Постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП "Об организации предоставления государственных услуг на базе многофункционального центра Кабардино-Балкарской Республики" (с изменениями и дополнениями)

Постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики
от 6 августа 2008 г. N 186-ПП
"Об организации предоставления государственных услуг на базе
многофункционального центра Кабардино-Балкарской Республики"

С изменениями и дополнениями от:

4 мая 2010 г., 24 марта 2011 г.

В соответствии с Указом Президента Кабардино-Балкарской Республики от 28 мая 2008 года N 60-УП "О многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике", в целях повышения качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг Правительство Кабардино-Балкарской Республики постановляет:

ГАРАНТ:

См. Распоряжение Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 28 декабря 2012 г. N 761-рп Об утверждении состава и Положения Комиссии по вопросам снижения административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в Кабардино-Балкарской Республике

1. Утвердить прилагаемые:

Положение о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике (далее - МФЦ);

план мероприятий по созданию МФЦ в Кабардино-Балкарской Республике.

2. Образовать рабочую группу по реализации плана мероприятий по созданию МФЦ.

3. Утвердить прилагаемый состав рабочей группы по реализации плана мероприятий по созданию МФЦ.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 4 мая 2010 г. N 84-ПП пункт 4 настоящего постановления изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

4. Министерству финансов Кабардино-Балкарской Республики (А.А. Бишенов) обеспечить финансирование расходов, связанных с организацией деятельности МФЦ, по заявкам Министерства экономического развития и торговли Кабардино-Балкарской Республики в пределах средств, предусмотренных в республиканском бюджете на реализацию Указа Президента Кабардино-Балкарской Республики от 4 мая 2006 года N 50-УП "О мероприятиях по проведению административной реформы в Кабардино-Балкарской Республике на 2006-2010 годы".

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Председателя Правительства Кабардино-Балкарской Республики М.Т. Тхазаплижева.

Председатель Правительства Кабардино-Балкарской Республики

А.Ярин

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 4 мая 2010 г. N 84-ПП настоящий План изложен в новой редакции

См. текст Плана в предыдущей редакции

Утвержден

постановлением Правительства

Кабардино-Балкарской Республики

от 6 августа 2008 г. N 186-ПП

План
мероприятий по созданию МФЦ в Кабардино-Балкарской Республике

С изменениями и дополнениями от:

4 мая 2010 г.

N	Мероприятие	Срок реализации	Ответственный исполнитель
1.	Подготовка проектов соглашений со сторонними организациями о представлении необходимых документов без участия граждан. Заключение соглашений со сторонними организациями о предоставлении необходимых документов без участия граждан	2-3 квартал 2010 года	Министерство экономического развития и торговли КБР
2	Доработка проектов административных регламентов предоставления государственных услуг	2-3 квартал 2010 года	Министерство экономического развития и торговли КБР во взаимодействии с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти
3.	Определение необходимого материально-технического, программного и кадрового обеспечения для МФЦ	2-3 квартал 2010 года	Рабочая группа по реализации плана мероприятий по созданию МФЦ, Министерство экономического развития и торговли КБР
4.	Информирование получателей государственных (муниципальных) услуг через средства массовой информации и в сети Интернет о проекте создания МФЦ предоставления государственных (муниципальных) услуг в Кабардино-Балкарской Республике	2-3 квартал 2010 года	Министерство экономического развития и торговли КБР, Министерство по информационным коммуникациям, работе с общественными объединениями и делам молодежи КБР
5.	Подготовка проектно-сметной документации по реконструкции помещения под МФЦ	2-3 квартал 2010 года	Министерство экономического развития и торговли КБР
6.	Выполнение работ по реконструкции помещения под МФЦ, закупка необходимого оборудования и оргтехники	2-3 квартал 2010 года	Министерство экономического развития и торговли КБР
7.	Формирование структуры персонала МФЦ для работы по принципу "одного окна"	2-3 квартал 2010 года	Министерство экономического развития и торговли КБР
8.	Формирование штатного расписания персонала для работы в условиях предоставления государственных (муниципальных) услуг по принципу "одного окна"	2-3 квартал 2010 года	Министерство экономического развития и торговли КБР
9.	Обучение персонала	2 квартал 2010 года	Министерство экономического развития и торговли КБР
10.	Открытие МФЦ	3 квартал 2010 года	Министерство экономического развития и торговли КБР

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 4 мая 2010 г. N 84-ПП настоящий Состав изложен в новой редакции

См. текст Состава в предыдущей редакции

Утвержден

постановлением Правительства

Кабардино-Балкарской Республики

от 6 августа 2008 г. N 186-ПП

Состав
рабочей группы по реализации плана мероприятий по созданию МФЦ

С изменениями и дополнениями от:

4 мая 2010 г.

