Статья 7

Статья 7. Порядок обращения потребителей к исполнителям в связи со снижением качества услуг

1. Потребитель вправе обращаться к исполнителю с заявлением в связи со снижением качества услуг как в письменной, так и в устной форме.

2. В письменном заявлении указываются фамилия, имя, отчество и адрес заявителя; вид снижения качества услуги (услуг); продолжительность времени снижения качества услуги (услуг), т.е. дата и время начала снижения качества услуги (услуг); подпись заявителя и дата написания заявления.

3. При устном обращении потребитель сообщает исполнителю те же данные, что и в письменном заявлении.

4. С заявлением о снижении качества предоставляемых услуг может обратиться группа потребителей.