Постановление Главы местной администрации городского округа Прохладный Кабардино-Балкарской Республики от 1 декабря 2011 г. N 1133 "Об отмене Постановления главы местной администрации городского округа Прохладный КБР от 16.09.2010 года N 1084 и об утверждении Административного регламента МУЗ "Городская больница городского округа Прохладный КБР" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы"

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом РФ от 02.05.2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом РФ от 27.07.2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных муниципальных услуг", Уставом городского округа Прохладный КБР постановляю:

1. Постановление главы местной администрации городского округа Прохладный КБР от 16.09.2010 года N 1084 "Об утверждении Административного регламента МУЗ "Городская больница городского округа Прохладный КБР" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы" - отменить.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату постановления Главы местной администрации городского округа Прохладный КБР N 1084 следует читать "от 17 сентября 2010 г."

2. Утвердить прилагаемый административный регламент МУЗ "Городская больница городского округа Прохладный КБР" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы".

3. Обнародовать настоящее постановление в порядке, предусмотренном Уставом городского округа Прохладный КБР.

4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы местной администрации городского округа Прохладный КБР по социальным вопросам Клешня Л.С.

5. Настоящее постановление вступает в законную силу с момента его обнародования.

Глава местной администрации городского округа Прохладный КБР

Ю.В. Пархоменко

Административный регламент
Муниципального учреждения здравоохранения "Городская больница городского округа Прохладный Кабардино-Балкарской Республики" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы"

I. Общие положения

1.1. Административный регламент МУЗ "Городская больница городского округа Прохладный КБР" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по выдаче направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги (далее - заявители), и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

Административный регламент размещается на официальном сайте местной администрации городского округа Прохладный КБР, а также в федеральной государственной информационной системе "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Муниципальным учреждением здравоохранения "Городская больница городского округа Прохладный Кабардино-Балкарской Республики".

Заявителями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, имеющие стойкое нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами.

Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются уполномоченные должностные лица соответствующего МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР" (далее по тексту - должностные лица), список которых утверждается ежегодно приказом главного врача учреждения.

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- "Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан", утвержденные ВС РФ 22.07.1993 г. N 5487-1;

- Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 210 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.10.2009 г. N 811 "О Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2010 г.";

- Законом Кабардино-Балкарской Республики от 13.08.1996 г. N 19-РЗ (ред. от 15.01.2008) "Об охране здоровья населения Кабардино-Балкарской Республики";

- Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 28.12.2009 г. N 330-пп "О Программе государственных гарантий оказания гражданам в Кабардино-Балкарской Республике бесплатной медицинской помощи на 2010 г.";

- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 24.09.2008 г. N 513н "Об организации деятельности врачебной комиссии медицинской организации";

- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 31.01.2007 г. N 77 "Об утверждении формы направления на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь";

- Уставом городского округа Прохладный КБР.

1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги могут являться:

- выдача заявителю направления на прохождение медико-социальной экспертизы;

- обоснованный отказ от выдачи заявителю направления на прохождение медико-социальной экспертизы.

1.5. За предоставлением муниципальной услуги могут обратиться граждане Российской Федерации (далее - Получатель услуги), проживающие на территории данного муниципального образования.

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).

II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

2.1.1. Местонахождение Муниципального учреждения здравоохранения "Городская больница городского округа Прохладный Кабардино-Балкарской Республики", предоставляющего муниципальную услугу:

Юридический и фактический адрес: 361045, Кабардино-Балкарская Республика, г. Прохладный, ул. Ленина, 113.

График работы: среда-пятница: с 08.00 до 15.00, кроме субботы и воскресенья, телефон: (86631)4-55-35, (86631)4-52-22.

2.1.2. Адрес официального сайта Муниципального учреждения здравоохранения "Городская больница городского округа Прохладный Кабардино-Балкарской Республики" muz-gb@newmail.ru.

2.1.3. Консультацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у должностных лиц МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР", ответственных за предоставление муниципальной услуги; на информационных стендах в учреждении (с момента введения муниципальной услуги в действие), по телефону: (86631) 4-55-35, а также на официальном сайте местной администрации городского округа Прохладный КБР admprohladnyi.ru.

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.

2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 (тридцати) рабочих дней со дня подачи заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.5.2. настоящего Административного регламента.

2.3. Исчерпывающий перечень основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- отсутствие данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами;

- отказ заявителя от проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий при наличии данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами;

- принятие врачебной комиссией учреждения здравоохранения решения об отказе в выдаче направления на прохождение медико-социальной экспертизы.

