Постановление местной администрации городского округа Прохладный Кабардино-Балкарской Республики от 9 августа 2013 г. N 869 "Об утверждении административного регламента МУ "Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР" по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в дошкольные отделения муниципальных бюджетных и казенных общеобразовательных учреждений городского округа Прохладный КБР, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования" (отменено)

Постановление местной администрации городского округа Прохладный Кабардино-Балкарской Республики
от 9 августа 2013 г. N 869
"Об утверждении административного регламента МУ "Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР" по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в дошкольные отделения муниципальных бюджетных и казенных общеобразовательных учреждений городского округа Прохладный КБР, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования"

ГАРАНТ:

Постановлением местной администрации городского округа Прохладный Кабардино-Балкарской Республики от 30 сентября 2014 г. N 1364 настоящее постановление отменено

В соответствии с Федеральным Законом РФ от 29.12.12 г. N 273 "Об образовании в Российской Федерации", ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2011 N 2562 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении", Уставом городского округа Прохладный КБР, в целях установления единого порядка по приему заявлений, постановке на учет детей в дошкольные отделения муниципальных бюджетных и казенных общеобразовательных учреждений городского округа Прохладный КБР, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, постановляю:

1. Утвердить административный регламент МУ "Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР" по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в дошкольные отделения муниципальных бюджетных и казенных общеобразовательных учреждений городского округа Прохладный КБР, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования".

2. Постановление главы администрации городского округа Прохладный КБР от 02.05.2012 г. N 370 "О признании утратившем силу постановления главы местной администрации городского округа Прохладный КБР от 16.02.2010 г. N 116 и утверждении административного регламента МУ "Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР" по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в дошкольные отделения муниципальных бюджетных и казенных общеобразовательных учреждений городского округа Прохладный КБР, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования" отменить.

3. Обнародовать настоящее постановление в порядке, установленном Уставом городского округа Прохладный КБР, с одновременным размещением на официальном сайте местной администрации городского округа Прохладный КБР.

4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы местной администрации городского округа Прохладный КБР по социальным вопросам Л.С. Клешня.

5. Настоящее постановление вступает в силу с момента его обнародования.

И.о. главы местной администрации городского округа Прохладный КБР

Е.Н. Крецкий

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в дошкольные отделения муниципальных бюджетных и казенных общеобразовательных учреждений городского округа Прохладный КБР, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования"
(утв. постановлением местной администрации городского округа Прохладный КБР от 9 августа 2013 г. N 869)

I. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в дошкольные отделения муниципальных бюджетных и казенных общеобразовательных учреждений городского округа Прохладный КБР, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги дошкольного образования в муниципальных образовательных учреждениях городского округа Прохладный (далее - муниципальная услуга), определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители) детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет.

1.3. Ответственными за предоставление муниципальной услуги, являются МУ "Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР", руководители муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждений, муниципальных казенных общеобразовательных учреждений (далее ОУ).

1.4. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:

в МУ "Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР", почтовый адрес: 361045, г. Прохладный КБР, ул. Головко, 345. Номера телефонов для справок (886631) 42936, 42922;

Сайт Управления образования - www.uo-prohladny.narod.ru

Электронный адрес: uo2006@yandex.ru

Сайт местной администрации городского округа Прохладный - www.admprohladnyi.ru

непосредственно в учреждениях, оказывающих услуги по обучению, воспитанию и уходу за детьми дошкольного возраста (Приложение N 1).

1.4.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации путем:

размещения информации на официальном сайте местной администрации городского округа Прохладный и на сайте МУ "Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР";

письменных ответов на обращения граждан;

ответов на обращения граждан в форме электронного документа.

1.4.2. Информирование родителей (законных представителей) организуется следующим образом:

индивидуальное информирование;

публичное информирование;

1.4.3. Информирование проводится в форме:

устного информирования;

при личном приеме граждан, а также по телефону;

размещения информации на информационных стендах МУ "Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР" (далее - Управление образования).

