Приложение. Регламент работ в информационной системе "Автоматизированный регистр населения города Нижневартовска"

Приложение

к распоряжению

Главы муниципального образования

город Нижневартовск

от 27 апреля 2006 г. N 516-р

Регламент
работ в информационной системе "Автоматизированный
регистр населения города Нижневартовска"

I. Общие положения

1.1. Регламент работ в информационной системе "Автоматизированный регистр населения города Нижневартовска" (далее именуются - регламент и информационная система "Автоматизированный регистр населения") устанавливает перечень и последовательность работ с электронным банком данных, содержащим следующие сведения:

- регистрационный учет граждан по месту пребывания и месту жительства на территории города Нижневартовска;

- документы, удостоверяющие личность граждан, когда-либо зарегистрированных на территории города Нижневартовска по месту пребывания и (или) месту жительства;

- гражданство лиц, когда-либо зарегистрированных на территории города Нижневартовска по месту пребывания и (или) месту жительства;

- национальность граждан, когда-либо зарегистрированных на территории города Нижневартовска по месту пребывания и (или) месту жительства;

- родственные отношения граждан в пределах одного места регистрации;

- адреса жилых домов и помещений;

- технические характеристики жилых помещений (площадь помещения, количество комнат в помещении).

1.2. Перечень и последовательность работ, установленные регламентом, выполняются в период опытной эксплуатации системы в целях:

- поддержания сведений в электронном банке данных регистра населения в актуальном состоянии;

- обеспечения доступа к банку данных регистра населения организаций, выполняющих первичное наполнение данных;

- обеспечения доступа к банку данных регистра населения организаций, заинтересованных в потреблении информации.

1.3. Работы, предусмотренные регламентом, выполняются на аттестованных автоматизированных рабочих местах информационной системы "Автоматизированный регистр населения".

II. Перечень и сроки работ, выполняемых в информационной системе
"Автоматизированный регистр населения города Нижневартовска"

2.1. Ручной ввод данных в информационную систему "Автоматизированный регистр населения" производится организациями, осуществляющими первичное наполнение данных.

2.1.1. Перечень организаций, осуществляющих первичный ввод данных в информационную систему "Автоматизированный регистр населения", представлен в приложении 1 к регламенту.

2.1.2. Ввод данных осуществляется:

- при постановке граждан на регистрационный учет в паспортно-визовом отделе управления внутренних дел города;

- при снятии с регистрационного учета в паспортно-визовом отделе управления внутренних дел города;

- при замене документа, удостоверяющего личность;

- при получении или смене гражданства Российской Федерации;

- при обнаружении ошибок в данных информационной системы "Автоматизированный регистр населения".

2.1.3. Ввод данных производится до подготовки соответствующих документов (справки, выдаваемые гражданам, утвержденные формы при постановке на регистрационный учет, снятии с регистрационного учета, смене документа и т.п.) с целью получения перечисленных форм автоматизированным способом и исключением разночтений между информацией на бумажных носителях и данными в информационной системе "Автоматизированный регистр населения".

2.1.4. При получении информации из паспортно-визового отдела управления внутренних дел города о постановке граждан на регистрационный учет, снятии с регистрационного учета, замене или получении документа, удостоверяющего личность, смене или получении гражданства Российской Федерации необходимо в течение 3 рабочих дней сверить полученную информацию с данными информационной системы "Автоматизированный регистр населения" и устранить несоответствия.

2.2. Автоматическое наполнение информационной системы "Автоматизированный регистр населения" из информационной системы паспортно-визового отдела управления внутренних дел города.

2.2.1. Управление внутренних дел города Нижневартовска ежедневно осуществляет передачу сведений в информационную систему "Автоматизированный регистр населения" по защищенному каналу связи в автоматическом режиме. В передаваемый набор данных входит следующая информация за период, начиная с предыдущей передачи данных:

- сведения о снятых с регистрационного учета гражданах;

- сведения о регистрации граждан по месту пребывания и(или) месту жительства, включая иностранных граждан.

2.2.2. Перечень и формат передачи данных представлен в приложении 2 к регламенту.

2.3. Устранение ошибок и неопределенностей банка данных информационной системы "Автоматизированный регистр населения".