2.4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Места приема, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать места для ожидания приема заявителями, которые должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности записи информации со стендов.

2.4.2. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать информационные стенды, организованные в соответствии с требованиями административного регламента, так же должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.

2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.5.1. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги является обращение заявителей, указанных в пункте 1.2 настоящего Административного регламента в МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР".

2.5.2. Для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги в учреждение здравоохранения заявителем представляются следующие документы:

- паспорт (наличие прописки или временной регистрации в обслуживаемом поликлиникой МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР" административном районе);

- полис обязательного медицинского страхования, выданный в соответствии с законом о медицинском страховании;

- страховое свидетельство пенсионного страхования с указанием страхового номера индивидуального лицевого счета;

- медицинская карта амбулаторного больного;

- выписка из "Медицинской карты стационарного больного";

- заключение врачей-специалистов Министерства Здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики;

- трудовая книжка;

- производственная характеристика;

- документы, подтверждающие факт профессионального заболевания, трудового увечья, военной травмы или других предусмотренных законодательством РФ обстоятельств, являющихся причиной инвалидности;

ГАРАНТ:

См. также Правила признания лица инвалидом, утвержденные постановлением Правительства РФ от 20 февраля 2006 г. N 95

- справка МСЭ.

2.5.3. Требовать от заявителей документы, не предусмотренные п. 2.5.2 настоящего Административного регламента, не допускается.

2.5.4. Заявитель может предоставить дополнительную информацию в печатной, электронной или в рукописной форме, необходимую для предоставления муниципальной услуги.

2.5.5. Прием документов по предоставлению муниципальной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР".

2.5.6. Заявителем предоставляются оригиналы документов либо их надлежащим образом заверенные копии. В случае предоставления копий документов должностное лицо учреждения здравоохранения, ответственное за прием документов, самостоятельно заверяет представленные копии при наличии оригиналов документов. Уполномоченным лицом, осуществляющим прием документов в порядке исполнения должностных обязанностей, является регистратор.

2.6. Платность предоставления муниципальной услуги.

Данная муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.7. Консультацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у должностных лиц МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР", ответственных за предоставление муниципальной услуги, на информационных стендах в учреждении (с момента введения муниципальной услуги в действие), по телефону: (86631) 4-55-13, а также на официальном сайте местной администрации городского округа Прохладный КБР admprohladnyi.ru.

Консультации по порядку предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудником регистратуры Муниципального учреждения здравоохранения "Городская больница городского округа Прохладный Кабардино-Балкарской Республики" при личном обращении заявителя, посредством телефонной связи, посредством письменного обращения, либо путем направления обращения по электронной почте.

При личном обращении заявитель обращается по адресу: Кабардино-Балкарская Республика, г. Прохладный ул. Ленина, дом 113 приемная Главного врача МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР". Прием осуществляется каждую пятницу с 14.00 до 16.00.

Обращение посредством телефонной связи звонки осуществляются на тел.: (86631) 4-55-13, (86631) 4-55-35. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей по поводу предоставления информации о предоставлении муниципальной услуги работники Муниципального учреждения здравоохранения "Городская больница городского округа Прохладный Кабардино-Балкарской Республики" подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

При невозможности работника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.

Письменные обращения направляются на адрес: 361054, Кабардино-Балкарская Республика, г. Прохладный ул. Ленина, дом 113 на имя Главного врача МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР".

Обращения, направляемые посредством электронной почты направляются по адресу: muz-gb@newmail.ru.

Обращения, направляемые письменно, по электронной почте должны содержать:

полное наименование обратившегося юридического лица; ФИО - физического лица, отчество указывается при наличии;

почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

предмет жалобы;

причину несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием);

документы, подтверждающие изложенные обстоятельства;

подпись заявителя. (при письменном обращении)

Так же необходимую информацию можно получить на информационных стендах МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР".

III. Административные процедуры

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием лечащим врачом МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР" документов заявителя;

- прохождение заявителем необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий;

- проведение заседания врачебной комиссии МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР" для решения вопроса о необходимости направления на медико-социальную экспертизу и выдача направления на медико-социальную экспертизу на руки заявителю.

Последовательность административных действий (процедур) по предоставлению муниципальной услуги отражена в блок-схеме, представленной в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

IV. Контроль за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем регламенте, ответственность должностных лиц МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР" закрепляется в их должностных инструкциях.

4.2. Персональная ответственность специалиста закрепляется в его должностном регламенте в соответствии с требованиями законодательства.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется главным врачом МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР" и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц учреждения.