Личный прием граждан осуществляется ведущим специалистом Управления образования в приемные рабочие дни: вторник, пятница с 9:00 ч. до 12:00 часов.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в дошкольные отделения муниципальных бюджетных и казенных общеобразовательных учреждений городского округа Прохладный КБР, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования"/

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: Муниципальная услуга предоставляется МУ "Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР".

2.2.1. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется МУ "Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР", почтовый адрес: 361045, г. Прохладный КБР, ул. Головко, 345. Номера телефонов для справок (886631) 4-29-36, 4-29-22; и дошкольными отделениями муниципальных общеобразовательных учреждений, реализующими основную общеобразовательную программу дошкольного образования (далее - дошкольные отделения) - Приложение N 1.

2.2.2. Муниципальная услуга предоставляется должностными лицами дошкольного отделения общеобразовательного учреждения ежедневно, кроме субботы и воскресенья, в соответствии с календарным учебным графиком, согласованным с Учредителем общеобразовательного учреждения.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является постановка ребенка дошкольного возраста на учет для зачисления в дошкольное отделение общеобразовательного учреждения, выдача родителям (законным представителям) ребенка направления для зачисления в дошкольное отделение образовательного учреждения в соответствии с решением Комиссии по комплектованию дошкольных отделений муниципальных бюджетных, казенных образовательных учреждений, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования, действующая в соответствии с регламентом (далее Комиссия), либо отказ в оказании муниципальной услуги, порядке и сроках обжалования принятого решения.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

Общий срок предоставления муниципальной услуги: отказ в предоставлении муниципальной услуги - 30 дней; постановка на очередь - 3 дня; выдача путевки - 2,5 года.

2.4.1. Датой принятия к рассмотрению заявления о постановке ребенка в очередь на предоставление места в дошкольном отделении общеобразовательного учреждения считается дата регистрации документа в Книге учета детей и (или) электронной базе детей, нуждающихся в устройстве в дошкольные отделения, в адрес председателя Комиссии по комплектованию дошкольных отделений общеобразовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования.

2.4.2. Прием заявлений о постановке ребенка в очередь на предоставление места в образовательном учреждении осуществляется с сентября по май (в течение учебного года).

2.4.3. Прием заявлений родителей (законных представителей) о зачислении ребенка в общеобразовательное учреждение осуществляется дошкольным отделением общеобразовательного учреждения в течение 30 дней со дня выдачи направления Комиссией.

2.4.4. Общее время консультирования одного гражданина муниципальными служащими Управления образования не может превышать 10 минут.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Федеральный закон Российской Федерации от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".

Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.1.2660-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных организациях" (утверждены постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 22 июля 2010 г. N 91).

Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 27 октября 2011 г. N 2562 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении".

ГАРАНТ:

См.:

Закон Кабардино-Балкарской Республики от 24 апреля 2014 г. N 23-РЗ "Об образовании"

Закон Кабардино-Балкарской Республики от 15 апреля 2010 г. N 23-РЗ "О дополнительных гарантиях права граждан на обращения в Кабардино-Балкарской Республике"

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Документы для постановки на очередь:

заявление родителей (законных представителей) об определении ребенка в дошкольное отделение (Приложение N 3);

копия свидетельства о рождении ребенка;

копии паспортов родителей (законных представителей);

копии свидетельства о браке (в случае изменения фамилии заявителя);

заключение психолого-медико-педагогической комиссии (при приеме детей в группы компенсирующего, комбинированного вида и логопедический пункт);

Для отдельных категорий граждан дополнительно предоставляются:

многодетные семьи - удостоверения или справки о составе семьи;

военнослужащие - справки из военкомата или войсковой части;

сотрудники полиции, прокуратуры, судьи, сотрудники органов наркоконтроля - справки с места работы;

граждане, подвергшиеся воздействию радиации - удостоверения, справки;

Документы для зачисления ребенка в дошкольное отделение общеобразовательного учреждения:

