Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от 04 декабря 2018 г. по делу N 33-23416/2018

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе

председательствующего Демяненко О.В.

судей Абдрахмановой Э.Я.

Жерненко Е.В.

при секретаре Тимирьянове М.С.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Авдеевой Э.А. к ООО "ОЖХ адрес" о защите прав потребителей, по апелляционной жалобе ООО "ОЖХ адрес" на решение Орджоникидзевского районного суда адрес Республики Башкортостан дата, которым постановлено:

Исковые требования Авдеевой Э. А, действующей в интересах несовершеннолетней дочери Авдеевой Р. Р, к Обществу с ограниченной ответственностью "ОЖХ адрес " о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Признать незаконными действия Общества с ограниченной ответственностью "ОЖХ адрес" по не предоставлению Авдеевой Э.А. в срок до дата платежного документа по жилому помещению по адрес за расчетный период - май 2017 г, соответствующего требованиям подпункта "е" п. 69 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата N.., с указанием в нем общих объемов каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленные в многоквартирном доме (электроэнергия, водоотведения сточных вод при СОИ), показаний коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующего вида коммунальных ресурсов (электроэнергия, газоснабжение), суммарных объемов каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме (электроэнергия, газ, водоотведение холодной воды).

Обязать Общество с ограниченной ответственностью "ОЖХ адрес" предоставить Авдеевой Э. А. платежный документ по жилому помещению по адрес за расчетный период - май 2017 г, соответствующего требованиям подпункта "е" п. 69 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата N.., с указанием в нем общих объемов каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленные в многоквартирном доме (электроэнергия, водоотведения сточных вод при СОИ), показаний коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующего вида коммунальных ресурсов (электроэнергия, газоснабжение), суммарных объемов каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме (электроэнергия, газ, водоотведение холодной воды).

Отказать в удовлетворении исковых требований Авдеевой Э. А, действующей в интересах несовершеннолетней дочери Авдеевой Р. Р, к Обществу с ограниченной ответственностью "ОЖХ адрес" о взыскании неустойки.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "ОЖХ адрес" в пользу Авдеевой Э. А, действующей в интересах несовершеннолетней дочери Авдеевой Р. Р, компенсацию морального вреда в сумме 500 руб, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 250 руб, расходы на оплату услуг представителя в размере 2000 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "ОЖХ адрес" в бюджет адрес РБ государственную пошлину в размере 300 руб.

Заслушав доклад судьи Жерненко Е.В, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Авдеева Э.А, действующая в интересах несовершеннолетней дочери Авдеевой Р. Р, обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью "ОЖХ адрес " (далее - ООО "ОЖХ адрес") о защите прав потребителей.

Свои требования истец обосновывает тем, что Авдеева Р.Р. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: адрес. Ответчик является управляющей компанией дома по данному адресу с дата Как утверждает истец, представленный ответчиком платежный документ за май 2017 г. не соответствует требованиям подпункта "е" п. 69 Правил N.., тем самым нарушены права истца как потребителя. Просит признать незаконными действия ООО "ОЖХ адрес" по не предоставлению Авдеевой Э.А. в срок до дата платежного документа по жилому помещению по адрес за расчетный период - май 2017 г, соответствующего требованиям подпункта "е" п. 69 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата N.., с указанием в нем общих объемов каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленные в многоквартирном доме (электроэнергия, водоотведение сточных вод при СОИ), показаний коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующего вида коммунальных ресурсов (электроэнергия, газоснабжение), суммарных объемов каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме (электроэнергия, газ, водоотведение холодной воды), обязать ответчика предоставить платежный документ за расчетный период - май 2017 г, соответствующий вышеуказанным требованиям, взыскать с ответчика неустойку в размере 629, 68 руб, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб, штраф в размере 50 %.

