Раздел 2

2. Заявителем на получение муниципальной услуги является владелец транспортного средства или его представитель.

Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

3. Информация о местонахождении, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты отдела транспорта и связи администрации района, предоставляющего муниципальную услугу:

местонахождение отдела транспорта и связи администрации района: почтовый адрес: ул. 60 лет Октября, 14, 1 этаж, кабинеты 6-8, г. Нижневартовск, 628616;

приемная: 1 этаж, кабинеты 6, 7, тел: 8 (3466) 41-77-16, тел./факс: 41-77-97;

телефоны для справок: 8 (3466) 41-77-16, 41-77-97, 24-67-02;

адрес электронной почты отдела транспорта и связи администрации района: Transport@nvraion.ru;

адрес электронной почты должностных лиц: Transport@nvraion.ru;

график работы:

понедельник: с 09.00 до 18.00 час.;

перерыв: с 13.00 до 14.00 час.;

вторник-пятница: с 09.00 до 17.00 час.;

перерыв: с 13.00 до 14.00 час.;

суббота, воскресенье: выходные дни.

4. Способы получения информации о местонахождении, справочных телефонах, графиках работы, адресах официальных сайтов органов власти, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги:

4.1. ИФНС, Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России N 6 по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре.

ИФНС, Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России N 6 по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре находится по адресу: ул. Менделеева, 13, г. Нижневартовск, 628606;

телефоны для справок: 8 (3466) 49-70-00, 24-15-72, 8-800-200-48-4;

график работы:

понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00 час.;

пятница: с 09.00 до 16.45 час.;

перерыв: без перерыва

суббота, воскресенье: выходные дни;

адрес официального сайта: www.r86.nalog.ru.

4.2. УФК, Управление Федерального казначейства по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре.

УФК, Управления Федерального казначейства по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре находится по адресу: ул. Дружбы Народов, 30, г. Нижневартовск, 628624;

телефоны для справок: 8 (3466) 45-90-23, 43-21-40;

график работы:

понедельник-четверг: с 08.30 до 17.00 час.;

перерыв: с 12.45 до 14.00 час.;

пятница: с 08.30 до 16.45 час.;

перерыв: с 12.45 до 14.00 час.;

суббота, воскресенье: выходные дни.

адрес официального сайта: www.hantymansiysk.roskazna.ru.

5. Сведения, указанные в пунктах 3, 4 административного регламента, размещаются на информационном стенде в месте предоставления муниципальной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

на официальном веб-сайте администрации района: http://www.nvraion.ru/ (далее-официальный сайт);

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);

в региональной информационной системе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры": 86.gosuslugi.ru (далее - региональный портал).

6. Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется в следующих формах:

устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);

письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);

в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте, Едином и региональном порталах.

Информация о муниципальной услуге также размещается в форме информационных (текстовых) материалов на информационном стенде в месте предоставления муниципальной услуги.

7. В случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя (его представителя) специалисты отдела транспорта и связи администрации района, ответственные за предоставление муниципальной услуги (далее - специалист отдела) осуществляют устное информирование (соответственно лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется в соответствии с графиком работы отдела транспорта и связи администрации района, указанным в пункте 3 административного регламента, продолжительностью не более 15 минут.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При общении с заявителями (по телефону или лично) специалисты отдела должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в отдела транспорта и связи администрации района письменное обращение о предоставлении ему письменного ответа либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.

8. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе ее оказания в письменной форме заявителям необходимо обратиться к специалистам отдела транспорта и связи администрации района.

При консультировании в письменной форме, в том числе электронной, ответ на обращение заявителя направляется на указанный им адрес (по письменному запросу заявителей на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанный в запросе).

Срок ответа на письменное обращение заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 календарных дней с даты поступления обращения (регистрации) в отдел транспорта и связи администрации района.

Срок ответа на письменное обращение заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги - не позднее дня поступления обращения (регистрации) в отдел транспорта и связи администрации района.

9. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе ее предоставления посредством Единого или регионального порталов заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", указанные в пункте 5 административного регламента.

10. На стенде в месте предоставления муниципальной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, в том числе муниципальных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

местонахождение, график работы, справочные телефоны, адреса электронной почты отдела транспорта и связи администрации района;

сведения о способах получения информации о местонахождении и графиках работы органов власти, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги;

процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

бланки заявлений о предоставлении муниципальной услуги и образцы их заполнения;

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

блок-схема предоставления муниципальной услуги;

текст административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", либо полный текст административного регламента можно получить, обратившись к специалисту отдела транспорта и связи администрации района).

В случае внесения изменений в порядок предоставления муниципальной услуги специалист отдела в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня вступления в силу таких изменений, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на информационном стенде, находящемся в месте предоставления муниципальной услуги.