Приложение 1. План мероприятий по организации независимой системы оценки качества работы республиканских государственных казенных и бюджетных учреждений культуры, искусства и дополнительного образования

Приложение 1

к приказу Министерства культуры КЧР

от 25 апреля 2014 г. N 57

План
мероприятий по организации независимой системы оценки качества работы республиканских государственных казенных и бюджетных учреждений культуры, искусства и дополнительного образования

N	Наименование мероприятия	Результат	Сроки	Ответственный исполнитель
1. Организационные мероприятия
1.	Определение перечня учреждений культуры для проведения независимой оценки качества работы этих организаций, формирование рейтингов их деятельности в текущем периоде по категориям: театры, концертные организации, музеи, библиотеки и др.;	Приказ МК КЧР	Декабрь 2014	Министерство культуры Карачаево-Черкесской Республики
2.	Утверждение перечня показателей качества работы учреждений культуры	Информация на официальном сайте	Весь период	Министерство культуры Карачаево-Черкесской Республики
3.	Утверждение методов сбора первичной информации и уточнить требования к методикам их применения (размещение стандартной анкеты на сайтах всех выбранных организаций культуры; проведение рекламных мероприятий, стимулирующих население участвовать в массовом социологическом опросе посредством заполнения анкет на сайтах соответствующих учреждений культуры).	Приказ МК КЧР	2015	Министерство культуры Карачаево-Черкесской Республики
2. Подготовительные мероприятия
4.	Проведение анализа мнений экспертов, представителей потребителей услуг, открытых источников с целью составления предварительного перечня проблем для изучения, гипотез для исследования;	Решение общественного совета при уполномоченном органе	Декабрь 2015	Учреждение - оператор
5.	Создание социологических анкеты (вопросники), измеряющие общественное мнение в отношении работы учреждений культуры по категориям: театры, концертные организации, цирки, музеи библиотеки и др.;	Решение общественного совета при уполномоченном органе	2015	Общественный совет
6.	Разработка системы индикаторов, характеризующих качество работы учреждений культуры на основе ответов на вопросы анкет, размещенных на сайтах учреждений культуры;	Решение общественного совета при уполномоченном органе	Декабрь 2014	Общественный совет
3. Этап сбора первичной информации
7.	Определение параметров и показателей деятельности учреждения	Решение общественного совета при уполномоченном органе	Не позднее 15 дней после поступления предложений	Учреждение - оператор
8.	Сбор данных и обработка их в соответствии с разработанными методиками		Весь период	Учреждение - оператор
9.	Формирование итоговых данных, заполнение отчетных форм представления информации.	Решение общественного совета при уполномоченном органе	Декабрь 2015	Учреждение - оператор
4. Этап анализа и оценка качества работы учреждений культуры
10.	Систематизация выявленных проблем деятельности учреждения культуры в результате обработки ответов на соответствующие вопросы социологической анкеты;	Решение общественного совета при уполномоченном органе	Декабрь 2015	Общественный совет
11.	Анализ динамики исследуемых показателей		Декабрь 2015	Общественный совет
12.	Расчет интегральных показателей качества работы учреждений культуры и оценка влияния на этот интегральный критерий отдельных показателей культурного обслуживания населения, формирование рейтинга учреждений культуры		Декабрь 2015	Учреждение - оператор
13.	Представление общественному совету сформированный рейтинг учреждений культуры.		Декабрь 2015	Учреждение - оператор
5. Этап подведение итогов проведенной независимой оценки
14.	Проведение общественного обсуждения результатов независимой оценки учреждений культуры в отчетном периоде		Январь 2016	Министерство культуры Карачаево-Черкесской Республики, общественный совет
15.	По итогам оценки полученных рейтингов и проведенного общественного обсуждения, разработка предложения по улучшению качества работы учреждений культуры.		Январь 2016	Министерство культуры Карачаево-Черкесской Республики, общественный совет