Приложение к Методике. Муниципальные услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Тулы от 22 декабря 2011 г. N 3551 настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу с 1 января 2012 г.

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение
к Методике оценки соответствия
фактически предоставляемых муниципальных
услуг стандартам муниципальных услуг
(с изменениями и дополнениями
от 22 декабря 2011 г., 2 апреля 2012 г., 28 мая 2013 г.)

1. Муниципальные услуги,
организация предоставления которых осуществляется
управлением образования администрации города Тулы

С изменениями и дополнениями от:

22 декабря 2011 г., 2 апреля 2012 г.

1. Муниципальная услуга "Предоставление дошкольного образования, воспитания, развития и содержание ребенка в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования"

N п/п

Наименование показателя

Формула для расчета

Расшифровка

Единица измерения

Предельное значение

Оценка в баллах

0

1

2

3

1.

Средняя посещаемость детьми образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования

СП - средняя посещаемость детьми образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования, КДДфакт - фактическое количество дето-дней посещения детьми образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования в течение года, дето-день, КДДплан - плановое количество дето-дней посещения образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования в течение года, согласно муниципальному заданию, дето-день.

%

70

Ниже 60

От 60 до 65

От 65 до 70

Выше 70

2.

Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием

УК - уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием, КР кп - количество работников (физических единиц) на конец отчетного периода, чел., КШЕ - количество штатных единиц, ед.

%

95

Ниже 75

От 75 до 85

От 85 до 95

95

3.

Доля педагогов с высшим профессиональным образованием от общего числа педагогов

ДПво - доля педагогов с высшим профессиональным образованием от общего числа педагогов, КПВОкг - количество педагогов с высшим профессиональным образованием на конец отчетного учебного года, чел., КПкг - общее количество педагогов на конец отчетного учебного года, чел.

%

40

Ниже 30

От 30 до 35

От 35 до 40

От 40 и выше

4.

Доля педагогов, имеющих первую и высшую квалификационную категорию, от общего числа педагогов

ДПпвк - доля педагогов, имеющих первую и высшую квалификационную категорию, от общего числа педагогов, КППВКкг - количество педагогов, имеющих первую и высшую квалификационную категорию, на конец отчетного учебного года, чел., КПкг - общее количество педагогов на конец отчетного учебного года, чел.

%

45

Ниже 35

От 35 до 40

От 40 до 45

От 45 и выше

5.

Показатель количества дней, пропущенных по болезни 1 ребенком в год по сравнению со средне - городским уровнем

ПДПБ - показатель количества дней, пропущенных по болезни 1 ребенком в год по сравнению со средне городским уровнем, КДПБср.у - среднее количество дней, пропущенных по болезни 1 ребенком в год в конкретном учреждении, день, КДПБср.г. - среднее количество дней, пропущенных по болезни 1 ребенком в год в среднем по городу (средний городской уровень), день.

%

Не более 100

Выше городского уровня на 20 % 120 %

Выше городского уровня на 10 % 110 %

Не выше городского уровня 100 %

Ниже городского уровня, меньше 100 %

6.

Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб

Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период

Ед.

0

От 5 и выше

От 2 до 4

От 1 до 2

Отсутствие жалоб

7

Количество зарегистрированных травм

Количество травм, полученных детьми

Ед.

0

От 2 и выше травм

2 трав мы

1 травма

Отсутствие травм

"Отлично"

не менее 18 баллов

"Хорошо"

не менее 16 баллов

"Удовлетворительно"

не менее 12 баллов

"Неудовлетворительно"

менее 12 баллов

2. Муниципальная услуга "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам"

N п/п

Наименование показателя

Формула для расчета

Расшифровка

Единица измерения

Предельное значение

Оценка в баллах

0

1

2

3

1.

Показатель соответствия содержания теоретической части учебного материала (изученных тем) учебной программе по учебным предметам, обеспечивающим реализацию основных общеобразовательных программ

Соответствует

Отсутствие 3 и более тем

Отсутствие 2 тем

Отсутствие 1 темы

Соответствует

2.

Показатель соответствия практических видов работ, их тем и количества требованиям учебной программы по учебным предметам, обеспечивающим реализацию основных общеобразовательных программ

Соответствует

Отсутствие 3 и более работ по каждой учебной программе по каждому классу

Отсутствие 2 работ по каждой учебной программе по каждому классу

Отсутствие 1 работы по каждой учебной программе по каждому классу

Соответствует

3.

Уровень оснащения компьютерной техникой

УОКТ - уровень оснащения компьютерной техникой, КУкп - количество учащихся на конец отчетного периода, чел., ККТкп - количество компьютерной техники на конец отчетного периода, ед.

Учащиеся / на 1 компьютер

25 учащихся / на 1 компьютер

Более 40

От 40 до 30

От 30 до 25

25 и менее

4.

Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием

УК - уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием, КР кп - количество работников (физических единиц) на конец отчетного периода, чел., КШЕ - количество штатных единиц, ед.

%

100%

От 50 до 60

От 60 до 80

От 80 до 100

100

5.

Доля педагогов с высшим профессиональным образованием от общего числа педагогов

ДПво - доля педагогов с высшим профессиональным образованием от общего числа педагогов, КПВОкп - количество педагогов с высшим профессиональным образованием на конец отчетного учебного года, чел, КПкп - общее количество педагогов на конец отчетного учебного года, чел.

%

70%

Ниже 50

От 50 до 60

От 60 до 70

От 70 и выше

6.

Доля педагогов, имеющих первую, вторую и высшую квалификационную категорию, от общего числа педагогов

ДПпвк - доля педагогов, имеющих первую и высшую квалификационную категорию, от общего числа педагогов, КППВКкп - количество педагогов, имеющих первую и высшую квалификационную категорию, на конец отчетного учебного года, чел., КПкп - общее количество педагогов на конец отчетного учебного года, чел.

%

70%

Ниже 50

От 50 до 60

От 60 до 70

От 70 и выше

7.

Доля педагогов, прошедших курсы повышения квалификации не менее 1 раза в 5 лет от общего числа педагогов

ДПпк - доля педагогов, прошедших курсы повышения квалификации не менее 1 раза в 5 лет от общего числа педагогов, КППКкп - количество педагогов, прошедших курсы повышения квалификации не менее 1 раза в 5 лет на конец отчетного учебного года, чел., КП - общее количество педагогов на конец отчетного учебного года, чел.

%

100%

От 0 до 50

От 50 до 70

От 70 до 100

100

8.

Показатель количества обучающихся по основным общеобразовательным программам, переведенных в следующий класс

ПКО - показатель количества обучающихся по основным общеобразовательным программам, переведенных в следующий класс, КУпк - количество учащихся, оставленных на повторный курс обучения, чел., ОКО - общее количество обучающихся, чел.

