Статья 3

Статья 3. Принципы в работе с обращениями граждан

Основными принципами деятельности органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и учреждений в работе с обращениями граждан являются:

- компетентность;

- законность;

- гласность;

- равенство граждан;

- своевременность и полнота рассмотрения обращений граждан.