Приложение 1. Перечень показателей качества оказания государственной услуги (работы) по библиотечному обслуживанию населения

Информация об изменениях:

Приказом Министерства культуры Карачаево-Черкесской Республики от 10 января 2012 г. N 7 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 1 к приказу

от 27 января 2011 г. N 20

Перечень
показателей качества оказания государственной услуги (работы) по библиотечному обслуживанию населения

С изменениями и дополнениями от:

10 января 2012 г.

N п/п	Показатели качества государственной услуги (работы), единица измерения	Формула расчета значений показателей качества государственной услуги (работы)	Источник информации о значениях показателей качества государственной услуги (работы)
1	Количество читателей, чел.	Абсолютная величина	Форма федерального статистического наблюдения N 6-НК "Сведения об общедоступной (публичной) библиотеке", утвержденная постановлением Росстата от 11.07.2005 N 43 (далее - отчет 6-НК)
2	Средняя посещаемость, посещений на чел.	, где - число посещений за год, А - число зарегистрированных пользователей	Отчет 6-НК
3	Средняя читаемость, ед. на чел.	, где В - количество выданных за год единиц библиотечного фонда, А - число зарегистрированных пользователей	Отчет 6-НК
4	Обращаемость фонда, ед.	, где В - количество выданных за год единиц библиотечного фонда. - объем фонда	Отчет 6-НК
5	Степень обновления библиотечного фонда, %	, где П - объем новых поступлений, - объем фонда, И - объем исключаемых документов	Отчет 6-НК
6	Книгообеспеченность, ед. на чел.	, где - объем фонда, А - число зарегистрированных пользователей	Отчет 6-НК
7	Количество мероприятий, ед.	Абсолютная величина	Отчет 6-НК
8	Количество посещений мероприятий, ед.	Абсолютная величина	Отчет 6-НК
10	Процент потребителей, удовлетворенных качеством услуг библиотеки, %	, где - число опрошенных, удовлетворенных качеством услуг библиотеки, О - общее число опрошенных	Определяется по результатам опросов читателей
11	Рост числа выездов в библиотеки КЧР с целью оказания методической помощи, кол. выездов	, где - число выполненных вызовов, - число запланированных выездов	Приказы руководителя о направлении в командировку