Приложение N 1. Опросный лист

Приложение N 1 к Положению

Опросный лист

ФИО гражданина, принявшего участие в опросе (заполняется по желанию)

_________________________________________________________________

		Да	Нет	Затрудняюсь ответить
1	Своевременно ли Вы получили необходимую Вам услугу?
2	Получили ли Вы от специалиста полную и достоверную информацию о правилах и условиях предоставления услуги?
3	Предоставлена ли Вам услуга в полном объеме?
4	Довольны ли Вы уровнем общения со специалистом учреждения?
5	Довольны ли Вы полученным результатом после оказания услуги?
6	Достаточно ли Вам было времени для общения со специалистом учреждения?
7	Случалось ли Вам наблюдать в действиях сотрудника нарушения должностных обязанностей?
8	Возникали ли у Вас с сотрудником конфликтные ситуации при получении социальных услуг?

9. Оцените степень удовлетворенности полнотой и качеством предоставленных Вам услуг по 10 бальной системе ______