%

8.1

Дневные общеобразовательные учреждения

100%

Менее 90

От 90 до 95

От 95 до 100

100

8.2

Вечерние общеобразовательные учреждения

100%

Менее 60

От 60 до 75

От 75 до 90

От 90 до 100

9.

Показатель качества обученности учащихся

ПКО- показатель качества обученности учащихся, КУ4;5 - количество учащихся, окончивших учебный год на "4" и "5", чел., ОКО - общее количество учащихся, чел.

%

9.1

Дневные общеобразовательные учреждения

50%

Менее 20

От 20 до 30

От 30 до 50

От 50 и выше

9.2

Вечерние общеобразовательные учреждения

10%

Менее 2

От 2 до 5

От 5 до 10

От 10 и выше

10.

Показатель количества обучающихся - участников муниципальных, областных, федеральных и международных олимпиад и конкурсов

ДОУ - доля обучающихся - участников муниципальных, областных, федеральных и международных олимпиад и конкурсов, КОУ - количество обучающихся - участников муниципальных, областных, федеральных и международных олимпиад и конкурсов, чел., ОКО - общее количество учащихся, чел.

%

5%

Менее 2

От 2 до3

От 3 до 5

5 и выше

11.

Показатель количества детей, охваченных дополнительным образованием

ДОп - доля детей, охваченных дополнительным образованием в образовательном учреждении от общего числа учащихся, КОд - количество учащихся, охваченных дополнительным образованием, чел., ОКу - общее количество учащихся, чел.

%

25%

Менее 10

От 10 до 20

От 20 до 25

25 и выше

12.

Показатель количества выпускников, получивших аттестат об основном общем и среднем (полном) общем образовании

ДВпа - доля выпускников, получивших аттестат об основном общем и среднем (полном) общем образовании, КВпа - количество выпускников, получивших аттестат, чел., ОКВ - общее количество выпускников, чел.

%

100%

Менее 90

От 90 до 95

От 95 до 100

100

13.

Показатель количества выпускников 9 классов, получивших аттестат с отличием

ДВао - доля выпускников 9 классов, получивших аттестат с отличием, КВпао - количество выпускников 9 классов, получивших аттестат с отличием, чел., ОКВ - общее количество выпускников 9 классов, чел.

%

2%

Менее 1

От 1 до 1,5

От 1,5 до 2

2 и выше

14.

Показатель количества выпускников 11 классов, награжденных золотой и серебряной медалями

ДВзсм - доля выпускников 11 классов, награжденных золотой и серебряной медалями, КВзсм - количество выпускников 11 классов, награжденных золотой и серебряной медалями, чел., ОКВ - общее количество выпускников 11 классов, чел.

%

5%

Ниже 2

От 2 до 3

От 3 до 5

5 и выше

15.

Показатель количества выпускников 11 классов, продолживших обучение в учреждениях высшего, среднего и начального профессионального образования

ДВппо - доля выпускников 11 классов, продолживших обучение в учреждениях высшего, среднего и начального профессионального образования, КВппо - количество выпускников 11 классов, продолживших обучение в учреждениях высшего, среднего и начального профессионального образования, чел., ОКВ - общее количество выпускников 11 классов, чел.

%

100%

Менее 80

От 80 до 90

От 90 до 95

От 95 до 100

16.

Показатель охвата учащихся организованным горячим питанием

ДУогп - доля учащихся, охваченных организованным горячим питанием, КУогп - количество учащихся, охваченных горячим питанием, чел., ОКО - общее количество учащихся, чел.

%

40%

Менее 20

От 20 до 30

От 30 до 40

От 40 и выше

17.

Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб

Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период

Ед.

0

От 5 и выше

От 2 до 4

От 1 до 2

0

Примечание: 1. Показатели N13, N14 не применяются для оценки всех муниципальных вечерних общеобразовательных учреждений

2. Показатели N10, N11, N13, N14, N15, N16 не применяются для оценки МВ(С)-В(С)ОШ N10

3. Показатели N13, N14, N16 не применяются для оценки МВ(С)-В(С)ОШ N1

Дневные общеобразовательные учреждения

Вечерние (сменные) общеобразовательные учреждения

МВ(С)-В(С)ОШ N1

МВ(С)-В(С)ОШ N10

"Отлично"

не менее 48 баллов

не менее 42 балла

не менее 39 баллов

не менее 30 баллов

"Хорошо"

не менее 32 балла

не менее 28 баллов

не менее 26 баллов

не менее 20 баллов

"Удовлетворительно"

не менее 16 баллов

не менее 14 баллов

не менее 13 баллов

не менее 10 баллов

"Неудовлетворительно"

менее 16 баллов

менее 14 баллов

менее 13 баллов

менее 10 баллов

3. Муниципальная услуга "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего образования по основным общеобразовательным программам в школе-интернате"

N п/п

Наименование показателя

Формула для расчета

Расшифровка

Единица измерения

Предельное значение

Оценка в баллах

0

1

2

3

1.

Показатель соответствия содержания теоретической части учебного материала (изученных тем) учебной программе по учебным предметам, обеспечивающим реализацию основных общеобразовательных программ

Соответствует

Отсутствие 3 и более тем

Отсутствие 2 тем

Отсутствие темы

Соответствует

2.

Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием

УК - уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием, КР кп - количество работников (физических единиц) на конец отчетного периода, чел., КШЕ - количество штатных единиц, ед.

%

100%

От 50 до 60

От 60 до 80

От 80 до 100

100

3.

Доля педагогов с высшим профессиональным образованием от общего числа педагогов

ДПво - доля педагогов с высшим профессиональным образованием от общего числа педагогов, КПВОкп - количество педагогов с высшим профессиональным образованием на конец отчетного учебного года, чел., КПкп - общее количество педагогов на конец отчетного учебного года, чел.

%

70%

Ниже 50

От 50 до 60

От 60 до 70

От 70 и выше

4.

Доля педагогов, имеющих первую, вторую и высшую квалификационную категорию, от общего числа педагогов

ДПпвк - доля педагогов, имеющих первую и высшую квалификационную категорию, от общего числа педагогов, КППВКкп - количество педагогов, имеющих первую и высшую квалификационную категорию, на конец отчетного учебного года, чел., КПкп - общее количество педагогов на конец отчетного учебного года, чел.

%

70%

Ниже 40

От 40 до 60

От 60 до 70

От 70 и выше

5.

Доля педагогов, прошедших курсы повышения квалификации не менее 1 раза в 5 лет от общего числа педагогов

ДПпк - доля педагогов, прошедших курсы повышения квалификации не менее 1 раза в 5 лет от общего числа педагогов, КППКкп - количество педагогов, прошедших курсы повышения квалификации не менее 1 раза в 5 лет на конец отчетного учебного года, чел., КП кп - общее количество педагогов на конец отчетного учебного года, чел.

%

100%

От 0 до 40

От 40 до 70

От 70 до 100

100

6.

