Решение Тульской городской Думы от 27 ноября 2002 г. N 15/277 "О Положении "О порядке снижения потребителям размеров платежей при нарушении сроков и качества предоставления коммунальных услуг, услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, услуг по пользованию лифтом в городе Туле" (утратило силу)

Решение Тульской городской Думы от 27 ноября 2002 г. N 15/277
"О Положении "О порядке снижения потребителям размеров
платежей при нарушении сроков и качества предоставления
коммунальных услуг, услуг по вывозу твердых и жидких бытовых
отходов, услуг по пользованию лифтом в городе Туле"

ГАРАНТ:

Решением Тульской городской Думы от 12 июля 2006 г. N 16/280 настоящее решение признано утратившим силу

В целях защиты прав потребителей и упорядочения деятельности хозяйствующих субъектов в сфере предоставления коммунальных услуг и в соответствии с Законом Российской Федерации от 2.02.1992 г. N 2300-1 (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 г. N 2-ФЗ, от 17.12.1999 г. N 212-ФЗ, от 30.12.2001 г. N 196-ФЗ) "О защите прав потребителей", постановлением Правительства Российской Федерации от 26.09.1994 г. N 1099 (в ред. постановлений Правительства Российской Федерации от 24.02.1995 г. N 182, от 10.02.1997 г. N 155, от 13.10.1997 г. N1303) "Об утверждении правил предоставления коммунальных услуг и правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов", постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.1997 г. N 155 (в ред. постановлений Правительства РФ от 13.10.1997 г. N 1303, от 15.09.2000 г. N 694) "Об утверждении Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов", Законом Тульской области от 16.03.2000 г. N 179-ЗТО "Об обеспечении прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и порядке их реализации", Тульская городская Дума решила:

1. Утвердить Положение "О порядке снижения потребителям размеров платежей при нарушении сроков и качества предоставления коммунальных услуг, услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, услуг по пользованию лифтом в городе Туле" (приложение).

2. Ввести в действие Положение "О порядке снижения потребителям размеров платежей при нарушении сроков и качества предоставления коммунальных услуг, услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, услуг по пользованию лифтом в городе Туле" с 1 января 2003 г..

3. Управе города Тулы привести действующие нормативно-правовые акты в соответствие с настоящим решением.

4. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на постоянную комиссию Тульской городской Думы по жизнеобеспечению города и местному самоуправлению (Абакумов В.Е.) и заместителя Главы города Тулы по жизнеобеспечению города Кислюка В.В.

5. Решение вступает в силу со дня его опубликования.

Глава города Тулы-

председатель Тульской

городской Думы

С.И.Казаков

Приложение 1
к Положению
"О порядке снижения потребителям
размеров платежей при нарушении
сроков и качества предоставления
коммунальных услуг, услуг по
вывозу твердых и жидких бытовых
отходов, услуг по пользованию
лифтом в городе Туле"

Условия снижения оплаты услуг
при нарушении сроков и качества их предоставления

N п.п	Вид услуги	Показатели качества	Вид снижения качества услуг	Условия снижения оплаты за нарушение потребительских качеств услуги	Расчетная единица при отсутствии приборов учета у потребителя
1	Холодное водоснабжение	1.1. Бесперебойное, круглосуточное холодное водоснабжение в течение года 1.2. Состав и свойства воды согласно СанПиН 2.1.4.1074-01	Подача воды в сутки: до 5 часов от 5 до 10 часов от 11 до 15 часов от 16 до 24 часов Отклонения качества по органолептическим показателям свыше 5% Отклонения качества по микробиологическим показателям свыше 5%	Оплата производится с понижающим коэффициентом К0= 0 К1 = 0,8 К2 = 0,9 К3 = 1,0 К=0,9 К=0,9	По нормативам с 1 человека
2	Горячее водоснабжение	2.1. Бесперебойное, круглосуточное горячее водоснабжение в течение года	Подача воды в сутки: до 5 часов от 5 до 10 часов от 11 до 15 часов от 16 до 24 часов	Оплата производится с понижающим коэффициентом К0= 0 К1 = 0,8 К2 = 0,9 К3 = 1,0	По нормативам с 1 человека
		2.2. Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке разбора не менее +50°С для закрытых систем горячего водоснабжения, не менее +60°С для открытых систем горячего водоснабжения	Фактическая температура горячей воды в точке разбора не соответствует нормативу более 8 часов за расчетный период	За каждые 5°С снижения температуры от нормативной. Подача горячей воды с температурой +35°С и ниже считается отсутствием услуги.	По нормативам с 1 человека
3	Водоотведение	3.1.Бесперебойное, круглосуточное водоотведение в течение года	Перерывы в водоотведении более 8 часов за расчетный период	За время отсутствия услуги оплата не производится	По нормативам с 1 человека
4	Электроснабжение	4.1.Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года в соответствии с действующими стандартами	Перерывы в электроснабжении свыше 24 часов для потребителей III категории и более 3 часов для потребителей II категории	За время отсутствия услуги оплата не производится	По нормативам с 1 человека
5	Отопление	5.1.Бесперебойное, круглосуточное теплоснабжение в течение отопительного периода 5.2. Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях, при условии выполнения мероприятий по утеплению жилого помещения, согласно действующим нормативам и правилам: +18°C (в угловых комнатах +20°С)	Перерывы в теплоснабжении свыше 8 часов за расчетный период Фактическая температура в помещении ниже нормативной свыше 8 часов за расчетный период	За время отсутствия услуги оплата не производится За каждый градус снижения температуры от нормативной, за время отклонения оплата не производится. Температура в жилом помещении +12°С и ниже считается отсутствием услуги.	За 1 кв.м. отапливае-мой площади За 1 кв.м. отапливае-мой площади
6.	Газоснабжение	Круглосуточное газоснабжение в течение года	Перерывы в газоснабжении свыше 24 часов за расчетный период	За время отсутствия услуги оплата не производится	По нормативам с 1 человека
7	Лифт	Бесперебойная работа за исключением нормативных сроков ремонта	Перерыв в работе лифта более 8 часов за расчетный период	За время отсутствия услуги оплата не производится	С 1 человека
8	Вывоз твердых бытовых отходов	Вывоз согласно графика	Невывоз согласно графика	За время отсутствия услуги оплата не производится	С 1 человека

