Приложение 8. Перечень показателей качества оказания государственной услуги (работы) по предоставлению концертного обслуживания

Информация об изменениях:

Приказом Министерства культуры Карачаево-Черкесской Республики от 10 января 2012 г. N 7 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 8 к приказу

от 27 января 2011 г. N 20

Перечень
показателей качества оказания государственной услуги (работы) по предоставлению концертного обслуживания

С изменениями и дополнениями от:

10 января 2012 г.

N	Показатели качества государственной услуги (работы), единица измерения	Формула расчета значений показателей качества государственной услуги (работы)	Источник информации о значениях показателей качества государственной услуги (работы)
1	Количество концертных программ, ед.	Абсолютная величина	Форма федерального статистического наблюдения N 12-НК "Сведения о деятельности концертной организации, самостоятельного коллектива", утвержденная постановлением Росстата от 11.07.2005 N 43 (далее - отчет 12-НК)
2	Число посещений концертных мероприятий, ед.	Абсолютная величина	Отчет 12-НК
3	Средняя наполняемость зала, %	, где ЧЗ - суммарное число зрителей на концертных программах, КС - количество концертных программ, ВЗ - вместимость зрительного зала	Отчет 12-НК
4	Число обоснованных жалоб потребителей, ед.	Абсолютная величина	Определяется на основании анализа обращений потребителей, поступивших в виде писем по почте, электронной почте, записей в книге жалоб и предложений и сведений о принятых мерах