Приложение. Стандарт качества выполнения муниципальных работ по содержанию и ремонту объектов внешнего благоустройства (парки, площади), внутриквартальных площадей и проездов на территории города Ханты-Мансийска

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г. Ханты-Мансийска от 1 февраля 2016 г. N 89 в настоящее приложение внесены изменения, вступающие в силу после дня официального опубликования названного постановления

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение
к постановлению администрации г. Ханты-Мансийска
от 6 октября 2009 г. N 879

Стандарт качества
выполнения муниципальных работ по содержанию и ремонту
объектов внешнего благоустройства (парки, площади), внутриквартальных
площадей и проездов на территории города Ханты-Мансийска

С изменениями и дополнениями от:

21 января 2010 г., 27 января 2011 г., 1 ноября 2013 г., 1 февраля 2016 г.

Настоящий стандарт качества выполнения муниципальных работ по содержанию и ремонту объектов внешнего благоустройства (парки, площади), внутриквартальных площадей и проездов на территории города Ханты-Мансийска (далее по тексту - Стандарт) разработан:

в целях повышения качества выполнения муниципальных работ по содержанию и ремонту объектов внешнего благоустройства (парки, площади), внутриквартальных площадей и проездов на территории города Ханты-Мансийска (далее по тексту - муниципальные работы);

в целях урегулирования взаимоотношений организаций, выполняющих данные муниципальные работы, и получателя таких работ.

Организациями, в отношении которых применяется Стандарт, являются муниципальные предприятия и учреждения города Ханты-Мансийска и организации иных форм собственности, исполняющие обязательства по соответствующему муниципальному контракту (далее по тексту - организации, выполняющие муниципальные работы).

Информация об организациях, выполняющих муниципальные работы (наименования, адреса, телефоны), размещается на официальном сайте Администрации города Ханты-Мансийска в сети Интернет и обновляется по мере изменения состава данных организаций.

Выполнение муниципальных работ в соответствии с настоящим Стандартом производится для получателей на безвозмездной основе.

1. Понятия и термины, применяемые в настоящем Стандарте

1.1. Организация, выполняющая муниципальную работу, - организация независимо от формы собственности, осуществляющая деятельность по содержанию и ремонту объектов внешнего благоустройства (парки, площади), внутриквартальных площадей и проездов на территории города Ханты-Мансийска в соответствии с муниципальным заданием или муниципальным контрактом.

1.2. Муниципальная работа - работа по содержанию и ремонту объектов внешнего благоустройства (парки, площади), внутриквартальных площадей и проездов на территории города Ханты-Мансийска, выполняемая получателям муниципальной работы органами местного самоуправления, юридическими и физическими лицами за счет средств бюджета города и иных средств.

1.3. Получатель муниципальной работы - физические и юридические лица, получающие либо имеющие намерение получить муниципальные работы (далее - получатель).

1.4. Иные понятия, используемые в настоящем Стандарте, применяются в тех же значениях, что и в нормативных правовых актах Российской Федерации и Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

2. Нормативные правовые акты, регулирующие выполнение муниципальных работ

2.1. Федеральный закон от 24.11.95 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (с изменениями от 31.12.2005).

2.2. Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта".

2.3. Постановление Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 N 112 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.

2.4. Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 50597-93 "Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 11.10.93 N 221).

2.5. Санитарные нормы и правила СанПиН 42-128-4690-88 "Санитарные правила содержания территорий населенных мест" (утверждены постановлением Минздрава СССР от 05.08.88 N 4690-88).

2.6. Решение Думы города Ханты-Мансийска от 02.06.2014 N 517-V РД "О Правилах благоустройства территории города Ханты-Мансийска".

2.7. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципального образования городской округ город Ханты-Мансийск.

3. Порядок получения доступа к муниципальной работе

Выполнение муниципальной работы не предполагает необходимости совершения получателями специальных действий, санкционирующих предоставление им данной работы.