направление Комиссии (путевка) для зачисления ребенка в списочный состав воспитанников общеобразовательного учреждения согласно Приложению 5 к настоящему административному регламенту;

заявление родителей (законных представителей) о зачислении ребенка в дошкольное отделение;

копия свидетельства о рождении ребенка;

медицинская карта ребенка, содержащая медицинское заключение об отсутствии противопоказаний для зачисления ребенка в образовательное учреждение.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2.7.1. Основанием для отказа в приеме документов при постановке ребенка в очередь на предоставление места в образовательном учреждении является:

отсутствие документов, предоставляемых заявителем для получения муниципальной услуги, перечисленных в п. 2.6.

подача заявлений лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия;

возраст ребенка, не соответствующий возрастным критериям, установленным п. 1.4. настоящего административного регламента.

2.7.2. Основанием для отказа в приеме документов для посещения ребенком образовательного учреждения является отсутствие документов, предоставляемых заявителем для получения муниципальной услуги, указанных в п. 2.6.2.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Слова "п. 2.6.2" следует читать: "п. 2.6"

2.8. Исчерпывающий перечень оснований отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основания для отказа предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителей.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги.

Максимальный срок ожидания устанавливается:

при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги - не более 40 минут;

при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 30 минут.

Продолжительность приема заявителя ответственным должностным лицом дошкольного отделения общеобразовательного учреждения, осуществляющим прием документов, при подаче заявления о зачислении ребенка в образовательное учреждение не должна превышать 20 минут.

Общее время личного приема заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги начальником Управления образования зависит от сложности поставленных гражданином вопросов и составляет не более 20 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет:

при подаче заявления лично - в течение 20 минут;

при направлении заявления по почте - в течение рабочего дня.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем необходимых документов.

2.12.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в рабочих кабинетах на рабочих местах муниципальных служащих Управления образования, должностных лиц дошкольного отделения общеобразовательного учреждения.

помещения должны быть оборудованы соответствующими информационными табличками с указанием фамилии, имени, отчества, должности специалистов, ответственных за организацию предоставления муниципальную услуги.

помещения для заполнения необходимых документов должны быть оборудованы стульями, столами и обеспечиваться письменными принадлежностями.

2.12.2. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;

блок-схема алгоритма прохождения административной процедуры по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (Приложение N 2);

перечень документов, необходимых для зачисления детей в Учреждение;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления

муниципальной услуги и требования к ним;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц;

место расположения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты (при наличии) дошкольных образовательных учреждений;

2.12.3. Рабочие места должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники с установленными справочно-информационными системами и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме и на высоком качественном уровне.

2.12.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в здании, оборудованном:

информационным стендом, отражающим порядок предоставления муниципальной услуги, перечень и образцы необходимых документов, время приема заявителей должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

Помещения для оказания муниципальной услуги должны соответствовать требованиям действующих Санитарно-эпидемиологических правил и норм.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.13.1. Оценка доступности муниципальной услуги для заявителей включает в себя следующие показатели:

режим работы Управления образования и общеобразовательных учреждений, приема и выдачи документов, который должен быть удобен для заявителей;

уровень информированности об осуществлении муниципальной услуги (наличие информации на официальных сайтах, на стендах, предоставление возможности получения информации при личном обращении и по телефону).

2.13.2. Оценка качества муниципальной услуги для заявителей включает в себя следующие показатели:

уровень кадрового обеспечения предоставления муниципальной услуги (уровень квалификации персонала, участвующего в предоставлении муниципальной услуги);

учет мнения заявителей;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны родителей (законных представителей) на действия муниципальных служащих Управления образования, ответственных должностных лиц дошкольных отделений общеобразовательных учреждений.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

Обращение родителей (законных представителей) по постановке детей на учет в дошкольные отделения образовательного учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (прием комплекта документов от заявителя; внесение в Книгу учета и регистрации заявлений; выдача уведомлений о постановке на учет (Приложение N 7);

Формирование банка данных о наличии свободных мест в дошкольных отделениях образовательного учреждения; ежеквартальное обновление информации о муниципальной услуге на сайте Управления образования;

Заседание Комиссии по комплектованию дошкольных отделений муниципальных бюджетных, казенных образовательных учреждений, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования;

Выдача путевок о зачислении (переводе) в дошкольное отделение (Приложение N 5), зачисление ребенка в дошкольное отделение оформляется приказом руководителя образовательного учреждения.