Тхазаплижев М.Т. - первый заместитель Председателя Правительства Кабардино-Балкарской Республики (руководитель рабочей группы);

Мусуков А.Т. - министр экономического развития и торговли Кабардино-Балкарской Республики (заместитель руководителя рабочей группы);

Жемуков A.M. - руководитель Управления Федеральной службы регистрации, кадастра и картографии по Кабардино-Балкарской Республике (по согласованию);

Сохов М.И. - министр по управлению государственным имуществом и земельным ресурсам Кабардино-Балкарской Республики;

Хагасов З.А. - глава местной администрации городского округа Нальчик (по согласованию);

Шахмурзов Х.М. - директор филиала федерального государственного унитарного предприятия "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" по Кабардино-Балкарской Республике (по согласованию).

Утверждено

постановлением Правительства

Кабардино-Балкарской Республики

от 6 августа 2008 г. N 186-ПП

Положение
о многофункциональном центре по предоставлению государственных
и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике

С изменениями и дополнениями от:

4 мая 2010 г., 24 марта 2011 г.

I. Общие положения

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 4 мая 2010 г. N 84-ПП в пункт 1 настоящего Положения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Настоящее Положение определяет вопросы создания и осуществления деятельности многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) в Кабардино-Балкарской Республике.

ГАРАНТ:

Об определении государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" уполномоченной организацией на заключение соглашений см. распоряжение Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 21 февраля 2013 г. N 111-рп

МФЦ - организация, учрежденная Правительством Кабардино-Балкарской Республики в форме государственного учреждения Кабардино-Балкарской Республики. МФЦ создается в целях организации централизованного предоставления государственных (муниципальных) услуг и обеспечения условий предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", координации взаимодействия исполнительных органов государственной власти по оптимизации процедур предоставления услуг на основании утвержденных административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг в едином помещении.

Помещение МФЦ должно быть оборудовано необходимыми для предоставления государственных и муниципальных услуг средствами, применяемыми при предоставлении государственных (муниципальных) услуг территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органами местного самоуправления.

МФЦ - организация, обладающая персоналом, достаточным для организации взаимодействия территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органов местного самоуправления, а также заявителей - юридических и физических лиц.

ГАРАНТ:

См. Постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 30 ноября 2016 г. N 213-ПП "Об утверждении Порядка исчисления платы за выезд работника многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг к заявителю, а также доставку результатов предоставления государственных и муниципальных услуг и Перечня категорий граждан, для которых выезд работника многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг осуществляется без взимания платы"

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 24 марта 2011 г. N 76-ПП в пункт 2 настоящего Положения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2. Ответственным за создание и организацию работы МФЦ является Министерство экономического развития и торговли Кабардино-Балкарской Республики (далее - организатор МФЦ). Организатор МФЦ обеспечивает предоставление на базе МФЦ государственных и муниципальных услуг в соответствии с перечнем, утверждаемым Организатором МФЦ.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 24 марта 2011 г. N 76-ПП пункт 3 настоящего Положения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

3. Взаимодействие территориальных органов федеральных органов исполнительной власти по Кабардино-Балкарской Республике, исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органов местного самоуправления при предоставлении государственных (муниципальных) услуг осуществляется на основе соглашений о взаимодействии, заключаемых данными органами с МФЦ.

II. Цели и задачи МФЦ

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 4 мая 2010 г. N 84-ПП в пункт 4 настоящего Положения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4. Цели создания МФЦ:

упрощение процедур получения гражданами и юридическими лицами массовых общественно значимых государственных (муниципальных) услуг за счет реализации принципа "одного окна";

сокращение сроков предоставления массовых общественно значимых государственных (муниципальных) услуг;

повышение комфортности получения гражданами и юридическими лицами массовых общественно значимых государственных (муниципальных) услуг;

противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг;

повышение удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг их качеством;

повышение информированности граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных (муниципальных) услуг;

централизованное предоставление государственных (муниципальных) услуг.