Показатель количества обучающихся по основным общеобразовательным программам, переведенных в следующий класс:

ПКОпск - показатель количества обучающихся по основным общеобразовательным программам, переведенных в следующий класс, КУпк - количество учащихся, оставленных на повторный курс обучения, чел., ОКО - общее количество обучающихся, чел.

%

100%

Менее 60

От 60 до 75

От 75 до 90

От 90 до 100

7.

Показатель качества обученности учащихся

ПКО- показатель качества обученности, КУ4;5 - количество учащихся окончивших учебный год на "4" и "5", чел., ОКО - общее количество учащихся, чел.

%

10%

Менее 1

От 1до 5

От 5 до 10

От 10 и выше

8.

Доля обучающихся - участников муниципальных, областных и федеральных конкурсов

ДОУ - доля обучающихся - участников муниципальных, областных и федеральных конкурсов, КОУ - количество обучающихся участников муниципальных, областных и федеральных конкурсов, чел., ОКО - общее количество учащихся, чел.

%

5%

Менее 2

От 2 до3

От 3 до 5

5 и выше

9.

Показатель количества детей, охваченных дополнительным образованием

ДОп - доля детей, охваченных дополнительным образованием в школе-интернате от общего числа учащихся, КОд - количество учащихся, охваченных дополнительным образованием, чел., ОКу - общее количество учащихся, чел.

%

75%

Менее 45

От 45 до 55

От 55 до 75

75 и выше

10.

Показатель соответствия фактического режима детского питания режиму питания, организованному в соответствии с видом образовательного учреждения (показатель кратности детского питания)

Соответствует

Выявлено двукратное несоответствие режима питания виду учреждения

Выявлено однократное несоответствие режима питания виду учреждения

Режим питания соответствует виду учреждения

11.

Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб

Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период

Ед.

0

от 5 и выше

от 2 до 4

от 1 до 2

0

"Отлично"

не менее 30 баллов

"Хорошо"

не менее 25 баллов

"Удовлетворительно"

не менее 15 баллов

"Неудовлетворительно"

менее 15 баллов

4. Муниципальная услуга "Предоставление дополнительного образования различной направленности детям"

N п/п

Наименование показателя

Формула для расчета

Расшифровка

Единица измерения

Предельное значение

Оценка в баллах

0

1

2

3

1.

Уровень сохранения контингента обучающихся

УСК - уровень сохранения контингента обучающихся, КОфакт кг - контингент обучающихся на конец учебного года, чел., КОплан - контингент обучающихся на начало учебного года, чел.

%

85

Ниже 75

От 75 до 80

От 80 до 85

Более или равно 85

2.

Доля участников конкурсов, выставок, соревнований и других видов предъявления результатов обучения (различный уровень)

ДУКВС - доля участников конкурсов, выставок, соревнований и других видов предъявления результатов обучения (различный уровень), КУкг - количество участников конкурсов, выставок, соревнований и других видов предъявления результатов обучения (различный уровень)в течение отчетного периода, чел., ОКОфакт кг - общее количество обучающихся, чел.

%

40

Ниже 20

От 20 до 30

От 30 до 40

От 40 и выше

3.

Доля победителей и призеров конкурсов, выставок, соревнований и других видов предъявления результатов обучения (всероссийский и международный уровни)

ДПП - доля победителей и призеров конкурсов, выставок, соревнований и других видов предъявления результатов обучения всероссийского, международного уровня, КПП - количество победителей и призеров конкурсов, выставок, соревнований и других видов предъявления результатов обучения всероссийского, международного уровня, чел., КУ - количество участников конкурсов, выставок, соревнований и других видов предъявления результатов обучения всероссийского, международного уровня, чел.

%

0,5

0

От 0,1 до 0,2

От 0,2 до 0,5

Выше 0,5

4.

Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием

УК - уровень укомплектованности кадрами, КР - количество занятых ставок на конец отчетного периода, чел., КШЕ - количество штатных единиц, ед.

%

95

Ниже 75

От 75 до 85

От 85 до 95

От 95 и выше

5.

Доля педагогов с высшим профессиональным образованием, от общего числа педагогов (включая совместителей)

ДПво - доля педагогов с высшим профессиональным образованием от общего числа педагогов (включая совместителей), КПВО - количество педагогов с высшим профессиональным образованием на конец отчетного периода, чел., КПокп - общее количество педагогов на конец отчетного периода, чел.

%

60

Ниже 40

От 40 до 50

От 50 до 60

От 60 и выше

6.

Доля педагогов, имеющих квалификационную категорию, от общего числа педагогов (включая совместителей)

ДПкк - доля педагогов, имеющих квалификационную категорию, от общей численности педагогов (включая совместителей), КПКК - количество педагогов, имеющих квалификационные категории, на конец отчетного периода, чел., КПкп - общее количество педагогических работников на конец отчетного периода, чел.

%

40

Ниже 20

От 20 до 30

От 30 до 40

От 40 и выше

7.

Доля педагогов, имеющих награды (поощрения) (исключая совместителей)

ДПнп - доля педагогов, имеющих награды (поощрения) (исключая совместителей), % КПнп - количество педагогов, имеющих награды (поощрения) на конец отчетного периода, чел., КП окп - общее количество педагогов на конец отчетного периода, чел.

%

25

Ниже 15

От 15 до 20

От 20 до 25

От 25 и выше

8.

Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб

Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период

Ед.

0

3 и более

2

1

0

9.

Количество травм, полученных обучающимися и сотрудниками

Количество травм, полученных обучающимися и сотрудниками

Ед.

0

3 и более

2

1

0

"Отлично"

не менее 26 баллов

"Хорошо"

не менее 17 баллов

"Удовлетворительно"

не менее 8 баллов

"Неудовлетворительно"

менее 8 баллов

5. Муниципальная услуга "Предоставление психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса учреждений образования и населению муниципального образования город Тула"

N п/п

Наименование показателя

Формула для расчета

Расшифровка

Единица измерения

Предельное значение

Оценка в баллах

0

1

2

3

1.

Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием

УК - уровень укомплектованности кадрами, КР кп - количество работников (физических единиц) на конец отчетного периода, чел., КШЕ - количество штатных единиц, ед.

%

95

Ниже 75

От 75 до 85

От 85 до 95

От 95 и выше

2.

Доля педагогов с высшим профессиональным образованием от общего числа педагогов

ДПво - доля педагогов с высшим профессиональным образованием от общего числа педагогов, КПВОкп - количество педагогов с высшим профессиональным образованием на конец отчетного периода, чел., КПкп - общее количество педагогов на конец отчетного периода, чел.

%

80

Ниже 60

От 60 до 70

От 70 до 80

От 80 и выше

3.

