Раздел V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги на основании Административного регламента

Раздел V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной
услуги на основании Административного регламента

5.1. Действия или бездействие должностных лиц, допущенные в рамках исполнения муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном и судебном порядке.

5.1.1. Предметом обжалования может быть:

- нарушение сроков предоставления муниципальной услуги;

- требование по предоставлению документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;

- некорректное поведение должностных лиц по отношению к получателю муниципальной услуги;

- некомпетентная консультация, данная должностным лицом получателю муниципальной услуги и т.д.

5.1.2. Жалобы по нарушению настоящего Административного регламента направляются Главе города Сочи, либо его заместителю, координирующему работу Управления.

5.1.3. Письменное обращение, жалоба должны содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество соответствующего руководителя, кому адресована жалоба;

- фамилию, имя, отчество заявителя;

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон;

- полное наименование организации (для юридических лиц);

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения;

- личная подпись и дата.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.1.4. Принятие решений по жалобам получателей муниципальных услуг.

По результатам рассмотрения обращения (жалобы) в течение 30 дней принимается решение об удовлетворении требований получателя муниципальной услуги, либо отказе в удовлетворении. Во всех случаях даются подробные разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному в жалобе, либо выдается получателю муниципальной услуги на руки.

5.1.5. Заинтересованные лица (заявители услуги) вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги по выдаче разрешений на проведение культурно-массовых мероприятий с использованием фейерверков на территории города Сочи.

При судебном обжаловании сроки обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление, устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.