Приложение. Правила рассмотрения запросов субъектов персональных данных или их представителей

Приложение
к распоряжению
администрации города
от 15.02.2013 N 202-р

Правила
рассмотрения запросов субъектов персональных данных или их представителей

С изменениями и дополнениями от:

17 февраля 2017 г.

I. Общие положения

Информация об изменениях:

Распоряжением администрации муниципального образования г. Нижневартовск от 17 февраля 2017 г. N 163-р в пункт 1.1 внесены изменения, вступающие в силу после подписания названного распоряжения и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 27 октября 2016 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.1. Правила рассмотрения запросов субъектов персональных данных или их представителей (далее - Правила) определяют последовательность действий при рассмотрении запросов субъектов персональных данных или их представителей, поданных в соответствии с частью 1 статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Запросы), правила ведения делопроизводства по запросам, поступающим в адрес главы города, заместителей главы города, управляющего делами администрации города, руководителей структурных подразделений администрации города, а также осуществление контроля за соблюдением Правил.

1.2. Рассмотрение Запросов администрацией города, являющейся в соответствии со статьей 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Федеральный закон) оператором, осуществляющим обработку персональных данных, выполняется с соблюдением прав субъектов персональных данных или их представителей и в соответствии с обязанностями оператора, определенными Федеральным законом.

II. Прием и регистрация Запросов

2.1. Запросы могут быть доставлены лично, через представителей, почтовым отправлением, по электронным каналам связи в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.2. Содержание Запроса определено частью 3 статьи 14 Федерального закона.

Информация об изменениях:

Распоряжением администрации муниципального образования г. Нижневартовск от 17 февраля 2017 г. N 163-р в пункт 2.3 внесены изменения, вступающие в силу после подписания названного распоряжения и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 27 октября 2016 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3. Запросы в адрес главы города, заместителей главы города, управляющего делами администрации города, поступающие непосредственно от граждан, принимаются и регистрируются в управлении делами администрации города.

2.4. Запросы в адрес руководителей структурных подразделений администрации города принимаются и регистрируются в соответствующих структурных подразделениях администрации города специалистами, ответственными за ведение делопроизводства.

2.5. Если к Запросу прилагаются подлинные документы, удостоверяющие личность (паспорт, свидетельство, удостоверение и другие документы), с них снимаются копии; оригиналы возвращаются непосредственно гражданину или отправляются заказным письмом по указанному в Запросе адресу.

2.6. Специалист управления делами администрации города или специалист, ответственный за делопроизводство в структурном подразделении администрации города, при прочтении Запроса проверяет правильность адресования Запроса, проверяет историю Запросов гражданина на повторность.

2.7. В Запросах, поступивших повторно и удовлетворяющих требованиям частей 4 и 5 статьи 14 Федерального закона, делается отметка о повторном поступлении Запроса, и к нему приобщаются копии материалов предыдущих Запросов. Администрация города вправе отказать субъекту персональных данных или его представителю в рассмотрении повторного Запроса, не соответствующего требованиям, предусмотренным частями 4 и 5 статьи 14 Федерального закона. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного Запроса лежит на администрации города.

2.8. Специалист управления делами администрации города или специалист, ответственный за делопроизводство в структурном подразделении администрации города, заносит необходимую информацию о Запросе в специальную базу данных "Обращения граждан" системы электронного документооборота и делопроизводства в администрации города, заполняет рубрикатор и вводит аннотацию "Запрос субъекта персональных данных", заводит карточку Запроса.

2.9. Регистрация Запросов производится путем присвоения порядкового номера каждому поступившему Запросу в течение трех календарных дней с даты их поступления. На лицевой стороне первого листа в правом нижнем углу письменного Запроса проставляется регистрационный штамп. В случае если место, предназначенное для регистрационного штампа, занято текстом, штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающем его прочтение.

2.10. Запрос, ошибочно поступивший в администрацию города или в структурное подразделение администрации города, направляется специалистом управления делами администрации города или специалистом, ответственным за делопроизводство по обращениям граждан в структурном подразделении администрации города, по указанному в Запросе адресу с сопроводительным письмом с уведомлением субъекта персональных данных или его представителя, направившего Запрос, о переадресации Запроса.