Доля педагогов, имеющих первую и высшую квалификационную категорию, от общего числа педагогов

ДПпвк - доля педагогов, имеющих первую и высшую квалификационную категорию, от общего числа педагогов, % КППВКкп - количество педагогов, имеющих первую и высшую квалификационную категорию, на конец отчетного периода, чел., КПкп - общее количество педагогов на конец отчетного периода, чел.

%

45

Ниже 25

От 25 до 35

От 35 до 45

От 45 и выше

4.

Доля образовательных учреждений, которым оказывается психолого-педагогическое и медико-социальное сопровождение образовательного процесса от общего количества образовательных учреждений

ДОУППМСОП - доля образовательных учреждений, которым оказывается психолого-педагогическое и медико-социальное сопровождение образовательного процесса от общего количества образовательных учреждений, КОУППМСОП - количество образовательных учреждений, которым оказывается психолого-педагогическое и медико-социальное сопровождение образовательного процесса, ед. ОКОУ - общее количество образовательных учреждений , ед.

%

10

Ниже 5

От 5 до 7

От 7 до 10

От 10 и выше

5.

Доля детей и родителей, получивших психолого-педагогическую и медико-социальную услугу от общего количества обратившихся

ДДРППМСУ - доля детей и родителей, получивших психолого-педагогическую и медико-социальную услугу от общего количества обратившихся, КДРППМСУ - количество детей и родителей, получивших психолого-педагогическую и медико-социальную услугу, чел., ОКО - общее количество обратившихся, чел.

%

65

Ниже 45

От 45 до 55

От 55 до 65

От 65 и выше

6.

Доля детей группы "социального риска", получивших муниципальную услугу от общего количества обратившихся

ДДСРППМСУ - доля детей группы "социального риска", получивших муниципальную услугу от общего количества обратившихся, КДСРППМСУ - количество детей группы "социального риска", получивших психолого-педагогическую и медико-социальную услугу, чел., ОКО - общее количество обратившихся, чел.

%

2,5

Ниже 1,5

От 1,5 до 2

От 2 до 2,5

От 2,5 и выше

7.

Уровень сохранения контингента в коррекционно-развивающих группах в соответствии с образовательными программами

УСК - уровень сохранения контингента в коррекционно-развивающих группах в соответствии с образовательными программами, КОфакт кг - контингент занимающихся на конец реализации программы, чел., КОплан - контингент занимающихся на начало реализации программы, чел.

%

85

Ниже 65

От 65 до 75

От 75 до 85

От 85 и выше

8.

Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб

Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период

Ед.

0

От 5 и выше

От 2 до 4

От 1 до 2

0

"Отлично"

не менее 23 баллов

"Хорошо"

не менее 15 баллов

"Удовлетворительно"

не менее 7 баллов

"Неудовлетворительно"

менее 7 баллов

2. Муниципальные услуги,
организация предоставления которых осуществляется
управлением культуры администрации города Тулы