2.3.1. Состояние банка данных информационной системы "Автоматизированный регистр населения" находится под контролем специалистов - системных администраторов информационной системы "Автоматизированный регистр населения" (далее именуются - системные администраторы).

2.3.2. В обязанности системных администраторов входит:

- взаимодействие с организациями, осуществляющими первичный ввод данных в информационную систему "Автоматизированный регистр населения";

- поиск ошибок в банке данных и их устранение по согласованию с организациями, осуществляющими первичный ввод данных в информационную систему "Автоматизированный регистр населения";

- поиск неопределенностей в банке данных и их устранение по согласованию с организациями, осуществляющими первичный ввод данных в информационную систему "Автоматизированный регистр населения";

- ввод справочной информации (адресный план, справочники типов документов и др.);

- консультация пользователей информационной системы "Автоматизированный регистр населения";

- обучение пользователей информационной системы "Автоматизированный регистр населения";

- диспетчеризация поступающих сообщений от пользователей информационной системы "Автоматизированный регистр населения" и принятие решений о способе устранения неполадок системы;

- оперативное первичное устранение неполадок в работе системы;

- постановка задач на доработку системы по требованиям пользователей информационной системы "Автоматизированный регистр населения".

2.3.3. Средства для анализа информации банка данных информационной системы "Автоматизированный регистр населения" на наличие ошибок и неопределенностей разрабатываются управлением по информационным ресурсам администрации города или сторонними организациями на договорной основе.

2.4. Администрирование программно-технического комплекса информационной системы "Автоматизированный регистр населения".

2.4.1. Администрирование программно-технического комплекса информационной системы "Автоматизированный регистр населения" включает:

- мониторинг работы сети передачи данных;

- мониторинг работы сервера баз данных;

- мониторинг работы средств безопасности;

- администрирование баз данных;

- обслуживание сети передачи данных;

- обслуживание средств защиты информации;

- обслуживание компьютерной техники и сетевого оборудования пользователей системы;

- обслуживание средств защиты информации на стороне пользователей системы.

2.4.2. Мониторинг работы сети передачи данных осуществляется специалистами управления по информационным ресурсам администрации города и включает в себя периодическую проверку состояния всех компонентов сети передачи данных информационной системы "Автоматизированный регистр населения", а в случае обнаружения неполадок - их устранение. Проверка производится по рабочим дням в первой и второй половине дня.

2.4.3. Мониторинг работы сервера баз данных осуществляется специалистами управления по информационным ресурсам администрации города и включает в себя периодическую проверку: работоспособности сервера, автоматического выполнения резервного копирования, автоматического наполнения банка данных из информационной системы паспортно-визового отдела управления внутренних дел города, пропорциональности количества запросов пользователей системы (отклонения количества запросов от среднестатистического значения), загруженности сервера. Проверка производится ежедневно в рабочие дни. Устранение неполадок работы сервера, в случае их обнаружения, выполняется специалистами управления по информационным ресурсам администрации города.

2.4.4. Мониторинг работы средств безопасности осуществляется специалистом по защите информации управления по информационным ресурсам администрации города и включает в себя периодическую проверку: работоспособности межсетевых экранов, пропорциональности передаваемых и получаемых объемов данных пользователей системы (отклонения передаваемых и получаемых объемов данных от среднестатистического значения). Проверка производится ежедневно в рабочие дни. Устранение неполадок в работе средств защиты на стороне серверной части выполняется главным специалистом по защите информации управления по информационным ресурсам администрации города, на стороне клиентов - сторонней организацией на договорной основе.

2.4.5. Администрирование баз данных осуществляется специалистами управления по информационным ресурсам администрации города и включает в себя обеспечение доступа пользователям системы, устранение неполадок в системе управления базами данных, сервисное обслуживание системы управления базами данных, индексирование баз данных.

2.4.6. Обслуживание сети передачи данных осуществляется специалистами управления по информационным ресурсам администрации города или сторонними организациями на договорной основе и включает в себя устранение неисправностей в работе компонентов сети (за исключением компонентов, находящихся в ведении поставщика услуг связи), настройку маршрутизаторов сети, взаимодействие с поставщиком услуг на предмет предоставления услуг связи и работоспособности каналов передачи данных.

