Приложение 7. Стандарт качества выполнения муниципальной работы "Организация обустройства мест массового отдыха"

Приложение 7
к постановлению
администрации муниципального образования
город Нижневартовск
от 29 октября 2009 г. N 1514

Стандарт качества выполнения муниципальной работы
"Организация обустройства мест массового отдыха"

I. Организации, в отношении которых применяется Стандарт

1.1. Стандарт качества выполнения муниципальной работы "Организация обустройства мест массового отдыха" (далее - Стандарт) распространяется на организации различных форм собственности, исполняющие обязательства по соответствующим муниципальным контрактам в соответствии с перечнем выполняемых работ, включённых в Реестр муниципальных услуг (работ), утверждённый постановлением администрации города от 04.08.2009 N 1062 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг (работ) города Нижневартовска".

1.2. Информация об организациях, выполняющих муниципальную работу (наименование, адрес, телефоны), размещается на официальном сайте администрации и Думы города в сети "Интернет", и обновляется по мере изменения данных организаций.

II. Нормативные правовые акты, регулирующие выполнение муниципальной работы

Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями);

правила благоустройства города Нижневартовска, утверждённые решением Думы города от 27.06.2006 N 54 (с изменениями);

постановление администрации города от 04.08.2009 N 1062 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг (работ) города Нижневартовска";

постановление администрации города от 01.02.2009 N 186 "Об утверждении Положения об организации благоустройства территории города Нижневартовска, создании условий для массового отдыха жителей и организации обустройства мест массового отдыха населения";

строительные нормы и правила СНиП III-10-75 "Благоустройство территорий", утверждённые постановлением Госстроя СССР от 25.09.75 N 158;

санитарные правила и нормы СанПиН 42-128-4690-88 "Санитарные правила содержания территорий населенных мест", утверждённые Минздравом СССР 05.08.88 N 4690-88;

иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципального образования город Нижневартовск, которые регулируют вопросы организации обустройства мест массового отдыха на территории города Нижневартовска.

III. Требования к качеству выполнения работы, закрепляемой Стандартом

3.1. Наименование муниципальной работы - организация обустройства мест массового отдыха.

3.2. Содержание муниципальной работы:

- санитарная очистка мест массового отдыха жителей, обустройство зон отдыха и дезинсекционные работы;

- устройство, содержание и демонтаж новогодних городков и композиций, а также элементов иллюминации.

3.3. В Стандарте применяются следующие понятия и определения:

- получатель муниципальной работы - физические и юридические лица, получающие либо имеющие намерение получить работы (далее - получатель);

- исполнитель работы - организации различных форм собственности, исполняющие обязательства по соответствующим муниципальным контрактам (договорам) (далее - исполнитель);

- заказчик работы - администрация города в лице департамента жилищно-коммунального хозяйства администрации города (далее - заказчик).

3.4. Исполнители должны располагать специалистами в количестве, необходимом для выполнения муниципальной работы, имеющими образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающими знаниями и опытом, соответствующими для выполнения возложенных на них обязанностей. Квалификация специалистов должна поддерживаться на высоком уровне периодической учёбой на курсах переподготовки и повышения квалификации, путём проведения инструктажей, стажировок, квалификационных экзаменов, обучения персонала с целью повышения его производственной квалификации, предупреждения производственного травматизма, контроля за состоянием здоровья.

3.5. При выполнении муниципальной работы исполнители должны проявлять к получателям максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность и терпение.

3.6. Исполнители должны руководствоваться и исполнять нормативные правовые акты, согласно разделу II Стандарта, а также Правила внутреннего трудового распорядка.

3.7. Санитарная очистка мест массового отдыха жителей, обустройство зон отдыха и дезинсекционные работы.

3.7.1. Исполнитель должен быть оснащён специальным оборудованием и приборами, которые должны использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами и содержаться в технически исправном состоянии.

3.7.2. Основным оснащением являются:

- оперативно - технические автомобили;

- спецмашины (поливомоечные машины, мусоровозы, автомобили бортовые);

- другое оснащение.

