Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 1
к постановлению администрации г. Нягани
от 27 марта 2012 г. N 1007
Основные мероприятия долгосрочной целевой программы муниципального образования город Нягань "Развитие малого и среднего предпринимательства в городе Нягани на 2012 - 2015 годы"
N П/п |
Перечень Мероприятий |
Ответственные исполнители |
Срок выполнения |
Источник финансирования |
Финансовые затраты, тысяч рублей |
Ожидаемые результаты |
||||
Всего |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
||||||
Цель: создание условий для развития малого и среднего предпринимательства в муниципальном образовании город Нягань, способствующего устойчивому росту уровня социально-экономического развития города и благосостояния граждан | ||||||||||
I. Задача: совершенствование нормативно - правового регулирования в сфере развития малого и среднего предпринимательства | ||||||||||
1.1 |
Анализ действующей нормативно-правовой базы, подготовка предложений по внесению изменений и дополнений в действующие правовые акты, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в сфере малого и среднего предпринимательства, разработка муниципальных правовых актов города Нягани |
Управление по потребительскому рынку и развитию предпринимательства (далее - УПР и РП) |
В течение срока реализации Программы |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Создание благоприятных условий для развития малого и среднего предпринимательства |
1.2 |
Организация работы по устранению административных барьеров при осуществлении предпринимательской деятельности |
__ " " __ |
_ " " _ |
_ " " _ |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Устранение административных барьеров |
1.3. |
Организация проведения общественной экспертизы проектов нормативных правовых актов, принимаемых органами местного самоуправления муниципального образования город Нягань |
УПР и РП Структурные подразделения Администрации города |
2012 - 2015 |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Принятие правовых актов с учетом мнения предпринимательского сообщества |
|
Итого по разделу |
|
|
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
II. Задача: мониторинг, информационное и консультационное сопровождение деятельности Представителей малого и среднего предпринимательства | ||||||||||
2.1 |
Организация мониторинга деятельности малого и среднего предпринимательства в городе Нягани в целях определения приоритетных направлений развития |
УПР и РП Комитет экономической политики (далее - КЭП) |
2012 - 2015 |
Бюджет города Нягани (далее -бюджет города) |
40,0 |
10,0 |
10,0 |
10,0 |
10,0 |
Получение достоверной информации о развитии предпринимательства |
Бюджет Ханты-Мансийского автономного округа Югры (далее - бюджет округа) |
105,596 |
75,596 |
10,0 |
10,0 |
10,0 |
|||||
2.2 |
Проведение мониторинга эффективности деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства, получивших поддержку в рамках Программы, в период оказания поддержки и в течение одного года после ее оказания |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Мониторинг деятельности субъектов малого и среднего бизнеса, получивших поддержку |
2.3 |
Ведение реестра субъектов малого и среднего предпринимательства по видам экономической деятельности |
УПР и РП |
Ежегодно |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Создание информационной базы данных |
2.4 |
Ведение реестра субъектов малого и среднего предпринимательства - получателей поддержки |
УПР и РП Структурные подразделения Администрации города |
Постоянно |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Информирование населения города Нягани О муниципальной поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства |
2.5 |
Размещение на официальном веб-сайте муниципального образования город Нягань информации, указанной в пункте 5.8 настоящей Программы и другой информации, касающейся предпринимательской деятельности |
УПР и РП |
Ежегодно |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Обеспечение доступности информации о реализации Программы и иной информации необходимой для развития бизнеса |
2.6 |
Оказание консультационных услуг по различным вопросам ведения предпринимательской деятельности |
УПР и РП |
Ежегодно |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Повышение уровня правовых, экономических, юридических и других знаний |
|
