Глава 3. Требования к информированию о правилах предоставления муниципальной услуги

Глава 3. Требования к информированию о правилах предоставления муниципальной услуги

1. Местонахождение администрации района, почтовый адрес: 628002, г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, д. 214.

1.1. График работы администрации района: ежедневно, кроме субботы и воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 09 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин. (в понедельник - до 18 час. 00 мин.) с перерывом на обед с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин. Адрес официального веб-сайта органов местного самоуправления Ханты-Мансийского района: http://www.hmrn.ru.

2. Информация о месте расположения, графике приема заявителей, адресе электронной почты, справочные телефоны органов администрации района и должностных лиц, ответственных за предоставление администрацией района муниципальной услуги, предоставлена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

3. В соответствии с настоящим Регламентом заинтересованному лицу предоставляется информация:

о месте нахождения и графике работы администрации района, ее органов и должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, об адресе официального веб-сайта органов местного самоуправления Ханты-Мансийского района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, о справочных телефонах, об адресах электронной почты;

о порядке предоставления муниципальной услуги по предоставлению сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности гражданам и юридическим лицам и услуг, необходимых и обязательных при предоставлении указанной муниципальной услуги;

о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги по предоставлению сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности гражданам и юридическим лицам, сведений о ходе предоставления услуг, необходимых и обязательных при предоставлении указанной муниципальной услуги;

о местах размещения информации.

4. Ответственными исполнителями по процедуре предоставления информации на условиях полноты, актуальности и достоверности в соответствии с настоящим Регламентом являются: начальник управления архитектуры и градостроительства департамента строительства, архитектуры и ЖКХ администрации Ханты-Мансийского района, начальник отдела информационных систем обеспечения градостроительной деятельности (далее - отдела ИСОГД), инженер отдела ИСОГД.

5. Информация, предоставляемая в соответствии с настоящим Регламентом, размещается:

на официальном веб-сайте органов местного самоуправления Ханты-Мансийского района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

в Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;

на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

6. Информация предоставляется заинтересованному лицу также на основании личного обращения или письменного обращения, направленного по почте на бумажном носителе или по электронной почте в форме электронного документа.

7. Информация в устной форме предоставляется при личном обращении заинтересованного лица в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, д. 142, приёмная, кабинет 19, время приема заинтересованного лица с 09 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин. (в понедельник - до 18 час. 00 мин.) с перерывом на обед с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин. и по справочным телефонам: 8 (3467) 33-66-80, 33-24-00.

7.1. По справочному телефону предоставляется информация:

по перечню документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

о времени приема документов;

о сроках исполнения муниципальной услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Ханты-Мансийского района от 10 октября 2013 г. N 267 подпункт 7.2 главы 3 раздела I настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

7.2. Время ожидания заинтересованного лица для получения информации в устной форме - не более пятнадцати минут, время подготовки и предоставления ответа - не более пятнадцати минут.

7.3. В случае, если для подготовки и предоставления ответа требуется время свыше установленного, должностное лицо, предоставляющее информацию в устной форме, вправе предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного консультирования.

8. Информация в письменной форме предоставляется на основании обращения, поступившего в письменной форме или форме электронного документа. Обращение рассматривается в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

8.1. Письменное обращение принимается:

по почтовому адресу: 628002, г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, д. 142;

на адрес электронной почты: grad_stroy@hmrn.ru.

8.2. Время для подготовки и направления ответа - не более тридцати дней с даты получения обращения. Ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой в адрес заинтересованного лица в случае обращения в письменной форме либо по электронной почте на электронный адрес заинтересованного лица в случае обращения в форме электронного документа. Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения.

9. По вопросам, касающимся порядка предоставления муниципальной услуги по предоставлению сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности гражданам и юридическим лицам и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления указанной муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, обеспечивается предоставлением информации с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и Портала государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

10. На стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещаются следующие информационные материалы:

порядок предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

образец заполнения заявления для получения муниципальной услуги;

сроки предоставления муниципальной услуги.

бланки заявлений для получения муниципальной услуги;

блок-схема последовательности административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

11. На официальном веб-сайте органов местного самоуправления Ханты-Мансийского района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещаются следующие информационные материалы:

порядок предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

образец заполнения заявления для получения муниципальной услуги;

сроки предоставления муниципальной услуги;

бланки заявлений для получения муниципальной услуги;

блок-схема последовательности административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

12. Блок-схема предоставления администрацией района муниципальной услуги по предоставлению сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности гражданам и юридическим лицам приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.