3.7.3. Требования к технологии выполнения муниципальной работы в весеннее - летний период:

- в течение всего сезона проводить текущую уборку территории зон отдыха с кратностью не менее 6 раз в неделю с вывозом мусора на городской полигон утилизации отходов;

- твердые бытовые отходы удалять с периодичностью, определённой в соответствии с погодными условиями, эпидемиологической обстановкой (не менее 4 раз в неделю). Собранные отходы вывозить до 10.00 часов утра на городской полигон утилизации отходов;

- в летний период устанавливать плиты под кабины для переодевания на специально отведённые места по согласованию c заказчиком;

- устанавливать стандартные металлические контейнеры ёмкостью 0,75 м3 на площадки (плиты - водонепроницаемое покрытие, имеющее удобные пути для подъезда машин и подхода отдыхающих);

- выполнить ограждения площадки под металлические контейнеры металлической сеткой рабицей;

- на территории зоны отдыха установить биотуалеты на специально отведённые места по согласованию с заказчиком;

- провести дезинсекционные мероприятия с использованием сертифицированных средств в удобное для заказчика время (предзакатное время или на рассвете);

- после выполнения дезинсекционных работ провести учёт личинок и имаго комаров на водной поверхности и лесоприлегающей территории зоны отдыха с составлением акта, подписанного энтомологами филиала федерального государственного учреждения "Центр гигиены и эпидемиологии в Ханты - Мансийском автономном округе - Югре в городе Нижневартовске, Нижневартовском районе и городе Мегионе";

- техническому персоналу в вечернее время производить дезинфекцию биотуалетов (откачка по мере заполнения, но не реже 2 раз в неделю, санитарное обслуживание - хлорирование - ежедневно).

3.8. Устройство, содержание и демонтаж новогодних городков и композиций, а так же элементов иллюминации.

Требования к выполнению муниципальной работы:

- для изготовления новогодних городков использовать снег, лёд;

- в создании снежно - ледового городка должна прослеживаться тематика объекта, присутствовать система расстановки композиций, кроме этого обязательно необходимо:

наличие скульптур Деда Мороза и Снегурочки;

создание различных скульптурных композиций (достаточное расстояние между ними для свободного перемещения горожан);

создание катальной горки (не допускается наличие высоких бортов, лестницы для подъема должны быть выполнены из доски, оптимально безопасная высота, рассчитанная для детей, с безопасным спуском, защищённым от столкновений и от выезда в зону скопления людей);

оформление периметра городка;

создание сценической площадки;

главным элементом композиции является новогодняя ёлка, расположенная в центре площади, на художественном снежно-ледовом подиуме;

- создание скульптурных композиций на улично-дорожной сети;

- все скульптуры и скульптурные композиции выполнить с подсветкой разных ярких цветов с учётом безопасности;

- материал для покраски элементов городка должен быть ярких, насыщенных цветов, быть устойчивым к атмосферным явлениям;

- обеспечить доступ спецтехники для строительства и уборки площади, а в случае чрезвычайных ситуаций - доступ аварийно - спасательных бригад;

- произвести демонтаж и вывоз снега, льда с территории новогоднего снежно-ледового городка и скульптурных композиций на улично-дорожной сети;

- вывести снег и лёд на специально оборудованную снежную свалку;

- произвести демонтаж праздничной подсветки и иллюминации снежно-ледового городка;

- праздничную подсветку и иллюминацию снежно - ледового городка после демонтажа необходимо передать заказчику по акту и транспортировать до места хранения.

Жители и гости города могут сообщить о наличии случайного мусора в местах массового отдыха жителей на территориях зон отдыха и повреждениях новогодних городков и композиций по телефонам организаций, выполняющих работы, либо по телефонам: 41-60-35, 41-78-67 (отдел по благоустройству и дорожному хозяйству департамента жилищно-коммунального хозяйства администрации города). В своих сообщениях необходимо указать характер, место и время обнаружения повреждений или неисправностей.

IV. Порядок обжалования нарушений требований Стандарта

4.1. Информация о наличии Стандарта, возможности и способе получения муниципальной работы должна быть размещена в общедоступных местах исполнителя. Рядом с этой информацией должны быть указаны сведения о наличии книги жалоб, а также телефоны и адреса учреждений и организаций, осуществляющих контроль за соблюдением настоящего Стандарта.

4.2. Жалобы и заявления на некачественное выполнение работ направляются в адрес департамента жилищно-коммунального хозяйства администрации города, подлежат обязательной регистрации и рассматриваются в установленные сроки. По результатам рассмотрения заявителю дается письменный ответ о принятых мерах и привлечении виновных к ответственности (если будет установлена вина исполнителя в некачественном выполнении работ). Рассмотрение жалоб в администрации города осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

4.3. Качество работы должно обеспечиваться проведением контрольных мероприятий заказчиком в соответствии с требованиями муниципальных контрактов. При проведении контрольных мероприятий в обязательном порядке должна проверяться книга жалоб на наличие жалоб на качество выполнения работ, а также о принятии мер.

V. Ответственность за нарушение требований Стандарта

Ответственность за нарушение требований Стандарта устанавливается в соответствии с действующим законодательством.