1. Муниципальная услуга "Развитие художественного творчества населения и проведение занятий в кружках, студиях, клубных формированиях"
N п/п	Наименование показателя	Формула для расчета	Расшифровка	Единица измерения	Предельное значение	Оценка в баллах
						0	1	2	3
11.	Показатель численности участников кружков, студий, клубных формирований		ПЧУ - показатель численности участников кружков, студий, клубных формирований, ЧУ факт - численность участников кружков, студий, клубных формирований на конец отчетного периода, ед., ЧУ план - плановая численность участников кружков, студий, клубных формирований согласно муниципальному заданию, ед.	%	100	Ниже 80	От 80 до 90	От 90 до 100	100
2.	Показатель количества кружков, студий, клубных формирований		ПККФ - показатель количества кружков, студий, клубных формирований, ККФфакт - количество кружков, студий, клубных формирований на конец отчетного периода, ед., ККФплан - плановое количество кружков, студий, клубных формирований согласно муниципальному заданию, ед.	%	100	Ниже 80	От 80 до 90	От 90 до 100	100
3.	Показатель посещаемости кружков, студий, клубных формирований		ППКФ - показатель посещаемости кружков, студий, клубных формирований, ПУ факт - фактическая посещаемость участниками кружков, студий, клубных формирований на конец отчетного периода, чел., ПУплан - плановая посещаемость участниками кружков, студий, клубных формирований согласно муниципальному заданию, чел.	%	100	Ниже 80	От 80 до 90	От 90 до 100	100
4.	Показатель численности участников кружков, студий, клубных формирований для детей.		ПЧУД - показатель численности участников кружков, студий, клубных формирований для детей, ЧУД факт - фактическая численность детей - участников кружков, студий, клубных формирований для детей на конец отчетного периода, ед., ЧУД план - плановая численность детей - участников кружков, студий, клубных формирований согласно муниципальному заданию, ед.	%	100	Ниже 80	От 80 до 90	От 90 до 100	100
5.	Показатель количества кружков, студий, клубных формирований для детей		ПККФД - показатель количества кружков, студий, клубных формирований для детей, ККФДфакт - количество кружков, студий, клубных формирований для детей на конец отчетного периода, ед., ККФДплан - плановое количество кружков, студий, клубных формирований для детей согласно муниципальному заданию, ед.	%	100	Ниже 80	От 80 до 90	От 90 до 100	100
6.	Показатель посещаемости кружков, студий, клубных формирований для детей		ППКФД - показатель посещаемости участниками кружков, студий, клубных формирований для детей, ПУДфакт - фактическая посещаемость участниками кружков, студий, клубных формирований для детей на конец отчетного периода, чел., ПУДплан - плановая посещаемость участниками кружков, студий, клубных формирований для детей согласно муниципальному заданию, чел.	%	100	Ниже 80	От 80 до 90	От 90 до 100	100
7.	Показатель количества направлений работы кружков, студий, клубных формирований		ПКН - показатель количества направлений кружков, студий, клубных формирований, КНКФфакт - фактическое количество направлений работы кружков, студий, клубных формирований на конец отчетного периода, ед., КНКФплан - плановое количество направлений работы кружков, студий, клубных формирований согласно муниципальному заданию, ед.	%	100	Ниже 80	От 80 до 90	От 90 до 100	100
8.	Уровень укомплектованности кадрами руководителей кружков, студий, клубных формирований в соответствии со штатным расписанием		УУК - уровень укомплектованности кадрами руководителей кружков, студий, клубных формирований в соответствии со штатным расписанием, КР - количество фактически занятых штатных единиц руководителей кружков, студий, клубных формирований на конец отчетного периода, чел., КШЕ - количество штатных единиц (по штатному расписанию) руководителей кружков, студий, клубных формирований, ед.	%	100	От 50	От 60 до 80	От 80 до 100	100
9.	Доля руководителей кружков, студий, клубных формирований с высшим образованием (физических лиц) от общего числа руководителей кружков, студий, клубных формирований (физических лиц)		ДРВО - доля руководителей кружков, студий, клубных формирований с высшим образованием (физических единиц) от общего числа руководителей кружков, студий, клубных формирований, КРВО количество руководителей кружков, студий, клубных формирований с высшим образованием (физических единиц) на конец отчетного периода, чел., ОКР - общее количество руководителей кружков, студий, клубных формирований (физических лиц) на конец отчетного периода, чел.	%	40	От 0 до 20	От 20 до 30	От 30 до 40	От 40 и выше
10.	Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб		Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период	Ед.	0	От 5 и выше	От 2 до 4	От 1 до 2	0
		"Отлично"	не менее 27 баллов
		"Хорошо"	не менее 18 баллов
		"Удовлетворительно"	не менее 9 баллов
		"Неудовлетворительно"	менее 9 баллов
2. Муниципальная услуга "Показ спектаклей и концертов"
N п/п	Наименование показателя	Формула для расчета	Расшифровка	Единица измерения	Предельное значение	Оценка в баллах
						0	1	2	3
1.	Показатель количества спектаклей, концертов, показанных в отчетном периоде		ПКСК - показатель количества спектаклей, концертов, показанных в отчетном периоде, КСКфакт - фактическое количество спектаклей, концертов, показанных в отчетном периоде, ед., КСКплан - плановое количество спектаклей, концертов согласно муниципальному заданию, ед.	%	100	От 60	От 60 до 80	От 80 до 100	100
22.	Показатель количества спектаклей, концертов для детей, показанных в отчетном периоде		ПКСКД - показатель количества спектаклей, концертов для детей, показанных в отчетном периоде, КСКДфакт - фактическое количество спектаклей, концертов для детей, показанных в отчетном периоде, ед., КСКДплан - плановое количество спектаклей, концертов для детей согласно муниципальному заданию, ед.	%	100	От 60	От 60 до 80	От 80 до 100	100
3.	Показатель посещаемости спектаклей, концертов, показанных в отчетном периоде		ППСК - показатель посещаемости спектаклей, концертов, КЗфакт - фактическое количество зрителей на спектаклях, концертах на конец отчетного периода, чел., КЗплан - плановое количество зрителей на спектаклях, концертах согласно муниципальному заданию, чел.	%	100	Ниже 85	От 85 до 95	От 95 до 100	100
4.	Показатель посещаемости спектаклей, концертов для детей, показанных в отчетном периоде		ППСКД - показатель посещаемости спектаклей, концертов для детей, показанных в отчетном периоде, КДфакт - фактическое количество детей на спектаклях, концертах на конец отчетного периода, чел., КДплан - плановое количество детей на спектаклях, концертах согласно муниципальному заданию, чел.	%	100	Ниже 85	От 85 до 95	От 95 до 100	100
5.	Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием		УУК - уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием, КР - количество работников (физических единиц) на конец отчетного периода, чел., КШЕ - количество штатных единиц, ед.	%	100	От 50	От 60 до 80	От 80 до 100	100
6.	Доля артистов с высшим профессиональным образованием (физических единиц) от общего числа артистов (физических единиц)		ДАВО - доля артистов с высшим профессиональным образованием (физических единиц) от общего числа артистов (физических единиц), КАВО - количество артистов с высшим профессиональным образованием (физических единиц) на конец отчетного периода, чел., КА - общее количество артистов (физических единиц) на конец отчетного периода, чел.	%	60	От 0 до 20	От 20 до 40	От 40 до 60	От 60 и выше
7.	Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб		Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период	Ед.	0	От 5 и выше	От 2 до 4	От 1 до 2	0
		"Отлично"	не менее 18 баллов
		"Хорошо"	не менее 12 баллов
		"Удовлетворительно"	не менее 6 баллов
		"Неудовлетворительно"	менее 6 баллов
3. Муниципальная услуга "Библиотечное обслуживание населения"
N п/п	Наименование показателя	Формула для расчета	Расшифровка	Единица измерения	Предельное значение	Оценка в баллах
						0	1	2	3
1.	Показатель документовыдачи, произведенной в отчетном периоде		ПДВ - показатель документовыдачи, произведенной в отчетном периоде, ДВфакт - фактическое количество выданных документов на конец отчетного периода, экз, ДВ план - плановое количество выданных документов, экз	%	100	От 0 до 75	От 75 до 95	От 95 до 100	100
22.	Обращаемость библиотечного фонда		ОБФ - обращаемость библиотечного фонда, ЧВК - число выданных книг на конец отчетного периода, экз, СБФ - совокупный библиотечный фонд на конец отчетного периода, экз	%	100	От 0 до 70	От 70 до 90	От 90 до 100	100