Приложение 2
к Положению
"О порядке снижения потребителям
размеров платежей при нарушении
сроков и качества предоставления
коммунальных услуг, услуг по
вывозу твердых и жидких бытовых
отходов, услуг по пользованию
лифтом в городе Туле"

Методика
расчета снижения оплаты услуг при нарушении сроков и
качества их предоставления

1. Пользование лифтом

Формула расчета суммы снижения оплаты на 1 человека:

    Л = (Т : П) х Х

    Л1 = Т - Л

Условные обозначения :

    Л  - сумма снижения оплаты за пользование лифтом при

         отсутствии услуги (руб.);

    Л1 - сумма  к  оплате  с  учетом  снижения   (руб.);

    Т  - тариф,    установленный   в    месяц    (руб.);

    П  - период    (количество    часов   в      месяц);

    Х  - период    отсутствия      услуги (      часы).

2. Холодное водоснабжение

1) Обеспечение водоснабжения.

Формула расчета суммы оплаты на 1 человека:

ХВ = (Т : П) х (Х0 х К0 + Х1 х К1 + Х2 х К2 + Х3 х К3)

Условные обозначения:

ХВ - сумма к оплате с учетом снижения (руб.);

Т - тариф, установленный в месяц (руб.);

П - период (количество дней в месяце);

Х0, Х1, Х2, Х3- периоды нарушения потребительских качеств услуги (дни).

К0, К1, К2 , К3 - понижающие коэффициенты за нарушение потребительских качеств услуги.

2) Обеспечение состава и свойств воды.

ХВ = (Т : П) х Х х К

ХВ1 = Т - ХВ

Условные обозначения:

ХВ - сумма снижения оплаты за нарушение потребительских качеств услуги (руб.);

ХВ1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.);

Т - тариф, установленный в месяц (руб.);

П - период (количество часов в месяц);

Х - период нарушения потребительских качеств услуги (часы);

К - понижающий коэффициент за нарушение потребительских качеств услуги.

3. Водоотведение

Формула расчета суммы снижения оплаты на 1 человека:

В = [(Т + Т1) : П] х Х

В1 = (Т + Т1) - В

Условные обозначения:

В - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.);

В1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.);

Т - тариф на водоснабжение, установленный в месяц (руб.);

Т1 - тариф на водоотведение, установленный в месяц (руб.);

П - период (количество часов в месяце);

Х - период отсутствия услуги (часы).

Примечание. При перерыве в водоотведении производится расчет снижения оплаты за водоотведение и водоснабжение.

4. Горячее водоснабжение

1) Обеспечение водоснабжения.

Формула расчета суммы снижения оплаты на 1 человека:

ГВ = (Т : П) х (Х0 х К0 + Х1 х К1 + Х2 х К2 + Х3 х К3)

Условные обозначения:

ГВ - сумма к оплате с учетом снижения (руб.);

Т - тариф, установленный в месяц (руб.);

П -период (количество дней в месяц);

Х0, Х1, Х2, Х3- периоды нарушения потребительских качеств услуги (дни);

К0, К1, К2 , К3 - понижающие коэффициенты за нарушение потребительских качеств услуги.