Итого по разделу, В том числе |
|
|
|
145,596 |
85,596 |
20,0 |
20,0 |
20,0 |
|
|
Бюджет города |
|
|
|
40,0 |
10,0 |
10,0 |
10,0 |
10,0 |
|
|
Бюджет округа |
|
|
|
105,596 |
75,596 |
10,0 |
10,0 |
10,0 |
|
III. Задача: обеспечение взаимодействия бизнеса и власти на всех уровнях, Привлечение широких кругов предпринимателей к решению вопросов социально-экономического развития города Нягани | ||||||||||
3.1 |
Взаимодействие с федеральными и окружными органами власти по вопросам участия в федеральных и окружных программах развития малого и среднего предпринимательства |
УПР и РП |
Постоянно |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Реализация федеральных и окружных программ на территории города Нягани, привлечение финансовых средств для реализации городских социально-значимых программ |
3.2 |
Заключение соглашений о взаимном сотрудничестве в сфере развития малого и среднего предпринимательства между Администрацией города Нягани, организациями, образующими инфраструктуру поддержки малого и среднего бизнеса и другими организациями и предприятиями |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Совместная разработка и проведение мероприятий в сфере поддержки малого и среднего бизнеса, проведение согласованной инвестиционной и кредитной политики в области поддержки малого и среднего бизнеса |
3.3 |
Организация работы Координационного совета по поддержке развития малого и среднего предпринимательства и содействие развитию других предпринимательских структур, выражающих интересы субъектов малого и среднего бизнеса |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Развитие делового партнерства между органами местного самоуправления города Нягани и бизнесом |
3.4 |
Организация и проведение публичных мероприятий с участием субъектов малого и среднего предпринимательства и организаций, образующих инфраструктуру поддержки малого и среднего предпринимательства (съезды, форумы, конференции, совещания, круглые столы", выставки и другие мероприятия) |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
1600,0 |
400,0 |
400,0 |
400,0 |
400,0 |
Освещение актуальных вопросов раз-вития предпринимательства, содействие сбыту продукции, обмен опытом, проведение не менее 50 мероприятий, привлечение к участию не менее 2000 предпринимателей |
Бюджет округа |
1447,834 |
247,834 |
400,0 |
400,0 |
400,0 |
|||||
|
Итого по разделу, В том числе |
|
|
|
3047,834 |
647,834 |
800,0 |
800,0 |
800,0 |
|
|
Бюджет города |
|
|
|
1600,0 |
400,0 |
400,0 |
400,0 |
400,0 |
|
|
Бюджет округа |
|
|
|
1447,834 |
247,834 |
400,0 |
400,0 |
400,0 |
|
IV. Задача: развитие системы финансовой и имущественной поддержки для развития приоритетных видов деятельности, В том числе "семейного бизнеса" | ||||||||||
4.1. Финансовая поддержка | ||||||||||
4.1.1 |
Предоставление субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства, осуществляющим деятельность в рамках "семейного бизнеса" и связанную с производством и реализацией товаров, выполнением работ, оказанием услуг по социально значимым видам деятельности, которые определены данной Программой |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
2225,0 |
525,0 |
550,0 |
550,0 |
600,0 |
Вовлечение в бизнес незанятое население, увеличение количества субъектов малого и среднего предпринимательства, создание не менее 50 рабочих мест |
Бюджет округа |
2109,603 |
409,603 |
550,0 |
550,0 |
600,0 |
|||||
4.1.2 |
Возмещение части затрат, связанных с приобретением оборудования (основных средств) и лицензионных программных продуктов субъектам малого и среднего бизнеса, осуществляющим деятельность, связанную с производством и реализацией товаров, выполнением работ, оказанием услуг по приоритетным видам деятельности, которые определены данной Программой |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
2100,0 |
500,0 |
500,0 |
500,0 |
600,0 |
Расширение спектра, оказываемых услуг, увеличение оборота предприятий на 10-30%, создание не менее 20 рабочих мест |
Бюджет округа |
1899,485 |
299,485 |
500,0 |
500,0 |
600,0 |
|||||
4.1.3 |
Возмещение части затрат субъектам малого и среднего предпринимательства по арендной плате по договорам аренды нежилых помещений, используемых в целях осуществления предпринимательской деятельности, связанной с производством и реализацией товаров, выполнением работ, оказанием услуг по социально значимым видам деятельности, которые определены данной Программой |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