3.	Показатель количества выставок, проведенных в отчетном периоде		ПКВ - показатель количества выставок, проведенных в отчетном периоде, КВфакт - фактическое количество выставок, проведенных в отчетном периоде, ед., КВплан - плановое количество выставок согласно муниципальному заданию, ед.	%	100	От 0 до 70	От 70 до 90	От 90 до 100	100
4.	Показатель обращаемости фонда электронных документов		ПОФЭД - показатель обращаемости фонда электронных документов, ЧЭДфакт - число электронных документов на конец отчетного периода, шт., ЧЭДплан - плановое число электронных документов в соответствии с муниципальным заданием, шт.	%	100	От 0 до 70	От 70 до 90	От 90 до 100	100
5	Показатель численности пользователей (получателей услуги)		ПЧП - показатель численности пользователей (получателей услуги), ЧПфакт - фактическая численность пользователей(получателей услуги) на конец отчетного периода, чел., ЧПплан - плановая численность пользователей (получателей услуги) в соответствии с муниципальным заданием, чел.	%	100	От 0 до 70	От 70 до 90	От 90 до 100	100
6	Показатель численности пользователей (получателей услуги) 14 - 30 лет - молодежи		ПЧПМ - показатель численности пользователей (получателей услуги) 14-30 лет - молодежи, ЧПМфакт - численность пользователей (получателей услуги) 14-30 лет - молодежи, на конец отчетного периода, чел., ЧПМплан - плановая численность пользователей (получателей услуги) 14 - 30 лет - молодежи, чел.	%	100	От 0 до 70	От 70 до 90	От 90 до 100	100
7.	Показатель обновляемости библиотечного фонда (обновляемость библиотечного фонда)		ПОБФ - показатель обновляемости библиотечного фонда (обновляемость библиотечного фонда), ЧПК - число поступивших книг на конец отчетного периода, экз., СБФ - совокупный библиотечный фонд на конец отчетного периода, экз.	%	0,9	Ниже 0,6	От 0,6 до 0,75	От 0,75 до 0,9	От 0,9 и выше
8.	Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием		УУК - уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием, КР - количество работников (физических единиц) на конец отчетного периода, чел., КШЕ - количество штатных единиц, ед.	%	100	От 50	От 60 до 80	От 80 до 100	100
99.	Доля библиотечных кадров с высшим образованием от общего числа библиотекарей		ДБКВО - доля библиотечных кадров с высшим образованием от общего числа библиотекарей, КБКВО - количество библиотечных кадров с высшим образованием на конец отчетного периода, чел., КБК - общее количество библиотечных кадров на конец отчетного периода, чел.	%	40	От 10 до 20	От 20 до 30	От 30 до 40	От 40 и выше
10.	Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб		Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период	Ед.	0	От 5 и выше	От 2 до 4	От 1 до 2	0
		"Отлично"	не менее 27 баллов
		"Хорошо"	не менее 18 баллов
		"Удовлетворительно"	не менее 9 баллов
		"Неудовлетворительно"	менее 9 баллов
4. Муниципальная услуга "Предоставление доступа к музейно-выставочным коллекциям (фондам), в том числе в виртуальном режиме"
N п/п	Наименование показателя	Формула для расчета	Расшифровка	Единица измерения	Предельное значение	Оценка в баллах
						0	1	2	3
1.	Уровень пополняемости музейного фонда		УПМФ - уровень пополняемости музейного фонда, КНЕХкп - количество новых единиц хранения на конец отчетного периода, ед., ОМФкп - объем музейного фонда на конец отчетного периода, ед.	%	0,1	От 0 до 0,02	От 0,02 до 0,05	От 0,05 до 0,1	От 0,1 и выше
2.	Показатель количества выставок, проведенных в отчетном периоде		ПКВ - показатель количества выставок, проведенных в отчетном периоде, КВфакт - фактическое количество выставок, проведенных в отчетном периоде, ед., КВплан - плановое количество выставок согласно муниципальному заданию, ед.	%	100	От 0 до 70	От 70 до 90	От 90 до 100	100
3.	Показатель количества экскурсий, проведенных в отчетном периоде		ПКЭ - показатель количества экскурсий, проведенных в отчетном периоде, КЭфакт - фактическое количество экскурсий, проведенных в отчетном периоде, ед., КЭплан - плановое количество экскурсий согласно муниципальному заданию, ед.	%	100	От 0 до 70	От 70 до 90	От 90 до 100	100
4.	Показатель посещаемости музея		ППМ - показатель посещаемости музея, ПМфакт - фактическое количество посетителей музея на конец отчетного периода, чел., ПМплан - плановое количество посетителей музея согласно муниципальному заданию, чел.	%	100	Ниже 75	От 75 до 95	От 95 до 100	100
5.	Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием		УК - уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием, КР коп - количество работников (физических единиц) на конец отчетного периода, чел., КШЕ - количество штатных единиц, чел.	%	100	От 50	От 60 до 80	От 80 до 100	100
6.	Доля сотрудников с высшим образованием от общего числа сотрудников		ДСВО - доля сотрудников с высшим образованием от общего числа сотрудников, КСВО кп - количество сотрудников с высшим образованием на конец отчетного периода, чел., КС кп - общее количество сотрудников на конец отчетного периода, чел.	%	40	От 0 до 20	От 20 до 30	От 30 до 40	От 40 и выше
7.	Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб		Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период	Ед.	0	От 5 и выше	От 2 до 4	От 1 до 2	0
		"Отлично"	не менее 18 баллов
		"Хорошо"	не менее 12 баллов
		"Удовлетворительно"	не менее 6 баллов
		"Неудовлетворительно"	менее 6 баллов
5. Муниципальная услуга "Предоставление дополнительного образования детям в муниципальных образовательных учреждениях сферы культуры"
NN п/п	Наименование показателя	Формула для расчета	Расшифровка	Единица измерения	Предельное значение	Оценка в баллах
						0	1	2	3
1.	Количество видов специальностей			Специальность	1-9	Менее 3	От 3 до 5	От 6 до 8	9 и более
2.	Уровень сохранения контингента		УСК- уровень сохранения контингента обучающихся общий по учреждению, % - количество обучающихся фактическое по учреждению на конец отчетного периода, чел. - количество обучающихся плановое в соответствии с муниципальным заданием, чел.	%	80	Ниже 70	От 70 до 75	От 75 до 80	От 80 и выше
3.	Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием		- уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием, - количество ставок, фактически занятых на конец отчетного периода, ед., - количество штатных единиц, ед.	%	100	Ниже 80	От 80 до 90	От 90 до 100	100
4.	Доля педагогических работников с высшим профессиональным образованием от общего числа педагогических работников		- доля педагогических работников с высшем профессиональным образованием, - количество педагогических работников с высшим профессиональным образованием на конец отчетного периода, чел., - общее количество педагогических работников на конец отчетного периода, чел.	%	40	Ниже 20	От 20 до 30	От 30 до 40	От 40 и выше
5.	Доля педагогических работников, имеющих высшую и первую квалификационные категории		- доля педагогических работников, имеющих высшую и первую квалификационные категории, - количество педагогических работников, имеющих высшую и первую квалификационные категории на конец отчетного периода, чел., - общее количество педагогических работников на конец отчетного периода, чел.	%	30	Ниже 10	От 10 до 20	От 20 до 30	От 30 и выше
6.	Доля педагогических работников, прошедших курсы повышения квалификации		- доля педагогических работников, прошедших курсы повышения квалификации, - фактическое количество педагогических работников, прошедших курсы повышения квалификации на конец отчетного периода, чел., - плановое количество педагогических работников, которые должны пройти курсы повышения квалификации в отчетный период, чел.	%	100	Ниже 80	От 80 до 90	От 90 до 100	100
7.	Доля учащихся, являющихся участниками конкурсов, выставок городского, областного, федерального и международного уровней		- доля учащихся, являющихся участниками конкурсов, выставок городского, областного, федерального и международного уровней, - количество обучающихся, являющихся участниками конкурсов, выставок городского, областного, федерального и международного уровней, чел., - общее количество обучающихся по учреждению на конец отчетного периода, чел.	%	20	Ниже 10	От 10 до 15	От 15 до 20	От 20 и выше
8.	Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб		Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период	Ед.	0	От 5 и выше	От 2 до 4	От 1 до 2	0
Примечание: Показатель N1 не применяется для МОУДОД "Тульская детская художественная школа им. В.Д. Поленова"
		"Отлично"	не менее 21 баллов
		"Хорошо"	не менее 14 баллов
		"Удовлетворительно"	не менее 7 баллов
		"Неудовлетворительно"	менее 7 баллов

