 3%.
4. Уровень выполнения
плана мероприятий в
рамках реализации
досуговых программ
для детей и молодежи,
детских и молодежных
объединений по
интересам по месту
жительства - 100%.
5. Доля
несовершеннолетних,
находящихся в трудной
жизненной ситуации и
охваченных
индивидуальной
профилактической
работой от общего
количества
несовершеннолетних,
находящихся в трудной
жизненной, - 100%.
6. Количество
обоснованных жалоб,
зарегистрированных в
журнале регистрации
жалоб, - 0
|
Управление по
физической
культуре, спорту
и молодежной
политике
администрации
города Тулы
|
1. Муниципальное
учреждение
"Молодежный центр
Центрального района
города Тулы".
2. Муниципальное
учреждение
"Молодежный центр
Зареченского района
города Тулы".
3. Муниципальное
учреждение
"Молодежный центр
"Родина" города
Тулы".
4. Муниципальное
учреждение
"Молодежный центр
"Микки"
Привокзального
района города
Тулы".
5. Муниципальное
учреждение
"Молодежный центр
"Косогорец"
Привокзального
района города
Тулы".
6. Муниципальное
учреждение
"Молодежный центр
Советского района
города Тулы".
7. Муниципальное
учреждение
"Молодежный центр
Пролетарского
района города
Тулы".
8. Муниципальное
учреждение
"Молодежный центр
"Юнга"
|
|
1.4. Муниципальные услуги в сфере средств массовой информации
|
|
1.4.1
|
Публикация официальных и информационных материалов администрации города Тулы, отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города Тулы
|
Физические и юридические лица
|
Квадратный сантиметр
|
1. Показатель своевременности исполнения услуги - не более 5 рабочих дней.
2. Показатель тиража одного номера газеты - не менее 2500 ед.
3. Показатель среднего объема публикаций в одном номере газеты - не менее 3000 кв. см.
4. Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием - 95%,
5. Количество обоснованных жалоб, поданных на качество услуги - 0
|
Комитет имущественных и земельных отношений администрации города Тулы
|
муниципальное учреждение "Редакция газеты "Тула"
|
