Приложение 4. Перечень показателей качества оказания государственной услуги (работы) по предоставлению среднего профессионального образования в сфере культуры и искусства

Приложение 4 к приказу

от 27 января 2011 г. N 20

Перечень
показателей качества оказания государственной услуги (работы) по предоставлению среднего профессионального образования в сфере культуры и искусства

N	Показатели качества государственной услуги (работы), единица измерения	Формула расчета значений показателей качества государственной услуги (работы)	Источник информации о значениях показателей качества государственной услуги (работы)
1	Доля выпускников, прошедших государственную итоговую аттестацию на "хорошо" и "отлично", %	, где - число выпускников, прошедших государственную итоговую аттестацию на "хорошо" и "отлично", - общее число выпускников	Форма федерального статистического наблюдения N СПО-1 "Сведения об образовательном учреждении, реализующим программы среднего профессионального образования", утвержденная постановлением Росстата от 20.07.2010 N 255 (далее - отчет СПО-1)
2	Доля профессиональных образовательных программ повышенного уровня, %	, где - количество образовательных программ повышенного уровня, - общее количество образовательных программ	Отчет СПО-1
3	Доля выпускников, поступивших в ВУЗ по профилю культуры и искусства, %	, где - число выпускников, поступивших в ВУЗ по профилю культуры и искусств, - общее число выпускников	Определяется на основании отчета
4	Доля победителей конкурсов, фестивалей, олимпиад, выставок от общего числа участников, %	, где - число победителей конкурсов, фестивалей, олимпиад, выставок, - общее число участников конкурсов, фестивалей, олимпиад, выставок	Определяется на основании отчета
5	Число обоснованных жалоб потребителей, ед.	Абсолютная величина	Определяется на основании анализа обращений потребителей, поступивших в виде писем по почте, электронной почте, записей в книге жалоб и предложений и сведений о принятых мерах