III. Направление Запроса на рассмотрение должностному лицу

Информация об изменениях:

Распоряжением администрации муниципального образования г. Нижневартовск от 17 февраля 2017 г. N 163-р в пункт 3.1 внесены изменения, вступающие в силу после подписания названного распоряжения и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 27 октября 2016 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1. После регистрации, в тот же день, Запрос, поступивший в адрес главы города, заместителей главы города, управляющего делами администрации города, вместе с карточкой передается управляющему делами администрации города для рассмотрения, определения исполнителя и нанесения поручения по Запросу.

3.2. Срок для определения исполнителей и нанесения поручений по Запросу не может превышать семь календарных дней, которые входят в основной (тридцать календарных дней) срок рассмотрения Запроса со дня его регистрации.

Информация об изменениях:

Распоряжением администрации муниципального образования г. Нижневартовск от 17 февраля 2017 г. N 163-р в пункт 3.3 внесены изменения, вступающие в силу после подписания названного распоряжения и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 27 октября 2016 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.3. В случае если Запрос, поступивший в адрес главы города, заместителей главы города, управляющего делами администрации города, содержит требование уточнить персональные данные, блокировать их или уничтожить в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, управляющий делами администрации города в тот же день определяет исполнителей и наносит поручение осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых либо неточных персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных или его представителю, с даты получения указанного Запроса на период проверки.

3.4. В поручении указываются фамилии, инициалы исполнителей, содержание поручения (при необходимости), срок исполнения, дата и подпись.

V. Оформление ответов на Запросы

Информация об изменениях:

Распоряжением администрации муниципального образования г. Нижневартовск от 17 февраля 2017 г. N 163-р в пункт 5.1 внесены изменения, вступающие в силу после подписания названного распоряжения и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 27 октября 2016 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.1. Ответы на Запросы, поступившие в адрес главы города, заместителей главы города, управляющего делами администрации города, подписывают глава города, заместители главы города, управляющий делами администрации города.

5.2. Ответы на Запросы, поступившие в структурные подразделения администрации города, подписывают их руководители.

5.3. Подготовку ответа обеспечивает руководитель структурного подразделения администрации города (должностное лицо) в соответствии с поручением по Запросу. В случае если в поручении указано несколько исполнителей (должностных лиц), ответственным исполнителем считается должностное лицо, указанное первым в поручении по Запросу. Ответ на Запрос готовит основной исполнитель, указанный в поручении первым, при этом другие исполнители визируют данный ответ.

5.4. Ответ на Запрос, поступивший по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в Запросе.

5.5. Текст ответа должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать пояснения на все поставленные вопросы.

5.6. Запрос считается исполненным, если по существу поставленных вопросов субъекту персональных данных или его представителю в доступной форме представлены сведения, указанные в части 7 статьи 14 Федерального закона, или приняты меры, предусмотренные частью 3 статьи 20 и частями 1 - 3 статьи 21 Федерального закона.

5.7. Ответы на Запросы оформляются в соответствии с порядком, установленным Инструкцией по делопроизводству в администрации города, и должны содержать дату и регистрационный номер документа, фамилию и инициалы гражданина, его почтовый адрес, текст документа (ответ на Запрос), наименование должности лица, подписавшего документ, его инициалы, фамилию, подпись, а также инициалы, фамилию и номер телефона исполнителя.

VI. Контроль за соблюдением Правил

6.1. Контроль за соблюдением Правил возлагается на руководителей структурных подразделений администрации города.

Информация об изменениях:

Распоряжением администрации муниципального образования г. Нижневартовск от 17 февраля 2017 г. N 163-р в пункт 6.2 внесены изменения, вступающие в силу после подписания названного распоряжения и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 27 октября 2016 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

6.2. Организация делопроизводства по Запросам и контроля за своевременным, объективным и полным рассмотрением Запросов, поступивших главе города, заместителям главы города, управляющему делами администрации города и в администрацию города, осуществляется управлением делами администрации города.

6.3. Организация делопроизводства по Запросам и контроля за своевременным, объективным и полным рассмотрением Запросов, поступивших в структурные подразделения администрации города, осуществляется их руководителями.