Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение
к постановлению администрации Ханты-Мансийского района
от 12 мая 2015 г. N 89
Критерии эффективности работы
муниципальных учреждений культуры Ханты-Мансийского района
N п/п |
Наименование критерия |
Максимальное количество баллов |
Ответственные исполнители |
Источник информации |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Группа I. Открытость и доступность информации об организации | ||||
1.1. |
Наличие административной учрежденческой фасадной вывески, графика работы (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
результаты мониторинга деятельности учреждения культуры |
1.2. |
Наличие стенда с планами работы учреждения (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
|
1.3. |
Наличие стенда с информацией о режиме работы клубных формирований (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
|
1.4. |
Наличие стенда с информацией о перечне предоставляемых услуг, в том числе платных, с указанием цен (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
|
1.5. |
Наличие наружной рекламы учреждения о проводимых мероприятиях (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
|
1.6. |
Наличие канала обратной связи с получателями услуг (журнал, книга отзывов, анкеты - 1 балл; наличие сайта учреждения - 5 баллов) |
5 |
администрация сельского поселения |
|
1.7. |
Наличие необходимой информации на сайте www.bus.gov.ru в актуальном состоянии (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
комитет по культуре, спорту и социальной политике |
мониторинг информации на сайте www.bus.gov.ru |
Группа II. Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья | ||||
2.1. |
Наличие актуализированного паспорта комплексной безопасности учреждения (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
муниципальное учреждение культуры |
паспорт комплексной безопасности |
2.2. |
Наличие актуализированного паспорта антитеррористической защищенности учреждения (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
муниципальное учреждение культуры |
паспорт антитеррористической защищенности |
2.3. |
Отсутствие предписаний контролирующих и надзорных органов (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
муниципальное учреждение культуры |
результаты проверок учреждений контролирующими и надзорными органами |
2.4. |
Наличие подъездных путей и автостоянок для инвалидов (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
муниципальное учреждение культуры |
результаты мониторинга деятельности учреждения культуры |
2.5. |
Наличие пандусов и поручней при входе в здание (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
муниципальное учреждение культуры |
|
2.6. |
Наличие в учреждении мест отдыха для взрослых и детей (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
|
2.7. |
Наличие гардероба (раздевалок) (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
|
2.8. |
Оснащение здания (помещений) учреждений современным действующим звуковым оборудованием (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
|
2.9. |
Оснащение здания (помещений) учреждений современным действующим световым оборудованием (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
|
2.10. |
Наличие и санитарное состояние санитарных зон (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
|
2.11. |
Обеспечение комфортного, температурного режима в учреждении (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
|
2.12. |
Благоустройство прилегающей территории, внешний вид здания (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
|
2.13. |
Наличие и функционирование средств связи (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
|
Группа III. Культура обслуживания | ||||
3.1. |
Своевременное и качественное исполнение годового плана работы (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
результаты мониторинга деятельности учреждения культуры |
3.2. |
Отсутствие обоснованных жалоб потребителей услуг на качество предоставления услуг (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
|
3.3. |
Укомплектованность учреждений специалистами (основного состава штатного расписания) (да - 1 балл, нет - 0 баллов) |
1 |
администрация сельского поселения |
|
Группа IV. Удовлетворенность потребителей качеством предоставляемых услуг | ||||
4.1. |
Наличие при учреждении коллективов, имеющих звание "народный самодеятельный коллектив", "образцовый самодеятельный коллектив" (да - 5 баллов, нет - 0 баллов) |
5 |
комитет по культуре, спорту и социальной политике |
приказы Департамента культуры ХМАО - Югры |
4.2. |
Социологический опрос по изучению мнения получателей услуг (от 18 лет и старше) о качестве предоставляемых услуг (5% жителей сельских поселений, анкета утверждена протоколом заседания Общественного совета от 26.03.2015 N 1) 0 баллов - в случае наличия менее 1% положительных ответов в анкете от общего количества вопросов в анкете, требующих ответа "да" или "нет"; 1 балл - в случае наличия от 1% до 20% положительных ответов в анкете от общего количества вопросов в анкете, требующих ответа "да" или "нет"; 2 балла - в случае наличия от 21% до 40% положительных ответов в анкете от общего количества вопросов в анкете, требующих ответа "да" или "нет"; 3 балла - в случае наличия от 41% до 60% положительных ответов в анкете от общего количества вопросов в анкете, требующих ответа "да" или "нет"; 4 балла - в случае наличия от 61% до 80% положительных ответов в анкете от общего количества вопросов в анкете, требующих ответа "да" или "нет"; 5 баллов - в случае наличия от 81% до 100% положительных ответов в анкете от общего количества вопросов в анкете, требующих ответа "да" или "нет" |
5 |
Муниципальное казенное учреждение Ханты-Мансийского района "Централизованная библиотечная система" |
результаты анкетирования |
|
Итого |
37 |
|
|
<< Назад |
||
Содержание Постановление администрации Ханты-Мансийского района от 12 мая 2015 г. N 89 "О формировании рейтинга качества работы... |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.