3.2. Этапы предоставления муниципальной услуги.

3.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента обращения родителей (законных представителей) ребенка в Управление образования и подачи заявления (Приложения N 3, N 4). Поданное родителями (законными представителями) заявление регистрируется в Книге учета очередности детей по постановке на очередь в дошкольное отделение городского округа Прохладный КБР. При наличии свободных мест в дошкольных отделениях образовательного учреждения ребенок зачисляется (переводится) в дошкольное отделение в сроки, указанные родителями (законными представителями) в заявлении. При отсутствии свободных мест в дошкольном отделении ребенок ставится в очередь.

3.2.2. Зачисление детей (перевод в другое дошкольное отделение) осуществляется приказом руководителя общеобразовательного учреждения на основании путевки, выданной Управлением образования, медицинского заключения, заявления и документов, удостоверяющих личность одного из родителей (законных представителей).

3.2.3. Прием заявителей для подачи документов о зачислении ребенка в дошкольное отделение общеобразовательного учреждения осуществляется в соответствии с графиком работы дошкольного отделения общеобразовательного учреждения.

3.2.4. Заседание Комиссии по формированию списков комплектования учреждений на новый учебный год организуется ежегодно в июне текущего года.

Зачисление ребенка в списочный состав воспитанников образовательного учреждения осуществляется на основании приказа руководителя общеобразовательного учреждения в сроки, указанные в заявлении родителей (законных представителей), при наличии медицинского заключения об отсутствии противопоказаний для зачисления ребенка в общеобразовательное учреждение.

3.2.5. Выдача родителям (законным представителям) ребенка направления для зачисления в списочный состав воспитанников дошкольного отделения общеобразовательного учреждения осуществляется на основании решения Комиссии в приемные дни после заседания Комиссии.

3.2.6. Комиссия предоставляет руководителям общеобразовательных учреждений списки будущих воспитанников на новый учебный год на основании информации Книги учета детей и (или) электронной базы детей, нуждающихся в устройстве в дошкольные отделения общеобразовательных учреждений, а также протокола заседания Комиссии в срок до 01 августа текущего года.

3.2.7. Комиссия проводит доукомплектование освобождающихся мест в образовательных учреждениях в течение всего учебного года.

3.2.8. Личное обращение родителей (законных представителей) в Управление образования (в часы приема) с заявлением о зачислении ребенка в дошкольное отделение общеобразовательного учреждения осуществляется при предъявлении родителями (законными представителями) паспорта и необходимого пакета документов. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о регистрации ребенка в журнале учета детей, нуждающихся в определении в дошкольное отделение - не более 40 минут. Регистрацию заявлений осуществляет специалист Управления образования в течение всего календарного года без ограничений. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:

при подаче заявления лично - в течение 20 минут;

при направлении заявления по почте - в течение рабочего дня.

3.2.9. Заседание Комиссии по комплектованию дошкольных отделений муниципальных бюджетных, казенных образовательных учреждений, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования, проводится не реже трех раз в год. Работа комиссии регламентирована Положением о комиссии по комплектованию дошкольных отделений муниципальных бюджетных и казенных общеобразовательных учреждениях городского округа Прохладный КБР, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования. Председателем Комиссии является начальник Управления образования. В состав Комиссии входят:

специалисты Управления образования;

работники образовательного учреждения.

3.2.10. Специалист, ответственный за выполнение данной административной процедуры:

принимает заявление и комплект документов от заявителя;

проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.6. настоящего регламента;

регистрирует данные о ребенке в журнале учета детей, нуждающихся в определении в дошкольное учреждение, выдает уведомление о регистрации ребенка в журнале учета детей, нуждающихся в определении в дошкольное отделение.

