Приложение 1. Положение о работе служб города, формирующих базы данных о жителях города, имеющих право на льготы, в рамках единого социального окна

Приложение 1

к постановлению

главы муниципального образования

город Нижневартовск

от 16 июля 2004 г. N 628

Положение
о работе служб города, формирующих базы данных
о жителях города, имеющих право на льготы,
в рамках единого социального окна

I. Общие положения

1.1. Положение о работе служб города, формирующих базы данных о жителях города, имеющих право на льготы, в рамках единого социального окна является базовым документом, определяющим цели, задачи, средства и методы организации работы с населением в рамках единого социального окна в городе Нижневартовске.

1.2. Единое социальное окно (далее именуется - ЕСО) представляет собой заявительную технологию назначения социальных льгот и услуг, при которой гражданин обращается в управление по труду и социальной защите населения администрации города с минимальным набором требуемых документов, а остальную информацию о его правах на льготы, доходах и т.д. формируют специалисты управления по труду и социальной защите населения администрации города через службы города, формирующие базы данных о жителях города, имеющих право на льготы.

II. Цели и задачи организации работы в рамках ЕСО

2.1. Целью введения ЕСО в городе Нижневартовске является повышение качества обслуживания населения на основе внедрения информационных технологий в сфере социальной защиты населения.

2.2. Основные задачи введения ЕСО в городе Нижневартовске:

- реорганизация непосредственного информационного обслуживания населения по вопросам предоставления услуг и льгот;

- снижение временных затрат населения на получение услуг и льгот;

- повышение производительности труда работников системы социального обслуживания населения города.

III. Принципы организации и основы технологии ЕСО

3.1. Принципами организации обслуживания населения по технологии ЕСО в городе Нижневартовске являются:

- обеспечение системы социальной защиты населения современными информационно-технологическими решениями;

- минимизация бумажного документооборота в организациях социальной сферы;

- интеграция данных о получателях услуг и льгот в единой телекоммуникационной системе;

- сочетание авторизованного доступа к персональным данным горожан и защиты от несанкционированного доступа к ним;

- совместимость стандартов и технических решений;

- сотрудничество держателей информации о получателях социальных услуг и льгот на договорной основе.

3.2. Технической основой технологии ЕСО являются:

- компьютерная техника и телекоммуникационные системы передачи данных, оснащенные сертифицированными средствами защиты;

- программное обеспечение, позволяющее осуществлять авторизованный доступ и аудит действий пользователя.

3.3. Организационной основой технологии ЕСО является система соглашений и договоров между службами города, владеющими информацией о горожанах, имеющих право на социальные услуги и льготы.

3.4. В соглашениях, договорах устанавливается регламент взаимодействия конкретных служб города по обмену информацией, ответственность за корректное наполнение баз данных и полноту предоставляемых данных участниками информационного обмена и т.д.

IV. Ожидаемые результаты работы в рамках ЕСО
в городе Нижневартовске

4.1. Сокращение временных затрат населения при оформлении услуг и льгот.

4.2. Создание условий для улучшения качества обслуживания населения органами социальной защиты населения.

4.3. Повышение оперативности доступа к актуальной информации, необходимой для предоставления услуг, льгот и процесса принятия решения о наступлении права.

4.4. Обеспечение своевременного отслеживания использования средств, предусмотренных для реализации льгот и услуг населению.

4.5. Создание условий для разработки социальных программ с учетом фактического социально-экономического положения жителей города, основанного на актуальной информации.

V. Участники информационного обмена в рамках ЕСО
в городе Нижневартовске

5.1. Участниками информационного обмена являются:

- комитет по информационным ресурсам администрации города;

- управление по труду и социальной защите населения администрации города;

- паспортно-визовый отдел управления внутренних дел города;

- управление по эксплуатации жилищно-коммунального и городского хозяйства администрации города;

- отдел записи актов гражданского состояния администрации города;

- муниципальное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения";

- управление образования администрации города;

- медицинская страховая компания;

- Государственное учреждение - Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Нижневартовске Ханты-Мансийского автономного округа;

- другие организации.

5.2. Организации, задействованные в информационном обмене в рамках ЕСО, обеспечивают конфиденциальность используемой информации.