2.4.7. Обслуживание средств защиты информации осуществляется специалистом по защите информации управления по информационным ресурсам администрации города и включает в себя: настройку средств защиты на стороне серверной части системы, поддержание работоспособности средств защиты, генерацию ключей шифрования для межсетевых экранов, проверку правильности использования аппаратно-программных средств защиты у пользователей системы, подготовку компонентов системы к аттестации на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации по технической защите конфиденциальной информации, консультирование пользователей системы по вопросам безопасности.

2.4.8. Обслуживание компьютерной техники и сетевого оборудования пользователей системы осуществляется сторонними организациями на договорной основе и включает в себя поддержание компьютерной техники и сетевого оборудования пользователей системы в работоспособном состоянии, а также профилактические работы.

2.4.9. Обслуживание средств защиты информации на стороне пользователей системы осуществляется специалистом по защите информации управления по информационным ресурсам администрации города или сторонними организациями на договорной основе и включает в себя установку и настройку аппаратно-программных средств защиты на стороне пользователей.

III. Обеспечение доступа к информационной системе
"Автоматизированный регистр населения"

3.1. Доступ к информационной системе "Автоматизированный регистр населения" производится только при наличии у пользователя аттестата соответствия требованиям законодательства Российской Федерации по технической защите конфиденциальной информации.

3.2. Доступ к информационной системе "Автоматизированный регистр населения" организаций, осуществляющих первичный ввод данных в информационную систему "Автоматизированный регистр населения", предоставляется на основании данного распоряжения Главы города, согласно перечню, представленному в приложении 1 к регламенту.

3.3. Доступ к информационной системе "Автоматизированный регистр населения" организаций, заинтересованных в потреблении информации, предоставляется на основании соглашения об обмене информацией между администрацией города Нижневартовска и соответствующей организацией.

3.4. Доступ к информационной системе "Автоматизированный регистр населения" организаций, предоставляющих научно-технические услуги по обслуживанию информационной системы "Автоматизированный регистр населения", предоставляется на договорной основе и при наличии у организации лицензии на деятельность по технической защите конфиденциальной информации в соответствии с Федеральным законом от 08.08.2001 N 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности".

IV. Безопасность. Ответственность

4.1. Лица, имеющие доступ к информационной системе "Автоматизированный регистр населения", должны соблюдать следующие правила:

- не разглашать конфиденциальные сведения;

- не передавать кому-либо (включая лиц, имеющих доступ к системе, и руководство) конфиденциальные сведения средствами связи (телефон, факс, почта и т.п.);

- не разглашать пароли и ключи доступа;

- принять всевозможные меры для предотвращения утечки паролей и ключей шифрования;

- не вводить пароль доступа к системе, если клавиатура компьютера не скрыта от наблюдения других лиц;

- сообщать специалисту по защите информации управления информационных ресурсов администрации города о фактах разглашения или утечки паролей и ключей шифрования, а также при возникновении соответствующих подозрений;

- не передавать другим лицам электронные ключи аппаратно-программного комплекса технической защиты компьютера;

- принять всевозможные меры для предотвращения доступа других лиц к электронным ключам аппаратно-программного комплекса технической защиты компьютера;

- сообщать специалисту по защите информации управления информационных ресурсов администрации города о фактах исчезновения (утраты) электронных ключей аппаратно-программного комплекса технической защиты компьютера или доступа к ним посторонних лиц;

- не допускать посторонних лиц к автоматизированному рабочему месту;

- при проведении работ по обслуживанию системы убедиться, что специалист, обслуживающий компьютер, сетевое оборудование или средства защиты, действительно является сотрудником организации, имеющей доступ к информационной системе "Автоматизированный регистр населения";

- информировать специалиста по защите информации управления по информационным ресурсам администрации города или начальника управления об утечке информации, подозрении на утечку информации, о невыполнении вышеизложенных правил другими сотрудниками или в других случаях, касающихся нарушений использования конфиденциальной информации.

Нарушение этих правил может повлечь уголовную, административную, гражданско-правовую или иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Работники и руководители организаций, осуществляющих первичный ввод данных в информационную систему "Автоматизированный регистр населения", несут ответственность за ненадлежащее качество вводимой ими информации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.