3.2.11. Регистрация заявления является основанием для начала действий по предоставлению Муниципальной услуги.

3.2.12. Уведомление о регистрации ребенка в журнале учета детей, нуждающихся в определении в Учреждения, может быть направлено заявителю:

по электронной почте;

передано лично при приеме.

При установлении факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего административного регламента, специалист уведомляет родителей (законных представителей) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о регистрации данных о ребенке в журнале учета детей, нуждающихся в определении в ДО, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и дает пояснения об их исправлении.

Поступившие в Управление образования письменные заявления родителей (законных представителей) регистрируются должностным лицом в "Книге учета и регистрации заявлений" в день обращения граждан. В соответствующем журнале регистрации учета будущих воспитанников указывается:

дата регистрации заявления;

фамилия, имя, отчество ребенка;

место проживания родителей (почтовый адрес и телефон);

фамилии, имена, отчество матери, отца, копии паспортных данных родителей, контактный телефон;

наличие или отсутствие льготы по зачислению ребенка в образовательное учреждение.

Внесенные сведения подтверждаются подписью родителей (законных представителей).

3.2.13. Председатель Комиссии ежеквартально запрашивает информацию о наличии свободных мест в дошкольном отделении общеобразовательного учреждения.

3.2.14. Ежеквартально на 01 число месяца руководители дошкольных отделений общеобразовательных учреждений подают в Комиссию в письменной форме сведения за отчетный период о принятых и выбывших детях.

3.2.15. В дошкольных отделениях общеобразовательных учреждений ведется "Книга учета движения детей". Книга предназначена для регистрации сведений о детях и родителях (законных представителях) и контроля движения контингента детей в дошкольных отделениях общеобразовательных учреждений. Книга учета пронумеровывается, прошнуровывается, скрепляется печатью.

3.2.16. Ежегодно по состоянию на 01 июня руководители дошкольных отделений общеобразовательных учреждений подводят итоги о выбывших детях за учебный год и фиксируют запись в "Книге учета движения детей".

3.2.17. Управление образования уведомляет письменно (или по телефону) граждан, которым предоставляется место в дошкольном отделении общеобразовательных учреждений (списки размещаются на сайте Управления образования), уведомления направляются почтой не позднее 7 дней после заседания Комиссии.

3.2.18. После регистрации заявление и пакеты документов передаются на рассмотрение постоянно действующей Комиссии по комплектованию дошкольных отделений общеобразовательных учреждений.

3.2.19. По решению Комиссии при предоставлении ребенку места в дошкольном отделении общеобразовательного учреждения сотрудником Управления образования выдается путевка, подписанная председателем и членами Комиссии, в которой указывается номер дошкольного отделения общеобразовательного учреждения, фамилия, имя ребенка, дата рождения, номер очередности. Зачисление детей в дошкольное отделение общеобразовательного учреждения осуществляется при наличии места в соответствующей возрастной группе.

3.2.20. В случае если заявление о зачислении (переводе) ребенка не может быть исполнено, ему направляется письмо с объяснением причин: отсутствие соответствующих документов, необходимость предоставления дополнительных справок для исполнения муниципальной услуги. При этом заявителю могут быть даны разъяснения и рекомендации о возможных вариантах, необходимых для исполнения заявления о зачислении (переводе) ребенка в дошкольное образование, контактные телефоны.

3.2.21. Рассмотрение заявления гражданина считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и заявитель проинформирован о результатах рассмотрения.

3.3. Административная процедура предоставления информации посредством электронной рассылки предполагает направление исполнителем муниципальной услуги информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов получателю муниципальной услуги в случае поступления обращения по электронной почте или в том случае, если получатель указал направить ответ на его письменное обращение по электронной почте. Исполнитель муниципальной услуги предоставляет информацию в цифровой форме (файлы в форматах *.doc, *.txt, *.xls, *.bmp, *.gif, *.jpg).