5. Задачи создания МФЦ:

реализация принципа "одного окна" - создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и юридическим лицам при предоставлении всех государственных и муниципальных услуг, предоставление возможности гражданам и юридическим лицам получения одновременно нескольких взаимосвязанных государственных (муниципальных) услуг;

организация консультационной деятельности и полное, всестороннее информирование граждан и юридических лиц по вопросам предоставления государственных (муниципальных) услуг;

оптимизация и повышение качества предоставления государственных (муниципальных) услуг, принятие решений, а также оптимизация и сокращение расходов республиканского бюджета Кабардино-Балкарской Республики на выполнение предусмотренных административными регламентами и иными нормативными актами мероприятий;

сокращение количества документов, предоставляемых заявителями для получения государственной (муниципальной) услуги;

оптимизация функций (услуг), в которых участвуют несколько исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций на основе соглашений между этими органами и организациями;

организация информационного обмена данными между территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органами местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении массовых общественно значимых государственных (муниципальных) услуг;

организация информационного обмена с региональным сегментом портала государственных услуг.

Если в предоставлении государственной услуги помимо территориального органа федерального органа исполнительной власти участвуют исполнительные органы государственной власти Кабардино-Балкарской Республики либо органы местного самоуправления, в административном регламенте устанавливаются предельные сроки выполнения исполнительными органами государственной власти Кабардино-Балкарской Республики либо органами местного самоуправления соответствующих действий, а также порядок взаимодействия с ними при исполнении государственной функции (предоставлении государственной услуги).

Территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органами местного самоуправления, между которыми осуществляется взаимодействие при предоставлении государственной (муниципальной) услуги, предоставляемой на базе МФЦ, заключается соглашение, в соответствии с которым общий срок предоставления государственной (муниципальной) услуги для заявителя (включая сбор документов и получение сопутствующих услуг) сокращается не менее чем в два раза.

Соответствующие соглашения заключаются по всем государственным (муниципальным) услугам, предоставляемым на базе МФЦ, за исключением "простых" государственных (муниципальных) услуг - предоставляемых только одним территориальным органом федерального органа исполнительной власти, исполнительным органом государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органом местного самоуправления без представления документов, выдаваемых другим государственным органом, за исключением документов, постоянно имеющихся у заявителя (документ, удостоверяющий личность, свидетельство о собственности и т.д.).

III. Организация деятельности МФЦ

6. С целью осуществления деятельности МФЦ:

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 4 мая 2010 г. N 84-ПП в подпункт 6.1 пункта 6 настоящего Положения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

6.1 организатор МФЦ:

уполномочивает МФЦ на предоставление государственных (муниципальных) услуг;

обеспечивает соответствие зданий (помещений) для организации деятельности МФЦ требованиям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 3 октября 2009 года N 796 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг";

согласовывает размещение в МФЦ сотрудников территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органов местного самоуправления и сотрудников МФЦ, чье присутствие необходимо для взаимодействия с получателями государственных (муниципальных) услуг;

определяет порядок и условия пользования помещениями и иным имуществом МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Кабардино-Балкарской Республики и заключенными соглашениями;

организовывает конкурс на предоставление в помещении МФЦ дополнительных услуг: нотариат, оплата необходимых пошлин и сборов (отделение банка, установка банкомата);

обеспечивает информационную поддержку предоставления государственных (муниципальных) услуг путем публикации разъяснительных, справочных и других материалов;

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 4 мая 2010 г. N 84-ПП в подпункт 6.2 пункта 6 настоящего Положения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

6.2 МФЦ организует взаимодействие с заявителями, а также с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органами местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении соответствующих государственных и муниципальных услуг, в том числе посредством электронного документооборота.

