Статья 20. Обращения граждан в органы местного самоуправления городского округа

Статья 20. Обращения граждан в органы местного самоуправления городского округа

1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в письменной или устной форме в органы местного самоуправления городского округа.

К индивидуальным обращениям граждан относятся: предложение, заявление, жалоба, ходатайство.

Коллективное обращение - вид обращения двух и более граждан, а также обращение, принятое на митинге или собрании путем голосования (подписанное инициаторами коллективного обращения) либо путем сбора подписей.

Видом коллективного обращения граждан является петиция. Порядок и сроки рассмотрения петиций устанавливаются статьей 21 настоящего Устава.

2. Органы и должностные лица местного самоуправления городского округа обязаны дать письменный ответ по существу обращения граждан.

Обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются в течение 15 дней.

В случаях, когда для рассмотрения обращения необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, необходимых для подготовки ответа, сроки рассмотрения могут быть продлены в порядке исключения, но не более чем на один месяц, с сообщением об этом обратившемуся лицу.

3. Порядок рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления городского округа устанавливается нормативными правовыми актами Думы города, принимаемыми в соответствии с законами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и настоящим Уставом.