3.3.1. Обращение получателя муниципальной услуги (функции), поступившее по электронной почте, должно отвечать требованиям статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

3.3.2. Ответ на обращение получателя услуги дается в срок не более 30 дней со дня поступления обращения на электронный адрес исполнителя муниципальной услуги (функции).

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Управление образования координирует порядок предоставления и качества исполнения муниципальной услуги.

4.2. Текущий контроль за совершением действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных административными процедурами, и принятием решений осуществляется начальником Управления образования.

4.3. Контроль за непосредственным исполнением Муниципальной услуги осуществляется путем проведения начальником Управления образования проверок соблюдения и исполнения работниками положений настоящего административного регламента.

4.4. Должностные лица, ответственные за исполнение Муниципальной услуги, несут персональную ответственность за исполнение Муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.

4.5. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.6. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.7. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов) и внеплановыми. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.8. Результаты контроля оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего Регламента, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявитель может обратиться с заявлением и жалобой (далее также - обращение) к начальнику Управления образования, а также в вышестоящие органы на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу.

5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения (действия, бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.4. Обращения заявителей не могут направляться должностным лицам, муниципальным служащим, чьи действия обжалуются для рассмотрения и (или) ответа.

5.5. В случае получения неудовлетворительного решения, принятого в ходе рассмотрения обращения, заявитель имеет право обратиться в судебные органы в установленном законодательством порядке.

5.6. Заявитель может обратиться с обращением в письменной форме, в форме электронного сообщения или в форме устного личного обращения.

Обращение направляется в письменном виде по адресу: 361045, КБР, г. Прохладный, ул. Головко, 345 на имя начальника Управления образования.

Обращение может быть направлено по электронной почте по адресу: uo2006@yandex.ru.

5.7. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления образования, направляется в течение семи рабочих дней со дня регистрации в орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением лица, направившего обращение, о переадресации обращения, а также с выдачей ответа заявителю, разъясняющего порядок обращения в соответствующие органы.

5.8. Порядок подачи и рассмотрения обращения в письменной форме. Обращение должно содержать:

полное наименование обратившегося юридического лица;

ФИО - физического лица, отчество указывается при наличии;

почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

изложение сути жалобы;

личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

Начальник Управления образования обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу или его законного представителя; запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Обращение граждан подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня с момента поступления в Управление образования.

По результатам рассмотрения обращения начальником Управления образования принимается решение об удовлетворении требований заявителя - получателя муниципальной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения.

Ответ на жалобу подписывается начальником Управления образования.

Ответ на жалобу, поступившую в Управления образования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

Письменная жалоба, поступившая в Управление образования, рассматривается в течение 15 дней со дня регистрации жалобы.

В исключительных случаях начальник Управления образования вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего жалобу.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение. Повторное письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

5.9. Порядок рассмотрения устного личного обращения. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. В случае если во время приема заявителя решение поставленных вопросов невозможно, принимается письменное обращение, которое после регистрации подлежит рассмотрению в течение 15 дней со дня регистрации письменного обращения.

5.10. Порядок подачи и рассмотрения обращения в форме электронного сообщения.

Для приема обращений в форме электронных сообщений применяется специализированное программное обеспечение. Адрес электронной почты автора и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией. В электронном сообщении указываются:

полное наименование обратившегося юридического лица, ФИО - физического лица;

почтовый адрес, адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ;

предмет жалобы;

причину несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием).

Документы, подтверждающие изложенные обстоятельства, прикрепляются к электронному сообщению в виде электронных документов (файлов). По электронному адресу, указанному в обращении заявителя, направляется уведомление о приеме обращения или об отказе в рассмотрении (с обоснованием причин отказа), после чего обращение распечатывается и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением.

Основанием для отказа в рассмотрении электронного обращения является:

поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;

некорректность содержания электронного сообщения (текст не подается прочтению).