Судом вынесено приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе ООО "ОЖХ адрес" ставится вопрос об отмене приведенного решения суда по тем основаниям, что истцом не представлено доказательств отправления и получения ответчиком надлежаще оформленной претензии, в связи с чем, требования о взыскании штрафа являются необоснованными. Также указывает, что истцом не представлено доказательств, подтверждающих причинение истцу нравственных страданий.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав представителя ООО "ОЖХ адрес" Рамазанова З.А, представителя МУП ЕРКЦ ГО адрес Хафизову Д.В, поддержавших доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия находит, что решение суда подлежит оставлению без изменения.

Закон РФ "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условиях приобретения товаров (работ, услуг).

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг.

В силу п. 31 п. п. "е" вышеназванного Постановления Правительства РФ N 354 исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ N... от дата "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Из материалов дела следует, что Авдеева Р.Р. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: адрес, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от дата

Управляющей организацией, обслуживающей жилой дом, расположенный по адресу: адрес, является ООО "ОЖХ адрес" Республики Башкортостан".

Многоквартирный жилой дом адрес, оборудован общедомовым коллективным прибором учета теплоэнергии.

Истец просил предоставить журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому по адресу: адрес, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета тепловой энергии.

Данное заявление было получено ответчиком, о чем свидетельствует штамп о регистрации, однако, ответ на данное заявление ответчиком не предоставлялся.

Ответчик не представил доказательств предоставления запрашиваемого журнала, доказательств, свидетельствующих об обратном, материалы дела не содержат.

Поскольку многоквартирный дом истца оборудован общедомовым коллективным прибором учёта электрической энергии, то истец, обратился к ответчику с письменным заявлением, в котором просил предоставить ему журнал учёта показаний коллективного (общедомового) прибора учёта электрической энергии по многоквартирному жилому дому по адресу: адрес, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учёта электрической энергии. Однако ответчик не предоставил истцу требуемые сведения, несмотря на то, что в соответствии с нормой подпункта "е" пункта 31 Правил, исполнитель обязан предоставить указанный журнал в течение одного рабочего дня.

Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь положениями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 31 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных постановлением Правительства РФ от дата N 354, установив фактические обстоятельства дела и оценив представленные доказательства, пришел к правомерному выводу об удовлетворении иска и о взыскании в пользу Авдеевой Э.А. компенсации морального вреда за нарушение права Авдеевой Э.А. как потребителя коммунальной услуги на получение информации в установленные сроки, по существу и в полном объеме, при этом ответчиком не представлено доказательств наличия обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, за причинение вреда.

Размер компенсации морального вреда 500 рублей определен судом в соответствии с правилами п. 1 ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". При этом суд учел фактические обстоятельства, характер и степень причиненных ему нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, суд первой инстанции верно пришел к выводу о взыскании с ОАО "ОЖХ адрес городского округа адрес Республики Башкортостан" в пользу истца штраф в размере 250 рублей.

Судебная коллегия с данными выводами суда первой инстанции соглашается, считает их правильными.

Довод апелляционной жалобы о том, что истцом не было представлено доказательств причинения ему нравственных страданий, поэтому в его пользу не подлежала взысканию компенсация морального вреда, не основан на законе, поскольку п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на компенсацию морального вреда при нарушении его прав.

Иные доводы апелляционной жалобы, фактически направлены на переоценку выводов, сделанных судом первой инстанции, не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли бы на обоснованность и законность судебного акта, либо опровергали бы выводы суда первой инстанции, в связи с чем, признаются судебной коллегией несостоятельными и не могут служить основанием для отмены оспариваемого решения.

Судебная коллегия также учитывает, что в заседании суда апелляционной инстанции представитель МУП ЕРКЦ ГО адрес пояснила, что с ноября 2018 года, в платежные документы вносится информация по показателям общедомовых расходов, что также подтверждает обоснованность заявленных истцом исковых требований.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия находит, что суд вынес законное и обоснованное решение, и оснований для отмены или изменения судебного постановления по доводам апелляционной жалобы у судебной коллегии не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 328 - 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Орджоникидзевского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 09 октября 2018 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО "ОЖХ Орджоникидзевского района г. Уфы" без удовлетворения.

Председательствующий