3620,0 |
880,0 |
880,0 |
880,0 |
980,0 |
Расширение спектра, оказываемых услуг, увеличение оборота предприятий, создание не менее 50 рабочих мест |
Бюджет округа |
2977,178 |
237,178 |
880,0 |
880,0 |
980,0 |
|||||
4.1.4 |
Возмещение части затрат субъектам малого и среднего предпринимательства, осуществляющим деятельность, связанную с производством и реализацией товаров, выполнением работ, оказанием услуг по приоритетным видам деятельности, которые определены Программой, связанных с получением консалтинговых услуг, предоставленных Организациями |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
70,0 |
10,0 |
10,0 |
10,0 |
40,0 |
Создание условий для развития бизнеса |
Бюджет округа |
250,0 |
190,0 |
10,0 |
10,0 |
40,0 |
|||||
4.1.5 |
Предоставление субсидий (грантов) субъектам малого и среднего предпринимательства, осуществляющим деятельность, связанную с производством и реализацией товаров, выполнением работ, оказанием услуг по социально значимым (приоритетным) видам деятельности, которые определены данной Программой, связанных с обязательной и добровольной сертификацией пищевой продукции и продовольственного сырья |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
45,0 |
5,0 |
10,0 |
10,0 |
20,0 |
Создание условий для развития производства, повышения качества продукции |
Бюджет округа |
125,0 |
85,0 |
10,0 |
10,0 |
20,0 |
|||||
4.1.6 |
Предоставление субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства осуществляющим деятельность в направлениях: быстровозводимое домостроение, крестьянско-фермерские хозяйства, переработка леса, сбор и переработка дикоросов, переработка отходов, рыбодобыча, рыбопереработка, ремесленническая |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
2155,0 |
500,0 |
500,0 |
500,0 |
655,0 |
Развитие приоритетных видов деятельности, создание не менее 20 новых рабочих мест |
Бюджет округа |
2809,468 |
1154,468 |
500,0 |
500,0 |
655,0 |
|||||
|
Деятельность, оказание социальных услуг (создание групп по уходу и присмотру за детьми), въездной и внутренний туризм |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.1.7 |
Предоставление субсидий организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих деятельность по бизнес - инкубированию, в том числе по обучению субъектов малого и среднего предпринимательства |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
90,0 |
0 |
30,0 |
30,0 |
30,0 |
Создание условий для развития на территории города Нягани организаций, образующих инфраструктуру поддержки малого и среднего предпринимательства |
Бюджет округа |
90,0 |
0 |
30,0 |
30,0 |
30,0 |
|||||
4.2. Регулирование налогов и совершенствование фискальных инструментов: | ||||||||||
4.2.1 |
Регулирование территориального размещения объектов предпринимательской деятельности в зависимости от обеспеченности путем установления корректирующего коэффициента К2 при исчислении единого налога на вмененный доход |
КЭП |
2012 -2015 |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Создание благоприятного налогового климата для развития Предпринимательской деятельности |
4.2.2 |
Установление льгот по земельному налогу |
КЭП |
2012 - 2015 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.3. Имущественная поддержка | ||||||||||
4.3.1 |
Предоставление муниципального имущества из перечня, предназначенного для субъектов малого и среднего предпринимательства |
Департамент имущественных и земельных отношений (далее - ДИЗО) |
2012 - 2015 |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Оказание имущественной поддержки |
4.3.2 |
Установление для субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих деятельность по социально значимым видам деятельности, которые определены настоящей Программой, и арендующих муниципальное имущество льготы по арендной плате в виде понижающего коэффициента применяемого к утвержденным ставкам арендной платы |
ДИЗО |
2012 - 2015 |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Создание льготных условий для ведения бизнеса по приоритетным направлениям |
|
Итого по разделу, В том числе |
|
|
|
20565,734 |
4795,734 |
4960,0 |
4960,0 |
5850,0 |
|
|
Бюджет города |
|
|
|
10305,0 |
2420,0 |
2480,0 |
2480,0 |
2925,0 |
|
|
Бюджет округа |
|
|
|
10260,734 |
2375,734 |
2480,0 |
2480,0 |
2925,0 |
|