Ответ на электронное обращение направляется в письменной форме и в форме электронного документа по электронному и почтовому адресам, указанным заявителем, в течение 15 дней от даты регистрации обращения.

При повторном обращении дополнительное рассмотрение разрешенных обращений заявителей проводится в случае выявления новых обстоятельств или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся решения вопроса, вызывающего указанные обращения.

Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения обращений, направляемых в суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

5.11. Порядок рассмотрения отдельных обращений:

5.11.1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

5.11.2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

5.11.3. Орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.11.4. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.11.5. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

5.11.6. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.11.7. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

5.11.8. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Приложение N 1

Сведения
о контактных телефонах (телефонах для справок) муниципальных образовательных учреждений, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования

Полное наименование	Ф.И.О.	Телефон
МБОУ "СОШ N 1"	Лунькова Елена Вячеславовна	7-56-59
ДО N 15	Леднева Татьяна Васильевна	7-45-86
МБОУ "Гимназия N 2"	Ворошилова Ирина Михайловна	7-39-57
ДО N 5	Токарева Ольга Ивановна	7-48-45
ДО N 16	Кононова Ирина Викторовна	7-31-36
ДО N 21	Мельниченко Елена Геннадьевна	4-70-45
МБОУ "Лицей N 3"	Чернышова Светлана Степановна	4-50-32
ДО N 2	Канатчикова Ирина Викторовна	7-92-70, 3-24-17
ДО N 3
МБОУ "СОШ N 4"	Пентезиди Наталья Александровна	2-28-44
ДО N 8	Солод Вера Викторовна	2-23-46
ДО N 12	Репина Валентина Семеновна	7-65-21, 7-65-22
ДО N 22	Дужик Галина Владимировна	2-18-70
МБОУ "СОШ N 5"	Любина Лидия Викторовна	7-00-11
ДО N 18	Власян Лолита Рафиковна	4-11-18
ДО N 19	Недоступ Галина Владимировна	4-24-09
ДО N 20	Гаченко Оксана Геннадьевна	4-48-20
МБОУ "Гимназия N 6"	Долгова Алла Валерьевна	4-54-59
ДО N 6	Янова Валентина Алексеевна	4-55-92
ДО N 11	Казейкина Любовь Александровна	4-59-39
ДО N 17	Савинова Галина Ивановна	4-56-84
МБОУ "СОШ N 8"	Потекина Юлия Константиновна	4-64-78
ДО N 1	Бапинаева Алла Ивановна	4-16-83, 4-17-50
ДО N 14
МКОУ "СОШ N 11"	Середа Светлана Николаевна	7-72-75
ДО N 10	Музаева Людмила Андреевна	7-76-39
МБОУ "СОШ N 102"	Бутенева Наталья Ивановна	3-29-43
ДО N 23	Милокост Лидия Николаевна	5-74-30
ДО N 24	Анникова Татьяна Петровна	7-56-55

Приложение N 2

Блок-схема
алгоритма прохождения административной процедуры по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования

"Блок-схема алгоритма прохождения административной процедуры по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования"

Приложение N 3

Председателю Комиссии по

комплектованию дошкольных

отделений ОУ, реализующих

основную общеобразовательную

программу дошкольного образования

______________________________

Ф.И.О. (заявителя),

проживающего по адресу _________

______________________________,

тел: ___________________________

Заявление

Прошу Вас зарегистрировать ребенка ____________________________

___________________________________________________________

Фамилия, Имя, Отчество, число, месяц, год рождения ребенка

в журнале учета детей, нуждающихся в определении в дошкольное отделение ОУ, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования _____________________, желаемая дата зачисления ребенка в учреждение _________

Мать ребенка: ___________________________________________________________

Ф.И.О., место работы, тел.

Паспорт ___________________________________________________________

(серия, N, кем и когда выдан)

Отец ребенка: ___________________________________________________________

Ф.И.О., место работы, тел.