Граждане могут сообщить о наличии скользкости, обнаружениях посторонних предметов, мусора и прочего, не относящегося к благоустройству площадей, парков, скверов и внутриквартальных проездов (площадей), по телефону организации, выполняющей муниципальную работу, указанному на официальном сайте Администрации города в сети Интернет либо по телефону Ответственного органа Администрации города.

В своем сообщении необходимо указать характер, место и время обнаружения повреждения или неисправности.

4. Требования к качеству выполнения муниципальных работ, закрепляемые стандартом

4.1. Органом Администрации города, ответственным за исполнение Стандарта (далее - Ответственный орган Администрации города), определить Департамент городского хозяйства Администрации города Ханты-Мансийска Администрации города.

Ответственный орган Администрации города:

1) доводит Стандарт качества выполнения муниципальных работ до сведения муниципальных предприятий и учреждений города Ханты-Мансийска, выполняющих муниципальные работы;

2) при формировании технических заданий и конкурсной документации на выполнение муниципальных работ учитывать необходимость соблюдения исполнителями требований настоящего Стандарта.

4.2. Организацией, ответственной за осуществление контроля за надлежащим исполнением настоящего Стандарта, определить МКУ "Служба муниципального заказа в ЖКХ" (далее по тексту - Специализированная организация).

Специализированная организация в соответствии с утвержденными стандартами:

1) не позднее 15-го числа, следующего за днем окончания каждого квартала, должна представлять в Ответственный орган Администрации города информацию о поступивших официальных жалобах на нарушение требований настоящего Стандарта, совершенных действиях по результатам рассмотрения жалоб и выявленным нарушениям требований настоящего Стандарта;

2) не позднее 15-го числа, следующего за днем окончания каждого квартала, представлять сводный отчет о соблюдении требований настоящего Стандарта главе города и Ответственному органу Администрации города.

4.3. Содержание и ремонт внутриквартальных площадей и проездов в границах муниципального образования город Ханты-Мансийск:

4.3.1. Летнее содержание и ремонт внутриквартальных площадей и проездов в границах муниципального образования город Ханты-Мансийск включает в себя следующие работы:

летняя уборка внутриквартальных проездов включает в себя подметание 2 раза в неделю, уборку мусора, вывоз мусора подтверждается справкой от организации, осуществляющей вывоз и утилизацию ТБО;

летняя уборка внутриквартальных проездов: подметание вручную или механическим способом - должна выполняться преимущественно в ранние утренние и поздние вечерние часы;

места пересечения квартальных проездов с дворовыми тротуарами (дорожками) должны быть очищены.

4.3.2. Зимнее содержание и ремонт внутриквартальных площадей и проездов в границах муниципального образования город Ханты-Мансийск включает в себя следующие работы:

уборка, вывоз и утилизация снега с территории внутриквартальных проездов;

территория внутриквартальных проездов должна быть подготовлена до наступления заморозков, в том числе удалены материалы и предметы, которые могут вызывать поломку снегоочистителей или способствовать образованию заносов;

периодичность выполнения зимних уборочных работ при отсутствии снегопада 1 раз в 3 суток;

места, недоступные для уборочных машин, должны убираться вручную до начала работы машин, с труднодоступных мест допускается подавать снег на полосу, убираемую машинами;

уборку, кроме снегоочистки, которая производится во время снегопадов, следует проводить в утренние или вечерние часы. На квартальных проездах допускается механизированная уборка на повышенных скоростях (7 - 8 км/ч), при условии безопасности движения пешеходов;

очистка квартальных проездов от снега наносного происхождения должна производиться в ранние утренние часы машинами с плужно-щеточным оборудованием;

убираемый снег должен сдвигаться с квартальных проездов во дворах к местам складирования, с последующей вывозкой в течение 3-х суток на площадку для складирования снега после окончания снегопада;