3. Муниципальные услуги,
организация предоставления которых осуществляется
управлением по физической культуре, спорту и молодежной
политике администрации города Тулы

1. Муниципальная услуга "Обучение по программам дополнительного образования детей физкультурно-спортивной направленности"
N п/п	Наименование показателя		Формула для расчета	Расшифровка	Единица измерения	Предельное значение	Оценка в баллах
							0	1		2	3
1.	Укомплектованность кадрами в соответствии со штатным расписанием			УК - уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием, КЗСкп - количество занятых ставок на конец отчетного периода, ед., КШЕ - количество штатных единиц, ед.	%	98	Ниже 85	От 85 до 90		От 90 до 98	От 98 и выше
2.	Доля штатных (основных) педагогических работников от общего числа педагогических работников учреждения			ДШПР - доля штатных (основных) педагогических работников от общего числа педагогических работников учреждения, КШПР - количество штатных педагогических работников на конец отчетного периода, чел., ОКПР - общее количество педагогических работников на конец отчетного периода, чел.	%	80	Ниже 70	От 70 до 75		От 75 до 80	От 80 и выше
3.	Доля педагогических работников, имеющих категории от общей численности педагогических работников			- доля педагогических работников, имеющих категории, - количество педагогических работников, имеющих категории на конец отчетного периода, чел., - общее количество педагогических работников на конец отчетного периода, чел.	%	75	Ниже 50	От 50 до 60		От 60 до 75	От 75 и выше
4.	Сохранение контингента учащихся по сравнению с предыдущим годом			СКУ - сохранность контингента учащихся по сравнению с предыдущим годом, Чтг - комплектование воспитанников в текущем календарном году, чел., Чог - комплектование воспитанников в отчетном календарном году, чел.	%	90	Ниже 80	От 80 до 85		От 85 до 90	От 90 и выше
5.	Доля разрядников от общей численности учащихся			ДР - доля разрядников от общей численности учащихся , КР - количество разрядников на конец отчетного периода, чел., ОКУ - общее количество учащихся на конец отчетного периода, чел.	%	30	Ниже 10	От 10 до 20		От 20 до 30	От 30 и выше
66.	Доля учащихся, ставших победителями и призерами региональных, всероссийских и международных соревнований			ДУПМ - доля учащихся, ставших победителями и призерами региональных, всероссийских и международных соревнований, КУПМ - количество учащихся, занявших призовые места на областных, региональных, всероссийских и международных соревнованиях, на конец отчетного периода, ед., ОКУ - общее количество учащихся на конец отчетного периода, чел.	%	3	Ниже 1	От 1 до 2		От 2 до 3	От 3 и выше
7.	Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб			Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период	Ед.	0	От 5 и выше	От 2 до 4		От 1 до 2	0
88.	Отсутствие тяжелых травм, связанных с нарушением техники безопасности				Ед.	0	От 5 и выше	От 2 до 4		От 1 до 2	0
			"Отлично"	не менее 21 баллов
			"Хорошо"	не менее 14 баллов
			"Удовлетворительно"	не менее 7 баллов
			"Неудовлетворительно"	менее 7 баллов
2. Муниципальная услуга "Отдых и оздоровление детей в загородных оздоровительных учреждениях"
N п/п		Наименование показателя	Формула для расчета	Расшифровка	Единица измерения	Предельное значение	Оценка в баллах
							0	1		2	3
1.		В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг при условии нахождения ее в доступном для потребителей месте				Да/ нет	Нет			Да
2.		Доля детей, оздоровленных в отчетном периоде, от планового значения		ДД - доля детей, оздоровленных в отчетном периоде, КД факт кп - фактическое количество детей, оздоровленных в загородном оздоровительном учреждении на конец отчетного периода, чел., ПК - плановое количество детей, подлежащих оздоровлению в загородном оздоровительном учреждении согласно муниципальному заданию, чел.	%	100	Ниже 70	От 70 до 84		От 85 до 99	100
3.		Охват детей профильными и тематическими программами, обеспечивающими организованный отдых детей в оздоровительном учреждении		ОДпт - охват детей профильными и тематическими программами, ЧКФфакт кп - фактическая численность детей, участников профильных и тематических программ на конец отчетного периода, чел., ЧКФ общ - общая численность детей, находящихся на отдыхе в загородном оздоровительном учреждении, чел.	%	100	Ниже 60	От 60 до 79		От 80 до 99	100
4.		Количество койко-мест, размещенных в стационарных жилых корпусах муниципальных загородных оздоровительных учреждений, оборудованных канализацией и водоснабжением, от общего количества койко-мест в данных учреждениях		КМст - количество койко-мест, размещенных в стационарных жилых корпусах муниципальных загородных оздоровительных учреждений, оборудованных канализацией и водоснабжением, КМстфакт - фактическое количество койко-мест, размещенных в стационарных жилых корпусах муниципальных загородных оздоровительных учреждений, ед., КМплан - общее количество койко-мест в данных учреждениях, ед.	%	70	Ниже 50	От 50 до 59		От 60 до 69	70
5.		Укомплектованность учреждения сотрудниками в соответствии со штатным расписанием		УК - уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием, КР кп - количество работников (физических единиц) на конец отчетного периода, чел., КШЕ - количество штатных единиц, ед.	%	100	Ниже 55	От 55 до 74		От 75 до 99	100
6.		Количество обоснованных жалоб на качество работы		Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период	ед.	0	5 и более	От 3 до 4		От 1 до 2	0
7.		Количество случаев детского травматизма			ед.	0	5 и более	от 3 до 4		от 1 до 2	0
			"Отлично"	не менее 18 баллов
			"Хорошо"	не менее 12 баллов
			"Удовлетворительно"	не менее 6 баллов
			"Неудовлетворительно"	менее 6 баллов
3. Муниципальная услуга "Реализация досуговых программ для детей и молодежи по месту жительства"
N п/п		Наименование показателя	Формула для расчета	Расшифровка	Единица измерения	Предельное значение	Оценка в баллах
							0	1		2	3
1.		Уровень роста (снижения) количества воспитанников детских и молодежных объединений по интересам		УРВ - уровень роста (снижения) количества воспитанников детских и молодежных объединений по интересам, КВi - количество воспитанников на конец отчетного периода i - го года, чел., КВi-1 - количество воспитанников на конец отчетного периода (i -1)- го года, чел.	%	3	0 и меньше 0	От 0 до 2		От 2 до 3	От 3 и выше
2.		Уровень роста (снижения) количества детских и молодежных объединений по интересам		УРК - уровень роста снижения количества объединений; КОк - количество объединений на конец года, ед., КОн - количество объединений на начало года, ед.	%	3	0 и меньше 0	От 0 до 2		От 2 до 3	От 3 и выше
3.		Уровень выполнения плана мероприятий в рамках реализации досуговых программ для детей и молодежи, детских и молодежных объединений по интересам по месту жительства		ПФО - показатель выполнения плана по формированию объединений по интересам, КО факт - фактическое количество объединений по интересам на конец отчетного периода, ед., КО план - плановое количество объединений по интересам, ед.	%	100	Ниже 80	От 80 до 90		От 90 до 100	100
4.		Доля несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации и охваченных индивидуальной профилактической работой от общего количества несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации		ДНЛ - доля несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации и охваченных индивидуальной профилактической работой от общего количества несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, КНЛо- несовершеннолетних, находящихся в социально-опасном положении и охваченных индивидуальной профилактической работой на конец отчетного периода, чел., КНЛ кп - общее количество несовершеннолетних, находящихся в социально-опасном положении, чел.	%	100	Ниже 80	От 80 до 90		От 90 до 100	100
5.		В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации на качество услуг при условии нахождения ее в доступном для потребителей месте				Да/нет	Нет				Да
6.		Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб		Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период	ед.	0	5 и более	От 3 до 4		От 1 до 2	0
			"Отлично"	не менее 15 баллов
			"Хорошо"	не менее 10 баллов
			"Удовлетворительно"	не менее 5 баллов
			"Неудовлетворительно"	менее 5 баллов
4. Муниципальная услуга "Оказание социально-психологической и информационно-методической помощи детям и молодежи"
N п/п		Наименование показателя	Формула для расчета	Расшифровка	Единица измерения	Предельное значение	Оценка в баллах
							0		1	2	3
1.		Доля детей и молодежи, получившей социально -психологическую помощь, от общего количества молодежи от 4 до 30 лет		ДМс-п - доля молодежи, получивших социально -психологическую помощь от общего количества молодежи от 4 до 30 лет; КМ с-п факт- количество молодежи города получившей социально - психологическую помощь на отчетный период, чел., КМ4-30 - количество молодежи в городе Туле в возрасте от 4 до 30 лет, чел.	%	2,5	до 1		До 1,5	До 2	До 2,5
2.		Доля молодежи, получившей информационную и методическую помощь, от общего количества молодежи города от 14 до 30 лет:		ДМинф - доля молодежи, получивших информационную и методическую помощь от общего количества молодежи города, КМ инф факт - количество детей и молодежи города получившей информационную и методическую помощь на отчетный период, чел., КМ4-30 - количество молодежи в городе Туле в возрасте от 14 до 30 лет, чел.	%	2,5	до 1		До 1,5	До 2	До 2,5
3.		Уровень выполнения плана социологических исследований в соответствии с календарным планом		УРси - уровень выполнения плана социологических исследований в соответствии с календарным планом; КСИплан - количество запланированных социологических исследований, ед., КСИфакт - количество фактически проведенных социологических исследований, ед.	%	100	Ниже 80		От 80 до 90	От 90 до 100	100
4.		Уровень роста (или снижения) количества обратившихся в учреждение		УРр(с)о - уровень роста (снижения) количества обратившихся, Коi - количество обратившихся на конец отчетного периода, чел., Коi-1 - количество обратившихся на конец отчетного периода (i -1)-го года, чел.	%	2	0,5 и менее 0,5		До 1	До 1,5	До 2
5.		В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество при условии нахождения ее в доступном для потребителей месте				Да/нет	Нет				Да
6.		Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб		Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период	ед.	0	5 и более		От 3 до 4	От 1 до 2	0
			"Отлично"	не менее 15 баллов
			"Хорошо"	не менее 10 баллов
			"Удовлетворительно"	не менее 5 баллов
			"Неудовлетворительно"	менее 5 баллов