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

ГАРАНТ:

Об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти, органов местного самоуправления, иных органов, организаций, наделенных отдельными государственными или иными публичными полномочиями, должностных лиц, государственных и муниципальных служащих см. главу 22 Кодекса административного судопроизводства РФ от 8 марта 2015 г. N 21-ФЗ, а также Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации

5.1. Заявители имеют право обратиться с заявлением и жалобой (далее - обращение) к Главному врачу МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР" на решения и действия (бездействие) должностных лиц МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР", принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения (действия, бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2. Обращения заявителей не могут направляться должностным лицам, муниципальным служащим, чьи действия обжалуются для рассмотрения и (или) ответа.

5.3. В случае получения неудовлетворительного решения, принятого в ходе рассмотрения обращения, заявитель имеет право обратиться в судебные органы в установленном законодательством порядке.

5.4. Заявитель может обратиться с обращением в письменной форме, в форме электронного сообщения или в форме устного личного обращения.

ГАРАНТ:

См. Закон Кабардино-Балкарской Республики от 15 апреля 2010 г. N 23-РЗ "О дополнительных гарантиях права граждан на обращения в Кабардино-Балкарской Республике"

5.4.1. Обращение направляется в письменном виде по адресу: 361045, Кабардино-Балкарская Республика, г. Прохладный ул. Ленина, дом 113 на имя Главного врача МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР".

5.4.2. Обращение может быть направлено по электронной почте по адресу: muz-gb@newmail.ru

5.5. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР", направляется в течение пяти рабочих дней со дня регистрации в орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением лица, направившего обращение, о переадресации обращения, а также с выдачей ответа заявителю, разъясняющего порядок обращения в соответствующие органы.

5.6. Порядок подачи и рассмотрения обращения в письменной форме.

Обращение должно содержать:

полное наименование обратившегося юридического лица; ФИО - физического лица, отчество указывается при наличии;

почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

предмет жалобы;

причину несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием);

документы, подтверждающие изложенные обстоятельства;

подпись заявителя.

5.7. Порядок подачи и рассмотрения устного личного обращения.

5.7.1. Личный прием осуществляется в приемные дни по предварительной записи тел.: 8(86631) 4-55-13) по адресу: 361045, Кабардино-Балкарская Республика, г. Прохладный ул. Ленина, дом 113.

5.7.2. Лицо, осуществляющее запись на личный прием, информирует заявителя о дате, месте приема.

5.8 Порядок подачи и рассмотрения обращения в форме электронного сообщения.

5.8.1. В электронном сообщении указываются:

полное наименование обратившегося юридического лица; ФИО - физического лица, отчество указывается при наличии;

почтовый адрес, адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ;

предмет жалобы;

причину несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием);

документы, подтверждающие изложенные обстоятельства, прикрепляются к электронному сообщению в виде электронных документов (файлов).

5.8.2. По электронному адресу, указанному в обращении заявителя, направляется уведомление о приеме обращения или об отказе в рассмотрении (с обоснованием причин отказа), после чего обращение распечатывается и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением.

5.8.3. Основанием для отказа в рассмотрении электронного обращения помимо оснований, указанных в пункте 5.5. настоящего Регламента, также может являться:

поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;

некорректность содержания электронного сообщения (текст не подается прочтению).

5.8.4. Ответ на электронное обращение направляется в письменной форме и в форме электронного документа по электронному и почтовому адресам, указанным заявителем.

5.8.5. При повторном обращении дополнительное рассмотрение разрешенных обращений заявителей проводится в случае выявления новых обстоятельств или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся решения вопроса, вызывающего указанные обращения.

5.9. Обжалование действий (бездействий) МУЗ "ГБ ГО Прохладный КБР" в судебном порядке осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

Приложение N 1

к Административному регламенту

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги по выдаче направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы

  /--------------------------------------------------------\

  |1. Административная процедура "Прием лечащим врачом МУЗ |

  |          "ГБ ГО Прохладный КБР" документов"            |

  \--------------------------------------------------------/

                             |

                             |

  /-------------------------------------------------------\

  | 2. Административная процедура "Прохождение заявителем  |

  |         необходимых диагностических, лечебных          |

  |             и реабилитационных мероприятий"            |

  \--------------------------------------------------------/

                             |

                             |

  /-------------------------------------------------------\

  |  3. Административная процедура "Проведение заседания   |

  | врачебной комиссии для решения вопроса о необходимости |

  |  направления на медико-социальную экспертизу и выдача  |

  |      направления на медико-социальную экспертизу       |

  |                   на руки заявителю"                   |

  \--------------------------------------------------------/