сдвинутый с внутриквартальных проездов снег следует укладывать в кучи и валы на свободной территории дворов (по согласованию с управляющей компанией);

работы по очистке, укладке снега в валы и кучи должны быть закончены на внутриквартальных проездах - не позднее 12 час. после выпадения снега;

места пересечения внутриквартальных проездов с дворовыми тротуарами (дорожками) должны быть очищены;

организация, выполняющая муниципальную работу, с наступлением весеннего сезона должна организовать:

1) промывку и расчистку канавок для обеспечения оттока воды в местах, где это требуется для нормального отвода талых вод;

2) систематический сгон талой воды к люкам и приемным колодцам ливневой сети;

3) общую очистку внутриквартальных проездов после окончания таяния снега, собирая и удаляя мусор, оставшийся снег и лед;

по результатам проверок не позднее 3-го числа месяца, следующего за отчётным, составляется двусторонний акт, где указывается общее количество проверенных объектов и оценка качества их содержания;

оплата за вывоз снега на снежный полигон осуществляется по справкам, за фактический вывезенный объем снега.

4.4. Содержание и ремонт объектов внешнего благоустройства в границах муниципального образования город Ханты-Мансийск включает в себя выполнение работ по содержанию и текущему ремонту городских объектов внешнего благоустройства города Ханты-Мансийска (площади, парки, скверы, пешеходные зоны, фонтаны, газогорелочные устройства):

4.4.1. Работы по содержанию объектов внешнего благоустройства должны выполняться качественно и в сроки, в соответствие с требованиями ВСН 24-88 "Технические правила ремонта и содержания автомобильных дорог" и прочими действующими нормативными документами, а также в соответствии с прилагаемыми перечнями объектов внешнего благоустройства, утвержденной номенклатурой производства работ, регламентом, калькуляциями.

4.4.2. Зимнее содержание объектов внешнего благоустройства (парки, площади) на территории города Ханты-Мансийска:

продолжительность зимнего сезона с 16 октября по 20 апреля (6,24 месяца, 187 дней) с 01.01.2009 по 20.04.2009, с 16.10.2009 по 31.12.2009;

подрядчику надлежит осуществлять комплекс работ по зимнему содержанию объектов внешнего благоустройства в соответствии с номенклатурой и регламентом работ, согласованными Департамент городского хозяйства Администрации города Ханты-Мансийска города Ханты-Мансийска;

своевременная очистка объектов внешнего благоустройства от мусора, снега и льда, обработка противогололедными материалами, сбор, вывоз и утилизация смета (мусора), снега, обеспечение своевременной расчистки от снега пешеходных зон, дорожек и площадей для безопасного движения пешеходов;

вывоз снега, собранного в валы и кучи с объектов внешнего благоустройства (парков, скверов, пешеходных зон), производится в течение не более чем двое суток после окончания снегопада;

обогрев насосных станций фонтанов на площади славянской письменности, площади на ул.Гагарина 284, парк Б.Лосева, фонтан "Ротонда", (эксплуатация электрических обогревателей в помещениях насосной);

эксплуатация газогорелочных устройств в парке Победы, на площади Спортивной славы (обеспечение непрерывного горения, оплата природного газа);

при необходимости уполномоченные представители Департамент городского хозяйства Администрации города Ханты-Мансийска города Ханты-Мансийска могут отдавать обязательные для исполнения подрядчиком указания (в письменном виде) о первоочередном проведении работ по вывозу снега на отдельных объектах. Время исполнения в таком случае не может превышать 24 часов;

в период весенней распутицы необходимо проводить противопаводковые мероприятия, включающие откачку воды с территорий объектов внешнего благоустройства, очистку и пропаривание существующих систем водоотвода;

очистка урн производится ежедневно;

помывка урн производится один раз в месяц.

