Приложение 7

Приложение 7 к приказу

от 10 января 2012 г. N 7

Перечень
показателей качества оказания государственной услуги (работы) по проведению клубно-просветительской деятельности, фестивалей, смотров, конкурсов и иных праздничных мероприятий

N	Показатели качества государственной услуги (работы), единица измерения	Формула расчета значений показателей качества государственной услуги (работы)	Источник информации о значениях показателей качества государственной услуги (работы)
1	Количество фестивалей, смотров, конкурсов и иных праздничных мероприятий ед.	Абсолютная величина	Отчет в Министерство культуры Карачаево-Черкесской Республики
2	Число посетителе фестивалей, смотров, конкурсов и иных праздничных мероприятий, ед.	Абсолютная величина	Отчет в Министерство культуры Карачаево-Черкесской Республики
3	Количество оказываемых практических и методических услуг, культурно-досуговым учреждениям, ед.	Абсолютная величина	Отчет в Министерство культуры Карачаево-Черкесской Республики
4	Количество специалистов культурно-досуговых учреждений получившие практические и методические услуги, ед.	Абсолютная величина	Отчет в Министерство культуры Карачаево-Черкесской Республики
4	Доля потребителей, удовлетворенных качеством оказанной государственной услуги, %	, где - количество потребителей, удовлетворенных качеством оказанной государственной услуги, - общее количество опрошенных потребителей государственной услуги	Определяется на основе опросов потребителей государственной услуги
5	Число обоснованных жалоб потребителей, ед.	Абсолютная величина	Определяется на основании анализа обращений потребителей, поступивших в виде писем по почте, электронной почте, записей в книге жалоб и предложений и сведений о принятых мерах