V. Задача: создание условий для привлечения инвестиционных ресурсов и новых технологий В развитие муниципального образования город Нягань | ||||||||||
5.1 |
Организация взаимодействия с Фондом содействия развитию инвестиций в субъекты малого и среднего предпринимательства в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Финансирование приоритетных инвестиционных проектов на территории города Нягани |
5.2 |
Организация участия субъектов малого и среднего предпринимательства в окружных конкурсах на гранты в различных областях |
УПР и РП |
При проведение конкурсов |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Поддержка инвестиционных проектов |
5.3 |
Предоставление земельных участков субъектам малого и среднего предпринимательства |
Управление архитектуры и градостроительства |
2012 - 2015 |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Привлечение инвесторов, строительство новых объектов |
|
Итого по разделу |
|
|
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
VI. Задача: стимулирование предпринимательской инициативы и развитие молодежного предпринимательства | ||||||||||
6.1 |
Оказание содействия работе молодежного бизнес-инкубатора |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Обеспечение стартовых условий для развития бизнеса, поддержка начинающих предпринимателей |
6.2 |
Организация и проведение образовательных мероприятий для молодежи |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
75,0 |
0,0 |
20,0 |
20,0 |
35,0 |
Обучение молодежи и студентов основам предпринимательской деятельности |
Бюджет округа |
75,0 |
0,0 |
20,0 |
20,0 |
35,0 |
|||||
6.3 |
Организация и проведение городского конкурса бизнес-проектов среди молодежи до 30 лет "Путь к успеху" |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
340,0 |
100,0 |
80,0 |
80,0 |
80,0 |
Содействие молодым предпринимателям в реализации проектов |
Бюджет округа |
398,679 |
158,679 |
80,0 |
80,0 |
80,0 |
|||||
6.4. |
Организация участия и проведение молодежных форумов, конференций, совещаний, слетов, конкурсов, деловых игр, экскурсий и других мероприятий для субъектов малого и среднего предпринимательства, относящихся к категории молодежное предпринимательство, молодежи, студентов и учащихся обще-образовательных заведений |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
210,0 |
50,0 |
50,0 |
50,0 |
60,0 |
Поддержка предпринимательских инициатив, отбор лидеров молодежного бизнеса |
Бюджет округа |
190,0 |
30,0 |
50,0 |
50,0 |
60,0 |
|||||
|
Итого по разделу, В том числе |
|
|
|
1288,679 |
338,679 |
300,0 |
300,0 |
350,0 |
|
|
Бюджет города |
|
|
|
625,0 |
150,0 |
150,0 |
150,0 |
175,0 |
|
|
Бюджет округа |
|
|
|
663,679 |
188,679 |
150,0 |
150,0 |
175,0 |
|
VII. Задача: модернизация и создание условий для внедрения энергоэффективных технологий на малых и средних предприятиях | ||||||||||
7.1 |
Разработка и реализация специальных программ энергосбережения для субъектов малого и среднего предпринимательства (семинары, конференции, круглые столы, пособия и другие мероприятия) |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
45,0 |
5,0 |
10,0 |
10,0 |
20,0 |
Получение знаний и навыков, необходимых для обеспечения энергетических потребностей города Нягани при минимальном потреблении энергоресурсов из внешней среды |
Бюджет округа |
50,221 |
10,221 |
10,0 |
10,0 |
20,0 |
|||||
7.2 |
Предоставление субсидий (грантов) для реализации проектов по энергоэффективности |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
185,0 |
95,0 |
30,0 |
30,0 |
30,0 |
Внедрение энергоэффективных технологий на предприятиях малого и среднего бизнеса |
Бюджет округа |
495,0 |
405,0 |
30,0 |
30,0 |
30,0 |
|||||
7.3 |
Обеспечение условий Субъектам по технологическому присоединению к объектам электросетевого хозяйства |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
50,0 |
10,0 |
10,0 |
10,0 |
20,0 |
Создание условий для ведения предпринимательской деятельности |
Бюджет округа |
230,0 |
190,0 |
10,0 |
10,0 |
20,0 |
|||||
|
Итого по разделу, в том числе |
|
|
|
1055,221 |
715,221 |
100,0 |
100,0 |
140,0 |
|
|
Бюджет города |
|
|
|
280,0 |
110,0 |
50,0 |
50,0 |
70,0 |
|
|
Бюджет округа |
|
|
|
775,221 |
605,221 |
50,0 |
50,0 |
70,0 |
|
VIII. Задача: формирование благоприятного общественного мнения о малом и среднем предпринимательстве | ||||||||||
8.1 |
Организация целевых радио, телепередач, издание статей, рекламных материалов по пропаганде малого и среднего бизнеса |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