4.4.3. Летнее содержание объектов внешнего благоустройства (парки, площади) на территории города Ханты-Мансийска:

продолжительность летнего сезона с 21 апреля по 15 октября (5,76 месяца, 178 дней). С 21.04.2009 по 15.10.2009;

подрядчику надлежит осуществлять комплекс работ по летнему содержанию объектов внешнего благоустройства в соответствии с номенклатурой и регламентом работ, согласованными Департамент городского хозяйства Администрации города Ханты-Мансийска города Ханты-Мансийска;

регулярная уборка объектов внешнего благоустройства, содержание их в чистоте, не допуская наличия мусора в парках, скверах, на площадях, пешеходных зонах, фонтанах, производить обеспыливание (в том числе мойка, полив);

своевременное выполнение работ по содержанию водопропускных труб, ливневой канализации открытого и закрытого типа, водоотводных кюветов на объектах по очистке от песка, ила, мусора для обеспечения беспрепятственного сброса талых и дождевых вод;

в летнее содержание входят работы по эксплуатации городских фонтанов на площади Славянской письменности, на площади по ул. Гагарина 284, в парке Б.Лосева, фонтан "Ротонда" на центральной площади:

1) расконсервация и консервация фонтанного оборудования фонтанов на площади Славянской письменности, ул. Гагарина 284, парк Б. Лосева, фонтан "Ротонда";

2) эксплуатация фонтанного оборудования на всех фонтанах (насосное, электросиловое, сантехническое оборудование, трубопроводы, оплата топливно-энергетических ресурсов, воды и т. д.), мойка фонтанов (3059 м2) по мере необходимости, но не реже 1 раза в14 дней. Продолжительность мойки фонтанов не более 8 часов.

работа фонтанов предусматривается с 25.05.2009 по 15.09.2009 ежедневно.

эксплуатация газогорелочных устройств в парке Победы, на площади Спортивной славы (обеспечение непрерывного горения - содержание газового оборудования, оплата природного газа).

4.4.4. Текущий ремонт объектов внешнего благоустройства (парки, площади) на территории города Ханты-Мансийска:

ремонтные работы выполняются в рамках муниципального задания по мере необходимости с составлением дефектных актов с указанием объемов и сроков выполнения работ;

текущий ремонт объектов внешнего благоустройства включает в себя: выборочный ремонт асфальтобетонных и плиточных покрытий, ремонт конструктивных элементов объектов внешнего благоустройства - облицовка, окраска памятников, монументов, ремонт, покраска ограждений, мусорных урн, скамеек, ремонт оборудования фонтанов (в том числе насосного, сантехнического, электросилового оборудования), ремонт газогорелочных устройств;

ремонт облицовочного покрытия из природного камня с заменой до 50% - 50 кв.м.;

выполнение ремонтных работ подтверждается исполнительными схемами (в том числе в электронном виде), чертежами, дефектными актами, комиссионным обследованием;

организация, выполняющая работы, обязана предоставить всю запрашиваемую Заказчиком информацию о ходе выполнения работ в объеме и сроки, определенные Заказчиком.

4.5. Общие требования:

4.5.1. Сотрудники организации, выполняющие муниципальную работу непосредственно выполняющие работы на автомобильных дорогах или в непосредственной близости от них, должны быть одеты в специальную одежду со световозвращающими вставками.

4.5.2. В случае утраты или порчи при производстве работ по вине организации, выполняющей муниципальную работу, исправного состояния покрытий и сооружений, строений, коммуникаций, зеленых насаждений, организация, выполняющая муниципальную работу, должна в течение недели восстановить нарушенный участок до первоначального состояния.

Выполнение указанных в настоящем разделе требований не освобождает организацию, выполняющую муниципальную работу, от установленной законодательством ответственности за соблюдение иных утвержденных в установленном порядке норм и правил.

