Глава 3. Требования к информированию о правилах предоставления муниципальной услуги

Глава 3. Требования к информированию о правилах предоставления муниципальной услуги

1. Местонахождение администрации района, почтовый адрес: 628002, г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, д. 214. Почтовый адрес, по которому принимается и регистрируется входящая почта: 628002, г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, д. 142.

1.1. График работы администрации района: ежедневно, кроме субботы и воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 09 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин. (в понедельник - до 18 час. 00 мин.) с перерывом на обед с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин. Адрес официального веб-сайта органов местного самоуправления Ханты-Мансийского района: http://www.hmrn.ru, адрес электронной почты уполномоченного органа: dsajkh-hmrn@yandex.ru.

2. Информация о месте расположения, графике приема заявителей, адресе электронной почты, справочные телефоны уполномоченного органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, предоставлена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

3. В соответствии с настоящим Регламентом заинтересованному лицу предоставляется информация:

о месте нахождения и графике работы администрации района, её уполномоченного органа и должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, об адресе официального веб-сайта администрации Ханты-Мансийского района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, о справочных телефонах, об адресах электронной почты;

о порядке предоставления муниципальной услуги предоставления субсидий на возмещение недополученных доходов заявителю;

о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги по предоставлению субсидий на возмещение недополученных доходов заявителю;

о местах размещения информации.

4. Ответственными исполнителями по процедуре предоставления информации на условиях полноты, актуальности и достоверности в соответствии с настоящим Регламентом являются должностные лица управления ценообразования и планирования департамента строительства, архитектуры и ЖКХ администрации Ханты-Мансийского района (далее - Департамент).

5. Информация, предоставляемая в соответствии с настоящим Регламентом, размещается:

на официальном веб-сайте администрации Ханты-Мансийского района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;

на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

6. Информация предоставляется заинтересованному лицу также на основании личного обращения или письменного обращения, направленного по почте на бумажном носителе.

7. Информация в устной форме предоставляется при личном обращении заинтересованного лица в соответствии с правилами приёма, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, д. 142, кабинет N 7, время приема заинтересованного лица - ежедневно, кроме субботы и воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 09 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин. (в понедельник - до 18 час. 00 мин.) с перерывом на обед с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин. и по справочным телефонам: 8 (3467) 33-24-47.

7.1. По справочному телефону предоставляется информация:

о месте нахождения, адресе электронной почты, графике работы администрации района, её уполномоченного органа, должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, и местах размещения указанной в настоящем абзаце информации в письменной, электронной форме;

о правовых основаниях предоставления муниципальной услуги;

о сроках предоставления муниципальной услуги;

о перечне оснований отказа предоставления муниципальной услуги;

о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.

7.2. Время ожидания заинтересованного лица для получения информации в устной форме - не более тридцати минут, время подготовки и предоставления ответа - не более десяти минут.

7.3. В случае, если для подготовки и предоставления ответа требуется время свыше установленного, должностное лицо, предоставляющее информацию в устной форме, вправе предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного консультирования.

8. Информация в письменной форме предоставляется на основании обращения, поступившего в письменной форме. Обращение рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

8.1. Обращение принимается по почтовому адресу: 628002, г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, д. 142.

8.2. Время для подготовки и направления ответа - не более пятнадцати дней с момента получения обращения. Ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой в адрес заинтересованного лица. Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения.

9. По вопросам, касающимся порядка предоставления муниципальной услуги по предоставлению субсидий на возмещение недополученных доходов заявителю, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления указанной муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг обеспечивается предоставлением информации с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и Портала государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

10. На стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещаются следующие информационные материалы:

информация о месте нахождения;

графике работы;

адресе электронной почты муниципального органа, порядке предоставления муниципальной услуги с образцами заполнения форм документов и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информации о местах размещения и способах получения информации.

11. На официальном веб-сайте органов местного самоуправления Ханты-Мансийского района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещаются следующие информационные материалы: информация о месте нахождения, графике работы, адресе электронной почты муниципального органа, порядке предоставления муниципальной услуги, местах размещения и способах получения информации и ответов на вопросы, поступающие по электронной почте в рубрике "Вопрос-Ответ".

12. Блок-схема предоставления Департаментом муниципальной услуги по предоставлению субсидий на возмещение недополученных доходов заявителю приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.