Статья 18

Статья 18. Реализация туристского продукта

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора. Договор заключается в письменной форме и должен соответствовать действующему на территории пребывания туриста законодательству. К существенным условиям договора относятся:

информация о продавце турпродукта, включая данные о лицензии на осуществление туристской деятельности, его юридический адрес и банковские реквизиты;

сведения о туристе (покупателе) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;

информация о маршруте путешествия и программе пребывания, о результатах сертификации туристского продукта, об условиях безопасности туристов;

дата начала и окончания путешествия, порядок встречи, проводов и сопровождения туристов;

права, обязанности и ответственность сторон;

минимальное количество туристов в группе, срок информирования туристов о том, что путешествие не состоится по причине недобора группы;

условия изменения и расторжения договора, порядок урегулирования возникших в связи с этим споров и возмещения убытков сторон;

розничная цена туристского продукта и порядок его выплаты;

порядок и сроки предъявления претензий туристов.

Иные условия договора определяются по согласованию сторон.

Турист вправе требовать от туроператора или турагента оказания ему всех услуг, входящих в тур, независимо от того, кем эти услуги оказываются.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия;

недобор указанного в договоре минимального количества туристов в группе, необходимого для того, чтобы путешествие состоялось;

непредвиденный рост транспортных тарифов;

введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов;

резкое изменение курса национальных валют.

Туроператор или турагент не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору, если докажет, что надлежащ