60,0 |
15,0 |
15,0 |
15,0 |
15,0 |
Информирование населения города Нягани, о развитие бизнеса, доведение изменений в законодательстве и другой информации для развития предпринимательской деятельности |
Бюджет округа |
60,0 |
15,0 |
15,0 |
15,0 |
15,0 |
|||||
8.2 |
Подготовка материалов для издания нормативных, информационных справочников о предприятиях малого и среднего бизнеса, об итогах его развития |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
100,0 |
25,0 |
25,0 |
25,0 |
25,0 |
|
Бюджет округа |
215,0 |
140,0 |
25,0 |
25,0 |
25,0 |
|||||
8.3 |
Организация участия субъектов малого и среднего бизнеса в международных, всероссийских, окружных, городских конкурсах |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
440,0 |
110,0 |
110,0 |
110,0 |
110,0 |
Поощрение предприятий достигших наивысших социально-экономических результатов и внесших вклад в социально-экономическое развитие города |
Бюджет округа |
442,335 |
112,335 |
110,0 |
110,0 |
110,0 |
|||||
8.4 |
Организация и проведение городского конкурса "Предприниматель года" |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
280,0 |
70,0 |
70,0 |
70,0 |
70,0 |
|
Бюджет округа |
385,478 |
175,478 |
70,0 |
70,0 |
70,0 |
|||||
|
Итого по разделу, В том числе |
|
|
|
1982,813 |
662,813 |
440,0 |
440,0 |
440,0 |
|
|
Бюджет города |
|
|
|
880,0 |
220,0 |
220,0 |
220,0 |
220,0 |
|
|
Бюджет округа |
|
|
|
1102,813 |
442,813 |
220,0 |
220,0 |
220,0 |
|
IX. Задача: совершенствование системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации руководящего и кадрового состава субъектов малого и среднего предпринимательства | ||||||||||
9.1 |
Содействие в проведении образовательных мероприятий для субъектов малого и среднего бизнеса, молодежи, безработных граждан |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
170,0 |
40,0 |
40,0 |
40,0 |
50,0 |
Повышение квалификации предпринимателей и их кадрового состава, обучение не менее 400 человек |
Бюджет округа |
611,5 |
481,5 |
40,0 |
40,0 |
50,0 |
|||||
|
Итого по разделу, В том числе |
|
|
|
781,5 |
521,5 |
80,0 |
80,0 |
100,0 |
|
|
Бюджет города |
|
|
|
170,0 |
40,0 |
40,0 |
40,0 |
50,0 |
|
|
Бюджет округа |
|
|
|
611,5 |
481,5 |
40,0 |
40,0 |
50,0 |
|
X. Задача: развитие межрегиональных связей и внешнеэкономической деятельности | ||||||||||
10.1 |
Подготовка предложений по вопросам развития предпринимательства при заключении межрегиональных, межмуниципальных соглашений о взаимном сотрудничестве |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Без финансирования |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Привлечение инвестиций, содействие сбыту продукции, установление деловых связей между представителями бизнеса |
|
Итого по разделу |
|
|
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
XI. Задача: создание условий для развития малого и среднего предпринимательства в сфере экологии и традиционных промыслов | ||||||||||
11.1 |
Развитие малого и среднего предпринимательства в области экологии (предоставление субсидий, грантов, проведение образовательных и других мероприятий) |
УПР и РП |
2012 - 2015 |
Бюджет города |
600,0 |
150,0 |
150,0 |
150,0 |
150,0 |
Проведение мероприятий по защите окружающей среды от воздействия внешних хозяйственных факторов при одновременном увеличении объемов производства, экономии энергоресурсов, улучшении качества продукции |
Бюджет округа |
1301,918 |
851,918 |
150,0 |
150,0 |
150,0 |
|||||
|
Итого по разделу, В том числе |
|
|
|
1901,918 |
1001,918 |
300,0 |
300,0 |
300,0 |
|
|
Бюджет города |
|
|
|
600,0 |
150,0 |
150,0 |
150,0 |
150,0 |
|
|
Бюджет округа |
|
|
|
1301,918 |
851,918 |
150,0 |
150,0 |
150,0 |
|
|
Всего по Программе, в том числе |
|
|
|
30 769,295 |
8769,295 |
7000,0 |
7000,0 |
8000,0 |
|
|
Бюджет города |
|
|
|
14 500,000 |
3500,000 |
3500,0 |
3500,0 |
4000,0 |
|
|
Бюджет округа |
|
|
|
16 269,295 |
5269,295 |
3500,0 |
3500,0 |
4000,0 |
|
Согласовано |
|
Председатель комитета экономической политики Администрации города Нягани |
___________Р.Т. Мачехина |
|
(подпись) (расшифровка подписи) |
"___" _____________ 20__ г. |
|
<< Назад |
Приложение 2 >> Приложение 2 |
|
Содержание Постановление администрации г. Нягани Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 27 марта 2012 г. N 1007 "О внесении... |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.