Сотрудник МФЦ, не являющийся государственным служащим, в случаях, не противоречащих законодательству Российской Федерации:

принимает от заявителей соответствующие заявления и другие необходимые для получения государственной (муниципальной) услуги документы;

проверяет соответствие заявления необходимым требованиям, а также комплектность представляемых заявителем документов, необходимых для выдачи запрашиваемого документа;

регистрирует поступившие обращения заявителей в базе документооборота (в том числе электронной) соответствующего территориального органа федерального органа исполнительной власти, исполнительного органа государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органа местного самоуправления в соответствии с установленными требованиями, при этом регистрация обращения заявителя без прохождения заявителем системы электронной очереди не допускается;

не позднее суток после регистрации передает в соответствии с системой документооборота (в том числе по средствам системы электронного документооборота) заявление и представленный заявителем пакет документов в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, исполнительные органы государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органы местного самоуправления, которые должны предоставить государственные (муниципальные) услуги;

выдает заявителю запрашиваемый документ либо мотивированный отказ в соответствии с требованиями утвержденных административных регламентов, других нормативных правовых актов, соглашений;

организует:

доставку необходимых документов из МФЦ в соответствующие территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, исполнительные органы государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органы местного самоуправления, организации, участвующие в предоставлении соответствующих государственных (муниципальных) услуг, а также доставку результатов предоставления государственных (муниципальных) услуг;

привлечение сотрудников соответствующих территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органов местного самоуправления для решения возникающих спорных вопросов;

обеспечивает:

своевременную публикацию в сети Интернет (в том числе на региональном портале государственных услуг) информации о государственных (муниципальных) услугах, предоставляемых на базе МФЦ;

работу телефона "горячей линии" по вопросам предоставления государственных (муниципальных) услуг;

администрирование системы электронного управления очередью, ведет учет количества посетителей, обслуженных в МФЦ за определенный период (день, неделю, месяц) по видам предоставляемых государственных и муниципальных услуг с указанием среднего времени ожидания приема и обслуживания;

бесперебойную работу программно-аппаратных средств МФЦ, осуществление надлежащего содержания и необходимого эксплуатационного обслуживания МФЦ.

Сотрудник МФЦ отказывает заявителю в приеме заявления и необходимого пакета документов в случаях:

несоответствия представляемого комплекта документов требуемому для получения соответствующей государственной (муниципальной) услуги;

если заявление и пакет документов для получения государственной (муниципальной) услуги представлены (затребованы) без удостоверения личности либо неуполномоченным лицом;

6.3 территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, исполнительные органы государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органы местного самоуправления, участвующие в предоставлении государственных (муниципальных) услуг:

реализуют административные процедуры и осуществляют административные действия в рамках исполнения государственных (муниципальных) функций и предоставления государственных (муниципальных) услуг, включая принятие решений в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Кабардино-Балкарской Республики, административными регламентами, соглашениями;

принимают решения в рамках предоставления государственных (муниципальных) услуг на основании документов, представленных заявителем в МФЦ, в соответствии с административными регламентами, другими нормативными правовыми актами, соглашениями;

готовят запрашиваемый заявителем документ либо мотивированный отказ в соответствии с административными регламентами, другими нормативными правовыми актами, соглашениями;

обеспечивают доступ сотрудников МФЦ к необходимым базам данных, в том числе электронным;

передают подготовленный документ либо мотивированный отказ в МФЦ;

обеспечивают достижение целей и решение задач, указанных в разделе II настоящего Положения.

7. Порядок и режим работы МФЦ определяется регламентом работы конкретного МФЦ, принимаемым организатором МФЦ. При этом прием заявителей на базе МФЦ осуществляется не менее чем 60 часов в неделю по всем государственным (муниципальным) услугам.

8. Взаимодействие с физическими и юридическими лицами - получателями государственных (муниципальных) услуг производится лично, по телефону, а также через Интернет (в том числе через Интернет-портал государственных услуг) и через информационные киоски (инфоматы), расположенные в МФЦ.

Рассмотрение и выдача документов в рамках предоставления государственных (муниципальных) услуг осуществляется в сроки, установленные соответствующими административными регламентами, другими нормативными правовыми актами, соглашениями.

Приложение N 1

к Положению о многофункциональном центре

по предоставлению государственных и муниципальных услуг

в Кабардино-Балкарской Республике

Примерный перечень
государственных и муниципальных услуг,
предоставляемых на базе МФЦ *

С изменениями и дополнениями от:

4 мая 2010 г.

Утратило силу.

Информация об изменениях:

См. текст Приложения

Приложение N 2

к Положению о многофункциональном центре

по предоставлению государственных и муниципальных услуг

в Кабардино-Балкарской Республике

Примерные требования
к многофункциональному центру по предоставлению
государственных и муниципальных услуг

Утратило силу.

Информация об изменениях:

См текст Приложения