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Тулы от 22 октября 2013 г. N 3465 в раздел 4 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня опубликования названного постановления и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 1 октября 2013 г.

См. текст раздела в предыдущей редакции

4. Муниципальные услуги,
организация предоставления которых осуществляется комитетом
имущественных и земельных отношений администрации города Тулы

Муниципальная услуга "Публикация официальных и информационных материалов администрации города Тулы, отраслевых(функциональных) и территориальных органов администрации города Тулы"
N пп		Наименование показателя	Формула для расчета			Расшифровка	Единица измерения			Предельное значение		Оценка в баллах
												0	1		2	3
1.		Показатель своевременности исполнения услуги	-			-	День			Не более 5 рабочих дней		Более 5	5		Менее 5	-
2.		Показатель тиража одного номера	-			-	Ед.			Не менее 2500ед.		Менее 1000	1000-2500		Более 2500	-
3.		Показатель среднего объема публикаций в одном номере газеты	-			-	Кв. см			3000 кв. см.		Менее 2500	2500-3000		Более 3000	-
4.		Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием	-			-	%			95		Ниже 80	От 80 до 95		От 95 и выше	-
5.		Количество обоснованных жалоб, поданных на качество услуги	-			-	Ед.			0		Более 5	1-5		0	-
			"Отлично"			не менее 8 баллов
			"Хорошо"			не менее 6 баллов
			"Удовлетворительно"			не менее 4 баллов
			"Неудовлетворительно"			менее 4 баллов
2. Муниципальная услуга "Организация предоставления муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна"
N пп		Наименование показателя	Формула для расчета			Расшифровка	Единица измерения			Предельное значение		Оценка в баллах
												0	1		2	3
1.		Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления услуги				УД - уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления услуги, ЧОпр - число опрошенных, имеющих высокий и средний уровень удовлетворенности качеством предоставления услуги, ОЧОпр - общее число опрошенных.	%			75%		Менее 50%	Более 65%		75% и более	-
2.		Показатель количества услуг, предоставляемых на базе учреждения				ПК - показатель количества услуг, предоставляемых на базе учреждения, КУу - количество услуг, предоставляемых на базе учреждения, ОКУ - общее количество утвержденных услуг	%			80%		Менее 50%	Более 65%		80% и более	-
3.		Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием				УК - уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием, КРкп - количество работников (физических единиц) на конец отчетного периода, чел., КШЕ - количество штатных единиц, ед.	%			95%		Менее 75%	Более85%		95% и более	-
4.		Количество обоснованных жалоб, поданных на качество услуг	-			Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период	Ед.			0		Более 10	5		0	-
			"Отлично"			не менее 6 баллов
			"Хорошо"			не менее 4 баллов
			"Удовлетворительно"			не менее 2 баллов
			"Неудовлетворительно"			менее 2 баллов
3. Муниципальная услуга "О предоставлении мест для захоронения"
N пп	Наименование показателя			Формула для расчета	Расшифровка			Единица измерения	Предельное значение		Оценка в баллах
											0		1	2			3
1	Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления услуги				УД - уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления услуги, ЧОпр - число опрошенных, имеющих высокий и средний уровень удовлетворенности качеством предоставления услуги, ОЧОпр - общее число опрошенных.			%	75%		Менее 50%		Более 65%	75% и более			-
2	Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием				УК - уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием, КРкп - количество работников (физических единиц) на конец отчетного периода, чел., КШЕ - количество штатных единиц, ед.			%	95%		Менее 75%		Более 85%	95% и более			-
3	Количество обоснованных жалоб, поданных на качество услуг			-	Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в журнале регистрации жалоб за отчетный период			Ед.	0		Более 10		5	0			-
				"Отлично"	Не менее 6 баллов
				"Хорошо"	Не менее 4 баллов
				"Удовлетворительно"	Не менее 2 баллов
				"Неудовлетворительно"	Менее 2 баллов