Паспорт ___________________________________________________________

(серия, N, кем и когда выдан)

Основание для внесения в журнал учета нуждающихся для определения в Учреждение на льготных основаниях ___________________________________________________________

(наименование льготы, документы подтверждающие льготу, регистрационный N)

Способ информирования заявителя (необходимое подчеркнуть):

Тел. звонок (номер телефона _____________________)

Почта (адрес ________________________________________________)

Электр. почта (электр. адрес ___________________________________)

Число

Подпись

Приложение N 4

Председателю Комиссии по комплектованию

дошкольных отделений ОУ,

реализующих основную общеобразовательную

программу дошкольного образования

_____________________________________,

Ф.И.О. заявителя

проживающего по адресу ________________

_____________________________________,

тел: __________________________________

Заявление

Прошу Вас перевести из дошкольного отделения МБОУ (МКОУ) N ____ в дошкольное отделение МБОУ (МКОУ) N ____ моего ребенка

___________________________________________________________

Фамилия, Имя, Отчество, число, месяц, год рождения

Мать ребенка: ___________________________________________________________

Ф.И.О., место работы, тел.

Паспорт ___________________________________________________________

(серия, N, кем и когда выдан)

Отец ребенка: ___________________________________________________________

Ф.И.О., место работы, тел.

Паспорт ___________________________________________________________

(серия, N, кем и когда выдан)

Способ информирования заявителя (необходимое подчеркнуть):

Тел. Звонок (номер телефона _____________________)

Почта (адрес ________________________________________________)

Электр. почта (электр. Адрес ____________________________________)

Число

Подпись

Приложение N 5

Путевка

В дошкольное отделение N ________ МБОУ (МКОУ) _________________

Направляется ребенок _________________________________________

(Ф.И.О.)

Дата рождения "____" ______________________

Адрес ___________________________________________________________

___________________________________________________________

На каких условиях направляется _________________________________

(внеочередное, первоочередное, служебное устройство, по решению Комиссии на общих основаниях)

М.П.

Дата выдачи "___" ___________ 20____ г.

Председатель комиссии ________________

Подпись членов комиссии ________________

________________

________________

Переводится ___________________________________________________________

Дата ___________________ Подпись ____________________________

Переводится по обмену в _________________ вместо ______________

Дата ______________________ Подпись ____________________

Приложение N 6

Уведомление
о предоставлении путевки в дошкольное образовательное учреждение

Настоящее уведомление выдано ___________________________________________________________

(Фамилия И.О. родителей (законных представителей))

в том, что "___" _____________ 20 ___ г.

ребенку ____________________________________________________

(Фамилия, Имя, дата рождения)

выписана путевка в дошкольное отделение N ________ МБОУ (МКОУ) ________________________

Дата выдачи уведомления "____" __________ 20___ г.

Подпись родителей (законных представителей) _____________________

___________________________________________

(причины невозможности вручения уведомления)

Приложение N 7

Уведомление
о регистрации ребенка в "Книге очередности"

Настоящее уведомление выдано ___________________________________ "____" ____________ 20___ г. записан(а) в Книге учета очередности детей дошкольного возраста ___________________________________________________________

(N книги, N ДО, регистрационный номер)

Памятка для родителей (законных представителей):

В период с 01 марта по 30 апреля необходимо подтвердить потребность в устройстве ребенка в дошкольное отделение ОУ.

Заседание Комиссии по зачислению детей в дошкольные отделения проводится в период с 01 по 30 июня текущего года.

Путевки в дошкольные отделения выдаются в течение 5 дней после заседания Комиссии на основании решения Комиссии.

При наличии "Путевки" необходимо зарегистрироваться в дошкольном отделении в течение 5-ти рабочих дней.

Прием детей в дошкольные отделения ОУ производится с 10 июня по 31 августа.

Комплектование групп в дошкольных отделениях производится с 01 августа до 01 октября текущего года.

"____" _____________ 20___ г.

Ведущий специалист МУ "Управление образования местной администрации городского округа Прохладный КБР"

О.Ю. Серегина