Порядок рассмотрения комиссией жалоб на решения и действия (бездействие) Местной администрации городского округа Нальчик ее должностных лиц, муниципальных служащих, структурных подразделений Местной администрации городского округа Нальчик и их должностных лиц, муниципальных служащих, при предоставлении муниципальных (государственных) услуг

Порядок
рассмотрения комиссией жалоб на решения и действия (бездействие) Местной администрации городского округа Нальчик ее должностных лиц, муниципальных служащих, структурных подразделений Местной администрации городского округа Нальчик и их должностных лиц, муниципальных служащих, при предоставлении муниципальных (государственных) услуг
(утв. распоряжением местной администрации городского округа Нальчик
от 15 марта 2016 г. N 82)

1. Комиссия по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) Местной администрации городского округа Нальчик ее должностных лиц, муниципальных служащих, структурных подразделений Местной администрации городского округа Нальчик и их должностных лиц, муниципальных служащих, при предоставлении муниципальных (государственных) услуг (далее - комиссия) является постоянно действующей.

2. При рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) Местной администрации городского округа Нальчик ее должностных лиц, муниципальных служащих, структурных подразделений Местной администрации городского округа Нальчик и их должностных лиц, при предоставлении муниципальных (государственных) услуг (далее - жалоб) комиссия руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, Кабардино-Балкарской Республики и муниципальными нормативными правовыми актами городского округа Нальчик.

3. Общее руководство работой комиссии осуществляет председатель комиссии. В случае отсутствия председателя комиссии его обязанности в качестве председательствующего осуществляет заместитель председателя комиссии.

4. Информирование членов комиссии о дате и времени проведения заседания осуществляет секретарь комиссии.

5. Структурные подразделения Местной администрации городского округа Нальчик, с целью обеспечения рассмотрения жалоб комиссией, уведомляют в течение одного рабочего дня о поступлении жалобы отдел документационного оборота и обращений граждан Местной администрации городского округа Нальчик.

6. Председатель комиссии:

- осуществляет руководство деятельностью комиссии;

- определяет повестку заседания комиссии;

- подписывает протоколы заседаний комиссии.

7 Секретарь комиссии:

- осуществляет организационное обеспечение деятельности комиссии;

- ведет протокол заседания комиссии.

8. Член комиссии имеет право:

- вносить предложения по повестке заседания комиссии;

- получать информацию и материалы по вопросам, выносимым на рассмотрение комиссии, от председателя и секретаря комиссии.

9. Заседания комиссии проходят по мере поступления жалоб.

10. Комиссия рассматривает жалобы на нарушение порядка предоставления муниципальных (государственных) услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Местной администрации городского округа Нальчик ее должностных лиц, муниципальных служащих, структурных подразделений Местной администрации городского округа Нальчик и их должностных лиц, при предоставлении муниципальных (государственных) услуг.

11. Комиссия не рассматривает жалобы в случае:

- обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушений установленного срока таких исправлений;

- наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

12. Продолжительность комиссионного рассмотрения жалобы не должна превышать 10 рабочих дней.

13. Комиссия принимает решение путем открытого голосования большинством голосов от общего числа членов комиссии, присутствующих на заседании, и оформляется протоколом, который носит рекомендательный характер для принятия решения по итогам рассмотрения жалобы, уполномоченным должностным лицом на рассмотрение жалобы и принятия решения по нему.