5. Порядок обжалования нарушений требований настоящего Стандарта

5.1. Общие положения:

5.1.1. Обжаловать нарушение требований настоящего Стандарта может любое лицо, являющееся получателем муниципальной работы. За несовершеннолетних обжаловать нарушение настоящего Стандарта могут родители (законные представители). Правозащитные организации могут представлять интересы вышеуказанных лиц.

5.1.2. Лицо, подающее жалобу на нарушение требований Стандарта (далее - заявитель), при условии его дееспособности и совершеннолетия, может обжаловать нарушение настоящего Стандарта следующими способами:

5.1.2.1. Указание на нарушение требований Стандарта сотруднику организации, выполняющей муниципальную работу.

5.1.2.2. Жалоба на нарушение требований Стандарта руководителю организации, выполняющей муниципальную работу.

5.1.2.3. Жалоба на нарушение требований Стандарта в адрес Ответственного органа Администрации города Ханты-Мансийска.

5.1.2.4. Обращение в суд.

5.1.2.5. Обращение в иные органы государственной власти, уполномоченные на рассмотрение жалоб о нарушении требований настоящего Стандарта.

5.2. Указание на нарушение требований Стандарта сотруднику организации, выполняющей муниципальную работу:

5.2.1. При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Стандартом, заявитель вправе указать на это сотруднику организации, выполняющей муниципальную работу, с целью незамедлительного устранения нарушения в случае, когда нарушение требований Стандарта было допущено непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которое он представляет).

5.2.2. Иными предусмотренными действующим законодательством способами.

5.3. После поступления жалобы Руководитель (или заместитель руководителя) организации, выполняющей муниципальную работу, в целях всестороннего, полного и объективного рассмотрения жалобы проводит служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований Стандарта, обозначенных заявителем, и определения ответственных за это сотрудников.

Заявителю отказывается в удовлетворении его требований в случаях, предусмотренных в пункте 5.8.

5.4. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

а) об удовлетворении требований заявителя;

б) об отказе в удовлетворении требований заявителя.

Решение об отказе в удовлетворении требований заявителя должно быть мотивированным.

5.5. В случае подтверждения фактов нарушения требований Стандарта к сотрудникам, ответственным за допущенные нарушения, применяются дисциплинарные взыскания в соответствии с разделом 6 настоящего Стандарта и внутренними документами организации, выполняющей муниципальную работу.

5.6. Принятое по результатам рассмотрения жалобы решение направляется заявителю в течение 30 дней со дня подачи жалобы.

5.7. Порядок осуществления проверочных действий в случае подачи жалобы на нарушение требований стандарта в Ответственный орган Администрации города Ханты-Мансийска:

5.7.1. При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Стандартом, заявитель может обратиться с жалобой на допущенное нарушение в Ответственный орган Администрации города на имя заместителя главы города, директора Департамент городского хозяйства Администрации города Ханты-Мансийска либо на имя иного должностного лица.

Рекомендуемая форма жалобы представлена в приложении к настоящему Стандарту.

5.7.2. Подача и рассмотрение жалобы в Ответственный орган Администрации города осуществляются в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

5.7.3. Проверочные действия с целью установления факта нарушения Стандарта (далее - проверочных действий) осуществляет в течение 25 дней с момента регистрации жалобы Специализированная организация, за исключением случаев, когда обжалуются действия (бездействие) данной Специализированной организации или Ответственного органа Администрации города.

5.8. Специализированная организация может не проводить проверочные действия в следующих случаях:

содержание жалобы не относится к требованиям настоящего Стандарта.

Отказ в осуществлении проверочных действий по иным основаниям не допускается.

Днем подачи жалобы является дата регистрации письма в Ответственном органе Администрации города либо дата почтового отправления.

5.9. Если в жалобе обжалуются действия (бездействие) данной Специализированной организации или Ответственного органа Администрации города, проверочные действия осуществляются в форме служебной проверки.

В иных случаях проверочные действия осуществляются в соответствии с п. 5.7.1 - 5.7.3.