Примечание. При перерыве в водоотведении производится расчет снижения оплаты за горячее водоснабжение.

2) Обеспечение температуры воды.

Средняя нормативная температура в точке разбора 60°С (или 50°С для закрытых систем горячего водоснабжения).

Формула расчета суммы оплаты на 1 человека с учетом снижения и колебаний температуры:

ГВ1 = (Т : П) х [П - (Х х К1 + Х х К2 + Х х К3 + Х х К4)]

Условные обозначения:

    ГВ1 - сумма оплаты с учетом снижения (руб.);

    Т   - тариф,  установленный  в месяц (руб.);

    П   - период  (количество  часов  в  месяц);

    Х   - период  отсутствия   услуги    (часы);

    К1, К2, К3, К4 - коэффициенты     снижения.

Температура воды	Условные обозначения	Коэффициент снижения
От 50°С до 46°С	К1	0,25
От 45°С до 41°С	К2	0,50
От 40°С до 36°С	К3	0,75
35°С и ниже	К4	1

5. Отопление

1) Обеспечение бесперебойного теплоснабжения

Формула расчета суммы снижения оплаты:

    О = 1,76 х (Т : П) х Х х S

    О1 = Т х S - О

Условные обозначения:

    О  - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.);

    О1 - сумма   к   оплате  с   учетом   снижения   (руб.);

    Т  - тариф,    установленный     в     месяц     (руб.);

    П  - период    ( количество   часов    в        месяце);

    Х  - период отсутствия услуги (часы);

    S  - отапливаемая  площадь   (кв. м).

В формуле коэффициент 1,76 используется, исходя из того, что оплата за отопление с граждан взимается равными долями в течение года.

2) Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях

Нормативная температура в жилых помещениях +18°С (в угловых комнатах +20°С).

Формула расчета суммы снижения оплаты (за каждый градус снижения температуры от нормативной):

    О = 1,76 х (Т : П) х Х х S х Кс , где Кс = (Г1н - Г1) : (Г1н - Г2н)

    О1 = Т х S - О

Условные обозначения:

    О   - сумма снижения оплаты при отсутствии необходимых

          параметров услуги, (руб.);

    О1  - сумма   к   оплате  с  учетом  снижения  (руб.);

    Т   - тариф,    установленный    в    месяц    (руб.);

    П   - период     (количество    часов    в    месяце);

    Х   - период отсутствия услуги (часы);

    S   - отапливаемая площадь (кв. м);

    Кс  - коэффициент         снижения;

    Г1  - температура воздуха в квартире (°С);

    Г1н - нормативная  температура  в   жилых   помещениях

          (+18°С,  в  угловых комнатах +20°С);

    Г2н - минимально    допустимая    температура  в жилых

          помещениях (+12°С).

В формуле коэффициент 1,76 используется, исходя из того, что оплата за отопление с граждан взимается равными долями в течение года.

6. Электроснабжение

Формула расчета суммы снижения оплаты при отсутствии приборов учета:

    О= Т х В

    В=Н - (Н : П х Х)

Условные обозначения:

    О - сумма к оплате с учетом снижения  (руб.);

    Т - тариф,  установленный  в   месяц  (руб.);

    Н - норма отпуска  населению   электроэнергии

        на   коммунально-бытовые   нужды   (кроме

        отопления)   в    жилых    помещениях, не

        имеющих приборов учета в месяц (кВт/час);

    П - период   (количество   часов   в месяце);

    Х - период     отсутствия    услуги   (часы);

    В - количество   потребляемой  электроэнергии

        в месяц (кВт/час).

7. Газоснабжение

Пользование газовой плитой и проточным водонагревателем при отсутствии приборов учета.

Формула расчета суммы снижения оплаты на 1 человека:

    О = (Т : П) х Х

    О1 = Т - О

Условные обозначения:

    О  - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.);

    О1 - сумма   оплаты   с    учетом    снижения    (руб.);

    Т  - тариф,      установленный    в     месяц    (руб.);

    П  - период     (количество     часов    в      месяце);

    Х  - период       отсутствия          услуги     (часы).

8. Вывоз твердых бытовых отходов

Формула расчета суммы снижения оплаты на 1 человека:

    ТБО = (Т : П) х Х

    ТБО1 = Т - ТБО

Условные обозначения:

    ТБО  - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.);

    ТБО1 - сумма    к    оплате   с  учетом  снижения  (руб.);

    Т    - тариф,     установленный    в     месяц     (руб.);

    П    - количество    дней    в   месяце;

    Х    - период отсутствия услуги (сутки).