Приложение 1. Положение об общественном совете по оценке качества работы учреждений, подведомственных управлению культуры администрации города, оказывающих услуги в сфере культуры

Приложение 1
к постановлению
администрации муниципального образования
города Нижневартовска
от 26 февраля 2015 г. N 361

Положение
об общественном совете по оценке качества работы учреждений, подведомственных управлению культуры администрации города, оказывающих услуги в сфере культуры

I. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет полномочия, порядок формирования и порядок организации деятельности общественного совета по оценке качества работы учреждений, подведомственных управлению культуры администрации города, оказывающих услуги в сфере культуры (далее - Общественный совет), который является постоянно действующим совещательным органом при управлении культуры администрации города (далее - Управление).

1.2. Услуга в сфере культуры - это деятельность исполнителя (подведомственного учреждения) по удовлетворению потребностей получателя в обеспечении равных возможностей качественного обучения, реализации творческого потенциала и организации культурного досуга.

1.3. Общественный совет создается с целью обеспечения проведения оценки качества работы учреждений, оказывающих услуги в сфере культуры, функции и полномочия учредителя в отношении которых осуществляет Управление (далее - учреждения).

1.4. Общественный совет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Уставом города Нижневартовска, иными правовыми актами, настоящим Положением.

II. Полномочия Общественного совета

Общественный совет осуществляет следующие полномочия:

2.1. Проводит оценку качества работы учреждений на основе изучения результатов общественного мнения.

2.2. Определяет критерии эффективности работы учреждений, которые характеризуют:

- открытость и доступность информации об учреждении и порядке предоставления услуг;

- комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

- доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждений;

- удовлетворенность граждан, являющихся получателями услуг, качеством работы учреждений.

2.3. Устанавливает порядок оценки качества работы учреждений на основании определенных критериев эффективности их работы.

2.4. Проводит анкетирование среди получателей услуг для выявления общественного мнения о качестве работы учреждений.

2.5. Формирует перечень учреждений, подлежащих оценке качества их работы.

2.6. Организует работу по сбору, обобщению и анализу информации о качестве работы учреждений и формированию рейтингов качества работы учреждений.

2.7. Направляет в Управление:

- информацию о результатах оценки качества работы учреждений;

- предложения об улучшении качества работы учреждений, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг.

III. Порядок формирования Общественного совета

3.1. Общественный совет формируется на основе добровольного участия граждан в его деятельности.

3.2. Количественный состав Общественного совета - не менее 5 и не более 15 человек.

3.3. Состав Общественного совета формируется из числа совершеннолетних граждан Российской Федерации.

3.4. Для включения в состав Общественного совета на имя председателя Общественного совета подается личное заявление кандидата или представление общественной организации. Кандидатуры рассматриваются на заседании Общественного совета и избираются путем открытого голосования простым большинством голосов.

3.5. Персональный состав Общественного совета утверждается постановлением администрации города.

3.6. При формировании персонального состава Общественного совета должно быть обеспечено отсутствие конфликта интересов.

3.7. Член Общественного совета может выйти из состава Общественного совета на основании письменного заявления.

3.8. Член Общественного совета может быть исключен из состава Общественного совета по решению Общественного совета в случае, если он не участвовал в работе Общественного совета более 6 месяцев непрерывно. Решение принимается на заседании Общественного совета путем открытого голосования простым большинством голосов.

IV. Порядок организации деятельности Общественного совета

4.1. На первом заседании Общественного совета из его состава избираются председатель Общественного совета, заместитель председателя Общественного совета, секретарь Общественного совета.

4.2. Председатель Общественного совета:

- утверждает план работы, повестку дня заседания и список лиц, приглашенных на заседание Общественного совета;

- организует работу Общественного совета и председательствует на его заседаниях;

- подписывает протоколы заседаний и другие документы, исходящие от Общественного совета;

- взаимодействует с руководством Управления по вопросам реализации решений Общественного совета;

- осуществляет иные полномочия по обеспечению деятельности Общественного совета.

4.3. Заместитель председателя Общественного совета:

- председательствует на заседаниях Общественного совета в случае отсутствия председателя Общественного совета;

- участвует в организации работы Общественного совета и подготовке планов работы Общественного совета.

4.4. Секретарь Общественного совета:

- ведет протокол заседания Общественного совета;

- уведомляет членов Общественного совета о дате и времени предстоящего заседания;

- готовит проекты решений Общественного совета.

4.5. Члены Общественного совета имеют право:

- вносить предложения по формированию повестки дня заседания Общественного совета;

- вносить предложения в план работы Общественного совета;

- предлагать кандидатуры для участия в заседаниях Общественного совета;

- участвовать в подготовке материалов к заседаниям Общественного совета;

- высказывать особое мнение по вопросам, рассматриваемым на заседаниях Общественного совета;

- вносить предложения по вопросу формирования экспертных и рабочих групп, создаваемых Общественным советом;

- осуществлять иные полномочия в рамках деятельности Общественного совета.

4.6. Общественный совет осуществляет свою деятельность в соответствии с планом работы на очередной календарный год, согласованным с руководством Управления и утвержденным председателем Общественного совета.

4.7. Очередные заседания Общественного совета проводятся не реже одного раза в квартал в соответствии с планом работы Общественного совета.

4.8. Внеочередное заседание Общественного совета проводится по решению председателя Общественного совета.

4.9. Члены Общественного совета лично участвуют в заседаниях Общественного совета.

4.10. Заседание Общественного совета считается правомочным, если на нем присутствует не менее половины членов Общественного совета.

4.11. Решения Общественного совета по вопросам, рассматриваемым на его заседаниях, принимаются открытым голосованием простым большинством голосов.

4.12. Решения, принятые на заседаниях Общественного совета, отражаются в протоколах заседаний Общественного совета.

4.13. Члены Общественного совета, не согласные с принятым на заседании решением, могут письменно изложить свое особое мнение, которое приобщается к протоколу заседания.

4.14. Начальник Управления, работники Управления могут участвовать в заседаниях Общественного совета без права голоса. На заседания Общественного совета могут также приглашаться иные лица, не являющиеся членами Общественного совета.

4.15. Заседания Общественного совета являются открытыми для представителей средств массовой информации с учетом требований законодательства Российской Федерации о защите государственной и иной охраняемой законом тайны, а также соблюдения прав граждан и юридических лиц.

4.16. Общественный совет может создавать экспертные и рабочие группы по различным вопросам в установленной сфере деятельности.

4.17. По запросу Общественного совета Управление в 30-дневный срок со дня поступления запроса представляет сведения, необходимые для осуществления деятельности Общественного совета, за исключением сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законом тайну.