5.10. С целью установления факта нарушения требований Стандарта Специализированная организация осуществляет:

привлечение заявителя с целью установления факта нарушения;

опрос свидетелей факта нарушения Стандарта;

проверку текущего выполнения требований настоящего Стандарта, на нарушение которых было указано в жалобе заявителя;

осуществляет иные действия, способствующие установлению факта нарушения Стандарта.

Выявление в ходе проведения проверки текущего несоблюдения требований настоящего Стандарта, на нарушение которых было указано в жалобе, является достаточным основанием для установления факта нарушения требований Стандарта в соответствии с жалобой заявителя.

5.11. По результатам осуществленных проверочных действий Специализированная организация:

а) готовит соответствующий акт проверки организации, выполняющей муниципальную работу, допустившей нарушение Стандарта;

б) обеспечивает применение мер ответственности к организации, выполняющей муниципальную работу, ее руководителю в соответствии с разделом 6 настоящего Стандарта.

5.12. В сроки, установленные Федеральным законом для рассмотрения обращений граждан, но не позднее 30 дней с момента регистрации жалобы на имя заявителя должно быть направлено официальное письмо, содержащее следующую информацию:

1) установленные факты нарушения требований стандарта, о которых было сообщено заявителем;

2) неустановленные факты нарушения требований Стандарта, о которых было сообщено заявителем;

3) принятые меры ответственности в отношении отдельных должностных лиц, организации, выполняющей муниципальную работу, и отдельных сотрудников данной организации;

4) принесение от имени Специализированной организации или Ответственного органа Администрации города извинений в связи с имевшим место фактом нарушения отдельных требований Стандарта (в случае установления фактов нарушения требований стандарта);

5) о передаче материалов жалобы и результатов осуществления проверочных действий в органы государственной власти в рамках полномочий, относящихся к сфере их деятельности;

6) иную информацию в соответствии с Федеральным законом, регулирующим порядок рассмотрения обращений граждан.

6. Ответственность за нарушение требований Стандарта качества муниципальной работы

6.1. Ответственность за нарушение требований Стандарта сотрудников организации, выполняющей муниципальную работу.

Меры ответственности за нарушение требований Стандарта к сотрудникам организации, выполняющей муниципальную работу, устанавливаются руководителями данных организаций в соответствии с внутренними документами организаций и требованиями настоящего Стандарта.

6.2. Ответственность за нарушение требований Стандарта руководителей организаций, выполняющих муниципальную работу

К ответственности за нарушение требований Стандарта могут быть привлечены только руководители муниципальных предприятий и учреждений города Ханты-Мансийска в случае установления факта нарушения требований Стандарта в результате проверочных действий Специализированной организации или судебного решения.

Меры ответственности за нарушение требований Стандарта к руководителям муниципальных предприятий и учреждений определяются работодателем или представителем работодателя. Премия по результатам финансово-хозяйственной деятельности предприятия или учреждения за квартал не выплачивается или выплачивается в меньшем размере в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения руководителем предприятия или учреждения возложенных на него должностных обязанностей, а также допущения руководителем нарушений Стандарта.

6.3. Ответственность за нарушение требований Стандарта организацией, выполняющей муниципальные работы в соответствии с муниципальным контрактом.

Ответственность за нарушение требований Стандарта применяется к организациям, выполняющим муниципальные работы в соответствии с муниципальным контрактом, по результатам установления имевшего место факта нарушения требований Стандарта в результате проверочных действий Специализированной организации или судебного решения.

Абзацы третий - седьмой исключены.

Информация об изменениях:

См. текст абзацев третьего - седьмого пункта 6.3

7. Регулярная проверка соответствия деятельности организации требованиям настоящего Стандарта

7.1. Регулярная проверка соответствия деятельности организаций, выполняющих муниципальную работу, требованиям настоящего Стандарта (далее - регулярная проверка) проводится Специализированной организацией не реже 4 раз в месяц.

