Раздел 11. Функциональные требования к Порталу

11. Функциональные требования к Порталу

Портал включает следующие основные разделы:

- справочный;

- информационно-новостной.

Справочный раздел включает как минимум:

- полный набор документов, определяющих деятельность органа управления и необходимые документы вышестоящего органа управления;

- контактную информацию, включая расположение, время работы, телефоны, адреса электронной почты, уместные персоналии, правила и процедуры очного и заочного обращения, сроки рассмотрения обращений, формы ответов и пр.;

- подробную информацию по целевым мероприятиям;

- полнотекстовую базу данных материалов по тематике органа управления. Информационно-новостной раздел включает как минимум:

- основные сообщения по профильной тематике информационных агентств, отдельные материалы СМИ либо уместные ссылки на официальные источники информации;

- краткие комментарии специалистов;

- официальные сообщения и пресс-релизы непосредственно органа управления, вышестоящего органа управления и иных органов управления по соответствующей тематике;

- аннотации выступлений руководителей органа управления;

- мониторинг законодательства;

- статьи и интервью сотрудников органа управления;

- интервью сотрудников непосредственно для данного Портала;

- аналитические материалы;

- интервью внешних экспертов;

- электронные версии статей из традиционных СМИ по данной тематике (с соблюдением необходимых норм авторского и иных прав);

- подборки ответов на наиболее часто приходящие на веб-узел вопросы.

Заявитель должен представить логическую схему Портала, указав, какие категории материалов размещаются как статические, а какие хранятся и публикуются из базы данных.

Должна быть предусмотрена "карта веб-узла".

Должен быть обеспечен наиболее легкий и удобный доступ к важнейшим нормативным документам. Из всех разделов этих документов рекомендуется обеспечить информативные ссылки на новости, аналитические материалы, выполняемые проекты и пр., так чтобы Интернет-средствами максимально представить орган управления в действии.

Должен быть организован поиск по веб-узлу, предусматривающий как полнотекстовый поиск с возможностью задавать логические связки ("И", "ИЛИ", "НЕ"), так и критерии уточнения - раздел, категория документа (новости, публикации, нормативные документы, мероприятия, проекты и подобное), интервал дат. Для поиска по документам, которые, возможно, хранятся в фирменных форматах (PDF, DOC и пр.), должен быть предусмотрен поиск по аннотациям. Должна быть также предусмотрена возможность изменения порядка выдачи результатов поиска - по релевантности, по дате публикации и пр.

Портал должен предоставлять пользователям возможность персонализации состава страниц. Также рекомендуется, чтобы демонстрация некоторых материалов пользователю осуществлялась с учетом его профиля (т.е. на основе данных, которые он сообщил при регистрации и/или с учетом того, какой информацией он интересовался на веб-узле ранее).

Страницы Портала должны корректно просматриваться в веб-обозревателях четвертого поколения и выше Microsoft и Netscape. Если Заявитель обеспечит более широкую совместимость с веб-обозревателями, он может отметить это как преимущество. Рекомендуемое разрешение - 800x600 и выше. Использование фреймов не рекомендуется.

Графический стиль и визуальная концепция Портала должны отражать его назначение и принадлежность. Исполнитель несет ответственность за чистоту предлагаемого решения и разработанных для данного проекта графических элементов в отношении авторского и смежных прав.

Исполнитель должен представить образцы ранее выполненного графического дизайна и ссылки на соответствующие веб-узлы в Интернете, позволяющие Конкурсной комиссии оценить уровень его квалификации при выполнении подобных дизайнерских работ. Исполнитель должен также указать приемлемую для него процедуру разработки и согласования графического стиля и визуальной концепции, включая число существенно различных эскизных вариантов дизайна, которые планируется предложить в ходе реализации проекта, а также порядок детальной разработки и согласования выбранной концепции.

Портал должен иметь специальную версию (возможно, некоторых, наиболее важных страниц) или специальный режим просмотра, облегчающие его использование людьми с ограниченными физическими возможностями. Могут быть применены контрастные цвета или черно-белый вариант, увеличенные размеры шрифтов, режим, допускающий использование автоматических читающих программ, и/или иное по выбору Исполнителя.

Должна быть предусмотрена англоязычная версия подмножества веб-узла. Материалы для нее предоставляются Исполнителю в готовом виде или разрабатываются в рамках отдельного договора. Должна быть предусмотрена возможность добавления в последующем версий веб-узла на других языках.

Пользователи должны иметь возможность подписки на получение по электронной почте бюллетеня, содержащего анонсы новых материалов, наиболее важную информацию и сведения об обновлениях веб-узла.

Как минимум должны быть предусмотрены следующие формы интерактивного взаимодействия аудитории с веб-узлом:

- направление письма/запроса через Портал в орган управления;

- заполнение формальной структурированной формы обращения;

- участие в тематических форумах.

Форумы должны быть моделируемыми, о чем следует предупреждать пользователей в разделе "Правила участия в форумах".

Исполнитель должен представить логическую концепцию веб-узла, включающую:

- основные разделы/страницы с указанием подчиненности и наиболее важных переходов между ними (проект структуры и эскиз "карты веб-узла");

- концепцию навигации и основные пункты меню.

Исполнитель должен представить логическую структуру как минимум следующих страниц Портала:

- главная страница;

- карта веб-узла;

- главные страницы разделов;

- страницы некоторых категорий материалов по усмотрению Исполнителя;

- страница расширенного поиска;

- страница результатов поиска;

- главная страница раздела целевых мероприятий;

- страница конкретного мероприятия;

- страница форума;

- другие страницы, раскрывающие, на взгляд Исполнителя, существо его предложения.

Доступ к Порталу должен быть по возможности простым и удобным для максимально широкой аудитории. Большинство его материалов должно быть доступно незарегистрированным пользователям. Исполнитель должен сформулировать свои предложения, как и к каким разделам веб-узла доступ должен быть ограничен.