Приложение. Комплекс мер по защите прав потребителей городского округа Баксан на 2011-2015 годы

Приложение

к постановлению и.о. главы

местной администрации г.о. Баксан

от 29 апреля 2011 г. N 249

Комплекс мер по защите прав потребителей городского округа Баксан на 2011-2015 годы

N п/п	Мероприятия	Срок реализации	Ответственные исполнители
Профилактика и пресечение нарушений в сфере защиты прав потребителей и развитие городской системы защиты прав потребителей
1.	Организация и проведение мониторинга в сфере защиты прав потребителей в г.о. Баксан и обобщение результатов	2 раза в год	Отдел потребительского рынка и поддержки малого предпринимательства
2.	Обобщение и направление в адрес Управления Роспотребнадзора по КБР информации о товарах (работах, услугах) ненадлежащего качества	Ежеквартально	Отдел потребительского рынка и поддержки малого предпринимательства
3.	консультации потребителей по действующим законодательным и нормативным актам	Постоянно 2011-2015 г.г.	Отдел потребительского рынка и поддержки малого предпринимательства Административно-правовой отдел
4.	Оказание содействия гражданам по прецедентным случаям в судах, в пределах установленных полномочий.	По мере необходимости	Отдел потребительского рынка и поддержки малого предпринимательства Административно-правовой отдел
5.	Оказание консультационной и правовой помощи потребителям в составлении по их просьбе исковых заявлений и принятие участия в судебных процессах на правах третьих лиц.	По мере необходимости	Отдел потребительского рынка и поддержки малого предпринимательства Административно-правовой отдел
6.	своевременное принятие мер к нарушителям Закона РФ "О защите прав потребителей" по жалобам потребителей на приобретенные товары ненадлежащего качества	По мере необходимости	Баксанский ТОУ Роспотребнадзора в КБР (по согласованию)
Информирование и просвещение населения по вопросам потребительской культуры
7.	Организация и обеспечение работы телефона "горячей линии" по вопросам защиты прав потребителей	постоянно	Отдел потребительского рынка и поддержки малого предпринимательства Баксанский ТОУ Роспотребнадзора в КБР (по согласованию)
8	Организация и осуществление регулярного информирования потребителей через средства массовой информации о правах потребителей и о состоянии качества и безопасности товаров (работ, услуг) на потребительском рынке	ежеквартально	Отдел потребительского рынка и поддержки малого предпринимательства Баксанский ТОУ Роспотребнадзора в КБР (по согласованию)
9	Информирование населения о результатах деятельности в сфере защиты прав потребителей на официальных сайтах Отдела потребительского рынка и поддержки малого предпринимательства и Баксанского ТОУ Роспотребнадзора в КБР	постоянно	Отдел потребительского рынка и поддержки малого предпринимательства Баксанский ТОУ Роспотребнадзора в КБР (по согласованию)
10	Организация и проведение встреч с населением по вопросам защиты прав потребителей.	2 раза год	Отдел потребительского рынка и поддержки малого предпринимательства
Развитие потребительского рынка и обеспечение контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей
11	Консультация руководителям и специалистам предприятий, организаций, предпринимателям, оказывающим услуги, по действующим законодательным и нормативным актам, регулирующим правоотношения на потребительском рынке.	Постоянно 2011-2015 г.г.	Отдел потребительского рынка и поддержки малого предпринимательства Административно-правовой отдел
12	Проведение семинаров, совещаний с руководителями предприятий торговли, общественного питания, сферы бытового обслуживания и индивидуальными предпринимателями по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей.	Постоянно 2011-2015 г.г.	Отдел потребительского рынка и поддержки малого предпринимательства
13	Проведение конкурсов на лучшее предприятие торговли и общественного питания города	ежегодно	Отдел потребительского рынка и поддержки малого предпринимательства
14	Проведение рейдовых проверок совместно с МОВД "Баксанский" по местам несанкционированной торговли на улицах города	постоянно	Отдел потребительского рынка и поддержки малого предпринимательства МОВД "Баксанский" (по согласованию)