Обязательной регулярной проверке подлежит соответствие деятельности организации, выполняющей муниципальную работу, требованиям данного Стандарта.

При проведении регулярной проверки Специализированная организация не должна вмешиваться в хозяйственную деятельность организации, выполняющей муниципальную работу.

7.2. Регулярная проверка проводится сотрудниками Специализированной организации в присутствии представителя организации, выполняющей муниципальную работу.

7.3. В ходе проверки должно быть установлено соответствие или несоответствие деятельности организации, выполняющей муниципальную работу, каждому из требований, перечисленных в разделе 4 настоящего Стандарта.

7.4. По результатам проверки Специализированная организация:

готовит акт проверки организации, выполняющей муниципальную работу, допустившей нарушение Стандарта, для устранения выявленных нарушений;

в обязательном порядке знакомит с актом проверки организации, выполняющей муниципальную работу, Ответственный орган Администрации города и руководителя либо законного представителя организации, выполняющей муниципальную работу;

обеспечивает привлечение к ответственности организации, выполняющей муниципальную работу и допустившей нарушение требований Стандарта, ее руководителя в соответствии с разделом 6 настоящего Стандарта;

при возникновении разногласий в оценке качества выполняемой муниципальной работы проводит повторную проверку соответствия деятельности организации, выполняющей муниципальную работу, требованиям Стандарта с представителем Ответственного органа Администрации города.

7.5. Информация о результатах регулярной проверки в отношении каждой организации, деятельность которой подлежала проверке, должна быть размещена на официальном Официальном информационном портале органов местного самоуправления города Ханты-Мансийска не позднее 15 дней со дня окончания каждого квартала.

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение
к стандарту качества выполнения муниципальной
работы по содержанию и ремонту объектов
внешнего благоустройства (парки, площади),
внутриквартальных площадей и проездов
на территории города Ханты-Мансийска

(лицевая сторона)

____________________________________________

(ФИО руководителя ответственного

структурного подразделения)

от _________________________________________

(ФИО заявителя)

Жалоба
на нарушение требований Стандарта качества выполнения
муниципальной работы

Я, _____________________________________________________________________,

                           (ФИО заявителя)

проживающий по адресу __________________________________________________,

                            (индекс, город, улица, дом, квартира)

    подаю жалобу от имени _______________________________________________

    (своего или ФИО лица, которого представляет заявитель)

    на нарушение Стандарта качества выполнения муниципальной работы

    ____________________________________________________________________,

    допущенное __________________________________________________________

    (наименование организации, допустившей нарушение Стандарта)

    в части следующих требований:

   1. ___________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                       (описание нарушения,

    в т.ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения)

    2. __________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                       (описание нарушения,

    в т.ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения)

    3. __________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                       (описание нарушения,

    в т.ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения)

Приложение
к стандарту качества выполнения муниципальной
работы по содержанию и ремонту объектов
внешнего благоустройства (парки, площади),
внутриквартальных площадей и проездов
на территории города Ханты-Мансийска

(обратная сторона)

До  момента  подачи  настоящей  жалобы мною (моим доверителем) были

использованы  следующие  способы  обжалования  вышеуказанных нарушений:

обращение   к   сотруднику   организации,  выполняющей муниципальную

работу  ___________ (да/нет)

обращение   к  руководителю  организации,  выполняющей муниципальную

работу _________ (да/нет)

Для   подтверждения  представленной  мной  информации  у  меня

имеются следующие материалы:

1. ______________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________________

3._______________________________________________________________________

Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.

                                        /------------------------\

ФИО ________________________________    |                        |

паспорт серия _______ N ____________    |                        |

выдан ______________________________    |                        |

____________________________________    |                        |

                                        \------------------------/

                                                подпись

дата выдачи ________________________    /------------------------\

                                        |                        |

контактный телефон _________________    |                        |

                                        \------------------------/

                                                   дата